Kunden loben oft die schnelle Lieferung, die sorgfältige Verpackung und einen freundlichen Support. Preise und Sortiment gelten häufig als passend. Wiederkehrend gibt es Kritik an verspäteten Versandinfos und einer zähen Bearbeitung nach dem Kauf. Einzelne Rückmeldungen bemängeln konkrete Produktdetails, etwa nicht rostfreie Schrauben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Sep 2026).
Doppelte Bestellung, keine Reaktion vom Support, fühlt sich im Stich gelassen.
“Ich fühle mich von RCFOX absolut im Stich gelassen”
Unzuverlässige Versandkommunikation, wiederholte Lieferterminänderungen und große Frustration.
“Einfach nur schrecklich und unzuverlässig”
Schneller, sehr guter Service bei Lieferung, Reklamation und Umtausch.
“Mega guter schneller Service sowohl bei Lieferung als auch Reklamation & Umtausch.”
Gut und langlebiges Produkt, aber Schrauben sind nicht rostfrei.
“Sehr gutes und haltbares Produkt.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, kompetente Hilfe bei Lieferung, Reklamation und Umtausch. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von ausbleibenden oder sehr langsamen Antworten nach dem Kauf; diese Fälle tauchen seltener auf als die positiven.
Immer wieder werden günstige Preise und ein stimmiges Preis‑Leistungs‑Verhältnis genannt. Vereinzelt gibt es Beschwerden über hohe Versandkosten ins Ausland, vor allem nach Österreich; das kommt weniger häufig vor.
Käufer berichten von einer unkomplizierten Bestellung, großer Auswahl und schneller Abwicklung. Mehrere wünschen sich ausführlichere Produktbeschreibungen und eine bessere Suche, besonders für spezielle Teile.
Die meisten beschreiben die Ware als einwandfrei und langlebig. Einzelne Hinweise nennen kleinere Mängel wie nicht rostfreie Schrauben; solche Detailkritik ist selten.
Viele loben den direkten, hilfsbereiten Kontakt und schnelle Antworten per E‑Mail. Vereinzelt wird bemängelt, dass telefonisch schlecht jemand erreichbar ist und Versand‑Updates fehlen; diese Punkte kommen wiederholt vor, sind aber nicht dominierend.
Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, oft mit Hinweisen auf schnelle Lieferung, gute Verpackung und guten Support. Eine Minderheit berichtet von Ärger durch wechselnde Liefertermine oder unbeantwortete Anfragen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (62) · trustpilot.com (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle Lieferung, aber fehlendes Adapterkabel beim Ladegerät verhinderte Test.
“ladegerat war ohne adapter cabel fur baterien”
Schneller Versand und perfekte Verpackung, sehr freundlicher Kundenservice.
“Die Bestellung wurde blitzschnell verschickt und war perfekt verpackt.”
Sehr gute Beratung, geduldig erklärt und überzeugende Ersatzteilpreise.
“Die Beratung ist optimal,”
Zuverlässige Lieferung und hervorragende Kommunikation bei Bestellungen.
“Die Ware wurde stets schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert.”
Hohe Versandkosten in die Schweiz und Wünsche für mehr Tuning-Inhalte.
“muss ab und zu viel porto für ein paar schrauben zahlen obwohl die in einem briefchen platz hätten.”
Extrem schnelle Lieferung, faire Preise und sehr guter Kundenservice.
“Der Versand ist extrem schnell, die Preise sind sehr fair und der Kundenservice ist einfach top.”
Professionelle Zusammenarbeit mit schneller Kommunikation und freundlichem Service.
“außergewöhnliche Freundlichkeit, absolute Korrektheit und eine sehr schnelle Kommunikation”
Großes Ersatzteilsortiment und gut strukturierte Webseite, Wunsch nach mehr Filtern.
“die Internetseite ist wunderbar aufgebaut und man findet sich sehr schnell zurecht.”
Erste Bestellung zufriedenstellend, Auswahl groß; Konto nicht erstellt.
“Das war meine erste Bestellung und hat mich zufrieden gestellt .”
Schnelle Lieferung, einfache Anleitung und viel Spaß beim Fahren.
“Macht ohne Ende Spaß”
Große Auswahl und schneller Versand; Onlineshop erschwert passende Reifensuche.
“Hier wird es sehr schwierig, wenn man beispielsweise passende Reifen für den RC-Car sucht.”
Bestellung und Abholung funktionierten reibungslos, Ladengeschäftsöffnungszeiten fehlen.
“persönlich im Laden abgeholt. Bis dahin alles perfekt!”
Online bestellt und persönlich abgeholt, Laden nicht durchgehend geöffnet.
“sofort Bestellbestätigung erhalten”
Gastbestellung problemlos, Kartenzahlung fehlerhaft, Lieferung vollständig und gut verpackt.
“Die Abrechnung per Karte hat wegen einer Fehlermeldung nicht geklappt”
Als Gast bestellt, Kartenzahlung fehlerhaft, Lieferung vollständig und pünktlich.
“Die Lieferung kam im vorhergesehenen Zeitraum”
Anfangs schlechter Service, später kostenloser Ersatzakku und Empfehlung.
“Mittlerweile wurde mir ein kostenloser Ersatzakku zugesandt”
Anfangs schlechter Service, später kostenloser Ersatzakku erhalten.
“Mittlerweile wurde mir ein kostenloser Ersatzakku zugesandt”
Reklamation problemlos, zuvor stets gute Erfahrungen und schnelle Antworten.
“Reklamation vom Ladegerät ging Problemlos über die Bühne.”
Fahrzeug mit erheblichem Software-Problem reduzierte Akkulaufzeit deutlich.
“Das bestellte Fahrzeug wies einen großen Mangel/ großes Software Problem auf”
Fahrzeug mit großem Softwaremangel, vorzeitige LVC-Aktivierung reduzierte Akkulaufzeit.
“LVC um einiges zu früh aktiviert wurde”
Schnelle Lieferung, aber hohe Versandkosten und teure, teils schlechte Ersatzteile.
“Nachteile sind hohe Lieferkosten für geringe Bestellmengen oder Kleinteile.”
Schnelle Lieferung, aber hohe Versandkosten und teure Ersatzteile.
“hohe Lieferkosten für geringe Bestellmengen”
Außergewöhnlicher Service, spontanes Samstagsöffnen und pünktliche Lieferung.
“sie haben ihr Geschäft extra Samstags geöffnet.”
Support half schnell trotz verlorenem Paket, andere Sendungen kamen gut an.
“Support hat im Rahmen ihrer Möglichkeiten so schnell es ging geholfen.”
Support schnell geholfen bei verlorenem Paket; andere Pakete schnell und gut verpackt.
“Support hat im Rahmen ihrer Möglichkeiten so schnell es ging geholfen.”
Zufrieden mit Bestellung und Support, aber Tuningteile passen oft nicht.
“diese sind zu kurz (Alugewinde) und somit unbrauchbar. :(”
Bestellung, Lieferung und Support gut; Tuningteile hatten Maßabweichungen und waren unbrauchbar.
“Bestellung, Lieferung und Support von RCFox sind super.”
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und positive Bestellerfahrungen.
“Top Service, top Auswahl, faire Preise.”
Guter Service, große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Top Service, top Auswahl, faire Preise.”
Gutes Sortiment und schneller Versand, Ersatzteil-Auswahl könnte verbessert werden.
“Verbessern könnte sich das Ersatzteil bzw. Tuning Angebot für die entsprechenden Autos.”
Gute Auswahl und schnelle Lieferung; Ersatzteilangebot für Autos verbessern.
“Verbessern könnte sich das Ersatzteil bzw. Tuning Angebot für die entsprechenden Autos.”
Produkt okay, aber keinerlei Erreichbarkeit oder Reaktion vom Kundenservice.
“Telefonisch ist RCFOX nicht erreichbar, und auf meine E-Mail wurde auch nach über einer Woche nicht reagiert.”
Guter Online-Shop mit schneller Abwicklung und problemloser Korrektur.
“Das war definitiv nicht meine letzte Bestellung bei RCFOX.”
Anfrage beantwortet, Ersatzteil-Foto angefordert, dann keine weitere Rückmeldung.
“kam keine Antwort mehr zurück.”
Gute Preise und schneller Versand, jedoch begrenzte Auswahl an Tuningteilen.
“Gute Preise und schneller Versand – ich bin echt zufrieden.”
Extrem professionelle, schnelle und zuverlässige Abwicklung; alles einwandfrei angekommen.
“Alles kam in perfektem Zustand an.”
Schneller Versand, professioneller Ablauf und kundenorientierter Support.
“schneller Versand, ein professioneller Ablauf und ein kundenorientierter Support”
Netter, schneller Kontakt, schnelle Lieferung und gute Produkte.
“Netter und schneller Kontakt . Schnelle Lieferung .”
Gute Verpackung, sehr schneller Versand und freundlicher, kompetenter Kontakt.
“Die Ware war top verpackt, der Versand sehr schnell”
Schnell, unkompliziert und genau das bestellte Produkt erhalten.
“Schnell einfach und unkompliziert und es kam genau das was ich bestellt hatte :)”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
RCFOX betreibt einen Onlineshop für ferngesteuerte Modelle und Zubehör. Im Sortiment finden sich Modelle, Ersatzteile, Akkus, Ladegeräte und weiteres technisches Zubehör für Hobbyanwender und Modellbauer. Kunden wählen Produkte online aus, bestellen sie und zahlen mit verschiedenen Zahlungsarten. Die Website zeigt technische Produktangaben und bietet Versandoptionen innerhalb Europas an.