Kunden heben oft schnelle Lieferung, gute Passform und sichtbar solide Produktqualität hervor. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme mit Rückerstattungen, beschädigten oder bereits benutzten Lieferungen und schwacher Qualitätskontrolle. Die Kommunikation wird teils als schnell und informativ gelobt, teils wegen ausbleibender Antworten und unerwünschter Werbemails kritisiert. Insgesamt stehen klar positive Kauferlebnisse neben wiederkehrenden Abwicklungs- und Qualitätsproblemen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2014 – Mär 2026).
Äußerst schnelle Lieferung; Schuhe passen perfekt.
“Äußerst schnelle Lieferung , Schuhe passen perfekt”
Wartet zwei Monate auf Rückerstattung; Kundenservice vertröstet dauerhaft.
“Ich warte seit zwei Monaten auf die Rückerstattung meiner Retoure.”
Bestellte neue Schuhe erhalten, stattdessen gebrauchte und beschädigte Schuhe geliefert.
“I ordered new black D&G shoes through Farfetch and received used secondhand white damaged shoes.”
Mehrere Paare hatten Mängel, Qualitätskontrolle war miserabel.
“Die Qualitätskontrolle ist einfach miserabel.”
Viele Rezensionen nennen schnelle Lieferungen und eine reibungslose Bestellabwicklung. Mehrere Beschwerden berichten von verspäteten oder ausbleibenden Rückerstattungen und vereinzelt abgelehnten Umtausch- oder Erstattungsanfragen. Sehr gute Versand- und Fulfillment-Erlebnisse stehen damit neben wiederkehrenden Problemen in der Abwicklung.
Einige Kunden finden die Preise höher, halten Qualität und Verarbeitung aber für passend. Kommentare zur Preiswahrnehmung kommen seltener vor als Hinweise zur Qualität. Nur vereinzelt wird direkt gesagt, dass Preis und Nutzen nicht zusammenpassen.
Mehrere Stimmen loben die übersichtliche Homepage, einfache Bestellschritte und schnelle Lieferung. Ältere Nutzer berichten, dass sie sich auf der Website gut zurechtfinden. Probleme im Bestellablauf werden nur selten erwähnt.
Viele Bewertungen beschreiben hochwertige Materialien, saubere Verarbeitung und ein ansprechendes Design. Gleichzeitig melden Kunden mehrfach Mängel: gelieferte Schuhe wirken gebraucht, sind beschädigt oder fehlerhaft, teils mit gerissenen Nähten. Die Qualitätskontrolle wird wiederholt kritisiert.
Viele Kunden berichten von guter, schneller Kommunikation rund um Versand und Betreuung. Andere beklagen fehlende Antworten auf E-Mails, späte Rückmeldungen und unerwünschte tägliche Werbemails. Eine Beschwerde erwähnt eine unzulässige Nutzung persönlicher Daten.
Die Bewertungen reichen von sehr positiv bis sehr negativ und zeigen deutliche Gegensätze. Viele Käufer schildern Bestellungen, mit denen sie rundum zufrieden sind. Ebenso sorgen offene Rückerstattungen und Transportschäden für stark negative Berichte.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (36) · Kununu (10) · trustami.com (5) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Beschwerde über unzulässige Nutzung persönlicher Daten.
“USO INDEVIDO DE DADOS PESSOAIS.”
Bei Scarosso finde ich zahlreiche, unterschiedliche Schuhe, die man dabei helfen sollen meinen individuellen Stil zur Schau zu tragen und dabei mein Outfit auch eine besondere Art und Weise zu vervollständigen. Dementsprechend finde ich bei Scarosso beispielsweise Espadrilles, die mir im Sommer die nötige Freiheit und Leichtigkeit geben soll, wenn ich an heißen Tagen am liebsten gar keine Schuhe anziehen will. Wenn ich stattdessen doch eher Sandalen haben will, finde ich diese ebenfalls bei Scarosso und wenn ich es als Frau auch bequem möge finde ich bei Scarosso auch Ballerinas. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Scarosso betreibt einen Online-Shop für Schuhe und Accessoires. Das Sortiment umfasst Damen- und Herrenschuhe in unterschiedlichen Stilen und Materialien. Auf der Website finden Kunden Produktbeschreibungen, Größentabellen sowie Infos zu Versand und Rückgabe. Außerdem gibt es Kontaktmöglichkeiten für Kundenservice und Fragen zu Bestellungen.