Die Kundenbewertungen zeigen ein uneinheitliches Bild: Viele Käufer berichten von unproblematischen, schnellen Bestellungen und zufriedenstellender Reklamationsabwicklung, während eine große Gruppe wiederholt Probleme mit Lieferzeiten, Lagerangaben und Service-Erreichbarkeit nennt. Besonders häufig genannt werden irreführende "Ab Lager"-Angaben, verspätete oder ausbleibende Lieferungen sowie ausbleibende Rückmeldungen vom Kundendienst. Es gibt aber auch konkrete positive Beispiele, etwa sehr schnelle Lieferungen oder zügige Ersatzlieferungen bei Defekten. Verbraucher sollten vor Bestellungen die Verfügbarkeitsangaben prüfen, Versandkosten bei kleinen Artikeln beachten und im Zweifel frühzeitig Dokumentation/Tracking sichern, um Reklamationsprozesse zu erleichtern.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Paket laut Tracking nicht angekommen, Support liefert keine Lösung.
“Trackingdata sagt es wäre geliefert worden, wurde es aber nicht.”
Lieferung verzögert und Bestellung wegen mangelhafter Organisation storniert.
“Habe die Bestellung storniert unglaublich unorganisierter Laden...”
Schneller Versand und guter Service zu fairen Preisen.
“Alles bestens, super schneller Versand zu guten Preisen.”
Defekter Drucker wurde schnell ersetzt; sehr guter Service erfahren.
“Innerhalb von 2 Tagen wurde ein neuer versendet.”
Viele Kunden berichten von verzögerten Lieferungen und schlecht erreichbarem Kundendienst; einzelne Stimmen loben schnellen Versand und problemlose Rückabwicklung.
Preisempfinden schwankt: einige Kunden finden Preise und Aktionen gut, andere kritisieren unverhältnismäßig hohe Versandkosten bei kleinen Artikeln.
Mehrere Nutzer kritisieren die Website-Navigation, langsame Ladezeiten und umständliche Bestell-/Widerrufsprozesse; einige berichten aber von unkomplizierten Rücksendungen.
Bewertungen nennen funktionierende Artikel und schnelle Austauschlieferungen, daneben Berichte über beschädigte Bauteile oder kurzfristige Ausfälle einzelner Geräte.
Häufige Kritik an irreführenden "Ab Lager"-Angaben, fehlender oder unklarer Lieferinformation und ausbleibenden Antworten vom Service; wenige positive Ausnahmen vorhanden.
Gesamturteile sind geteilt: mehrere positive, schnelle Bestellungen stehen zahlreichen negativen Erfahrungen mit Lieferung und Kundenservice gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bestellungen blieben unbeantwortet und nicht geliefert, Kundensupport war nicht erreichbar.
“Der Kundenservice antwortet nicht auf Mails”
Schnelle Lieferung, hilfreiche Sendungsverfolgung und unkomplizierte Rückerstattung erhalten.
“Die Lieferung des online bestellten Artikels erfolgte in angemessener Zeit”
Versandkosten übersteigen Produktpreis, Verpackung erschien unangemessen groß.
“Produkt kostet 3,35 und der Versand 5,00 Euro.”
Bestellung nicht versandt und Mitarbeiter legte Telefonat einfach auf.
“Als ich Telefoniert habe hat mir der Mitarbeiter das Telefon aufgehängt.”
Vier Wochen nach Zahlung keine Lieferung und keinerlei Rückmeldung erhalten.
“Bestellung vor 4 Wochen getätigt, keine Ware erhalten obgleich natürlich bezahlt.”
Artikel oft als 'ab Lager' gelistet, Lieferungen verzögert und Bauteile beschädigt.
“Zudem kommen elektronische Bauteile gerne mal mit verbogenen Beinchen an”
Verfügbarkeitsangaben stimmen nicht, Kunden werden erst Tage später informiert.
“erhalte ich eine E-Mail, dass zwei von den sieben bestellten Artikeln NICHT lagernd sind”
Keine Rückmeldung zur Lieferung, Käufer hat daraufhin anderweitig bestellt.
“Keine Rückmeldung bei einer Lieferung.”
Defekter Drucker wurde schnell ersetzt; sehr guter Service erfahren.
“Innerhalb von 2 Tagen wurde ein neuer versendet.”
Sehr schnelle Lieferung, Artikel kam bereits am nächsten Tag an.
“Am 31.7 bestellt und am nächsten Tag (Heute) war die Bestellung schon bei mir !”
Angabe 'Ab Lager' ist irreführend; Artikel nicht tatsächlich verfügbar.
“Ab Lager, Lieferzeit 1-2 Tage.....Vorsicht !.....sehr irreführend !”
Website bietet keine einfache Widerrufsmöglichkeit, Kundenservice ineffektiv.
“Reichelt schafft es im Jahr 2025 nicht anhand des Namens und der im Einkauf verwendeten Email Adresse eine Bestellung zu widerrufen.”
Schneller Versand, gute Verpackung und Produktqualität.
“Schneller Versand, gut verpackt, gute Qualität”
Fester Mindestlohn, Lohnverhandlung nicht möglich, Gehaltsgespräche verboten.
“Es gibt für jede Position einen festen Lohn nicht verhandelbar”
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und gute Produktqualität.
“Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und klasse Produktqualität.”
Langjähriger Kunde, zufrieden mit Preis und Liefergeschwindigkeit.
“immer zufrieden mit Preis und Liefergeschwindigkeit.”
Führung veraltet, mangelnde Kommunikation und starke Cliquenbildung.
“Es kommt sehr stark auf den Nasenfaktor an.”
Demotivierendes Arbeitsumfeld mit veralteter Technik und wenig Wertschätzung.
“Veraltete Technik”
Angespannte Stimmung, unfaire Favorisierung durch Chefetage und Überlastung.
“Halbe Belegschaft und die Chefetage feiern.”
Gute Einarbeitung, fördernde Führung und zusätzliche Leistungen vorhanden.
“Optimistische Geschäftsführer die offen sind für ständige Verbesserung des Geschäfts.”
Tolles Team, gute Stimmung, Kommunikations- und Technikverbesserungen nötig.
“Super tolles Team, Spaß und Arbeit wird verknüpft”
Sehr negative Arbeitsatmosphäre, starre Strukturen und zu niedriges Gehalt.
“Schlimmster Job seit langem”
Stimmung geprägt von Angst und Druck nach Führungswechsel.
“Die Atmosphäre ist geprägt von Angst, Druck”
Veraltete Arbeitsbedingungen, keine Gleitzeit oder Homeoffice, schlechte Behandlung.
“Keine Gleitzeit, kein Arbeitszeitkonto, null Homeoffice”
In meiner Abteilung macht Arbeit Spaß, aber Homeoffice fehlt.
“Arbeit macht Spaß”
Reichelt elektronik bietet eine umfassende Auswahl unterschiedlicher elektronischer Produkte und Bauteile, die mir in den verschiedensten Lebenslagen und Bereichen weitergeholfen haben. Demnach wird es laut den dortigen Angaben keine Rolle, ob ich für meinen Vater ein Seniorentelefon suche, damit dieser sich im Notfall bei mir melden kann oder ob ich stattdessen mit einem Raspberry Pi l&d notwendigen Bauteile mein Zuhause automatisieren will. Wenn ich außerdem auch messtechnisch kaufen würde, um meine eigenen Projekte angehen zu können, will man mehr bei diese reichelt elektronik ebenfalls verkaufen können.Ich bedanke mich recht herzlich für ihre Dienstleistungen und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
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