Songmics
Erfahrungen & Bewertungen
Songmics ist ein internationaler Online‑Anbieter von Möbeln, Aufbewahrungslösungen, Garten‑ und Haustierartikeln sowie Zubehör für Haushalt und Fitness. Das Sortiment richtet sich an Endkunden, die per Webshop oder Marktplätzen einkaufen. Verbraucher suchen bei Songmics häufig nach Informationen zu Produktqualität, Lieferbedingungen und Kundenservice.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Kunden schildern den Support überwiegend als schnell, freundlich und lösungsorientiert; Rückabwicklungen, Ersatzteile und Reklamationen werden häufig unkompliziert bearbeitet.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Käufer loben das Preis‑Leistungs‑Verhältnis und nennen niedrige Preise bei guter Qualität; die Stichprobe ist jedoch klein, daher zurückhaltend bewerten.
Nutzererlebnis
Einkauf, Verpackung und Aufbau werden oft als einfach und durchdacht beschrieben; Suchfunktion und bestellnahe Abläufe werden ebenfalls positiv erwähnt.
Produktqualität
Berichte reichen von guter Verarbeitung und vollständigen Bauteilen bis zu Defekten, Farbablösungen und Transportschäden; Qualität scheint produktspezifisch zu variieren.
Kommunikation
Antwortzeiten per E‑Mail und Supportkommunikation werden durchgehend als schnell und hilfreich beschrieben; viele Fälle wurden zügig geklärt.
Gesamterfahrung
Mehrere Käufer berichten insgesamt von positiven Erfahrungen, oft aufgrund des schnellen Supports; vereinzelte Probleme bei Lieferung oder Produktqualität bleiben bestehen.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Ich habe das Hantelset 30 kg bei…
"Ich habe das Hantelset 30 kg bei Songmics bestellt. Leider bin ich nur teilweise zufrieden. Das Material ist eher durchschnittlich, die Farbe löst sic..."
Top Regal, Top Verpackung, Top Verarbeitung, Mega Versand
"Gestern erst habe ich mein Regal bestellt und heute schon wurde es geliefert! Beim Auspacken ist mir die gute Verpackung direkt ins Auge gestochen. Wä..."
Der neue Kratzbaum meiner Katzen
"Der neue Kratzbaum meiner Katzen, war innerhalb 8 Wochen an verschiedenen Pfosten schon kaputt. Hab eine E-mail an songmics geschickt und bekam, recht..."
Qualitativ sehr gut *****
"Qualitativ sehr ***** gute Produkte zu einem unglaublich günstigen Preis. Ein Zusatzzeil wurde von uns falsch bestellt. Die Anfrage an den Kundenservi..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Unkomplizierter Kontakt und Bearbeitung…
Unkomplizierter Kontakt und Bearbeitung...
Jederzeit wieder
Dort einkaufen ist einfach und der Service ist super. Selbst bei einer Fehlbestellung gab es eine rasche Rückabwicklung und die dann neu...
Ich habe das Hantelset 30 kg bei…
Ich habe das Hantelset 30 kg bei Songmics bestellt. Leider bin ich nur teilweise zufrieden. Das Material ist eher durchschnittlich, die Farbe löst sic...
Der neue Kratzbaum meiner Katzen
Der neue Kratzbaum meiner Katzen, war innerhalb 8 Wochen an verschiedenen Pfosten schon kaputt. Hab eine E-mail an songmics geschickt und bekam, recht...
Top Regal, Top Verpackung, Top Verarbeitung, Mega Versand
Gestern erst habe ich mein Regal bestellt und heute schon wurde es geliefert! Beim Auspacken ist mir die gute Verpackung direkt ins Auge gestochen. Wä...
Ganz toller und unkomplizierter…
Ganz toller und unkomplizierter Kundenservice! Kann ich wärmstens empfehlen. Es kam eine super...
Der Kundenservice hat super schnell…
Der Kundenservice hat super schnell geantwortet und wir haben schnell und unkompliziert eine Lösung g...
Ich hatte einen Transportschaden…
Ich hatte einen Transportschaden festgestellt. Die Reklamation wurde zügig und im...
Ersatzteil
Der Support hat mir bei einer abgerissenen Schraube das passe...
Sehr gute Erfahrung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei songmicshome. Die...
Wenn es ein Problem gibt, wird dieses rasch und unbürokratisch gelöst
Ich hatte eine Rücksendung, welche problemlos durch Abholung vor Ort über eine Spedition erfolgte. Die Erstattung er...
Ich bin sehr zufrieden!
Ich bin wirklich begeistert und sehr Zufrieden! Se...
Qualitativ sehr gut *****
Qualitativ sehr ***** gute Produkte zu einem unglaublich günstigen Preis. Ein Zusatzzeil wurde von uns falsch bestellt. Die Anfrage an den Kundenservi...
Sehr Zufrieden
Sehr Zufrieden, insbesonders der K...
Super Shop
Super Shop, sehr guter Kundenservi...
Problemlose Abwicklung
Problemlose Abwicklung! Zutreffende Beschreibung der Seitenmarkise, versprochene Lieferzeit eingehalten, h...
Es hat von der ersten Bestellung über…
Es hat von der ersten Bestellung über die Anlieferung alles super geklappt. Das Trampolin selbst hat eine gute Qualität. Leider war nach ein paar Tage...
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation. Ware...
Problemlose Lösung
Nachdem eine Haltestange unsres Trampolins abgebra ochen war...
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Qualität ist i...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein konsistentes Bild: Songmics wird oft für schnellen, lösungsorientierten Kundenservice und klare Kommunikation gelobt. Viele Käufer heben gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis und sorgfältige Verpackung hervor, während bei einzelnen Produkten Defekte, Farbablösungen oder Transportschäden auftreten. Es gibt konkrete Beispiele für schnelle Ersatzlieferungen und unkomplizierte Rückabwicklungen, aber auch einen Bericht über längere Lieferzeiten, der zu Enttäuschung führte. Für Interessenten empfiehlt es sich, Produktbeschreibungen sorgfältig zu prüfen und bei sensiblen Anschaffungen auf Lieferzeiten sowie Rückgabe‑/Garantiebedingungen zu achten.