Kunden loben oft die schnelle Lieferung, die sorgfältige Verpackung und einen freundlichen Support. Preise und Sortiment gelten häufig als passend. Wiederkehrend gibt es Kritik an verspäteten Versandinfos und einer zähen Bearbeitung nach dem Kauf. Einzelne Rückmeldungen bemängeln konkrete Produktdetails, etwa nicht rostfreie Schrauben.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Jun 2026).
Doppelte Bestellung, keine Reaktion vom Support, fühlt sich im Stich gelassen.
“Ich fühle mich von RCFOX absolut im Stich gelassen”
Unzuverlässige Versandkommunikation, wiederholte Lieferterminänderungen und große Frustration.
“Einfach nur schrecklich und unzuverlässig”
Schneller, sehr guter Service bei Lieferung, Reklamation und Umtausch.
“Mega guter schneller Service sowohl bei Lieferung als auch Reklamation & Umtausch.”
Gut und langlebiges Produkt, aber Schrauben sind nicht rostfrei.
“Sehr gutes und haltbares Produkt.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, kompetente Hilfe bei Lieferung, Reklamation und Umtausch. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von ausbleibenden oder sehr langsamen Antworten nach dem Kauf; diese Fälle tauchen seltener auf als die positiven.
Immer wieder werden günstige Preise und ein stimmiges Preis‑Leistungs‑Verhältnis genannt. Vereinzelt gibt es Beschwerden über hohe Versandkosten ins Ausland, vor allem nach Österreich; das kommt weniger häufig vor.
Käufer berichten von einer unkomplizierten Bestellung, großer Auswahl und schneller Abwicklung. Mehrere wünschen sich ausführlichere Produktbeschreibungen und eine bessere Suche, besonders für spezielle Teile.
Die meisten beschreiben die Ware als einwandfrei und langlebig. Einzelne Hinweise nennen kleinere Mängel wie nicht rostfreie Schrauben; solche Detailkritik ist selten.
Viele loben den direkten, hilfsbereiten Kontakt und schnelle Antworten per E‑Mail. Vereinzelt wird bemängelt, dass telefonisch schlecht jemand erreichbar ist und Versand‑Updates fehlen; diese Punkte kommen wiederholt vor, sind aber nicht dominierend.
Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, oft mit Hinweisen auf schnelle Lieferung, gute Verpackung und guten Support. Eine Minderheit berichtet von Ärger durch wechselnde Liefertermine oder unbeantwortete Anfragen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustpilot.com (40) · Trustedshops (39) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Anfangs schlechter Service, später kostenloser Ersatzakku und Empfehlung.
“Mittlerweile wurde mir ein kostenloser Ersatzakku zugesandt”
Reklamation problemlos, zuvor stets gute Erfahrungen und schnelle Antworten.
“Reklamation vom Ladegerät ging Problemlos über die Bühne.”
Fahrzeug mit erheblichem Software-Problem reduzierte Akkulaufzeit deutlich.
“Das bestellte Fahrzeug wies einen großen Mangel/ großes Software Problem auf”
Schnelle Lieferung, aber hohe Versandkosten und teure, teils schlechte Ersatzteile.
“Nachteile sind hohe Lieferkosten für geringe Bestellmengen oder Kleinteile.”
Außergewöhnlicher Service, spontanes Samstagsöffnen und pünktliche Lieferung.
“sie haben ihr Geschäft extra Samstags geöffnet.”
Support half schnell trotz verlorenem Paket, andere Sendungen kamen gut an.
“Support hat im Rahmen ihrer Möglichkeiten so schnell es ging geholfen.”
Zufrieden mit Bestellung und Support, aber Tuningteile passen oft nicht.
“diese sind zu kurz (Alugewinde) und somit unbrauchbar. :(”
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und positive Bestellerfahrungen.
“Top Service, top Auswahl, faire Preise.”
Gutes Sortiment und schneller Versand, Ersatzteil-Auswahl könnte verbessert werden.
“Verbessern könnte sich das Ersatzteil bzw. Tuning Angebot für die entsprechenden Autos.”
Produkt okay, aber keinerlei Erreichbarkeit oder Reaktion vom Kundenservice.
“Telefonisch ist RCFOX nicht erreichbar, und auf meine E-Mail wurde auch nach über einer Woche nicht reagiert.”
Guter Online-Shop mit schneller Abwicklung und problemloser Korrektur.
“Das war definitiv nicht meine letzte Bestellung bei RCFOX.”
Anfrage beantwortet, Ersatzteil-Foto angefordert, dann keine weitere Rückmeldung.
“kam keine Antwort mehr zurück.”
Gute Preise und schneller Versand, jedoch begrenzte Auswahl an Tuningteilen.
“Gute Preise und schneller Versand – ich bin echt zufrieden.”
Extrem professionelle, schnelle und zuverlässige Abwicklung; alles einwandfrei angekommen.
“Alles kam in perfektem Zustand an.”
Schneller Versand, professioneller Ablauf und kundenorientierter Support.
“schneller Versand, ein professioneller Ablauf und ein kundenorientierter Support”
Netter, schneller Kontakt, schnelle Lieferung und gute Produkte.
“Netter und schneller Kontakt . Schnelle Lieferung .”
Gute Verpackung, sehr schneller Versand und freundlicher, kompetenter Kontakt.
“Die Ware war top verpackt, der Versand sehr schnell”
Schnell, unkompliziert und genau das bestellte Produkt erhalten.
“Schnell einfach und unkompliziert und es kam genau das was ich bestellt hatte :)”
Gute Ware, stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Versand.
“Preis-Leistung Verhältnis passt.”
Doppelte Bestellung, keine Reaktion vom Support, fühlt sich im Stich gelassen.
“Ich fühle mich von RCFOX absolut im Stich gelassen”
Die Lieferung ist immer schnell und zuverlässig.
“Lieferung immer schnell und zuverlässig”
Gute Auswahl für Kenner, für Neueinsteiger teils schwer Teile zu finden.
“Teile und Modelle zu finden, finde ich manchmal etwas schwierig für Neueinsteger.”
Gute Produktauswahl, Suche teils schwierig, Lieferzeiten meist korrekt.
“Teile und Modelle zu finden, finde ich manchmal etwas schwierig”
Gute Ware zu fairem Preis und schnelle Lieferung.
“Tolle Ware zum fairen Preis.Schnelle Lieferung.”
Alles top. Danke, gerne wieder.
“Alles top. Danke”
Unkomplizierter, freundlicher Service und schneller Versand; aufdringlicher Hilfebalken stört.
“Unkompliziert, freundlich, schneller Versand und hilfsbereit.”
Gut und langlebiges Produkt, aber Schrauben sind nicht rostfrei.
“Sehr gutes und haltbares Produkt.”
Unzuverlässige Versandkommunikation, wiederholte Lieferterminänderungen und große Frustration.
“Einfach nur schrecklich und unzuverlässig”
Alles war sehr schön; würde wieder bestellen.
“War alles sehr schön gerne wieder”
Problem gelöst, Kaufpreis erstattet und nette Kommunikation, gerne wieder.
“Aber am Ende haben sie das Problem mit Horizon gelöst und den Kaufpreis anstandslos erstattet.”
Probleme gelöst, Kaufpreis erstattet und nette Kommunikation.
“am Ende haben sie das Problem mit Horizon gelöst und den Kaufpreis anstandslos erstattet.”
Gute Beratung, man nimmt sich ausreichend Zeit für Kunden.
“Hier wird einem richtig Zeit genommen und wird gut beraten.”
Schlechter After-Sales, lange Verzögerungen und langsame E-Mail-Antworten.
“Was das after sale angeht ist es keine gute Firma.”
Alles super; würde gerne wieder bestellen.
“Alles super gerne wieder”
Schneller, sehr guter Service bei Lieferung, Reklamation und Umtausch.
“Mega guter schneller Service sowohl bei Lieferung als auch Reklamation & Umtausch.”
Zügige Lieferung, sehr gut verpackt; alles in Ordnung.
“zügige Lieferung, tip top verpackt. Alles gut.”
Mehrfach gekauft: große Auswahl, gute Preise, ordentliche Lieferzeiten und Support.
“Die Auswahl an Teilen im Shop ist riesig”
Lieferung in Ordnung, Versandkosten nach Österreich zu hoch.
“Nur die Versandkosten sind zu hoch nach Österreich gegenüber anderen Anbietern. Leider”
Große Auswahl, gute Preise, zufriedenstellende Lieferzeiten und kompetenter Support.
“Die Auswahl an Teilen im Shop ist riesig”
Mehr Informationen und Anleitung zu Akkus und Handhabung wären hilfreich.
“Aus meiner bisherigen Erfahrung macht es Sinn mehr auf das Thema Akku einzugehen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
RCFOX betreibt einen Onlineshop für ferngesteuerte Modelle und Zubehör. Im Sortiment finden sich Modelle, Ersatzteile, Akkus, Ladegeräte und weiteres technisches Zubehör für Hobbyanwender und Modellbauer. Kunden wählen Produkte online aus, bestellen sie und zahlen mit verschiedenen Zahlungsarten. Die Website zeigt technische Produktangaben und bietet Versandoptionen innerhalb Europas an.