Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
REISS
Erfahrungen & Bewertungen
REISS ist ein Bekleidungsanbieter, der Kleidung und Accessoires für Damen und Herren über einen Online-Shop und stationäre Verkaufsstellen vertreibt. Bei der Suche nach REISS-Bewertungen interessieren sich Verbraucher besonders für Produktqualität, Retourenregelungen, Versanddauer und Kundenservice. Diese Analyse fasst ausschließlich die vorliegenden Kundenrezensionen zusammen, um konsumentenrelevante Informationen zu bieten.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
19%
Neueste Bewertung
19d
Gesamtbewertung
1.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Rezensionen berichten von langen Rückerstattungsfristen, komplizierten Retourenprozessen und schlecht erreichbarem oder verzögert antwortendem Kundenservice.
Anteil
Schwach
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Kunden kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis: Hohe Preise werden wiederholt mit mangelhafter Verarbeitung oder unerwarteten Mängeln in Verbindung gebracht.
Anteil
Schwach
9%
⚡
Nutzererlebnis
Häufig werden Probleme mit Versanddauer, fehlerhaften Website-Funktionen und umständlichen Retourenwegen genannt; vereinzelte Käufer berichten von reibungslosen Abläufen.
Anteil
Schwach
12%
🔧
Produktqualität
Die Bewertungen sind geteilt: Einige loben Material und Design, viele berichten jedoch von Verarbeitungsmängeln wie Löchern, offenen Nähten oder Passproblemen.
Anteil
Schwach
13%
📞
Kommunikation
Rezensionen nennen häufig unzureichende Erreichbarkeit, englischsprachigen Support und verspätete oder ausbleibende Rückmeldungen vom Kundenkontakt.
Anteil
Schwach
20%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamtwahrnehmung ist überwiegend negativ und fokussiert sich auf Retouren- und Serviceprobleme; positive Einträge betreffen vor allem einzelne Produktqualitäten.
Anteil
Schwach
23%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (August 2022 – September 2025).
REISS - Qualitativ hochwertige Mode für jeden|
"Ich habe vor kurzem bei REISS eingekauft und war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Das Unternehmen bietet hochwertige Produkte für Frauen, Männer und Kinder an und hat eine große Auswahl an Accessoires. Was mir besonders gefallen hat, war die große Vielfalt der Kleiderstücke in verschiedenen Größen und Farben. Die Qualität der Materialien ist ausgezeichnet und jedes Produkt wurde sorgfältig verarbeitet. Zudem fand ich auch das Design der Kleidungsstücke sehr ansprechend - modern, stilvoll aber dennoch klassisch. Der Kundenservice von REISS ist ebenfalls hervorragend. Sowohl online als auch telefonisch konnte ich schnell Antworten auf meine Fragen erhalten. Der Bestell-und Versandprozess waren unkompliziert und die Lieferung erfolgte pünktlich. Insgesamt bin ich vollkommen zufrieden mit meinen Käufen bei REISS - einer Marke, hinter welcher man sich immer sicher fühlen kann!"
Lea Cronin
Collected.reviews
Aug 20, 2022
Ausgewählt für: Positives Beispiel: Produkt- und Servicezufriedenheit
Kleidung hat minderwertige Qualität
"Kleidung hat minderwertige Qualität. Nach dem Reinigen nach Anleitung in der chemischen Reinigung waren lauter Löcher drin. Das habe ich noch nie gese..."
Lydia
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Mängel nach Reinigung; Support verweigert
Unfassbar schlechter Retourenservice
"Jupp. Ich leider auch viel zu spät die Bewertungen gelesen. In London gab es so viele Geschäfte davon. Alles super. Aber die Retoure ist eine Katastro..."
Dani A
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Große Summe ausstehend; Retourenschwierigkeiten
Gute Produkte aber schlechter…
"Gute Produkte aber schlechter (Retouren)Service. Bei meiner ersten Bestellung war alles super. Das Kleid hatte eine tolle Qualität und ich habe es beh..."
Christine B.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Gute Produkte, schlechter Retourenservice
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
L
Lydia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kleidung hat minderwertige Qualität
Kleidung hat minderwertige Qualität. Nach dem Reinigen nach Anleitung in der chemischen Reinigung waren lauter Löcher drin. Das habe ich noch nie gese...
E
Erika Juhasz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder!!!!
Nie wieder!!!!! Retoure längst erhalten, wollen sich aber 28 Tage mit der...
H
Heinz Faßbender
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Made in China
Habe dort ein Shirt bestellt sah im Internet toll aus hatte auch einen entsprechenden Preis...nun wenn es Qualität gewesen wäre OK aber es ist Made in...
C
Cornelia Neuhauser
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Noch eine unzufriedene Ex-Kundin
Noch eine unzufriedene Ex-Kundin. Habe zwei Gürtel bestellt: Einer davon ganz schlimme Qualität (Leder (?) wellig, könnte genauso bei einem chinesisch...
N
Natti C
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hatte erst bedenken durch die…
Ich hatte erst bedenken durch die ganzen negativen Kommentare hier. Aber ich bin positiv überrascht. Meine Beste...
L
LL
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder
Nie wieder! Ich habe vor über 3 Wochen einen Artikel, der nicht passte zurückgeschickt. Hätte ich folgendes vorher gewusst, hätte ich erst gar nicht b...
S
Stefanie Leibmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht - unseriöses Unternehmen!
Keine Erstattung der Retoure, trotz nachweislichem Erhalt. Jegliche Kontak...
A
Amy Lee
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der miserabelste Kundenservice, den ich je erlebt habe
Ich schließe mich den anderen schlechten Bewertungen an : an sich schöne Sachen, wenn auch überteuert, aber der miserabelste Kundenservice und Retoren...
A
A. F.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechte Qualität, überteuert, keine Kontaktmöglichkeit
Das war meine erste und letzte Bestellung bei Reiss. Ich hätte auf die anderen Bewertungen hier hören sollen… Die Preise sind absolut ungerechtfertigt...
R
Re Gina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg!!
Finger weg! Überteuerte Klamotten, grottenschlechter Kundenservice und es d...
H
Heike N.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht vor reiss Moden
Relss moden erinnert mich sehr stark an Schein oder temu wo man NIX bestellen sollte!!!!!!!! habe bei reiss mode Artikel bestellt die ich leider zurüc...
C
Christine B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Produkte aber schlechter…
Gute Produkte aber schlechter (Retouren)Service. Bei meiner ersten Bestellung war alles super. Das Kleid hatte eine tolle Qualität und ich habe es beh...
J
JK
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rückerstattung nach über 3 Wochen immer…
Rückerstattung nach über 3 Wochen immer noch nicht erhalten. Die R...
L
Luka Micic
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Retour nicht kostenlos
Retour nicht kostenlos, wie auf Website angegeb...
A
André Rossow
trustpilot.com
Sep 30, 2025
- 1 Stern trifft es eher
- 1 Stern trifft es eher ! !!FINGER WEG VON REISS!!! Man wird um sein Geld betrogen. Retour vor 5 Wochen losgeschickt, Fall schon an Paypal weitergele...
B
BB
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle produkte jedoch Versand dauert…
Tolle produkte jedoch Versand dauert schon einige gute Woche. Wenn...
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Dani A
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unfassbar schlechter Retourenservice
Jupp. Ich leider auch viel zu spät die Bewertungen gelesen. In London gab es so viele Geschäfte davon. Alles super. Aber die Retoure ist eine Katastro...
J
J.G.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unglücklich mit Qualität
Ja die Produkte sind schön, ABER: eine Anzughose hatte einen Unterschied von 1cm bei den Beinlängen. War kein großes Problem für mich, weil ich sowies...
B
BF
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Retourenabwicklung Katastrophe
Ich kann die negativen Bewertungen von Reiss bezüglich der Retourenabwicklung nur bestätigen. Die Ware ist bei Reiss eingegangen (lt. Transportdie...
S
Sitzungsraum Unten
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Retoure wird bei Klarna nicht gemeldet
Retoure wird bei Klarna nicht gemeldet. Un...
Fazit
Die analysierten Rezensionen zeigen ein klares Muster: Probleme bei Retouren und Rückerstattungen sowie mangelnde Erreichbarkeit des Supports treten häufig auf. Mehrere Kunden berichten von Rückerstattungen, die erst nach mehreren Wochen erfolgen oder nur nach Einschalten von Zahlungsdienstleistern. Die Produktwahrnehmung ist uneinheitlich — einige Käufer loben Qualität und Design, andere melden konkrete Verarbeitungsfehler wie Löcher oder aufgegangene Nähte. Interessenten sollten vor dem Kauf die Rückgabebedingungen prüfen, Versand- und Rücksendeprozesse dokumentieren und bei größeren Beträgen mögliche Schutzmechanismen wie PayPal oder Kartenzahlungen in Betracht ziehen.