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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Shein
Erfahrungen & Bewertungen

Shein ist ein globaler Online-Händler für preiswerte Mode und Wohnaccessoires mit sehr großem, häufig wechselndem Sortiment. Das Unternehmen vertreibt trendbasierte Bekleidung und Dekoartikel international über Webshops und Apps. Verbraucher sollten vor dem Kauf Versandwege, Retourenbedingungen und Angaben im Impressum/den AGB prüfen, da diese Themen in Nutzerberichten wiederholt auftauchen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 4
Positive Stimmung 50%
Neueste Bewertung 168d
Gesamtbewertung
2.4

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Kundenservice wird teils als freundlich und hilfreich beschrieben; andere Berichte nennen Probleme bei Rückholscheinen und unklare Abläufe.

Anteil
19%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Preise werden oft als günstig genannt; gleichzeitig bemängeln Kunden mehrfach, dass Qualität den geringen Preisen nicht entspricht.

Anteil
13%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Webseite und Kategorien erleichtern das Finden; gleichzeitig führen Versand aus China und mehrere Pakete zu gemischten Nutzererfahrungen.

Anteil
6%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Produktqualität variiert stark: einige Käufer sind zufrieden, andere berichten von schlechter Verarbeitung, beschädigten Artikeln oder mangelhaften Stoffen.

Anteil
13%
Gemischt
📞

Kommunikation

Kommunikation reicht von klaren digitalen Rückabwicklungen bis zu verwirrenden, schleppenden Prozessen; Impressums- und AGB-Informationen werden kritisch gesehen.

Anteil
25%
Gemischt
⭐

Gesamterfahrung

Gesamteindruck ist überwiegend kritisch: Nutzer loben Auswahl und Preis, viele berichten aber von Qualitäts- und Vertrauensproblemen.

Anteil
25%
Schwach

Alle 4 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: External Source (3) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Oktober 2025

C
Carola Manzke
External Source Apr 30, 2025

Wenn man einen Rückholschein möchte

Wenn man einen Rückholschein möchte , wird man im Kreis geschickt, am...

L
Leonhard
Collected.reviews Nov 01, 2021

Kleidungen

Ich kann mich bei Schein auf eine breite Auswahl unterschiedlicher Kleidungsstücke für Männer und Frauen und vieler unterschiedlicher Deko- und Einrichtungsartikel freuen. Ich kann hier durch die Angebote immer wieder einiges an Geld sparen. Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet und kann mich mithilfe der unterschiedlichen Kategorien schnell das finden, was ich brauche. Hier gibt es die Möglichkeit, dass ich die Produkte bei mir zuhause teste, bevor ich mich endgültig für oder gegen einen Kauf entscheide. Ich bin gegenüber Schein sehr positiv gestimmt, weil ich mit den dortigen Produkten nicht nur tolle Kleiden, sondern vor allem auch mein eigenen Zuhause ansprechend einrichten kann. Die Preise waren super und auch der Kundenservice ist sehr freundlich, weshalb ich einen guten Eindruck von Schein gewonnen habe!

M
Maryam Mekacher
External Source Sep 04, 2019

Also ich habe ein Mal auf der Seite von…

Also ich habe ein Mal auf der Seite von de.shein.com eingekauft. Ich war dann erst mal verwundert, als das 1. Päckchen aus China kam... Mit der Zeit t...

H
Helmut Petersen
External Source Mar 20, 2019

Die Verbraucherzentrale Niedersachen…

Die Verbraucherzentrale Niedersachen hat bereits 2017 eine Onlinewarnung für "de.shein.com" herausgegeben....

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Fazit

Shein bietet ein sehr großes, preisgünstiges Sortiment und eine übersichtliche Website, wird in Bewertungen aber wegen uneinheitlicher Produktqualität kritisiert. Einige Kunden berichten von einfachen, digitalen Rückerstattungen; andere bemängeln verwirrende Rückhol- oder Serviceprozesse. Es tauchen auch Hinweise auf fehlende oder unklare Angaben im Impressum/AGB auf, die vor einem Kauf geprüft werden sollten. Für Verbraucher lohnt sich das Vergleichen von Produktfotos, Lesen von Bewertungen, Prüfen der Rückgabe- und Versandbedingungen sowie das Beachten von Hinweisen zu Herkunft und Steuerinformationen.