Viele Kunden loben die persönliche Beratung sowie die schnelle, freundliche Unterstützung durch das Team. Häufig genannt werden außerdem verlässliche Produktqualität und eine sorgfältige Verpackung. Mehrere Stimmen bemängeln fehlende Informationen zum Versand und verzögerte Lieferungen. Hinweise zu Bezahloptionen und zur Nutzerführung tauchen nur vereinzelt auf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2018 – Sep 2026).
Kontakt bis Lieferung lief reibungslos und professionell.
“Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Lieferung lief alles reibungslos und professionell.”
Hohe Qualität, zuverlässige Lieferung und sorgfältige Verpackung.
“Hohe Qualität”
Lange Lieferzeit und Frustration wegen fehlender Statusinformationen.
“Ich habe Anfang Oktober einen Bürostuhl bestellt. Nach rund 1,5 Monaten steht er nun endlich bei mir.”
Lastschrift funktionierte nicht wegen abgelehnter Datenweitergabe; kein Apple Pay.
“Lastschrift: Hat nicht geklappt, weil ich die Weitergabe von Daten an Dritte nicht akzeptiert habe.”
Viele Bewertungen beschreiben eine direkte, kompetente Beratung und schnelle Reaktionen des Supports. Reklamationen und Bestelländerungen laufen laut mehreren Stimmen professionell und unkompliziert. Einzelne Einträge nennen jedoch verpasste Liefertermine als Schwachstelle, trotz insgesamt positiver Serviceerfahrungen.
In den meisten Bewertungen gibt es keine konkreten Aussagen zur Preis-Leistung. Ein Eintrag lobt die Produkte als überzeugend, weitere Bewertungen äußern sich nicht direkt zur Wertigkeit im Verhältnis zum Preis.
Rückmeldungen zur Benutzerfreundlichkeit sind selten und konkret: genannt werden Probleme mit Lastschrift bei abgelehnter Datenweitergabe sowie eine als umständlich empfundene Festlegung des Ablageorts. Diese Punkte erscheinen nur punktuell und sind nicht breit belegt.
Mehrere Kunden betonen die hohe Materialqualität, die unbeschädigte Anlieferung und die sorgfältige Verpackung. Einige Käufer berichten, dass Bürostühle spürbare Rückenbeschwerden verringert haben. Pünktliche Lieferung und einwandfreie Ware werden mehrfach erwähnt.
Bei der Kommunikation gehen die Eindrücke auseinander: Manche erhalten sofort hilfreiche Antworten auf Anfragen. Dem stehen Berichte über fehlende Infos zum Bestellstatus, lange Wartezeiten und bei Vorkasse fehlende Überweisungsdaten gegenüber.
Die meisten Berichte fallen sehr positiv aus, vor allem bei Beratung und Produktqualität. Einzelne negative Erfahrungen mit Versand und Informationsfluss führen jedoch zu deutlich niedrigeren Bewertungen. Insgesamt überwiegt ein gutes Bild, mit klaren Ausreißern bei Logistik und Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (49) · trustami.com (18) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Telefonische Beratung half bereits vor der Bestellung bei der Auswahl.
“Toll, dass wir Ihnen am Telefon und vor der Bestellung schon so weiterhelfen konnten”
Der Händler bedankt sich und betont die Hilfsbereitschaft.
“Thank you very much for your kind words and the 5 stars review!”
Der Händler betont fundierte Beratung und zusätzliches Infomaterial für Kunden.
“Eine fundierte Beratung und zusätzliches Infomaterial sind uns sehr wichtig”
Bestellvorgang und Betreuung waren präzise, schnell und zuverlässig.
“Everything was perfect!”
Gute Onlineberatung, schnelle Lieferung und freundlicher telefonischer Support.
“Telefonisch sofort erreichbar, super freundlich und kompetent weitergeholfen.”
Telefonberatung und Retourenabwicklung waren freundlich, schnell und professionell.
“Äußerst freundliche Telefonberatung.”
Der Nutzer bemängelt falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit auf der Website.
“Falsche Informationen zur Produktverfügbarkeit auf der Website”
Bestellung und Lieferung verliefen einwandfrei, Kunde würde erneut bestellen.
“Die Bestellung und Lieferung verlief einwandfrei. Gerne Wieder.”
Die Website zeigte falsche Produktverfügbarkeitsinformationen.
“Falsche Informationen zur Produktverfügbarkeit auf der Website”
Bestellung und Lieferung verliefen einwandfrei.
“Die Bestellung und Lieferung verlief einwandfrei. Gerne Wieder.”
Schneller Service, kompetente E-Mail-Beratung und schneller Versand.
“Super schneller Service, kompetente Beratung auf E-Mail Anfrage, schneller Versand und tolle Ware!”
Schneller Service, kompetente E-Mail-Beratung und schneller Versand.
“Super schneller Service, kompetente Beratung auf E-Mail Anfrage, schneller Versand und tolle Ware!”
Sehr schnelle Lieferung und nette telefonische Beratung erlebt.
“Sehr schnelle Lieferung,nette Beratung am Telefon”
Kunde war in jeder Hinsicht zufrieden und dankbar.
“Ich war in jeder Hinsicht zufrieden. Danke”
Sehr schnelle Lieferung und nette telefonische Beratung.
“Sehr schnelle Lieferung,nette Beratung am Telefon”
Der Kunde war in jeder Hinsicht zufrieden.
“Ich war in jeder Hinsicht zufrieden. Danke”
Der Händler berichtet von reibungslosem Ablauf und schneller Hilfe.
“Schön, dass alles reibungslos lief und wir Ihnen jederzeit schnell helfen konnten.”
Bestell- und Lieferablauf verlief reibungslos; Anfragen wurden zeitnah beantwortet.
“Der ganze Ablauf von Bestellung bis zur Lieferung verlief reibungslos.”
Firma betont transparente Angaben und gute Erreichbarkeit für Kunden.
“wir bemühen uns stets, transparente Angaben zu machen und schnell und einfach erreichbar zu sein.”
Bestellung bis Lieferung verlief reibungslos, Fragen wurden zeitnah beantwortet.
“Der ganze Ablauf von Bestellung bis zur Lieferung verlief reibungslos.”
Alles reibungslos, Rückfragen wurden sofort beantwortet; Lieferzeit eingehalten.
“Ist alles super perfekt gelaufen, auf Rückfragen wurde sofort geantwortet.”
Firma betont Einsatz für attraktive Preise und schnellen Versand.
“Wir geben uns stets größte Mühe, um attraktive Preise und einen schnellstmöglichen Versand zu gewährleisten.”
Sehr günstiger Preis, schneller Versand und hochwertiger Stuhl.
“Mit Abstand günstigster Preis, den ich finden konnte”
Sehr gute Beratung und Kommunikation; hochwertiger Drehstuhl fürs Büro.
“Super Beratung und Kommunikation.”
Antwort erklärt Zahlungseingang und entschuldigt sich für lange Wartezeit.
“Für die lange Wartezeit möchten wir uns aufrichtig entschuldigen!”
Firma bedankt sich und freut sich auf weitere Zusammenarbeit.
“wir freuen uns auf eine weitere, tolle Zusammenarbeit”
Firma erklärt Lieferzeitabhängigkeit und freut sich über erfolgreichen Ablauf.
“Schön, dass es bei Ihnen so wunderbar geklappt hat!”
Gutes Produkt und Preise, aber lange Lieferung ohne Zwischeninfo.
“wir aber faktisch über 2 Wochen gewartet haben ohne eine Zwischeninfo.”
Gute Kommunikation und schnelle Abwicklung; Lieferung schneller als angekündigt.
“Gute Kommunikation, schnelle Abwicklung von Bestellung bis zur Lieferung”
Freundliche, qualifizierte Beratung; übersichtlicher Shop und schnelle Lieferung.
“immer eine freundliche und qualifizierte Beratung.”
Firma bemüht sich um freundliche, offene und kompetente Kommunikation.
“Wir bemühen uns stets um freundliche, offene und kompetente Kommunikation”
Firma bedankt sich und betont Mühe für unversehrte Lieferung und Erreichbarkeit.
“damit die Ware wohlbehalten bei unseren Kunden ankommt.”
Freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Service bei internationaler Bestellung.
“schnelle und klare Kommunikation.”
Zuverlässige Terminabsprache, unbeschädigtes Produkt und freundlicher Kontakt.
“Tolles Produkt kam ohne Schäden sehr gut verpackt an.”
Firma freut sich, dass Kunde den Vorkasse-Skonto nutzen konnte.
“dass Sie mithilfe der Vorkasse-Zahlungsart auch den Rabatt bzw. das Skonto nutzen konnten.”
Vorkasse ermöglichte Rabatt; andere Zahlungsdienstleister haben hohe Gebühren.
“mithilfe der Vorkasse-Zahlungsart auch den Rabatt bzw. das Skonto nutzen konnten”
Schnelle, ordentlich verpackte Lieferung; Vorkassenrabatt und kostenloser Versand gefallen.
“Die Möglichkeit per Vorkasse noch etwas zu sparen, finde ich gut.”
Benutzerfreundlicher Onlineshop mit schneller, höflicher Reklamationsbearbeitung.
“Einfach zu bedienender und gut strukturierter Onlineshop”
Produktbeschreibung und Bestellung einfach; Lieferung schneller als erwartet.
“Produktbeschreibung und Bestellung einfach und eindeutig im Gegensatz zu anderen online-Shops.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Raumweltenheiss ist ein deutscher Fachhändler für Möbel und Einrichtungsgegenstände. Zum Sortiment gehören unter anderem Sitzmöbel wie Stühle und Büromöbel sowie passende Tische. Auf der Website finden Kunden Produktdetails zu Maßen, Materialien und Pflegehinweisen. Der Händler betreibt einen Onlineshop und bietet Kontaktmöglichkeiten für Beratung und Support. Angaben zu Lieferbedingungen und Rückgabemodalitäten sind ebenfalls auf der Website zu finden.