Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
SaraMart
Erfahrungen & Bewertungen
SaraMart ist ein app‑basiertes Online‑Versandangebot, das vorwiegend Bekleidung und Accessoires vertreibt. Verbraucher suchen hier Informationen zu Produkten, Bestellabwicklung, Rückerstattungen und Kundenservice. Bei Entscheidungsfindung sind Angaben zu Lieferzeiten, Rückerstattungsprozessen und Zahlungsoptionen besonders relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
62%
Neueste Bewertung
16d
Gesamtbewertung
3.4
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Lieferung, Rückerstattung und Bestellabwicklung werden häufig als problematisch geschildert; einige Kunden berichten von schnellen Abläufen, die Minderheit.
Anteil
Schwach
18%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preise werden gelegentlich als günstig genannt, zugleich gibt es mehrere Berichte über unerwartete Abbuchungen, ausbleibende Rückerstattungen oder zusätzliche Gebühren.
Anteil
Schwach
11%
⚡
Nutzererlebnis
Die App wird teils als benutzerfreundlich gelobt; wiederkehrende Themen sind fehlende Rechnungen, eingeschränkte Zahlungsoptionen und Änderungen im Angebotsauftritt.
Anteil
Schwach
14%
🔧
Produktqualität
Viele Kundenaussagen loben Produktqualität und Übereinstimmung mit Beschreibungen, zugleich gibt es Beschwerden über fehlende, beschädigte oder nicht verfügbare Markenartikel.
Anteil
Gemischt
14%
📞
Kommunikation
Kundenservice wird oft als langsam oder nicht erreichbar beurteilt; einzelne positive Fälle mit schneller Hilfe stehen mehreren ungelösten Anfragen gegenüber.
Anteil
Schwach
17%
⭐
Gesamterfahrung
Erfahrungen sind geteilt: wiederholt positive Bestellungen, jedoch ebenfalls viele Berichte über Rückerstattungs‑ und Lieferprobleme sowie Support‑Mängel.
Anteil
Gemischt
25%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (Juni 2022 – September 2025).
SaraMart - Qualität zum besten Preis
"Ich habe vor kurzem SaraMart entdeckt und ich muss sagen, dass ich von meinen bisherigen Erfahrungen sehr beeindruckt bin. Die App ist äußerst benutzerfreundlich und bietet eine breite Palette an qualitativ hochwertigen Produkten zu niedrigen Preisen. Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und das Paket kam unversehrt bei mir zu Hause an. Auch die Rückgabe war einfach und problemlos, als ich ein Produkt umtauschen musste. Besonders hervorzuheben finde ich auch den Kundenservice von SaraMart. Meine Anfragen wurden immer prompt beantwortet und meine Probleme wurden schnell gelöst. Insgesamt kann ich SaraMart wärmstens empfehlen - die App ist einfach zu bedienen, die Produkte sind qualitativ hochwertig und der Kundenservice ist erstklassig."
Farrell
Collected.reviews
Jun 12, 2022
Ausgewählt für: Umfassend positiv: App, Service, Qualität
Nicht empfehlenswert,laut meiner…
"Nicht empfehlenswert,laut meiner Erfahrung unseriös und unprofessionell. Ich habe eine Bestellung von knapp 100€ Getätigt und habe versehentlich eine..."
Consumer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Rückerstattungsstreit, mehrere Kontaktversuche
Finger weg von Saramara/Hacoo!
"Ich habe kaputte und viel zu große Artikel erhalten, und das Paket kam bereits beschädigt an – es war offensichtlich unterwegs aufgerissen und wurde e..."
Kristina
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schwere Produkt‑ und Servicebeschwerde
Keine Rechnung für Überweisung
"Ich habe immer noch keine email bekommen,für die Bestellung (8113058..."
Miriam
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Zahlungsproblem: Rechnung per E‑Mail fehlt
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
M
Miriam
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Rechnung für Überweisung
Ich habe immer noch keine email bekommen,für die Bestellung (8113058...
S
Sarah
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bis jetzt war alles gut aber was ich…
Bis jetzt war alles gut aber was ich mich frage warum es viele Marken wie balenciaga oder burberry oder louis vuitton nicht mehr verkauft werden und e...
D
Dariusch Liedmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Frage
Weiß jemand warum nur Kredit...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nicht empfehlenswert,laut meiner…
Nicht empfehlenswert,laut meiner Erfahrung unseriös und unprofessionell. Ich habe eine Bestellung von knapp 100€ Getätigt und habe versehentlich eine...
N
Nico Dammler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bis jetzt alles Top
Bis jetzt alles Top Aber ist das normal das die Lieferadresse Straße ode...
L
Larisa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hallo ich habe bei Hacoo im 14.10.24…
Hallo ich habe bei Hacoo im 14.10.24 Bestellt und ich habe die Haus Nummer falsch eingegeben,und die Pakete ist im Lager bei...
S
Sarah Jahnke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nicht zu empfehlen
Habe das erste Mal bestellt. Die Lieferung kam schnell aber nicht vollständig an. Der Kundenservice in der App bringt nichts, man bekommt keine Antwor...
T
Tristan ttrtz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Stornierung aber Geld nicht zurück
Sehr Geehrte Damen und Herren, Von mir wurde das Geld von meiner Bankkarte für die Bestellung 72113573045479445082 und die Bestellung 7211146781318196...
N
Nicolett Fosuaa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe am 03.10 eine Bestellung von…
Ich habe am 03.10 eine Bestellung von 105€ gemacht und diese leider nicht erhalten da vergessen wurde meine Adresse mit der Hausnummer aufzuschreiben...
S
Sabina Tothova
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich war immer zufrieden deswegen…
Ich war immer zufrieden deswegen versteh...
B
Benita
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Paket kann nicht zugestellt werden
Hallo Mein Paket wird von DHL zum Absender zurückgeschickt. Auf...
K
Kristina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg von Saramara/Hacoo!
Ich habe kaputte und viel zu große Artikel erhalten, und das Paket kam bereits beschädigt an – es war offensichtlich unterwegs aufgerissen und wurde e...
J
Jelena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Produkt wird nicht geliefert warum??
Die Bestellungen haben bis jetz immer super geklappt kam immer alles an und die Qualität ist auch gut. Diesmal aber war es anders. Ich habe vor einige...
H
Hüseyin Bölüc
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr guter Kundenservice …
Habe mehrmals Schuhe bestellt schnelle...
S
S.S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle schnelle Lieferung alles ist so…
Tolle schnelle Lieferung alles ist s...
A
Ahmed
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Kundenservice
Ich hatte ein Problem mit meiner Bestellung und habe hier dann eine Bewertung geschrie...
J
Justin Mayer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe das erste mal bestellt und kam nichts an wurde zurück geschickt
Ich habe das erste mal bestellt und wurde enttäuscht!!. Alles war okay aber am Versand unternehmen oder bei ihnen hat es dann gehapert! Bei mir in der...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tabea knuth
Wollte mal ihre Produkte testen, TN air Max Und habe das G...
T
Tari S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich vermisse saramart
...
E
Eva-Parascovia Mumji
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mega
Gute Kleidung mi...
Fazit
Die vorliegenden Kundenbewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Es gibt wiederholt Lob für die Benutzerfreundlichkeit der App, schnelle Lieferungen und gute Produktqualität bei vielen Bestellungen. Gleichzeitig treten häufig Probleme bei Rückerstattungen, Adress‑/Lieferabwicklung und Erreichbarkeit des Kundenservices auf. Mehrere Nutzer berichten über fehlende Rechnungen oder eingeschränkte Zahlungsmethoden sowie über Fälle mit beschädigten oder nicht gelieferten Artikeln. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Rechnungs‑ und Zahlungsinformationen sichern, Lieferadresse sorgfältig prüfen und Belege für Zahlungen aufbewahren, um Rückfragen schneller klären zu können.