Bewertungen Analysiert
21
Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Sowia
Erfahrungen & Bewertungen
Sowia ist ein Online-Shop, über den Verbraucher Produkte bestellen können. Diese Zusammenfassung bietet eine sachliche Sicht auf Kundenbewertungen zu Bestellungen, Versand, Rücksendungen und Support. Nutzer, die Sowia recherchieren, sollten vor dem Kauf Rückgabe- und Zahlungsbedingungen sowie Kontaktoptionen prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
10%
Neueste Bewertung
15d
Gesamtbewertung
1.3
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Überwiegend negative Berichte zu Stornierungen, nicht versendeten Bestellungen, verzögerten Lieferungen und langwierigen oder ausbleibenden Rückerstattungen.
Anteil
Schwach
23%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Häufige Beschwerden über einbehaltene Versandkosten, unerwartete Zollgebühren und Rücksendekosten; vereinzelte Hinweise auf attraktive Angebote fehlen weitgehend.
Anteil
Schwach
19%
⚡
Nutzererlebnis
Nutzer kritisieren das Kundenservice-Portal, fehlende Konto-Löschoptionen und komplizierte Rücksendeabläufe; wenige berichten von unkomplizierter Bestellung.
Anteil
Schwach
5%
🔧
Produktqualität
Erfahrungen reichen von einwandfreien Artikeln bis zu mehrfach genannten defekten Lieferungen; Probleme bei Umtausch und Ersatz treten auf.
Anteil
Schwach
7%
📞
Kommunikation
Viele Bewertungen nennen fehlende oder verzögerte Antworten, Standardmails ohne Lösung und unklare Nachverfolgung bei Anfragen oder Rücksendungen.
Anteil
Schwach
22%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck überwiegend negativ: wiederkehrende Probleme mit Versand, Rückerstattungen und Support; nur wenige Kunden berichten von positiven Abläufen.
Anteil
Schwach
24%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Der Kundenservice ist der letzte Unfug
"Der Kundenservice ist der letzte Unfug. Lesen sich nicht mal durch, worum es geht. Senden Standardmails, die nichts mit der Frage zu tun haben. Sind ü..."
Marcus Thiel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schlechter Kundenservice; Portal unbrauchbar
Bestellt
"Bestellt, lange Zeit keine Information. Nach Rückfrage, kommentarlose S..."
Dj S
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Stornierung; Rückzahlung abzüglich Versandkosten
Bestellt bloß nichts dort!!!
"Am liebsten würde ich null Sterne geben. Mir wurde ein defekter Artikel zugeschickt, nach langem hin und her erhielt ich dann das Retourenlabel und sc..."
Veronika Ipgefer
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Defekt, Retour-Probleme, PayPal-Fall
geschenke für freundin
"Bei Sowia finde ich viele verschiedene Produkte und Geschenkideen, die mir und den Beschenkten Personen eine Menge Freude bereiten sollen. Demnach finde ich bei Sowia beispielsweise Motto T-Shirts mit bestimmten Motiven, die mir dabei helfen sollen meine Meinung ausdrücken. Ich bin der Ansicht dass die Produkte bei Sowia eine sehr hohe Qualität aufweisen. Die Angebote sind auch zudem sehr toll und ich kann mich auch immer für neue sales freuen. Ich persönlich bin ein großer Fan von Sowia weil ich dort bereits einige Male genau die Dinge gefunden habe, die ich mir erhofft hatte. De Kundenservice ist ebenfalls klasse was auch immer mich über Sowia zu sagen habe. Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg wünsche ich euch in der Zukunft"
Rolf
Collected.reviews
Nov 12, 2021
Ausgewählt für: Positive Erfahrung: gute Produkte, Service
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
Nach Bewertung Filtern
Nach Quelle Filtern
Zeige alle 21 Bewertungen
Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
M
Marcel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ware nie versendet
Beworben wurde das erst abgebucht wird wenn die Ware vollständig versendet ist. Ich habe 3 Teile bestellt. 2 Tage nach der Bestellung wurde alles abge...
M
Marcus Thiel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Kundenservice ist der letzte Unfug
Der Kundenservice ist der letzte Unfug. Lesen sich nicht mal durch, worum es geht. Senden Standardmails, die nichts mit der Frage zu tun haben. Sind ü...
M
Mike
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellung grundlos storniert
...
C
Chris K
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellt nichts bei diesem Händler!!!
Bestellt nichts bei diesem Händler!!! Habe einen Artikel vor mehreren Wochen bestellt, fristgerecht storniert. Artikel wurde nicht geliefert, ich soll...
C
Celvin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung Betrug!
Achtung, hier wird bewusst betrogen! Kauft auf keinen Fall bei diesem Verkäufer, dieser betrügt gemeinsamen in Absprache mit PayPal. Käuferschutz gilt...
V
Veronika Ipgefer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellt bloß nichts dort!!!
Am liebsten würde ich null Sterne geben. Mir wurde ein defekter Artikel zugeschickt, nach langem hin und her erhielt ich dann das Retourenlabel und sc...
S
Sandra Borgstadt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice reinste Katastrophe
Also wenn ich alles aufschreiben würde was schief ging oder wobei sich widersprochen wurde wäre ich wahrscheinlich nächstes Jahr noch dabei. Erst Prob...
A
Annette Gödke
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bitte bitte nicht hier bestellen!
Bitte bitte nicht hier bestellen! Die Lieferung lief überraschend gut, eine Rücksendung ist die reinste Katastrophe und Geld zurück gibt es erst nach...
G
Gero
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Löschung möglich
Keine Möglichkeit, sein Konto zu löschen! Einmal angemeldet, scheinen die die Daten für immer behalten zu wollen! Eine Anfrage über das Kontaktformula...
N
Nadine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung Betrug!!!!!
Ich habe meine Bestellung nie erhalten, sondern einfach nur eine Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und retour ging. Der Warenwe...
C
Chris
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eines der schlimmsten Läden mit denen…
Eines der schlimmsten Läden mit denen ich je zu tun hatte. Ihr wollte ein Produkt zurückschicken weil es nicht passt oder nicht gefällt? Rücksendeanfr...
M
Molly Melone
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seit 4 Wochen versuche ich mein Geld…
Seit 4 Wochen versuche ich mein Geld wieder zurück zu bekommen. Ich brauche dringend eine Hotline. Unfass...
A
Alex H.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Habe ein Lichtwecker zum Weihnachten…
Habe ein Lichtwecker zum Weihnachten für meine Tochter bestellt, der Wecker haben sie abgeschickt, der Paketbote(DPD) hat dann den Paket einfach im Tr...
L
Lukas Hering
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg!
Wie bereits andere geschrieben haben. Bestellt, Lieferzeit verstrichen und auf Rückfrage nach einer Tracking Nummer wurde meine Bestellung ein...
S
Susanne
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle unkomplizierte Lieferung Lieferung
Schnelle Lieferung, unkompliziert. Produkt 1a, hatte Angst das es nicht...
D
Dj S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellt
Bestellt, lange Zeit keine Information. Nach Rückfrage, kommentarlose S...
A
Angela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
nie wieder!!!!
mir geht es wie einem Vorredner- ich kämpfe um die Rücksendekosten. Ständig wird mir suggeriert, dass sie es auf mein Paypalkonto in den nächsten 3 bi...
A
Antonia Niedermayr
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung
Achtung! Sowia verspricht dass alle Zollgebühren von ihnen bezahlt werden, bei mir kam jedoch eine 200€ Rechnung von Zollgebühren an. Ich verweigerte...
K
Käfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Niemals Wieder SOWIA!
Es werden Produkte angeboten & verkauft die nicht mal vorrätig sind, nachdem mein Produkt nach mehr als 2 Wochen immer noch nicht angekommen ist habe...
J
Joerg Michaelis
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg von diesem Anbieter
Finger weg von diesem Anbieter! Ich habe über den Anbieter Kopfhörer bestellt, die ich anschließend zurückgeschickt habe. Mit dem zugesandten Rücksend...
Fazit
Die geprüften Kundenbewertungen zeigen überwiegend Probleme bei Bestellabwicklung, Versand und Rückerstattungen: Nutzer berichten von nicht versendeten Bestellungen, grundlosen Stornierungen und einbehaltenen Versandkosten. Wiederholt wird mangelnde oder verzögerte Kommunikation des Supports und ein unübersichtliches Service-Portal genannt. Vereinzelt gibt es positive Erfahrungsberichte zu schneller Lieferung und guter Produktqualität. Vor einer Bestellung sollten Verbraucher besonders Rückgabe-, Versand- und Zahlungsbedingungen prüfen, Liefernachweise dokumentieren und Schutz über Zahlungsanbieter nutzen.