Viele Kunden berichten von schneller Lieferung, guter Beratung und günstigen Preisen. In vielen Bewertungen ist von neuwertiger Ware und unkomplizierten Rücksendungen die Rede. Gleichzeitig melden mehrere Kunden fehlende oder nur teilweise gelieferte Bestellungen und lange Wartezeiten. Immer wieder geht es auch um schlecht erreichbaren Kundendienst und ausbleibende Rückmeldungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2025 – Apr 2026).
Nur Teillieferung erhalten, Kreditkarte voll belastet und kein Rückruf erfolgt.
“Lieferung nur Teilweise erhalten und die Kreditkarte mit Kosten voll belastet”
Bestellung nicht geliefert, Firma nennt Hackerangriff, Rückerstattung verzögert.
“Angeblich wurde die Firma gehakt.”
Schnelle Lieferung, guter Rollator; defekte Tasche problemlos ersetzt.
“Die Lieferung war schnell, der Rollator sieht klasse aus.”
Guter Internetauftritt, Top-Beratung und schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Telefonische Beratung Top.”
Viele Rezensionen loben schnelle Abläufe, kompetente Beratung und zügige Nachsendungen, wenn etwas fehlt. Daneben gibt es eine deutlich negative Gruppe, die verspätete oder ausbleibende Lieferungen schildert. In mehreren Beschwerden werden außerdem unfreundliche oder wenig hilfreiche Service-Mitarbeiter genannt.
Viele Käufer betonen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und immer wieder gefundene Niedrigpreise. In positiven Kommentaren gehen günstige Preise oft mit schneller Lieferung einher. Kritik an den Preisen taucht nur vereinzelt auf.
Kunden berichten häufig von sofort einsatzbereiten Produkten und einfacher Handhabung direkt nach dem Auspacken. Einige Anwender nennen kleinere Komfortpunkte, etwa bei der Griffpolsterung. Insgesamt sind Hinweise zur Bedienbarkeit seltener als Hinweise zu Lieferung und Support.
Viele Bewertungen beschreiben neuwertige, gut verpackte Ware und eine stabile Verarbeitung. Einzelne Fälle erwähnen defekte Teile, die nach Reklamation ersetzt wurden. Größere Qualitätsprobleme lassen sich in den Bewertungen nicht erkennen.
Eine deutliche Negativgruppe beklagt fehlende E-Mail-Antworten, ausbleibende Rückrufe und schwer erreichbaren Support. Gleichzeitig berichten andere Kunden von schneller, hilfreicher Kommunikation und klaren Versandinfos. Mehrere Kritiken nennen zudem die Begründung „Cyberattacke“ als Ursache für Lieferprobleme.
Die Bewertungen zeigen klar positive und klar negative Erlebnisse. Viele Fünf-Sterne-Berichte beschreiben reibungslose Bestellungen und Produkte, mit denen man zufrieden ist. Mehrere Ein-Sterne-Fälle drehen sich um ausbleibende Lieferungen, Forderungen oder lange Phasen ohne erreichbaren Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (24) · TrustedShops (17) · Idealo (15) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Umtausch wegen Größe problemlos, sehr kulanter und netter Service.
“Sehr guter Service NettesTelefonat, sehr kulant”
Erste Bestellung chaotisch, unberechtigte Zahlungsforderungen und Drohung mit Inkasso.
“es kam auch zu einer Drohung mit dem Inkassobüro”
Super schnelle Lieferung in drei Tagen und günstigster gefundener Preis.
“Super schnelle Lieferung, binnen 3 Tagen.”
Guter Preis, laufende Informationen und pünktliche Lieferung wie angekündigt.
“Pünktliche Lieferung wie angekündigt”
Schnelle Lieferung, Rollator komplett montiert und sofort einsatzbereit.
“Der bestellte Rollator der Firma Rehasense wurde schnell geliefert.”
Rollatoren schnell und sicher geliefert, für ältere Eltern gut geeignet und stabil.
“Es hat alles super geklappt. Die Rollatoren wurden schnell und sicher geliefert.”
Schnelle Lieferung, gute Qualität und Bestellung auf Rechnung möglich.
“Schnelle Lieferung und gute Qualität.”
Ein Artikel zuerst vergessen, Nachsendung nach Kontakt klappte dann reibungslos.
“Bei der Versendung wurde einer der beiden Artikel vergessen.”
Guter Preis, schnelle Lieferung und spezieller Rollator für kleine Personen.
“Sehr guter Preis im Vergleich zu anderen Sanitätshäusern,”
Ohne Probleme gewesen; würde gerne wieder bestellen.
“Ohne Probleme immer gerne wieder”
Schnelle Lieferung, Rollator einsatzbereit nach Auspacken, Ware sehr gut.
“Der von uns bestellte Rollator der Firma Rehasense wurde schnell geliefert.”
Unkomplizierter Kauf; Rollator ist leicht, gut handhabbar und zufriedenstellend.
“sehr leicht und einfach von der Handhabung.”
Schnelle Lieferung, freundlicher Service und telefonische Änderungsmöglichkeiten.
“Alles ok, schnelle Lieferung, alle sehr freundlich”
Bestellung problemlos, sehr kostengünstig und schnelle Lieferung; noch nicht in Benutzung.
“Die Bestellung des Rollators Athlon mit Zubehör verlief problemlos und sehr kostengünstig.”
Vorführware stark reduziert, ohne Gebrauchsspuren und in Originalverpackung geliefert.
“Der Rollator hat keine Gebrauchspuren und kam in der Originalverpackung.”
Schnelle Lieferung, aber Griffpolsterung des Rollators nicht zufriedenstellend.
“Mit dem Rollator bin ich zum großen Teil zufrieden, AUSSER mit dem Griff.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Sani-Fuchs betreibt einen Online-Shop für Sanitätsbedarf und Reha-Hilfen. Im Sortiment finden sich Mobilitäts- und Pflegehilfen sowie Zubehör und Ersatzteile. Kunden erreichen das Unternehmen telefonisch und über digitale Kanäle; zudem stehen verschiedene Zahlungsarten zur Wahl. Sani-Fuchs versendet Bestellungen innerhalb Deutschlands an Privatkunden und Pflegeeinrichtungen.