Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Reformation
Erfahrungen & Bewertungen
Reformation ist eine Bekleidungsmarke mit Fokus auf Damenmode, die in der Kommunikation Nachhaltigkeit betont. Käufe erfolgen überwiegend über den Online-Shop; für Verbraucher sind Versand-, Rückgabe- und Kundenservice-Bedingungen entscheidend. Bei der Suche nach Reformation-Reviews interessieren sich Käufer vor allem für Qualität, Preis-Leistung und Rückerstattungsprozesse.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
38%
Neueste Bewertung
14d
Gesamtbewertung
2.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Bewertungen melden ausbleibende oder verzögerte Rückerstattungen und fehlende Antworten; vereinzelt wird jedoch schneller, hilfsbereiter Support gelobt.
Anteil
Schwach
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Käufer kritisieren wiederholt hohe Preise im Verhältnis zur wahrgenommenen Qualität; wenige Stimmen nennen keinen Preisvorteil.
Anteil
Schwach
4%
⚡
Nutzererlebnis
Häufige Probleme mit Retourenportal, fehlenden Rücksendeetiketten und Verzögerungen; einzelne Kunden berichten von reibungslosen Rücksendungen.
Anteil
Schwach
22%
🔧
Produktqualität
Mehrere Reviews bemängeln Stoff- und Verarbeitungsqualität, bis hin zu Nahtdefekten; einige wenige Nutzer beschreiben hingegen gute Materialien.
Anteil
Schwach
10%
📞
Kommunikation
Viele Nutzer berichten von nicht hilfreicher oder fehlender Kommunikation; einige wenige Erfahrungen loben rasche Antworten des Supports.
Anteil
Schwach
17%
⭐
Gesamterfahrung
Überwiegend negative Gesamteindrücke, vor allem wegen Rückerstattungs- und Qualitätsproblemen; vereinzelte positive Bestell- und Rücksendeerfahrungen vorhanden.
Anteil
Schwach
23%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 16 verifizierten Bewertungen (März 2023 – September 2025).
The Reformation bietet keinen Kundenservice
"Ich habe bei The Reformation (über Global-e) für über 1.300 € bestellt. Mehrere Artikel habe ich fristgerecht retourniert und den Widerruf nach EU-Rec..."
NinaV.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: große Bestellung, keine Rückmeldung
Leider sehr enttäuschende Erfahrung…
"Leider sehr enttäuschende Erfahrung hinsichtlich Qualität und Kundenservice. Ich wünschte, ich hätte die Seite hier früher entdeckt! Ich habe 4 Kleide..."
Isabel L
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Produktfehler und Retourenprobleme detailliert
Qualität low aber Support gut
"Also die Qualität der Kleider die ich bestellt habe war weniger als 1 Stern - für 400€ ist das wirklich ein Witz. Echt schade auf den Bildern ist es e..."
Nadi
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: niedrige Qualität, schneller Support
Perfekter Kundenservice
"Perfekter Kundenservice! Auf Nachfrage wurde der..."
Renate S.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: schnelle, zufriedene Kundenlösung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
N
NinaV.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
The Reformation bietet keinen Kundenservice
Ich habe bei The Reformation (über Global-e) für über 1.300 € bestellt. Mehrere Artikel habe ich fristgerecht retourniert und den Widerruf nach EU-Rec...
L
Lena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg! Abzocke
Ich warte auch wie einige andere seit 3 Wochen auf meine Rückerstattung von über 1000€. Der Kunden...
N
Nadi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Qualität low aber Support gut
Also die Qualität der Kleider die ich bestellt habe war weniger als 1 Stern - für 400€ ist das wirklich ein Witz. Echt schade auf den Bildern ist es e...
H
Ha Ni
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kleider mit schlechterer Qualität als…
Kleider mit schlechterer Qualität als die von China zu extremen preisen! Eigentlich eine absolute Frechheit! Und retournieren wird einem so extrem sch...
C
Clara
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eigentlich 0 Sterne
Eigentlich 0 Sterne: Die Ware ist von schlechter Qualität bei völlig überzogenen Preisen und der Kundenservice nicht-existenz und Retouren aus Deutsch...
I
Isabel L
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Leider sehr enttäuschende Erfahrung…
Leider sehr enttäuschende Erfahrung hinsichtlich Qualität und Kundenservice. Ich wünschte, ich hätte die Seite hier früher entdeckt! Ich habe 4 Kleide...
M
M. Schramm
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hatte bisher keine schlechte…
Ich hatte bisher keine schlechte Erfahrung. Der Versand ging schnell und nach R...
K
Kristina Bartusch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung: keine Rückerstattung nach Retoure…
Ich kann nur dasselbe wie viele andere hier berichten: Ich habe die Ware ordnungsgemäß retourniert, sogar bestätigt bekommen, dass die Erstattung erfo...
S
Siap Nguyen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
hatte zum glück keine schlechte…
hatte zum glück keine schlechte erfahrung gehabt. Hatte einiges bestellt und nur eine s...
M
Margarita Taniouchkina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice katastrophal
Kundenservice katastrophal! Ich versuche seit einer Woche mein Packet zu retournieren, es gibt kein Retouren Label. In der return note steht, dass man...
R
Ru
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrugsmasche im Store
Nachdem ich im Miami Store eine Bluse kaufen wollte, habe ich die Store Managerin darauf hingewiesen, dass sich an der Bluse Make-up Reste befinden un...
S
Schalome
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hat alles geklappt mit der rücksendung…
Hat alles geklappt mit der rücksendung und der Rückerstattung...
H
HG
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich warte auf eine Rückzahlung von 789…
Ich warte auf eine Rückzahlung von 789 Euro. Angeblich sei diese erfolgt, aber ich warte seit über zwei Wochen. Der Kundendi...
C
Caro M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Miserabler Kundenservice und Abzocke!
Miserabler Kundenservice und Abzocke!! Habe 5 Teile bestellt (man muss sagen Schnitte sind toll aber preislich maximal überteuert weil Qualität nicht...
R
Renate S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Perfekter Kundenservice
Perfekter Kundenservice! Auf Nachfrage wurde der...
M
McCullough
Collected.reviews
Mar 13, 2023
Bewertung für Reformation - Nachhaltige Damenbekleidung
Ich habe vor kurzem Kleidungsstücke von Reformation erworben und ich muss sagen, dass ich sehr beeindruckt bin. Der Fokus des Unternehmens auf Nachhaltigkeit war für mich ein großer Pluspunkt und hat meinen Kaufentscheid beeinflusst. Die Qualität der Kleider ist hervorragend, die Stoffe fühlen sich unglaublich weich und langlebig an.
Ein weiterer Grund, warum ich meine Erfahrung mit diesem Unternehmen empfehlen würde, ist ihr erstklassiger Kundenservice. Ich hatte einige Fragen zu den verschiedenen Größen und Designs ihrer Produkte und das Support-Team war äußerst hilfsbereit bei all meinen Anfragen.
Darüber hinaus bietet Reformation kostenlose Lieferung sowie Rückgabe an; ein großes Plus in der heutigen Online-Shopping-Welt!
Insgesamt kann ich jedem nur empfehlen, einen Blick auf die nachhaltige Bekleidungskollektion von Reformation zu werfen. Man wird nicht enttäuscht sein!
Fazit
In den vorliegenden Bewertungen dominieren Beschwerden über Rückerstattungen, fehlende Antworten und wiederholte Qualitätskritik. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von problemlosen Rücksendungen und schnellen Erstattungen, sodass die Erfahrung offenbar stark variiert. Verbraucher sollten vor einer Bestellung die Rückgabe- und Zahlungsbedingungen prüfen und im Zweifel mit einem kleineren Erstkauf testen. Bei hohen Bestellwerten empfehlen die Bewertungen, nachvollziehbare Versand- und Rücksendeoptionen sowie Zahlungsmethoden mit Käuferschutz zu nutzen.