Die vorliegenden Bewertungen zeigen wiederholt Probleme bei Versand, Retouren und Erstattungen sowie mangelnde Kommunikation in kritischen Fällen. Gleichzeitig berichten einige Kunden von schneller, hilfreicher Unterstützung und einer gut bedienbaren App oder Website. Verbraucher, die bei Sneakersnstuff einkaufen, sollten vor dem Kauf die Rücksendebedingungen prüfen, auf mögliche Rücksendekosten (häufig 10–15 €) achten und Zahlungsbelege aufbewahren. Bei Sale-Artikeln oder limitierten Größen empfiehlt es sich, Liefer- und Rücknahmebedingungen sowie Versandherkunft zu prüfen, um Risiken vorab zu minimieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Fehllieferung, Retoure angekommen, aber keine Rückerstattung und keine Antworten.
“das Geld hätte seit Mitte Februar erstattet werden müssen.”
Retourenprozess auf Website stürzt ab, nur teure Express-Rücksendeoption verfügbar.
“die Webseite für Retouren immer wieder abstürzt”
Sehr guter Kundenservice, schnelle und kompetente Unterstützung.
“Der Kundenservice war einfach nur TOP.”
Hohe Retourkosten (10€) und Versandkosten trotz Warenwert, Retouradresse in Belgien.
“Die Retourkosten belaufen sich auf sage und schreibe 10€.”
Viele Beschwerden über Lieferabwicklung, Stornierungen, fehlende oder verspätete Rückerstattungen; einzelne Bewertungen berichten aber von schnellem, hilfsbereitem Kundenservice.
Wiederkehrende Kritik an zusätzlichen Kosten: Kunden nennen Versand- und Retourgebühren (häufig 10–15€) und verlorene Zahlungen bei Reklamationen oder Insolvenznachrichten.
Gemischte Eindrücke zur Website/App: einige Nutzer loben Navigation und App, andere berichten von Abstürzen, unklaren Versandmeldungen und unzureichenden Größeninformationen.
Mehrere Berichte über falsche, mangelhafte oder vorzeitig verschlissene Ware; Reklamationen werden in den Bewertungen häufig nicht zu Zufriedenheit der Kunden gelöst.
Viele Nutzer beklagen fehlende, verspätete oder widersprüchliche Kommunikation; vereinzelt wird aber auch direkte, schnelle Beratung gelobt.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend negativ wegen Rückerstattungs-, Versand- und Kommunikationsproblemen; einige Kunden berichten jedoch von positivem Service.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (23) · Reviews (20) · Kununu (2) · Reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Nutzer rät von Kauf ab wegen schlechter Bewertungen.
“Reviews are terrible for a reason.”
Kunde kritisiert angeblich unfreundliche Behandlung durch Mitarbeiter Mickelson.
“Mickelson treats customers like criminals.”
Ungewollte Bestellung, Support reagierte nicht, Kunde plant Rückbuchung.
“I will be filing a chargeback against this company”
Lieferung innerhalb fünf Werktagen, Artikel in einwandfreiem Zustand.
“Arrived in about 5 bussiness days”
Nutzer bezeichnet Firma als Betrüger und rät vom Kauf ab.
“A pack of thieves and liars Avoid .”
Ich habe bei Sneakersnstuff Sneaker gekauft. Sneakersnstuff bietet eine große Auswahl an Schuhen an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Sneakersnstuff (SNS) ist ein Einzelhändler für Sneaker, Streetwear und Zubehör mit Schwerpunkt Online-Handel. Verbraucher finden im Shop Markenartikel, Sale-Aktionen und einen Newsletter. Bei der Suche nach Bewertungen sind Informationen zu Versand, Retouren, Kundenservice und Zahlungsabwicklung besonders relevant.