Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein überwiegend positives Bild zu Lieferservice und Sortiment: viele Kunden berichten von sehr schnellen Lieferungen und korrekten Artikeln. Gleichzeitig gibt es vereinzelt konkrete Probleme mit defekten oder gebrauchten Teilen sowie kritische Hinweise zur Kundenbetreuung und Versandabwicklung. Kunden sollten bestellte Produkte bei Erhalt prüfen und Rückgabe‑/Garantiebedingungen beachten. Für sensible oder teure Bestellungen empfiehlt es sich, vorab Lieferzeiten und Retourenprozess zu klären und bei Fragen den Support telefonisch oder per E‑Mail zu kontaktieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung, erstklassige Ware und angemessene Versandkosten.
“Top, besser geht es nicht!”
Gelieferte Lenkergriffe wiesen Gebrauchsspuren auf und wirkten gebraucht.
“Habe offenbar gebrauchte Lenkergriffe geliefert bekommen, Gebrauchsspuren an der Oberfläche.”
Lieferung stark verzögert, aber Kundenservice war freundlich und gut erreichbar.
“Rose ist sowohl telefonisch als auch per E-Mail sehr gut erreichbar und antwortet schnell und freundlich.”
Fahrrad mit defektem Motor geliefert, Kundenbetreuung fehlte.
“Das Fahrrad kam ohne Funktion des Motors an.”
Viele Kunden berichten von schneller, zuverlässiger Lieferung; vereinzelt treten Verzögerungen oder Probleme mit der Kundenbetreuung auf.
Preis-Leistungswahrnehmung überwiegend positiv: mehrere Kunden nennen Bestpreis oder günstige Preise bei Bestellung.
Produktbeschreibungen und Shop‑Übersicht werden positiv erwähnt, die Datenbasis für dieses Thema ist jedoch klein.
Die Mehrheit beschreibt Ware als wie beschrieben und in gutem Zustand; vereinzelt gab es defekte oder gebrauchte Teile.
Kunden loben Erreichbarkeit und Versandbenachrichtigungen, gleichzeitig gibt es Beschwerden über unklare Lieferinformationen.
Mehrheitlich positive Gesamterfahrungen mit schnellen Lieferungen; einige Bestellungen verliefen problematisch und sorgten für Unzufriedenheit.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · TrustedShops (7) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bestellung lief reibungslos und kam nach zwei Tagen an.
“Alles hat bestens geklappt. Nach 2 Tagen wurde die Bestellung zugestellt!!!!”
Alles bestens; die Lieferung war schnell.
“Alles bestens, schnelle Lieferung”
Einkauf ist angenehm, Neuware und schneller Versand.
“Ein Einkauf bei Rose macht immer Spaß!”
Ware entsprach der Beschreibung und wurde sehr schnell geliefert.
“Ware ist wie beschrieben. Es erfolgte eine sehr schnelle Lieferung. Top!”
Alles verlief wie besprochen und funktionierte gut.
“Klappt wie besprochen,Super”
Gute Artikelbeschreibungen, günstige Preise und sehr schnelle Lieferung.
“Die Beschreibung der Artikel war sehr gut aufgebaut. Die Preise günstig. Lieferung super schnell.”
Schnelle Lieferung, sehr gute Kommunikation und einwandfreie Ware.
“Schnell, sehr gute Kommunikation und Ware Tip Top”
Bestellung von Fahrradschläuchen wurde sehr schnell geliefert.
“Fahrradschleuche bestellt. Diese wurden sehr schnell geliefert. Alles Top.”
Bestell- und Lieferprozess lief sehr reibungslos und schnell.
“Super Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung. Sehr kurzes Zeitfenster. Top”
Gangschaltung und Sattelstütze schlecht eingestellt; Service bot nur 25€ Gutschein.
“Gangschaltung nicht richtig eingestellt und Sattelstütze zu lang, Rose meinte ich solle sie selber kürzen”
Statt Ersatz erhielt ich Erstattung; Rückerstattung umständlich und verzögert.
“Statt Ersatz zu bekommen, habe ich nach 14 Tagen Geld”
Geliefertes Rad funktionsuntüchtig, Kundenservice und Kommunikation miserabel.
“Das gelieferte Rad war nicht funktionsfähig (Motor unterstützte nicht)”
Hintere Felge gerissen und Nabendynamo defekt, unzufrieden mit Produktqualität.
“ist nun die hintere Felge mit einem Riss und der Shimano XT Nabendynamo defekt.”
Nach Rückrufmeldung keine Reaktion von ROSE trotz mehrfacher Nachfragen.
“Seit Mai...nichts mehr gehört.”
Kundendienst antwortet nur mit sinnlosen, automatischen E-Mails.
“immer die gleichen sinnlosen Antworten”
Bestellungsmail angeblich nicht angekommen, erneute Kontaktaufnahme blieb unbeantwortet.
“immer noch keine Antwort. Katastrophe”
Rad geliefert, etwas lange Lieferung, gut zusammengebaut und eingestellt.
“alles gut zusammengebaut und gut eingestellt.”
Gekaufter Drehmomentschlüssel defekt und beschädigte mein MTB-Gewinde.
“ohne jegliche Drehmomentfunktion”
Auf Rückrufhinweis per E-Mail erhielt ich über Monate keinerlei Antwort.
“Leider habe ich auf keiner der beiden Mails eine Antwort.”
Bestellung nach Lieferzeit noch nicht geliefert und Anfragen unbeantwortet.
“ich habe noch immer kein Wort von Rose gehört”
Der Kunde kritisiert den katastrophalen Kundenservice.
“Katastrophaler Kundenservice.”
Hervorragende persönliche Beratung und kompetente Betreuung beim Abholen.
“Das Einkaufserlebnis war MEGA!!!”
Bei ROSE Bikes kann ich aus einer breiten Palette der verschiedensten Fahrräder wählen. Dabei spielt es laut Angaben keine Rolle ob ich gerne im Gelände unterwegs bin und dort besonders viel über Stock und Reifen fahren möchte oder ob ich stattdessen doch lieber gemütlich über den Asphalt der Stadt fahren möchte. Darüber hinaus finde ich bei ROSE Bikes aber auch E-Bikes, falls ich beispielsweise gerne auf die Unterstützung durch einen Elektromotor zurückgreifen möchte. Durch die Übersicht kann ich mich zudem auch selbst einen Überblick über all die Fahrräder verschaffen und falls ich auch gerne das passende Tube haben möchte, finde ich bei ROSE Bikes auch eine Auswahl aus Taschen, Lichtern und vieles mehr. Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
ROSE Bikes ist ein deutscher Fahrrad‑ und Zubehörhändler mit Onlineshop, Sortimenten für Rennräder, Mountainbikes, E‑Bikes sowie Ersatzteile und Bekleidung. Das Unternehmen vertreibt neue Fahrräder, Komponenten und Zubehör und bietet Bestell‑ sowie Lieferoptionen für Endkunden. Verbraucher, die nach Bewertungen zu ROSE Bikes suchen, interessieren sich häufig für Lieferzeiten, Produktzustand, Kundenservice und Preis‑Leistung.