Viele Kunden loben sehr schnelle Lieferungen, einfache Rücksendungen und einen zügigen Geräteaustausch. Gleichzeitig berichten etliche von wiederholten Lieferverzögerungen, fehlenden Benachrichtigungen sowie teils falschen oder beschädigten Sendungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen exzellenten 5‑Sterne-Erfahrungen und frustrierenden 1‑Sterne-Berichten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Schnelle Versandbestätigung und Zustellung innerhalb zwei Tagen erhalten.
“Schneller geht es nicht, bin zufrieden.”
Mehrfache Lieferterminverschiebungen führten zur Stornierung und Enttäuschung.
“Dieser Laden ist ein Witz nie wieder und ich rate den anderen es lieber zu lassen”
Verdächtige E-Mail-Anrede und Zahlungsaufforderung erwecken Betrugsverdacht.
“Sorry, das schreit lauthals nach Abzocke.”
Falscher Artikel geliefert; Kommissionierung offenbar gravierend fehlerhaft.
“Komplett anderer Artikel angekommen”
Viele Rezensionen nennen mehrfach verschobene Liefertermine sowie Bestellungen, die storniert wurden oder verspätet ankamen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Beispiele für schnellen Versand, schnellen Ersatz defekter Geräte und zügige Rückerstattungen.
Mehrere Kunden betonen günstige Preise und das breite Sortiment. Einzelne Stimmen kritisieren dagegen unverhältnismäßig hohe Versandkosten bei kleinen Artikeln und sehen dadurch weniger Preisvorteil.
Käufer nennen Selbstabholung, funktionierende Sendungsverfolgung und klar aufgebaute Produktseiten als Pluspunkte. Nur vereinzelt wird von Problemen mit Widerrufsoptionen und der Web‑Usability berichtet.
Es gibt wiederholte Hinweise auf falsch kommissionierte Artikel und bei der Anlieferung beschädigte Bauteile. Gleichzeitig berichten viele Kunden von sorgfältiger Verpackung und einwandfreier Produktqualität.
Zahlreiche Bewertungen bemängeln fehlende oder widersprüchliche Infos, irreführende „Ab Lager“-Angaben und lange Reaktionszeiten beim Support. Andere loben kompetente telefonische Beratung und klare Rückmeldungen bei Reklamationen.
Die Bewertungen polarisieren deutlich zwischen sehr zufriedenen Langzeitkunden und Käufern, die wegen Lieferproblemen frustriert sind. Einige langjährige Kunden berichten, die Lieferzuverlässigkeit habe mit der Zeit nachgelassen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Bestellungen blieben unbeantwortet und nicht geliefert, Kundensupport war nicht erreichbar.
“Der Kundenservice antwortet nicht auf Mails”
Schnelle Lieferung, hilfreiche Sendungsverfolgung und unkomplizierte Rückerstattung erhalten.
“Die Lieferung des online bestellten Artikels erfolgte in angemessener Zeit”
Versandkosten übersteigen Produktpreis, Verpackung erschien unangemessen groß.
“Produkt kostet 3,35 und der Versand 5,00 Euro.”
Bestellung nicht versandt und Mitarbeiter legte Telefonat einfach auf.
“Als ich Telefoniert habe hat mir der Mitarbeiter das Telefon aufgehängt.”
Vier Wochen nach Zahlung keine Lieferung und keinerlei Rückmeldung erhalten.
“Bestellung vor 4 Wochen getätigt, keine Ware erhalten obgleich natürlich bezahlt.”
Artikel oft als 'ab Lager' gelistet, Lieferungen verzögert und Bauteile beschädigt.
“Zudem kommen elektronische Bauteile gerne mal mit verbogenen Beinchen an”
Verfügbarkeitsangaben stimmen nicht, Kunden werden erst Tage später informiert.
“erhalte ich eine E-Mail, dass zwei von den sieben bestellten Artikeln NICHT lagernd sind”
Keine Rückmeldung zur Lieferung, Käufer hat daraufhin anderweitig bestellt.
“Keine Rückmeldung bei einer Lieferung.”
Defekter Drucker wurde schnell ersetzt; sehr guter Service erfahren.
“Innerhalb von 2 Tagen wurde ein neuer versendet.”
Sehr schnelle Lieferung, Artikel kam bereits am nächsten Tag an.
“Am 31.7 bestellt und am nächsten Tag (Heute) war die Bestellung schon bei mir !”
Angabe 'Ab Lager' ist irreführend; Artikel nicht tatsächlich verfügbar.
“Ab Lager, Lieferzeit 1-2 Tage.....Vorsicht !.....sehr irreführend !”
Website bietet keine einfache Widerrufsmöglichkeit, Kundenservice ineffektiv.
“Reichelt schafft es im Jahr 2025 nicht anhand des Namens und der im Einkauf verwendeten Email Adresse eine Bestellung zu widerrufen.”
Schneller Versand, gute Verpackung und Produktqualität.
“Schneller Versand, gut verpackt, gute Qualität”
Fester Mindestlohn, Lohnverhandlung nicht möglich, Gehaltsgespräche verboten.
“Es gibt für jede Position einen festen Lohn nicht verhandelbar”
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
“Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und klasse Produktqualität.”
Langjähriger Kunde, zufrieden mit Preis und Liefergeschwindigkeit.
“immer zufrieden mit Preis und Liefergeschwindigkeit.”
Führung veraltet, mangelnde Kommunikation und starke Cliquenbildung.
“Es kommt sehr stark auf den Nasenfaktor an.”
Demotivierendes Arbeitsumfeld mit veralteter Technik und wenig Wertschätzung.
“Veraltete Technik”
Angespannte Stimmung, unfaire Favorisierung durch Chefetage und Überlastung.
“Halbe Belegschaft und die Chefetage feiern.”
Gute Einarbeitung, fördernde Führung und zusätzliche Leistungen vorhanden.
“Optimistische Geschäftsführer die offen sind für ständige Verbesserung des Geschäfts.”
Tolles Team, gute Stimmung, Kommunikations- und Technikverbesserungen nötig.
“Super tolles Team, Spaß und Arbeit wird verknüpft”
Sehr negative Arbeitsatmosphäre, starre Strukturen und zu niedriges Gehalt.
“Schlimmster Job seit langem”
Stimmung geprägt von Angst und Druck nach Führungswechsel.
“Die Atmosphäre ist geprägt von Angst, Druck”
Veraltete Arbeitsbedingungen, keine Gleitzeit oder Homeoffice, schlechte Behandlung.
“Keine Gleitzeit, kein Arbeitszeitkonto, null Homeoffice”
In meiner Abteilung macht Arbeit Spaß, aber Homeoffice fehlt.
“Arbeit macht Spaß”
Reichelt elektronik bietet eine umfassende Auswahl unterschiedlicher elektronischer Produkte und Bauteile, die mir in den verschiedensten Lebenslagen und Bereichen weitergeholfen haben. Demnach wird es laut den dortigen Angaben keine Rolle, ob ich für meinen Vater ein Seniorentelefon suche, damit dieser sich im Notfall bei mir melden kann oder ob ich stattdessen mit einem Raspberry Pi l&d notwendigen Bauteile mein Zuhause automatisieren will. Wenn ich außerdem auch messtechnisch kaufen würde, um meine eigenen Projekte angehen zu können, will man mehr bei diese reichelt elektronik ebenfalls verkaufen können.Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
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