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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

REISS
Erfahrungen & Bewertungen

REISS ist ein Bekleidungsanbieter, der Kleidung und Accessoires für Damen und Herren über einen Online-Shop und stationäre Verkaufsstellen vertreibt. Bei der Suche nach REISS-Bewertungen interessieren sich Verbraucher besonders für Produktqualität, Retourenregelungen, Versanddauer und Kundenservice. Diese Analyse fasst ausschließlich die vorliegenden Kundenrezensionen zusammen, um konsumentenrelevante Informationen zu bieten.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 21
Positive Stimmung 19%
Neueste Bewertung 19d
Gesamtbewertung
1.6

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Rezensionen berichten von langen Rückerstattungsfristen, komplizierten Retourenprozessen und schlecht erreichbarem oder verzögert antwortendem Kundenservice.

Anteil
23%
Schwach
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Mehrere Kunden kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis: Hohe Preise werden wiederholt mit mangelhafter Verarbeitung oder unerwarteten Mängeln in Verbindung gebracht.

Anteil
9%
Schwach

Nutzererlebnis

Häufig werden Probleme mit Versanddauer, fehlerhaften Website-Funktionen und umständlichen Retourenwegen genannt; vereinzelte Käufer berichten von reibungslosen Abläufen.

Anteil
12%
Schwach
🔧

Produktqualität

Die Bewertungen sind geteilt: Einige loben Material und Design, viele berichten jedoch von Verarbeitungsmängeln wie Löchern, offenen Nähten oder Passproblemen.

Anteil
13%
Schwach
📞

Kommunikation

Rezensionen nennen häufig unzureichende Erreichbarkeit, englischsprachigen Support und verspätete oder ausbleibende Rückmeldungen vom Kundenkontakt.

Anteil
20%
Schwach

Gesamterfahrung

Die Gesamtwahrnehmung ist überwiegend negativ und fokussiert sich auf Retouren- und Serviceprobleme; positive Einträge betreffen vor allem einzelne Produktqualitäten.

Anteil
23%
Schwach

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

L
Lydia
trustpilot.com Sep 30, 2025

Kleidung hat minderwertige Qualität

Kleidung hat minderwertige Qualität. Nach dem Reinigen nach Anleitung in der chemischen Reinigung waren lauter Löcher drin. Das habe ich noch nie gese...

E
Erika Juhasz
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder!!!!

Nie wieder!!!!! Retoure längst erhalten, wollen sich aber 28 Tage mit der...

H
Heinz Faßbender
trustpilot.com Sep 30, 2025

Made in China

Habe dort ein Shirt bestellt sah im Internet toll aus hatte auch einen entsprechenden Preis...nun wenn es Qualität gewesen wäre OK aber es ist Made in...

C
Cornelia Neuhauser
trustpilot.com Sep 30, 2025

Noch eine unzufriedene Ex-Kundin

Noch eine unzufriedene Ex-Kundin. Habe zwei Gürtel bestellt: Einer davon ganz schlimme Qualität (Leder (?) wellig, könnte genauso bei einem chinesisch...

N
Natti C
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich hatte erst bedenken durch die…

Ich hatte erst bedenken durch die ganzen negativen Kommentare hier. Aber ich bin positiv überrascht. Meine Beste...

L
LL
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nie wieder

Nie wieder! Ich habe vor über 3 Wochen einen Artikel, der nicht passte zurückgeschickt. Hätte ich folgendes vorher gewusst, hätte ich erst gar nicht b...

S
Stefanie Leibmann
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vorsicht - unseriöses Unternehmen!

Keine Erstattung der Retoure, trotz nachweislichem Erhalt. Jegliche Kontak...

A
Amy Lee
trustpilot.com Sep 30, 2025

Der miserabelste Kundenservice, den ich je erlebt habe

Ich schließe mich den anderen schlechten Bewertungen an : an sich schöne Sachen, wenn auch überteuert, aber der miserabelste Kundenservice und Retoren...

A
A. F.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schlechte Qualität, überteuert, keine Kontaktmöglichkeit

Das war meine erste und letzte Bestellung bei Reiss. Ich hätte auf die anderen Bewertungen hier hören sollen… Die Preise sind absolut ungerechtfertigt...

R
Re Gina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Finger weg!!

Finger weg! Überteuerte Klamotten, grottenschlechter Kundenservice und es d...

H
Heike N.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Vorsicht vor reiss Moden

Relss moden erinnert mich sehr stark an Schein oder temu wo man NIX bestellen sollte!!!!!!!! habe bei reiss mode Artikel bestellt die ich leider zurüc...

C
Christine B.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Gute Produkte aber schlechter…

Gute Produkte aber schlechter (Retouren)Service. Bei meiner ersten Bestellung war alles super. Das Kleid hatte eine tolle Qualität und ich habe es beh...

J
JK
trustpilot.com Sep 30, 2025

Rückerstattung nach über 3 Wochen immer…

Rückerstattung nach über 3 Wochen immer noch nicht erhalten. Die R...

L
Luka Micic
trustpilot.com Sep 30, 2025

Retour nicht kostenlos

Retour nicht kostenlos, wie auf Website angegeb...

A
André Rossow
trustpilot.com Sep 30, 2025

- 1 Stern trifft es eher

- 1 Stern trifft es eher ! !!FINGER WEG VON REISS!!! Man wird um sein Geld betrogen. Retour vor 5 Wochen losgeschickt, Fall schon an Paypal weitergele...

B
BB
trustpilot.com Sep 30, 2025

Tolle produkte jedoch Versand dauert…

Tolle produkte jedoch Versand dauert schon einige gute Woche. Wenn...

D
Dani A
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unfassbar schlechter Retourenservice

Jupp. Ich leider auch viel zu spät die Bewertungen gelesen. In London gab es so viele Geschäfte davon. Alles super. Aber die Retoure ist eine Katastro...

J
J.G.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unglücklich mit Qualität

Ja die Produkte sind schön, ABER: eine Anzughose hatte einen Unterschied von 1cm bei den Beinlängen. War kein großes Problem für mich, weil ich sowies...

B
BF
trustpilot.com Sep 30, 2025

Retourenabwicklung Katastrophe

Ich kann die negativen Bewertungen von Reiss bezüglich der Retourenabwicklung nur bestätigen. Die Ware ist bei Reiss eingegangen (lt. Transportdie...

S
Sitzungsraum Unten
trustpilot.com Sep 30, 2025

Retoure wird bei Klarna nicht gemeldet

Retoure wird bei Klarna nicht gemeldet. Un...

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Fazit

Die analysierten Rezensionen zeigen ein klares Muster: Probleme bei Retouren und Rückerstattungen sowie mangelnde Erreichbarkeit des Supports treten häufig auf. Mehrere Kunden berichten von Rückerstattungen, die erst nach mehreren Wochen erfolgen oder nur nach Einschalten von Zahlungsdienstleistern. Die Produktwahrnehmung ist uneinheitlich — einige Käufer loben Qualität und Design, andere melden konkrete Verarbeitungsfehler wie Löcher oder aufgegangene Nähte. Interessenten sollten vor dem Kauf die Rückgabebedingungen prüfen, Versand- und Rücksendeprozesse dokumentieren und bei größeren Beträgen mögliche Schutzmechanismen wie PayPal oder Kartenzahlungen in Betracht ziehen.