Kunden loben oft den schnellen Versand und die zügige Hilfe bei Reklamationen. Viele berichten von solider Verarbeitung bei Laufbändern, Ergometern und Scootern. Gleichzeitig gibt es wiederholt Ärger wegen fehlender Ersatzteile und verzögerter Garantieabwicklung. Mehrere Bewertungen kritisieren eine schlecht erreichbare Hotline und ausbleibende Rückmeldungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2021 – Sep 2026).
SportPlus lieferte schnell und unkompliziert benötigtes Ersatzteil, sehr empfehlenswert.
“Sport Plus hat es mir schnell und unkompliziert für einen Top Preis geschickt”
Blitzschnelle Lieferung, vollständige Teile und problemloser Aufbau, sehr zufrieden.
“Blitzschnelle Lieferung, Teile vollzählig und in Ordnung”
Antriebsriemen nach 1,5 Jahren gerissen; Qualitätsmangel und keine Lösung.
“Ein klarer Qualitätsmangel.”
Nach mehrfacher Anfrage keine Rückmeldung, telefonisch und per WhatsApp keine Auskunft.
“Egal ob telefonisch oder per WhatsApp Chat ist man nicht in der Lage Auskunft zu den Artikel zu geben.”
Viele Bewertungen nennen schnellen Versand, unkomplizierte Ersatzteillieferungen und kulante Abwicklung bei Schäden. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von langen Wartezeiten in Garantiefällen und verweigerten Rückerstattungen. Beide Muster tauchen immer wieder nebeneinander auf.
Mehrere Käufer sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und günstigen Angeboten. Einzelne Kunden beschreiben bei preiswerten Modellen eine billige Verarbeitung. Besonders positiv fallen die Urteile bei Produkten aus, die als gut verarbeitet gelten.
Viele Nutzer berichten von einem reibungslosen Aufbau und vollständigen Lieferungen. Gleichzeitig gibt es konkrete Klagen über unklare Montageanleitungen, zu dünne Zeichnungslinien, kraftaufwändige Montage und schlechtes Montagewerkzeug. Diese Unterschiede zeigen sich in Beispielen zu Trampolinen, Sprungtüchern und Wasserbehältern.
Zahlreiche Rezensionen loben eine robuste Konstruktion, leise Laufbänder und stabile Scooter. Mehrere Fälle nennen jedoch frühe Ausfälle, gerissene Antriebsriemen oder gebrochene Kunststoffteile. Beide Seiten kommen in den Bewertungen mehrfach vor.
Viele Kunden berichten von ausbleibenden Rückmeldungen, ständig besetzten Hotlines und falschen Telefonnummern. Daneben stehen wiederholt Erfahrungen mit schnellen, kompetenten Antworten per E-Mail oder Telefon. Schlechte Erreichbarkeit wird in mehreren Fällen als zentrales Problem genannt.
Die Bewertungen wirken deutlich polarisiert: sehr zufriedene Kunden stehen stark unzufriedenen gegenüber. Zufriedenheit entsteht meist durch schnelle Lieferung und proaktive Hilfe bei Schäden. Unzufriedenheit hängt vor allem mit fehlenden Ersatzteilen, langen Garantieabwicklungen und schlechter Erreichbarkeit zusammen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (68) · trustpilot.com (23) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Unternehmen erklärte technische Toleranzen und bot Kalibrierungshilfe an.
“die technischen Hintergründe zu den Toleranzen erläutert”
S-Bike passte gut, bot hohe Rückenlehne und war günstig.
“Dieses Gerät war am besten geeignet und günstig.”
Fehlende Artikel erstattet; Kunde bestellt weiterhin gerne bei SportPlus.
“Ich bestelle weiterhin gern bei SportPlus.”
Die Lieferung dauerte relativ lange und die Bedienungsanleitung ist mangelhaft.
“Bedienungsanleitung für den Computer ist äußerst mangelhaft.”
Ersatzteil unkompliziert bestellt, versandkostenfrei geliefert und schnell erhalten.
“Die Lieferung erfolgte sogar versandkostenfrei und ich konnte schon nach drei Tagen weiterrudern...”
Unternehmen entschuldigt sich, klärt Video-Verwechslung und verbessert Anleitung.
“vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserem Trampolin SP-T-1100-P.”
Aufbauanleitung schlecht und bereitgestellter Video-Link zeigte falsches Modell.
“Den Link zum Video den sie mir gesendet haben war für ein ganz anderes Modell also falsch.”
Ersatzteil schnell geliefert; Rücksendung und Rückabwicklung funktionierten gut.
“Ersatzteil schnell und super verpackt geliefert.”
Ersatzteil schnell geliefert und Rückabwicklung funktionierte einwandfrei.
“Ersatzteil schnell und super verpackt geliefert.”
Schnelle Lieferung, gute Aufbauanleitung und tolles Gerät.
“Schnell geliefert. Gute Aufbauanleitung, Klasse Gerät”
Gerät wurde beschädigt geliefert, Nachlass schnell geregelt und selbst repariert.
“Gerät kam kaputt an (durch Lieferanten) schneller Nachlass vehandelt und selber repariert.”
Schnelle Lieferung und einwandfreie Funktionsweise.
“Schnelle Lieferung...Und alles funktioniert super”
Rezensent bittet um YouTube-Link zur Montage der Elastiken.
“Ik had extra informatie nodig om de elastieken te plaatsen”
Schneller Versand, einfacher Aufbau und optisch ansprechend im Wohnraum.
“optisch sehr ansprechend, fügt sich gut in die Wohnung ein.”
Das Ergometer wirkt stabil, laufruhig, mit schwieriger Montage der Pedalriemen.
“Das Ergometer macht einen sehr stabilen Eindruck und ist laufruhig.”
Zwei Wochen regelmäßiges Training, Gerät läuft einwandfrei und wirkt langlebig.
“Wir haben jetzt 2 Wochen regelmäßig mit dem Rudergerät SP-WR-1800 trainiert”
Zwei Wochen Training mit Gerät, sehr zufrieden mit Trainingserfolg.
“Wir sind mit dem Trainigserfolg hoch zufrieden.”
Rudergerät läuft einwandfrei; Trainingserfolg und Verpackung überzeugen.
“wir sind mit dem Trainigserfolg hoch zufrieden.”
Schnelle Lieferung, einfache Montage und leises, gut funktionierendes Rudergerät.
“Die Montage war einfach”
Rudergerät lief gut; Lieferung, Montage und Funktionen waren zufriedenstellend.
“Die Lieferung erfolgte schnell und im angegebenen Zeitraum.”
Einfacher Selbstaufbau; das Gerät stört nach dem Training optisch kaum.
“Ich konnte das Gerät eigenständig aufbauen, die Anleitung und die Durchführung sind einfach zu handlen.”
Gerät eigenständig aufgebaut; Anleitung leicht verständlich und unauffälliges Design.
“Ich konnte das Gerät eigenständig aufbauen”
Sehr schnelle Lieferung, einfacher Aufbau und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr schnelle Lieferung! (1 Tag).”
Schnelle Lieferung, gute Anleitung und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
“Das Preis-Leistungsverhältnis ist optimal.”
Schnelle Lieferung, gute Montage und Gerät erfüllt Erwartungen.
“Das Gerät erfüllt meine Erwartungen in vollem Umfang.”
Benötigtes Ersatzteil seit Wochen nicht bestellbar wegen Lagerumzug.
“Seit Wochen kann ich das benötigte Ersatzteil nicht bestellen.”
Für einige Rudergeräte sind Ersatzteile nicht lieferbar, mangelnde Nachhaltigkeit.
“Es ist eine Unverschämtheit, daß für Rudergeräte von Sportplus teilweise keine Ersatzteile lieferbar sind.”
Schnelle Lieferung, kleine Beschädigung am Griff und schnelle unbürokratische Entschädigung.
“Auf die Reklamation wurde schnell und unbürokratisch mit einem Preisnachlaß reagiert.”
Aufbauanleitung unklar, Linien zu dünn, dennoch Aufbau möglich.
“die Linien in den Zeichnungen sind oft so dünn”
Bestellung nicht versandt, storniert; Geld nicht zurückgebucht.
“Geld wurde natürlich nicht zurückgebucht”
Kommunikation und Bestellung unkompliziert; Sendungsverfolgung fehlerhaft, aber schnell geholfen.
“Der erste Sendungsverfolgungslink funktionierte nicht, aber mir wurde sofort weitergeholfen.”
Bestellung problemlos; schnelle Lieferung; umfangreiches Zubehör und Anleitung beiliegend.
“Die Bestellung und die Kommunikation waren problemlos.”
Bestellung war gut, Paket groß und Gerät zerlegt, schwer zu tragen.
“Alles ist sehr hochwertig, jedoch in alle Einzelteile zerlegt.”
Problemlose Bestellung und Kommunikation; schnelle Lieferung und vollständige Ausstattung.
“Die Bestellung und die Kommunikation waren problemlos.”
Schnelle und kompetente Service-Antwort; Lieferung schnell; Einspannen des Sprungtuchs schwierig.
“meine Frage wurde ganz schnell und kompetent beantwortet.”
Guter Service und schnelle Lieferung; Einspannen des Sprungtuchs erfordert viel Kraft.
“Sehr guter Service: meine Frage wurde ganz schnell und kompetent beantwortet.”
Sehr stylisch und hochwertige Qualität, leise Laufband mit nützlichen Programmen.
“Das Laufband ist sehr stylisch und von ausgezeichneter Qualität.”
Laufband hochwertig, leise, viele Programme und nützliche Steigungsverstellung.
“Das Laufband ist sehr stylisch und von ausgezeichneter Qualität.”
Stylisches, qualitativ hochwertiges Laufband, leise und mit hilfreichen Programmen.
“Das Laufband ist sehr stylisch und von ausgezeichneter Qualität.”
Sehr hochwertiges Laufband, leise und nützliche Programme.
“Das Laufband ist sehr stylisch und von ausgezeichneter Qualität.”
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Sportplus entwickelt und verkauft Fitnessgeräte und Zubehör. Zum Sortiment gehören Laufbänder, Rudergeräte, Ergometer, Scooter und Trampoline. Der Verkauf läuft über einen Online-Shop, geliefert wird per Paketdienst oder Spedition. Das Unternehmen stellt Produktbeschreibungen, technische Daten und Montageanleitungen zur Verfügung. Kunden erhalten meist Garantiedokumente und technischen Support über Servicekanäle.