Die vorliegenden Kundenbewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Es gibt wiederholt Lob für die Benutzerfreundlichkeit der App, schnelle Lieferungen und gute Produktqualität bei vielen Bestellungen. Gleichzeitig treten häufig Probleme bei Rückerstattungen, Adress‑/Lieferabwicklung und Erreichbarkeit des Kundenservices auf. Mehrere Nutzer berichten über fehlende Rechnungen oder eingeschränkte Zahlungsmethoden sowie über Fälle mit beschädigten oder nicht gelieferten Artikeln. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Rechnungs‑ und Zahlungsinformationen sichern, Lieferadresse sorgfältig prüfen und Belege für Zahlungen aufbewahren, um Rückfragen schneller klären zu können.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2022 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung, gute Qualität und hilfsbereiter Kundenservice.
“die Produkte sind qualitativ hochwertig”
Stornierte Bestellung, Rückerstattung angeblich erfolgt, Geld erneut abgebucht.
“das Geld wurde mir auch rückerstattet jedoch am nächsten tag wieder abgebucht”
Beschädigte und unvollständige Lieferung, schlechter Kundenservice, keine Rückerstattung.
“So ein schlechter Service und diese Probleme habe ich noch nie erlebt!”
Keine E-Mail mit Zahlungsinformationen für die Bestellung erhalten.
“Ich habe immer noch keine email bekommen”
Lieferung, Rückerstattung und Bestellabwicklung werden häufig als problematisch geschildert; einige Kunden berichten von schnellen Abläufen, die Minderheit.
Preise werden gelegentlich als günstig genannt, zugleich gibt es mehrere Berichte über unerwartete Abbuchungen, ausbleibende Rückerstattungen oder zusätzliche Gebühren.
Die App wird teils als benutzerfreundlich gelobt; wiederkehrende Themen sind fehlende Rechnungen, eingeschränkte Zahlungsoptionen und Änderungen im Angebotsauftritt.
Viele Kundenaussagen loben Produktqualität und Übereinstimmung mit Beschreibungen, zugleich gibt es Beschwerden über fehlende, beschädigte oder nicht verfügbare Markenartikel.
Kundenservice wird oft als langsam oder nicht erreichbar beurteilt; einzelne positive Fälle mit schneller Hilfe stehen mehreren ungelösten Anfragen gegenüber.
Erfahrungen sind geteilt: wiederholt positive Bestellungen, jedoch ebenfalls viele Berichte über Rückerstattungs‑ und Lieferprobleme sowie Support‑Mängel.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Website half beim Stilverbessern und bietet gute Preise.
“Diese Website hat mich echt geholfen um mein style zu verbessern und mit guten Preis”
Keine E-Mail mit Zahlungsinformationen für die Bestellung erhalten.
“Ich habe immer noch keine email bekommen”
Fragt, warum Marken fehlen und wünscht Rückkehr zu Saramart.
“es nicht mehr Saramart heißt sondern hacoo”
Fragt, warum nur Kreditkartenzahlung funktioniert.
“Weiß jemand warum nur Kreditkarten Zahlung funktioniert ?”
Stornierte Bestellung, Rückerstattung angeblich erfolgt, Geld erneut abgebucht.
“das Geld wurde mir auch rückerstattet jedoch am nächsten tag wieder abgebucht”
Fragt, warum Adresseingabe-Teile durch ***** ersetzt werden.
“das dann ***** diese Zeichen stehen?”
Falsche Hausnummer angegeben, Paket im Lager, keine Antwort erhalten.
“biss jetzt habe ich keine Antwort bekommen wie ich die Adresse ändern soll”
Lieferung unvollständig, Kundenservice verlangt hohe Gebühr zur Klärung.
“dass man einer Servicegebühr von 100 US Dollar zustimmt”
Stornierte Bestellungen wurden trotzdem abgebucht, Rückerstattung ausstehend.
“obwohl ich die Bestellungen storniert habe”
Adresse unvollständig, Paket zurückgeschickt, keine Antwort vom Kundenservice.
“kriege keine Antwort”
War zufrieden und fragt, warum die App nicht mehr existiert.
“verstehe ich nicht warum die app nicht existiert”
Paket wird wegen falscher Adresse an Absender zurückgeschickt, fragt nach Neuversand.
“Mein Paket wird von DHL zum Absender zurückgeschickt”
Beschädigte und unvollständige Lieferung, schlechter Kundenservice, keine Rückerstattung.
“So ein schlechter Service und diese Probleme habe ich noch nie erlebt!”
Ein Artikel wurde nicht versandt und keine Benachrichtigung erhalten.
“Sie wurde nicht versendet.”
Mehrfach Schuhe bestellt, schneller Versand und sehr guter Kundenservice.
“schneller Versand und sehr guter Kundenservice”
Schnelle Lieferung, Artikel entsprechen der Beschreibung.
“alles ist so angekommen wie es beschrieben wurde”
Hatte Problem, Saramart antwortete innerhalb eines Tages und half.
“saramart hat innerhalb einen Tag direkt geantwortet und mir geholfen”
Paket nicht ausgeliefert, Rückerstattung bisher nicht erfolgt.
“Jetzt warte ich schon paar Tagen auf meine Rückerstattung”
Testbestellung; Seite wirkt gut und möchte weiterempfehlen.
“ich habe das Gefühl, dass ihre Seite gut ist”
Drückt aus, dass sie Saramart vermissen.
“Ich vermisse saramart”
Lob für gute Kleidung und Qualität.
“Gute Kleidung mit guter Qualität.”
Ich habe vor kurzem SaraMart entdeckt und ich muss sagen, dass ich von meinen bisherigen Erfahrungen sehr beeindruckt bin. Die App ist äußerst benutzerfreundlich und bietet eine breite Palette an qualitativ hochwertigen Produkten zu niedrigen Preisen.
Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und das Paket kam unversehrt bei mir zu Hause an. Auch die Rückgabe war einfach und problemlos, als ich ein Produkt umtauschen musste.
Besonders hervorzuheben finde ich auch den Kundenservice von SaraMart. Meine Anfragen wurden immer prompt beantwortet und meine Probleme wurden schnell gelöst.
Insgesamt kann ich SaraMart wärmstens empfehlen - die App ist einfach zu bedienen, die Produkte sind qualitativ hochwertig und der Kundenservice ist erstklassig.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
SaraMart ist ein app‑basiertes Online‑Versandangebot, das vorwiegend Bekleidung und Accessoires vertreibt. Verbraucher suchen hier Informationen zu Produkten, Bestellabwicklung, Rückerstattungen und Kundenservice. Bei Entscheidungsfindung sind Angaben zu Lieferzeiten, Rückerstattungsprozessen und Zahlungsoptionen besonders relevant.