Falsche Caps geliefert und Rückerstattung nach telefonischer Ablehnung verweigert.
“Bei Ankunft waren die bestellten Caps fehlerhaft bedruckt.”
Die Analyse der vorliegenden Bewertungen zeigt ein geteiltes Bild: Viele Kunden sind mit Druckqualität und Lieferung zufrieden, einige berichten jedoch von Farbabweichungen oder falscher Bedruckung. Wiederholt auftauchende Kritikpunkte betreffen kurzfristige Stornierungen, fehlende oder widersprüchliche Kommunikation und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Für Käufer empfiehlt sich, vor der Bestellung die Druckfreigabe‑ und Rückerstattungsbedingungen zu prüfen, ggf. ein Muster oder kleine Erstbestellung zu wählen und bei kritischen Designs die Kundenbetreuung frühzeitig zu kontaktieren. Solche Schritte helfen, Risiko bei personalisierten Bestellungen zu reduzieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Falsche Caps geliefert und Rückerstattung nach telefonischer Ablehnung verweigert.
“Bei Ankunft waren die bestellten Caps fehlerhaft bedruckt.”
Express-Bestellung kommentarlos einen Tag vor Lieferung storniert.
“wurde die Bestellung kommentarlos storniert.”
Bestellungsvorschau zeigte Fehler, Support empfahl statt zu helfen Stornierung.
“Die Seite hat einen Bug”
Kinderhoodies schnell geliefert und gut; ein Motiv hat leichten Farbstich.
“Das eine Motiv hat einen leichten farbstich”
Gemischte Erfahrungen: Einige Kunden loben Lieferung und Ausführung, andere berichten von kurzfristigen, nicht erklärten Stornierungen und Bearbeitungsproblemen.
Wertwahrnehmung negativ bei Fehlern: Käufer melden finanzielle Verluste oder fehlende Rückerstattung nach fehlerhaften Bestellungen.
Nutzererlebnis variiert: Design‑Tool und Bestellprozess werden teils positiv bewertet, es gibt aber Berichte über Website‑Fehler und verwirrende Bestellvorschauen.
Druckqualität meist gut: mehrere Käufer sind zufrieden mit Motiven und Verarbeitung, zugleich treten Farbabweichungen und falsche Bedruckungen auf.
Kommunikation ist inkonsistent: einige loben Rückrufe und proaktive Antworten, mehrere berichten jedoch von fehlenden Erklärungen und problematischen Rückerstattungen.
Gesamteindruck gespalten: zufriedene Kunden loben Qualität und pünktliche Lieferung, unzufriedene heben Stornierungen und Supportprobleme hervor.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Trustpilot (7) · trustami.com (5) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gute Qualität und Lieferung; Plattform altmodisch und Benutzerführung umständlich.
“Die Plattform ist etwas altmodisch und nicht auf dem neuesten Stand”
Gute Gestaltungsfreiheit; Qualität und Druck sind sehr zufriedenstellend.
“Mit Qualität und Druck bin ich sehr zufrieden.”
Druck- und Nähqualität gut, Lieferung schnell; Waschverhalten noch zu testen.
“Qualität ist bisher sehr gut, auch Größe war wie angegeben.”
Schönes Shirt mit gutem Druck; Bestellung reibungslos und pünktlich angekommen.
“Schönes Shirt, guter Druck.”
Alles wie bestellt, sehr schnelle Lieferung und Rückruf bei Designfrage.
“sogar Rückruf von Bestell Abteilung”
Druck sehr gut, Größenangabe der Unterwäsche jedoch unpassend groß.
“leider ist die Größenangabe der Unterwäsche nicht so passend”
Erstbestellung storniert, dann Probedruck angeboten; Kundenservice ausgezeichnet.
“Im Einzelkontakt wurde mir ein Probedruck angeboten”
Viele Gestaltungsmöglichkeiten und gutes Hintergrund-Entfernen, Editor veränderte Bildgrößen unerwartet.
“Hintergrund entfernen hat super geklappt”
Wieder gute T-Shirt-Qualität; fallen groß aus, daher eine Nummer kleiner bestellt.
“die Qualität der T-Shirts ist sehr wertig”
SL optimierte die Grafik und startete neu; Druck- und Hoodie-Qualität hervorragend.
“Die Qualität des Drucks und der Hoodies ist einfach mega klasse.”
Mehrere Bestellungen, alles wie gewünscht angefertigt und Qualität einwandfrei.
“Die Qualität des Shirts ist einwandfrei.”
Passende Größe, einwandfreie Sweatshirt-Qualität und perfekter Druck; pünktliche Lieferung.
“Der Druck perfekt!”
Hoodie und Druck sehr gute Qualität; Ärmelgrafik größer als Vorschau.
“Der Hoodie hat eine sehr gute Qualität”
Alles super und schnelle Abwicklung; Bestellung verlief reibungslos.
“Alles super und schnell”
Druckqualität und Auflösung sehr gut und genau wie gewünscht; gerne wieder.
“Qualität und Auflösung des Drucks ist sehr gut und genau wie ich es haben wollte.”
Bestellung einfach, Lieferung schnell und Qualität wirklich sehr gut nach Tests.
“Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell und die Qualität ist wirklich sehr gut!”
Bestellung und Lieferung top; Qualität macht einen sehr guten Eindruck.
“Bestellung und Lieferung top. Qualität sieht sehr gut aus”
Alles wie geplant und schnelle Lieferung; Wiederbestellung wahrscheinlich.
“Alles wie geplant, schnelle Lieferung, gerne wieder.”
Gute Gestaltungstools, schnelle Abwicklung und telefonische Rückfrage bei Unklarheiten.
“sehr gute Anwendung für die Gestaltung der eigenen Shirts”
Shirt gut; Versandkosten hoch und Upload-Beschränkung limitiert Bildqualität.
“Nadelöhr der Uploadgröße”
Designprozess, Ausführung und Versand liefen rund und machten Spaß.
“Ausführung und Versand war super”
Express-Bestellung kommentarlos einen Tag vor Lieferung storniert.
“wurde die Bestellung kommentarlos storniert.”
Bestellungsvorschau zeigte Fehler, Support empfahl statt zu helfen Stornierung.
“Die Seite hat einen Bug”
Bestellung, Lieferung und Kommunikation gut; Farbe des Shirts etwas kräftiger.
“das Orange des Shirts ist im Original etwas knalliger”
Falsche Caps geliefert und Rückerstattung nach telefonischer Ablehnung verweigert.
“Bei Ankunft waren die bestellten Caps fehlerhaft bedruckt.”
Bestellung nach Bezahlung storniert, da Druckfreigabe per Mail nicht geprüft wurde.
“meine Bestellung einfach wieder storniert, obwohl ich schon bezahlt hatte”
Kinderhoodies schnell geliefert und gut; ein Motiv hat leichten Farbstich.
“Das eine Motiv hat einen leichten farbstich”
Material und Druck haptisch sehr gut; Editor gut bedienbar und schnelle Produktion.
“Material und Druck haben augenscheinlich und haptisch eine sehr gute Qualität.”
Gute Produktqualität; mangelnde Benachrichtigung über Stornierung und Umstände ärgerlich.
“niemand mich informiert hatte und ich nochmal anrufen musste”
Letzte Bestellseite zeigte keinen Rechnungsbetrag, was einen unnötigen Bankbesuch verursachte.
“Auf der letzten Seite, die beim Bestellprozess angezeigt wird, sollte doch auch unbedingt der Rechnungsbetrag stehen!”
Druckqualität sehr gut; kundenfreundliche Lösung mit kostenlosem Ersatz erhalten.
“Die Druckqualität gefällt mir sehr gut”
Sehr gute Stoffqualität und exakter Druck; schnelle Lieferung und preiswert.
“Sehr gute Stoffqualität beim Polohemd.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Shirtlabor ist ein Onlinedienst für individuell gestaltbare Textilien (T‑Shirts, Hoodies, Caps). Kunden nutzen ein Design‑Tool zur Personalisierung; Bestellung, Druck sowie Versand werden online abgewickelt. Häufige Suchthemen in Bewertungen sind Druckqualität, Farbtreue, Lieferzeiten, Stornierungen und Rückerstattungs‑/Supportprozesse.