Die Bewertungen zeigen ein durchwachsenes Bild: viele Käufer loben schnellen Support, gute Dokumentation und günstige Angebote, andere klagen über Hardware‑Ausfälle (Akkuausfall, Wasser, fehlende Aufzeichnung) und problematische Reklamationsprozesse. Vor dem Kauf lohnt es sich, gezielt auf Lieferzeiten, Garantie‑ und Rückgabebedingungen zu achten sowie die WLAN‑/Netzwerkbedingungen vor Ort zu prüfen. Bei drahtlosen Modellen empfiehlt es sich, Signalreichweite und Montageort zu kontrollieren; einige Nutzer lösten Empfangsprobleme mit externen Antennen oder anderem Router. Wer Wert auf verlässlichen Service legt, sollte vorab Support‑Erfahrungen lesen und die Dokumentation und Firmware‑Updates prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Günstige Preise, schneller Versand und benutzerfreundliche Website; empfehle den Shop.
“Die Preise im Shop sind unschlagbar”
Akkus und Solarpanels versagen nach einigen Jahren, Wasser eingedrungen.
“Die Qualität der Reolink Produkte wird leider immer schlechter.”
Kamera defekt, Support hing die Rücksendung hinaus, kein Rücksendelabel.
“aber kein Rücksendelabel.”
Kundenservice antwortet schnell und findet direkte Lösungen.
“Kundenservice antwortet super schnell und finden direkt eine Lösung.”
Gemischte Erfahrungen: Viele Nutzer berichten von schnellem, lösungsorientiertem Support; zugleich gibt es wiederholt Beschwerden über lange Wartezeiten, Hinhaltetaktiken und fehlende Rücksendelabels.
Preisgestaltung wird gelegentlich positiv hervorgehoben (Sales, günstige Preise); die Stichprobe zu Preis‑/Leistungsurteilen ist jedoch sehr klein und uneinheitlich.
Bedienung und Website werden oft als benutzerfreundlich beschrieben; gleichzeitig berichten einige Nutzer über Verzögerungen bei Alarmen und inkonsistente Geräteverhalten.
Viele Kunden loben Bildqualität und einfache Handhabung; es gibt jedoch mehrere Berichte über Akku‑, Verbindungs‑ und Ausfallprobleme bei einzelnen Modellen.
Dokumentation und E‑Mail‑Antworten werden positiv erwähnt, doch stehen dem zahlreiche Kritikpunkte gegenüber: fehlende Rückmeldungen, widersprüchliche Hotline‑Angaben und Lieferverzögerungen.
Gesamteindruck gespalten: Einige Kund:innen empfehlen Reolink wegen Support und Preis; andere berichten von Defekten und enttäuschendem Reklamationsverlauf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ich habe bei Reolink eine Überwachungskamera gekauft. Reolink bietet eine große Auswahl an Überwachungstechnik an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Reolink ist ein Anbieter von Videoüberwachungs‑ und Sicherheitslösungen, bekannt für ein breites Sortiment an kabelgebundenen und kabellosen Kameras, NVRs sowie Cloud‑ und lokalen Speicheroptionen. Produkte werden sowohl direkt im Online‑Shop als auch über Händler vertrieben. Verbraucher, die nach Überwachungskameras suchen, finden bei Reolink Modelle für Privathaushalte und kleine Gewerbe sowie Informationen zu Installation, Firmware und Supportkanälen.