Kunden heben immer wieder die sehr schnelle Lieferung, die sorgfältige Verpackung und meist hilfsbereiten Kundenservice hervor. Viele berichten von unkomplizierten Ersatzlieferungen und zügigen Retouren. Mehrere negative Rückmeldungen drehen sich um Zustellprobleme mit externen Paketdiensten und um Reklamationen ohne Antwort. Vereinzelt werden Abweichungen bei Farbe oder Herkunft der Ware erwähnt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2009 – Feb 2026).
Bestellung problemlos, sehr gute Kommunikation und Lieferung in unter zwei Tagen.
“Ware war sehr gut verpackt und wurde nicht einmal zwei Tage nach der Bestellung geliefert.”
Reklamation per Mail blieb seit 14 Tagen unbeantwortet.
“Bis dato noch nichtmal eine Rückmeldung erhalten.”
Raum-Blick an sich gut, allerdings ist Hermes-Versand sehr unzuverlässig.
“allerdings versenden sie mit Hermes, welcher sehr unzuverlässig ist.”
Gelieferte Schale stammt aus China, entgegen Produktbeschreibung.
“nicht in Südamerika gefertigt, sondern Made in China!”
Viele Rezensionen beschreiben schnelle Hilfe bei Reklamationen, mit kurzfristigen Ersatzlieferungen und aktiver Problemlösung. Einige wenige Bewertungen nennen lange Wartezeiten auf Rückmeldungen oder unkooperatives Verhalten einzelner Mitarbeiter. Insgesamt überwiegen positive Serviceerfahrungen, mit vereinzelten gravierenden Ausnahmen.
Käufer nennen mehrfach faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Angebote und Sale-Preise werden konkret als kaufentscheidend erwähnt. Selten gibt es Hinweise auf nicht eingelöste Gutscheine.
Bestellung und Lieferung laufen laut vielen Bewertungen reibungslos und schnell. Negative Berichte bündeln sich bei Zustellfehlern durch Paketdienste und bei Fällen ohne Rückmeldung, was die Erfahrung deutlich verschlechtert. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine große Spanne zwischen sehr positiven und sehr negativen Erlebnissen.
Viele Kunden berichten von gut verarbeiteter Ware und Produktbeschreibungen, die passen. Vereinzelt werden Abweichungen genannt, etwa eine falsche Farbgebung oder andere Herstellungsangaben. Solche Qualitäts- oder Darstellungsprobleme tauchen nur in wenigen Einträgen auf.
Viele Käufer berichten von schnellen, freundlichen und verlässlichen Antworten per E-Mail. Gleichzeitig gibt es mehrere Beschwerden über ausbleibende oder verspätete Rückmeldungen. Damit reicht die Kommunikation von zuverlässig bis in Einzelfällen mangelhaft.
Die meisten Bewertungen nennen schnelle Lieferung, gute Verpackung und einen zufriedenstellenden Service. Eine Minderheit erlebt Lieferausfälle, fehlende Antworten oder schwierige Zustellungen, die das Gesamtbild trüben. Insgesamt hängt das Kundenerlebnis stark von der Liefersituation und der Betreuung im Einzelfall ab.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (34) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ich warte seit zwei Wochen auf meine Lieferung, sehr enttäuschend.
“ihre Daten wurden an GLS übermittelt. Sehr enttäuschend.”
Angegebene Lieferzeit stark überschritten; Lieferung erst nach viel Aufwand.
“Lieferzeit also 12 Tage und viel Aufwand.”
Bei Raum-Blick finde ich eine große Auswahl unterschiedlicher Produkte mit denen ich mein eigenen vier Wände meiner Wünschen entsprechend einrichten kann. Ganz unabhängig davon, ob ich in einer WG wohne oder doch lieber meine Finca auf Mallorca passend einrichten möchte. In Bezug auf die Projekte ist es egal, ob ich auf der Suche nach einem Kühlschrank, einen Toaster, eine Stehlampe, einem Sessel, einem Sofa oder etwas ganz anderen bin, weil Raum-Blick all das anbieten kann. Ich bin mit meinem Einkauf bei raum-blick sehr zufrieden gewesen weil mein bestellter Kühlschrank in sehr kurzer Zeit angekommen ist. Zudem war der super Kühlschrank auch so gut wie es auf der Internetseite angegeben war. Das macht mich zu einem treuen Kunden von Raum-Blick.
Freundlicher, kompetenter und zuverlässiger, schneller Service.
“zuverlässiger schneller Service, ein Shop, wie man ihn (leider) ganz selten findet.”
Trotz Poststreik war die Ware sehr schnell am nächsten Tag da.
“trotz Poststreik - war die Ware schon am Donnerstag 11:00 da.”
Guter Preis, schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
“Guter Preis, schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.”
Farbtausch problemlos und sehr schnell durchgeführt, toller Service.
“raum-blick hat die Farbe anstandslos und in Rekordgeschwindigkeit getauscht.”
Guter Preis, sehr gute Beratung und schnelle Lieferung.
“guter Preis...und noch besser beraten worden.”
Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet; Lieferung am nächsten Tag.
“sehr freundich und kompetent beantwortet”
Mehrfach gekauft; gut erreichbar, immer freundlich und superschnelle Lieferung.
“Gut zu erreichen, immer freundlich, superschnelle Lieferung...”
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Raum-Blick betreibt einen Online-Shop für Wohn- und Einrichtungsartikel. Zum Sortiment gehören unter anderem Möbel, Beleuchtung und dekorative Accessoires. Auf der Website finden sich Produktseiten mit Bildern, technischen Angaben und Preisen. Bestellungen werden online aufgegeben und per Paketdienst versendet. Außerdem informiert die Website über gängige Zahlungsarten und Rücksendebedingungen.