Kunden betonen oft die hochwertige Haptik, das ansprechende Design und die starken Magnete. Viele berichten von schnellem Versand und unkompliziertem Ersatz bei Reklamationen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf zerbrechende Gläser und abfallende Magnete, was zu Sicherheits- und Nutzungsproblemen führt. Mehrere Käufer kritisieren zudem verspätete oder ausbleibende Antworten vom Kundendienst.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Jul 2026).
Lieferungen zuverlässig, Verpackungen schützen die Ware gut.
“Bislang waren alle Lieferungen super gut.”
Mehrere Weingläser brachen, Magnetpads beschädigen sich und Reklamationen bleiben unbeantwortet.
“3 Weingläser innerhalb kürzester Zeit einfach gebrochen.”
Nach Rücksendung erhielt der Kunde keine Rückmeldung vom Unternehmen.
“Nach der Rücksendung meiner Ware habe ich von dieser Firma nichts mehr vernommen.”
Hochwertige Haptik, gutes Design und tolle Funktion, zufriedener Kunde.
“Schon beim Auspacken und Anfassen sieht und spürt man die Wertigkeit und Qualität der Produkte.”
Mehrere Bewertungen nennen schnellen Versand, unkomplizierten Austausch und zügige Ersatzlieferungen. Andere schildern unkulante Entscheidungen nach Ablauf der Garantie oder nur Rabattangebote statt einer Lösung. Eine Reihe von Beschwerden beschreibt lange Wartezeiten beim E-Mail-Kontakt und ausbleibende Reaktionen.
Viele empfinden den Preis als hoch, akzeptieren ihn aber wegen der wahrgenommenen Qualität und Verarbeitung. Nur wenige heben günstige Preise oder besonders gute Angebote hervor. Einige Käufer sehen die Produkte trotz höherer Kosten als lohnende Anschaffung.
Viele beschreiben die Magnetsysteme als praktisch und berichten, dass im Wohnmobil nichts klappert. Häufig genannt werden einfache Montage und sicherer Halt von Gläsern und Tassen. Einzelne Rückmeldungen bemängeln Magnetpads, die sich abnutzen oder ausfransen.
Viele Kunden loben die wertige Anmutung, die gute Verarbeitung und die gelungene Verpackung. Gleichzeitig werden wiederholt zerbrechende Weingläser und Magnete genannt, die sich lösen. Einige Vorfälle führten zu Beschädigungen und Verletzungen oder machten das Produkt unbrauchbar.
Mehrere Rezensionen berichten von fehlenden oder verspäteten Antworten auf Supportanfragen. Andere schildern persönlichen, freundlichen Kontakt und schnelle Hilfe. Wiederholt genannt werden zudem Kontakt nur per E-Mail und lange Reaktionszeiten.
Viele Käufer schildern eine positive Gesamterfahrung, vor allem wegen Design, Haptik und funktionalen Magnetlösungen. Gleichzeitig gibt es eine deutliche Gruppe mit niedrigen Bewertungen wegen Bruch, Magnetverlust und negativ erlebtem Support. Die Einschätzungen reichen von klarer Weiterempfehlung bis zu deutlicher Unzufriedenheit.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (50) · trustpilot.com (40) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juli 2026
Sehr gute Produktqualität und hervorragender Lieferservice, Preise sind hoch.
“Die Qualität der Produkte ist sehr gut, der Lieferservice ebenfalls hervorragend. Die Produkte sind nicht günstig.”
Vorläufig zufrieden mit Bestellung, Gravur könnte größer und wertiger wirken.
“Die personalisierte Gravur müsste etwas größer und wertiger Aussehen.”
Küchenrollenhalter halten sehr fest und funktionieren gut.
“Halten super fest und funktionieren sehr gut.”
Frühere Chargen hatten Herstellungsfehler; Kundenservice bietet nur Rabatt.
“wurde mir lediglich ein Rabatt von 30 % auf einen Neukauf angeboten.”
Gute Optik und Funktionalität, starke Magnete halten alles zuverlässig.
“Optik und Funktionalität sind perfekt”
Optik und Funktionalität gefallen, starke Magnete und gute Verarbeitung.
“Alles hält, Dank der starken Magnete, fest an Ort und Stelle.”
Zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und hochwertige Gläser.
“Liefert zuverlässig ohne Probleme”
Funktioniert wie beschrieben; Magnete und Matte sichern Transport im Camper.
“Nutzung genau wie beschrieben”
Magnet-Halter bieten bombenfesten Halt und erleichtern Nutzung im Camper.
“Sie hat ihren festen Platz und steht bombenfest.”
Reklamation wurde prompt und perfekt bearbeitet, Kundendienst lobend erwähnt.
“Prompte Erledigung!!!”
Praktische, gut verarbeitete Produkte; trotz hohem Preis bleibt Kunde treu.
“Die Produkte sind sehr praktisch und gut verarbeitet.”
Überzeugt von Idee und Service, aber die Preise sind zu hoch.
“die Preise aber leider nicht.”
Starke Magnete, praktische Produkte und perfekter, schneller Service.
“Die Magnete in allen Produkten sind top und halten super.”
Produkte sind qualitativ gut, aber Preise hoch und Antwort kam verspätet.
“die Antwort auf meine Fragen mit einer Woche sehr lange gedauert.”
Guter Service, Bestellung noch nicht ausgepackt wegen Winterschlaf.
“Sehr guter Service.”
Magnetsysteme im Camper bewähren sich und werden sehr empfohlen.
“Ich finde die Magnetsysteme toll.”
Reklamation wegen gelöster Oberflächenschicht wurde prompt mit Ersatz erfüllt.
“ich habe anstandslos Ersatz geschickt bekommen.”
Rotweingläser zerbrachen mehrfach beim Spülen, sind für den Preis zu fragil.
“Beide male ist beim spülen oben am Rand das Glas abgebrochen.”
Ware und Service werden vom Rezensenten als hervorragend bewertet.
“Ware und Service hervorragend”
Nach Rücksendung erhielt der Kunde keine Rückmeldung vom Unternehmen.
“Nach der Rücksendung meiner Ware habe ich von dieser Firma nichts mehr vernommen.”
Schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt, allerdings eher teuer.
“Schnelle Lieferung 👍 Sehr gutes Produkt, zwar nicht ganz günstig aber Top Qualität 👍👍👍”
System verhindert Klappern im Wohnmobil; wir sind sehr zufrieden.
“Das System ist einfach mega kein geklapper im Wohnmobil wir sind sehr zufrieden”
Produkt hält sehr gut und zuverlässig.
“Sehr gutes Produkt hält ordentlichvfest”
Magnetische Aufbewahrung verhindert Klappern und sichert Gläser im Wohnmobil.
“die Gläser hängen fest über Kopf.”
Qualität gut, aber Aktionen und Support schlecht organisiert und nicht beantwortet.
“Meine Anfrage über den Support wurde auch überhaupt nicht beantwortet”
Guter Service bei Mängeln auch außerhalb der Garantie; weiterhin Kaufabsicht.
“Bei Mängeln (Rost an Deckeln) hat auch der Service (außerhalb der Garantiezeit) sehr gut funktioniert.”
Stylische, hochwertige Produkte; zerbrochenes Glas wurde unkompliziert ersetzt.
“Von unseren kürzlich bestellten Magnetgläsern kam eines zerbrochen an und wurde nach Email-Kontakt unkompliziert und zügig ersetzt und nachgesendet.”
Gute Idee, aber manche Magnete und Gläser sind zu empfindlich.
“Das Weinglas ist sehr empfindlich.”
Mehrere Tassen verloren Magnete; Firma zeigt sich unkulant nach Garantie.
“Inzwischen hat bereits die dritte von vier Tassen ihren Magnet verloren.”
Magnethalterung löst sich kurz nach Ablauf der Garantie, Produkt dadurch nutzlos.
“Die Magnethalterung fällt ab”
Magnete lösen sich, Gläser beschädigen Herd; Silwy reagiert nicht angemessen.
“Bei uns haben sich Magnete aus den Weingläsern gelöst.”
Magnete lösten sich, ein Glas zerbrach und verletzte den Rezensenten.
“ein Weinglas zerbrach während der Fahrt”
Bezahlung erfolgt, keine Lieferung und keine sinnvolle Kommunikation seitens Silwy.
“Geld kassiert, keine Ware bekommen, Kommunikation null”
Gute Ware und schnelle Lieferung.
“Top Ware! Schnelle Lieferung”
Magnetgläser gefallen, Magnetpads fransen mit der Zeit aus.
“Die Magnetpads finde ich nicht gut durchdacht da sie sich mit der Zeit unansehnlich ausfranzen.”
Kundendienst nicht erreichbar und Aktionen offenbar unzuverlässig.
“Der Kundendienst zieht sich zurück.”
Nur E-Mail-Kontakt, lange Wartezeiten, schlechter Kundenservice.
“Kontaktaufnahme nur per Email und dann dauert es ewig, 3-5 Werktage”
Hohe Produktqualität und unkomplizierter Umtausch bei Bedarf.
“Sehr gute Qualität.”
Gute Produkte und schneller, guter Service.
“Tolle Produkte, toller, schneller Service”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und hochwertige Gläser.
“Die Sachen haben eine hohe Qualität, vor allem die Gläser.”
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Silwy verkauft magnetbasierte Aufbewahrungs- und Befestigungslösungen für Glaswaren und Haushaltszubehör. Zum Sortiment gehören Magnetgläser, Magnethalter, Magnetpads sowie weiteres Zubehör für Küche und Wohnmobil. Bestellt wird über den Online-Shop, mit Versandoptionen für Privatkunden. Das Angebot richtet sich an alle, die platzsparende und leicht zu montierende Befestigungslösungen suchen.