Kundenbewertungen nennen immer wieder schnellen Versand, eine unkomplizierte Bestellung und einfache Retouren. Viele Einträge betonen konkurrenzfähige Preise und durchweg gute Eindrücke zur Produktqualität. Gleichzeitig fällt ein deutliches Negativcluster zu Kommunikationsproblemen auf, etwa angebliche Stornierungen, unangemessene E-Mails und Beschwerden über gelöschte Bewertungen. Diese Gegensätze prägen das Gesamtbild der Rezensionen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Unkomplizierter Bestellvorgang und sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung.
“unkomplizierter Bestellvorgang, sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung”
Schnelle Lieferung, gute Ware und attraktives Angebot.
“Schnelle Lieferung Ware top und gutes Angebot”
Lieferzeit wurde nicht eingehalten und keine Lösung angeboten.
“Leider wurde die zugesicherte Lieferzeit nicht eingehalten.”
Bestellung angeblich storniert ohne Nachweis, unprofessionelle Kommunikation.
“die Bestellung angeblich auf meinen Wunsch hin storniert worden sei.”
Viele Bewertungen berichten von schneller Bearbeitung und rascher Lieferung. Zahlreiche Kommentare nennen problemlose Retouren und eine zügige Reklamationsabwicklung. Einzelne Fälle sprechen dagegen von verpassten Lieferzeiten und stornierten Bestellungen.
Kunden verweisen häufig auf gute Preise, Rabatte und faire Konditionen. Auch die Produktauswahl wird mehrfach positiv bewertet. Kritik am Preis taucht in den Bewertungen kaum auf.
Viele Kunden empfinden den Bestellprozess als schnell, einfach und übersichtlich. Passformhinweise und Größenempfehlungen werden als hilfreich genannt. Ein kleiner Teil kritisiert die Darstellung der Website am PC.
Rezensionen loben oft den Tragekomfort und die erwartete Markenqualität der Schuhe. Ersatzlieferungen und Reklamationen laufen meist zur Zufriedenheit ab. Direkte Kritik an Material oder Verarbeitung gibt es kaum.
Bei der Kommunikation zeigen sich starke Gegensätze: Viele Bewertungen berichten von klaren, schnellen Antworten und hilfreichen Infos. Gleichzeitig gibt es mehrere Beschwerden über unprofessionelle E-Mails, angebliche Stornierungen und das Entfernen kritischer Einträge. Diese negativen Vorfälle treten wiederholt genug auf, um als eigener Risikofaktor zu erscheinen.
Insgesamt wirken die Rezensionen überwiegend positiv, getragen von Preis, Produktqualität und Service. Einzelne schwere Kommunikations- oder Lieferprobleme führen jedoch zu deutlich negativen Bewertungen. So entsteht eine klare Polarisierung in der Kundeneinschätzung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Lieferzeit wurde nicht eingehalten und keine Lösung angeboten.
“Leider wurde die zugesicherte Lieferzeit nicht eingehalten.”
Lieferung war schnell und Artikel wie beschrieben.
“Lieferung schnell, perfekt und so, wie beschrieben”
Eigene kritische Bewertungen wurden offenbar gelöscht, Ärger darüber.
“Ergo gibt es keine schlechten Bewertungen - das fördert den Umsatz.”
Schneller Versand und einwandfreie Ware.
“Schneller Versand 1a Ware”
Reklamation wurde schnell bearbeitet und Ersatz geschickt.
“Die Reklamation wurde schnell bearbeitet und Ersatz geschickt. Toller Service!”
Die Schuhe sind sehr gut und der Lieferservice ist super.
“Sehr gute Schuhe. Und Super Lieferservice. Shop4runners kann ich nur empfehlen.”
Wie immer, alles bestens beim Einkauf hier.
“Wie immer, alles bestens.”
Schuhe einwandfrei und schnelle Lieferung.
“Alles bestens. Die Schuhe sind einwandfrei und kamen schnell.”
Gute Ware, gutes Preis-Leistungsverhältnis und schneller Service.
“Guter, schneller Service.”
Gute Produktauswahl, faire Preise und schnelle Lieferung.
“Tolle Produktauswahl zu fairen Preisen. Dazu schnelle Lieferung.”
Guter Service, problemlose Rücksendungen und faire Preise.
“Guter Service und keine schlechte Ware. Ich kaufe dort wiederholt die Merrells.”
Gewünschtes Modell in passender Größe war direkt verfügbar.
“Es war genau das richtige Modell in passender Größe vorhanden und ich habe es direkt bekommen.”
Bestellung storniert wegen Retouren und Rückerstattung verzögert.
“meine Bestellung nun storniert vom Shop”
Reibungsloser Ablauf und schnelle Lieferung.
“Reibungsloser Ablauf und schnelle Lieferung!”
Kundenservice antwortet schnell und bietet Passformgarantie.
“Top Kundenservice, antwortet schnell, geht auch jederzeit ans Telefon Passformgarantie ebenfalls einmalig.”
ch finde immer wieder eine große Palette der verschiedensten Produkte rund um das Thema laufen. Unabhängig davon ob ich auf der Suche nach einem Paar Laufschuhen bin um neue Strecken zu erkunden oder doch lieber die richtigen Bekleidung haben möchte die mir dabei hilft wohltemperiert zu bleiben. Shop4runners bietet mir all das und zwar von unterschiedlichen Marken, wie Asics, Nike und Puma. Ich habe bei Shop4runners bereits ein paar Laufschuhe gekauft und war sehr positiv überrascht als ich gesehen habe wie die Schuhe schnell bei mir zu Hause angekommen sind. Da Kundenservice ist auch in Top-Qualität und das macht mich zu einem begeisterten Kunden.
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Shop4runners betreibt einen Online-Shop für Laufschuhe und Sportfußbekleidung. Das Sortiment bietet verschiedene Markenmodelle, Produktseiten mit Beschreibungen und Größentabellen sowie Filter zum Suchen. Auf der Website gibt es gängige Zahlungsarten, Versandinfos und ein Rücksendeportal. Für Fragen zu Bestellungen und Produkten stehen außerdem Kontaktwege wie E-Mail und Telefon bereit.