Viele Kunden berichten von nicht gelieferten oder stark verspäteten Bestellungen und von ausbleibenden Antworten nach der Zahlung. Immer wieder klagen Nutzer über unerwünschte Werbesendungen und weitere Anrufe trotz Widerspruch. Gleichzeitig loben einzelne Käufer eine schnelle Lieferung, freundliche Telefonhilfe und ansprechende Ware. Insgesamt zeigen die Bewertungen deutliche Gegensätze bei Lieferung und Kundenservice.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Bestellung wurde nie versendet, mehrere Mails blieben unbeantwortet, Telefon nur Ausreden.
“Lieferung wurde nie versendet.”
Werbung und Post kommen trotz Untersagung weiter an, Shop ignoriert Anweisung.
“Spam trotz Unterlassungsaufforderung”
Langjährige Kundin war stets sehr zufrieden; Telefonischer Kundenservice freundlich.
“Der Kundenservice war mir gegenüber am Telefon immer sehr freundlich.”
Lieferung war schnell und insgesamt alles bestens.
“Schnelle Lieferung, alles bestens.”
Viele Rezensionen nennen ausbleibende Lieferungen, Teillieferungen und lange Wartezeiten. Einige Kunden berichten von falschen Artikeln oder davon, dass die Ware gar nicht verschickt wurde. Einzelne Stimmen beschreiben dagegen eine schnelle Zustellung und einen reibungslosen Ablauf.
Mehrere Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmig oder günstig. Vereinzelt kommen Zusatzkosten dazu, etwa durch Mahnungen oder Aufwand bei Rücksendungen. Negative Berichte richten sich nur selten direkt gegen den reinen Warenpreis.
Einige Nutzer bemängeln knappe Produktbeschreibungen und fehlende Anleitungen. Andere berichten von einer einfachen Bestellabwicklung und einer gelungenen ersten Bestellung. Hinweise zur Bedienbarkeit tauchen nur in wenigen Rezensionen auf.
Mehrere Käufer loben ansprechende Ware und Produkte, die wie erwartet funktionieren. Gleichzeitig gibt es Berichte über defekte, unvollständige oder falsche Lieferungen. Kritik an der Qualität erscheint seltener als Probleme bei der Lieferung.
Viele Rezensenten kritisieren, dass E-Mails unbeantwortet bleiben und der Support schlecht erreichbar ist. Wiederholt werden unerwünschte Werbeanrufe und Postsendungen trotz Aufforderung zum Unterlassen erwähnt. Einige Bewertungen heben dagegen einen freundlichen Kontakt am Telefon hervor.
Die Bewertungen sind deutlich polarisiert: sehr negative Erfahrungen stehen sehr positiven gegenüber. Mehrere negative Schilderungen endeten in Mahnungen oder rechtlichen Schritten. Zufriedene Kunden betonen eine schnelle Lieferung und hilfreichen Service.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
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