Die meisten Bewertungen sprechen für eine hohe Zufriedenheit mit Produkten und Service. Gleichzeitig werden bei einzelnen Artikeln immer wieder Qualitätsmängel sowie Probleme bei Versand und Rücksendungen genannt. Der Support gilt oft als lösungsorientiert, in anderen Fällen berichten Kunden von deutlichen Verzögerungen und unbeantworteten Anfragen. Insgesamt schwanken die Erfahrungen spürbar zwischen sehr gut und klar problematisch.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2020 – Feb 2026).
Stoff hochwertig, weich, squat-proof; Passform schmeichelnd und formgebend.
“Der Stoff fühlt sich hochwertig an, ist angenehm weich und trotzdem squat-proof.”
Artikel nach weniger als drei Wochen defekt; Ersatz ebenfalls defekt.
“amaze pro war nach nicht mal 3 Wochen am Gesäß defekt.”
Mängel wurden umgehend behoben; Kundenservice zuverlässig und professionell.
“Mängel wurden umgehend behoben, der Kundenservice ist zuverlässig und professionell.”
Lieferzeiten von zwei bis sechs Wochen sind inakzeptabel, daher kein weiterer Kauf.
“Lieferzeiten von 2-6 Wochen sind nicht mehr zeitgemäß und absolut nicht akzeptabel!”
Viele Kunden nennen eine schnelle Bestellabwicklung und berichten, dass der Support Probleme wiederholt gelöst hat. Gleichzeitig gibt es mehrere Hinweise auf fehlerhafte Retourenlabels, unvollständige Lieferungen und sehr lange Lieferzeiten. Die Kritik dreht sich vor allem um Versand, Rücksendung und Erstattung.
Viele Rezensenten empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut und sprechen von fairen Preisen. Einige Käufer zweifeln jedoch an der Haltbarkeit, was den Eindruck vom langfristigen Wert schmälert. Einzelne Stimmen halten bestimmte Artikel für weniger langlebig und damit weniger wirtschaftlich.
Käufer betonen häufig Passform, Tragekomfort und dass sie erneut bestellen. Mehrere Stammkunden schildern gute Langzeiterfahrungen und regelmäßige Käufe. Gleichzeitig nennen einige Einträge Effekte nach dem Waschen oder Materialprobleme, die das Tragegefühl beeinträchtigen.
Viele Bewertungen beschreiben die Stoffe als hochwertig, elastisch und für Sport gut geeignet. Dennoch tauchen wiederholt konkrete Mängel auf: Risse, aufgegangene Nähte, starke Fusselbildung und vereinzelt Defekte nach kurzer Nutzung. Bestimmte Produktarten gelten in Einzelfällen als weniger robust.
Mehrere Kunden loben eine schnelle, unkomplizierte Kommunikation per E-Mail mit dem Support. Andere berichten von späten Antworten oder ganz ausbleibenden Rückmeldungen bei Reklamationen. Besonders kritisch werden fehlende Antworten bei Problemen mit Lieferung und Rücksendung gesehen.
Die meisten Bewertungen schildern ein positives Einkaufserlebnis und wiederholte Käufe. Bei anderen führen einzelne, gravierende Service- und Qualitätsprobleme zu sehr negativen Gesamteindrücken. So entsteht ein deutliches Spannungsfeld zwischen guten Produkturteilen und kritischen Berichten zum Service.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: External Source (20) · Trustpilot (20) · Reviews (19) · TrustedShops (10) · Kununu (8) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Falscher Artikel geliefert, falsches Retourenlabel erhalten, sehr unzufrieden.
“Wurde mit DHL geliefert und bekomme Hermes Retourenlabel”
Versand-, Retouren- und Supportprozesse sehr schlecht und zeitraubend.
“allerdings sind die Versand, Retoure und Kundensupport Prozesse sehr, sehr schlecht.”
Die Kommunikation per E-Mail war schnell und reibungslos.
“Die Kommunikation per E-MAIL hat schnell und reibungslos funktioniert.”
Produkte fusseln nach mehreren Wäschen, Hoodie enttäuschte, sitzen aber gut.
“Leider haben die Produkte nach mehrmaligem Waschen immer noch gefusselt.”
Kundenservice war sehr entgegenkommend und das Produkt top.
“mega Kundenservice und Top Produkt!”
Gute Qualität und sehr schnelle Lieferung.
“Gute Qualität und sehr schnelle Lieferung”
Tolles Produkt mit sehr guter Qualität.
“Tolles Produkt, super Qualität .danke 😊”
Kundenservice reagierte schnell und fand Lösungen bei Reklamationen.
“Super und lieber Kundenservice und eine schnelle Reaktion auf Support Anfragen.”
Sehr gute Qualität, kann ich empfehlen.
“Sehr gute Qualität, kann ich nur empfehlen”
Schnelle Bearbeitung und Lieferung, gern wieder.
“Schnelle Bearbeitung und Lieferung.”
Tolle Leggings mit super Material, sport- und alltagstauglich.
“Super Material, perfekt für den Sport und auch für den Alltag geeignet.”
Marke verbessert sich, Service zuvorkommend, Qualität hervorragend.
“Die Qualität ist immer hervorragend!”
Kundenservice antwortet schnell; gratis Geschenk erhalten.
“Kundenservice ist total super man bekommt schnell eine Antwort”
Bestellprozess einfach, Lieferung schnell, Rückversand unkompliziert, gute Qualität.
“Der Bestellprozess ist einfach, die Ware ist in meiner Größe immer vorhanden und kommt relativ schnell nach Hause.”
Smilodox ist wie immer super.
“Smilodox wie immer super”
Mit der Qualität der Trainingsjacke sehr zufrieden, trage sie täglich im Büro.
“Bin mit der Qualität der Trainingsjacke sehr zufrieden.”
Alles bestens, gerne wieder; After-Sales-Marketing positiv erwähnt.
“Alles bestens und gerne wieder.”
Ich bin voll zufrieden mit dem Kauf.
“Voll zufrieden ,”
Top im Sale hatte nur ein Pad statt zwei, ärgerlich aber verkraftbar.
“hatte leider nur 1 Pad drin anstatt 2.”
Mag die Marke wegen guter Qualität und Preisleistungsverhältnis.
“Ich mag einfach die Marke, die gute Qualität und das Preisleistungsverhältnis”
Regelmäßig bestelle, stets top zufrieden mit Service, Lieferung und Qualität.
“Die Klamotten sind einfach nur mega, stylisch, qualitativ hochwertig und die Passformen stimmen immer exakt mit den Angaben überein.”
Schnelle Lieferung und Top-Qualität, sehr zufrieden.
“Schnelle Lieferung.......Top Qualität”
Angenehme Arbeitsatmosphäre mit offener Kommunikation und starkem Teamgeist.
“Die Kommunikation ist offen und transparent”
Hoodie verfilzte und zerfiel nach einmal Waschen; Support bot nur Gutschein.
“Der komplette Pullover verfilzt und Flust extrem.”
Seit vier Jahren Kunde, nie enttäuscht; schneller Kundenservice, hohe Qualität.
“Mein Dawson Hoodie fühlt sich absolut hochwertig an und im Sale bekommt man den schon für 35€ circa.”
Qualität meist gut; Kundensupport früher langsam, Stornoprozess problematisch.
“Leider musste ich die Rücksendekosten teilweise übernehmen (= Geld wurde nicht vollständig zutückerstattet)”
Unvollständige Lieferung und keine Antworten auf mehrere Mails.
“Lieferung war unvollständig, nun bekommt man auf mehrere Mails keine Antwort!”
Motiviertes Team mit klarer Vision und offener, inspirierender Führung.
“Moderne, stylische Büros mit Wohlfühlatmosphäre”
Lieferzeiten von zwei bis sechs Wochen sind inakzeptabel, daher kein weiterer Kauf.
“Lieferzeiten von 2-6 Wochen sind nicht mehr zeitgemäß und absolut nicht akzeptabel!”
Kundenservice reagiert spät, Widerruf ignoriert, Rückerstattung unvollständig.
“Der Kundenservice reagiert erst nach mehreren Tagen und hilft dann kaum weiter.”
Sehr lange Lieferzeiten, kein Kundenservice, Retourenbearbeitung dauert extrem lang.
“Die Lieferzeiten sind sooo lange”
Sehr kritische Bewertung wegen mangelhafter Organisation und Kommunikation.
“Ziemlich unorganisiert, egoistisch und Unmenschlich”
Kreatives Arbeiten in motiviertem Team mit guten Entwicklungschancen.
“Hier kann man sich wirklich einbringen.”
Hervorragender Arbeitgeber mit modernem Umfeld, starkem Teamgeist und Entwicklung.
“Smilodox ist ein hervorragender Arbeitgeber”
Sehr guter Arbeitsplatz mit Top-Ausstattung und offener Kommunikation.
“Die Arbeitsplätze sind top ausgestattet”
Offene Unternehmenskultur mit guter Stimmung, gelegentlich Parkplatzmangel.
“sehr transparent, offen, sympathisch und nahbar”
Ich bin mit meinem Einkauf bei Smilodox sehr zufrieden, weil ich dort tolle Spotklamotten zu günstiger Preise bekommen habe. Bei Smilodox finde ich immer die richtigen Klamotten für das Fitnessstudio oder zum Sportmachen. Ich kann mich dort auf funktionale Kleidung freuen, mit der ich beim Sport eine gute Figur machen kann. Außerdem sieht es mit den verwendeten Stoffen auch relativ gut aus. Die Stoffe sind auf jeden Fall robust und dehnbar. Ich habe in der Filiale Freizeitkleidung und ich kann mich immer wieder auf die Langlebigkeit der Produkte freuen.
Vielen Dank für die günstigen Preise und für die super Qualität Smilodox !
Stolz, Teil eines jungen Teams mit moderner Büroatmosphäre.
“Super junges motiviertes Team”
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Smilodox ist eine Marke für Sport- und Freizeitbekleidung mit Fokus auf den Onlineverkauf. Das Unternehmen bietet Kollektionen für Training und Alltag über den eigenen Webshop und weitere Onlinekanäle an. Auf den Produktseiten finden sich meist Angaben zu Materialien und Größentabellen. Smilodox organisiert E‑Commerce‑Logistik und betreibt einen Kundendienst für Bestellungen und Anfragen.