Käufer loben immer wieder schnelle Lieferungen, gute Qualität und günstige Preise. Mehrere Stimmen berichten von gutem Kundenservice und Bestellungen ohne Probleme. Gleichzeitig häufen sich Beschwerden über ausbleibende Rückerstattungen und fehlende Antworten. Insgesamt zeigen die Bewertungen einen deutlichen Kontrast zwischen sehr positiven Urteilen zu Lieferung und Ware und ernsthaften Serviceproblemen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2026).
Rücksendung veranlasst, lange Rückerstattung und keine Antworten erhalten.
“ich sollte bitte nicht mehr bei ihr bestellen”
Artikel fehlten, ohne Zustimmung verschickt, doppelte Versandkosten und keine Reaktion.
“Somit bezahle ich 2x Porto.”
Superschnelle Lieferung und beste Ware, als perfekt beschrieben.
“Perfekt, superschnell und beste Ware.”
Guter Service, Kundenbetreuung sowie gute Preise und Angebote.
“Super Service und Kundenbetreuung”
Viele Bewertungen beschreiben einen funktionierenden Kundenservice und hilfreiche Unterstützung. Gleichzeitig zeigen mehrere Beschwerden, dass nach Rücksendungen oder Stornierungen keine Antworten kommen. Vor allem die niedrig bewerteten Erfahrungen werden von solchen Serviceproblemen geprägt.
Viele Kunden nennen günstige Preise und schnellen Versand als Pluspunkt. Ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig erwähnt. Beschwerden über den Wert tauchen nur selten auf.
Mehrere Rezensionen schildern reibungslose Bestellabläufe und eine sehr schnelle Zustellung. Andere berichten von nicht erhaltenen Waren oder von Aufforderungen zur Bewertung, obwohl noch nichts geliefert wurde. Die Nutzerstimmen schwanken stark zwischen problemlosen Bestellungen und gravierenden Ausfällen.
Die meisten Produktkommentare fallen positiv aus und loben Qualität, Passform und Markenware. Wiederholt ist von guter Verarbeitung und Artikeln die Rede, die den Erwartungen entsprechen. Kritik an der Produktqualität findet sich kaum.
Mehrere Kunden berichten von fehlenden Rückmeldungen nach Rücksendungen und von ausbleibenden Rückerstattungen. Einige bemängeln fehlende Versandinfos und doppelte Versandkosten. Nur selten wird erwähnt, dass das Unternehmen bei Lieferverzögerungen proaktiv informiert.
Das Gesamtbild teilt sich in hohe Zufriedenheit mit Lieferung und Ware und deutliche Unzufriedenheit wegen Service und Erstattungen. Viele Fünf-Sterne-Erfahrungen stehen mehreren Ein-Sterne-Klagen gegenüber. Diese Kluft zwischen guter Produkt- und Lieferwahrnehmung und problematischer Nachbetreuung prägt den Eindruck.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Rücksendung veranlasst, lange Rückerstattung und keine Antworten erhalten.
“ich sollte bitte nicht mehr bei ihr bestellen”
Erst reagiert, dann keine Antworten; Rückerstattung nur über PayPal.
“Geld wird nicht erstattet”
Verspätete Lieferung angekündigt, gut informiert und Artikel angekommen.
“Es wurde verspätet ausgeliefert”
Zahlung geleistet, Ware nicht erhalten und zur Bewertung aufgefordert.
“ich habe bezahlt, soll warten und als Krönung eine gute Bewertung schreiben”
Hosen in gewohnter Qualität, schnelle Lieferung und passende Größe.
“Hosen in gewohnter Qualität”
Seit zwei Wochen auf Paket warten und keine Informationen erhalten.
“Seit 2 Wochen warte ich auf mein Paket”
Für stornierte Artikel keine Rückerstattung und danach keine Antworten erhalten.
“Geld für stornierte Artikel wird nicht zurück erstattet”
Artikel fehlten, ohne Zustimmung verschickt, doppelte Versandkosten und keine Reaktion.
“Somit bezahle ich 2x Porto.”
Sehr schneller Versand und günstiger Preis.
“Sehr schneller Versand, super Preis”
Alles hat bisher geklappt, Bestellung zufriedenstellend.
“Alles soweit gut”
Gute Ware, schneller Versand und freundlicher Service.
“Gute Ware, schneller Versand und freundlicher Service”
Sehr schnelle Lieferung erhalten.
“Sehr schnelle Lieferung.”
Guter Service, Kundenbetreuung sowie gute Preise und Angebote.
“Super Service und Kundenbetreuung”
Schnell, schön und super beschreibt die Erfahrung.
“Schnell, schön, super”
Erste Bestellung mit sehr schneller Lieferung und guter Markenqualität.
“super schnelle Lieferung, gute Preise.Gute Markenqualität.”
Schnelle Lieferung, positive Erfahrung, gerne wieder.
“Super und schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung und guter Artikel erhalten.
“Schnelle Lieferung Guter Artikel”
Superschnelle Lieferung und beste Ware, als perfekt beschrieben.
“Perfekt, superschnell und beste Ware.”
Rücksendung erfolgte, aber keine Gutschrift und keine Antworten erhalten.
“Zurück geschickt aber keine Gutschrift erhalten .”
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Soulside Shop betreibt einen Online-Shop für Mode und Lifestyle. Angeboten werden Bekleidung, Schuhe und Accessoires. Bestellungen laufen online, bezahlt wird mit gängigen Zahlungsarten. Das Unternehmen übernimmt den Versand und bietet standardisierte Rückgaben. Auf der Website finden Besucher Produktseiten mit Größenangaben und Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice.