Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein geteiltes Bild: Es gibt wiederholt Lob für schnelle Ersatzteillieferungen und kulanten, schnellen Support in einzelnen Fällen. Gleichzeitig treten häufige Kritikpunkte auf: verzögerte Garantiefälle, schwer erreichbarer Kundendienst und teils mangelhafte Produktqualität (Elektronik, Riemen, Kunststoffteile). Käufer sollten vor Bestellung Garantie‑ und Rückgabeprozesse prüfen, Belege aufbewahren und im Bedarfsfall alternative Kontaktkanäle (z. B. WhatsApp, E‑Mail) nutzen. Bei teuren Ersatzteilen empfiehlt es sich, Preise zu vergleichen und vorab die Kulanzregelungen im Reklamationsfall zu klären.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2025 – Feb 2026).
Schnelle Ersatzteilübermittlung und guter Service nach Schadensmeldung.
“Es wurde sofort ein Ersatzteil geschickt”
Garantiefall wird seit Wochen verschleppt, Ersatzteile oder Lösung fehlen.
“Seit 4 Wochen wird mein Garantiefall verschleppt.”
Guter Kundenservice, Gerät funktioniert trotz ramponierter Verpackung einwandfrei.
“Das Ergometer ist top in Ordnung und funktioniert einwandfrei.”
Speedbike nach vier Wochen ausgefallen; mangelhafte Qualität und schlechter Kundenservice.
“Das offensichtlich billigste, minderwertige Gerät hat einfach so seinen Geist aufgegeben - nach vier Wochen anleitungsgemäßer Nutzung.”
Starke Schwankungen: einige Kunden berichten von schnellem, kulantem Support, viele andere klagen über lange Verzögerungen und ungelöste Garantiefälle.
Preislich teils als Schnäppchen wahrgenommen; es gibt aber mehrere Beschwerden über überhöhte Ersatzteilkosten und fragliche Langzeitqualität.
Aufbau und Nutzung reichen von klaren Montageanleitungen und leisem Betrieb bis zu schwierigem Aufbau und eingeschränkter Nutzbarkeit bei Defekten.
Berichte reichen von voll funktionsfähigen Geräten bis zu ernsthaften Qualitätsmängeln (Elektronik, Riemen, brüchige Teile); Austausch wurde teils erfolgreich vorgenommen.
Kommunikation ist inkonsistent: viele Nutzer berichten von ignorierten E‑Mails oder besetzten Leitungen, andere loben schnelle Antworten per E‑Mail oder WhatsApp.
Gesamteindruck geteilt: mehrere positive Kundenerfahrungen stehen einer größeren Anzahl negativer Erlebnisse mit Service‑ und Qualitätsproblemen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (23) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Benötigtes Ersatzteil seit Wochen nicht bestellbar wegen Lagerumzug.
“Seit Wochen kann ich das benötigte Ersatzteil nicht bestellen.”
Für einige Rudergeräte sind Ersatzteile nicht lieferbar, mangelnde Nachhaltigkeit.
“Es ist eine Unverschämtheit, daß für Rudergeräte von Sportplus teilweise keine Ersatzteile lieferbar sind.”
Schnelle Lieferung, kleine Beschädigung am Griff und schnelle unbürokratische Entschädigung.
“Auf die Reklamation wurde schnell und unbürokratisch mit einem Preisnachlaß reagiert.”
Aufbauanleitung unklar, Linien zu dünn, dennoch Aufbau möglich.
“die Linien in den Zeichnungen sind oft so dünn”
Bestellung nicht versandt, storniert; Geld nicht zurückgebucht.
“Geld wurde natürlich nicht zurückgebucht”
Problemlose Bestellung und Kommunikation; schnelle Lieferung und vollständige Ausstattung.
“Die Bestellung und die Kommunikation waren problemlos.”
Guter Service und schnelle Lieferung; Einspannen des Sprungtuchs erfordert viel Kraft.
“Sehr guter Service: meine Frage wurde ganz schnell und kompetent beantwortet.”
Sehr hochwertiges Laufband, leise und nützliche Programme.
“Das Laufband ist sehr stylisch und von ausgezeichneter Qualität.”
Blitzschnelle Lieferung, vollständige Teile und problemloser Aufbau, sehr zufrieden.
“Blitzschnelle Lieferung, Teile vollzählig und in Ordnung”
Aufbau des Trampolins ist deutlich anspruchsvoller und kraftaufwändiger.
“Der mitgelieferte Schraubenschlüssel ist Spielzeug.”
Ergometer schnell geliefert, gut verpackt, einfache Montage und zufriedenstellender Probelauf.
“der Ergometer wurde schenll geliefert.”
Wassertank in Schrumpffolie schwer zu entfernen, ansonsten zufrieden.
“Der Wassertank am SP WR 1800 war in Schrumpffolie geschützt”
Service reagiert prompt, Ersatzteil derzeit nicht verfügbar (Fernbedienung fehlt).
“der Service reagiert 'relativ' prompt auf Anfragen - leider ist das Ersatzteil momentan nicht besorgbar.”
Lieferung erfolgte reibungslos; Aufbau folgt noch.
“DieLieferung hat jedenfalls bestens geklappt”
Guter Kundenservice, Gerät funktioniert trotz ramponierter Verpackung einwandfrei.
“Das Ergometer ist top in Ordnung und funktioniert einwandfrei.”
Garantiefall wird seit Wochen verschleppt, Ersatzteile oder Lösung fehlen.
“Seit 4 Wochen wird mein Garantiefall verschleppt.”
Hotline ständig besetzt, telefonisch niemand erreichbar.
“Seit Tagen versuche ich über die Hotline (Servicenummer) jemand zu erreichen aber es ist ständig belegt.”
Blitzversand, guter Kontakt und leicht aufzubauen, alles tadellos.
“Blitzversand guter Kontakt”
Preis auf Webseite falsch angegeben, Versprechen zur Korrektur nicht umgesetzt.
“Weitere Emails nach angemessener Wartezeit wurden bisher einfach ignoriert.”
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen, sehr guter Kundenservice.
“Super Kundenservice.”
Defektes Ersatzteil geliefert, Rückerstattung wird verweigert.
“Nun weigert man sich den Kaufpreis zu erstatten.”
Antriebsriemen nach 1,5 Jahren gerissen; Qualitätsmangel und keine Lösung.
“Ein klarer Qualitätsmangel.”
Schnelle Ersatzteilübermittlung und guter Service nach Schadensmeldung.
“Es wurde sofort ein Ersatzteil geschickt”
Kulante Schadensabwicklung außerhalb von Garantie- und Gewährleistungszeit.
“Sehr kulante Abwicklung eines Schadens ausserhalb der Garantie- und Gewährleistungszeit.”
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Ersatzteillieferung, sehr guter Support.
“Top Kundenservice”
Bei Rückfragen reagiert der Service nicht und ist nicht kundenorientiert.
“Service bei Rückfragen sehr schlecht”
Speedbike nach vier Wochen ausgefallen; mangelhafte Qualität und schlechter Kundenservice.
“Das offensichtlich billigste, minderwertige Gerät hat einfach so seinen Geist aufgegeben - nach vier Wochen anleitungsgemäßer Nutzung.”
Computer des Rudergeräts defekt; Kundenservice bietet teures Ersatzteil an.
“Bei meinem Rudergerät SP-MR-008 ist plötzlich der Computer tot.”
Lieferung in mehreren Paketen, fehlendes Paket verloren, Rückerstattung schwierig.
“Das 4. Paket ist angeblich auf dem Versandweg verloren gegangen.”
Trampolin minderwertig, Ersatzhülsen halfen kaum, schließlich Rücksendung.
“fast alle Plastikhülsen zur Stabilisierung der Klappbeine zerbrochen waren.”
Nach mehrfacher Anfrage keine Rückmeldung, telefonisch und per WhatsApp keine Auskunft.
“Egal ob telefonisch oder per WhatsApp Chat ist man nicht in der Lage Auskunft zu den Artikel zu geben.”
SportPlus lieferte schnell und unkompliziert benötigtes Ersatzteil, sehr empfehlenswert.
“Sport Plus hat es mir schnell und unkompliziert für einen Top Preis geschickt”
E-Mail beantwortet, Telefonnummern fehlerhaft; Garantie nicht übernommen.
“Telefonnummern beide totaler Reinfall, entweder Nummer unvollständig oder funktioniert nicht.”
Schnelle, kompetente und hilfsbereite Reaktion; sehr empfehlenswert.
“Die Firma Sportplus ist hervorragend.”
Rudergerät hochwertig; Trainingscomputer wirkt billig und eingeschränkt.
“Das Rudergerät SP-WR1900IE von Sportplus macht einen allgemein hochwertigen Eindruck.”
Gutes Produkt, aber mangelnde Flexibilität und ignorante Kundenbetreuung.
“Nicht zufrieden bin ich mit der geringen Flexibilität des Unternehmens.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Verpackung und Montageanleitung.
“Gutes Preis/ Leistungsverhältnis”
Sehr hochwertiger, stabiler Scooter; schneller Versand und einfache Montage.
“Die Qualität ist hervorragend – stabil, hochwertig verarbeitet und perfekt für erste Stunts.”
Stabile Konstruktion und gute Leistung, bei hoher Belastung jedoch Wandern des Geräts.
“Stabile Konstruktion mit sehr wertigen Teilen.”
Schnelle Lieferung, einfache Montage und prompter Austausch bei Defekt.
“Telefonisch und per Mail hat sich der Kundendienst sofort um einen Austausch gekümmert”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Sportplus ist ein Online-Anbieter für Fitnessgeräte und Zubehör mit Schwerpunkt Heimtraining. Verbraucher finden dort Geräte, Ersatzteile und Zubehör für Ergometer, Heimtrainer, Rudergeräte und ähnliche Trainingsgeräte. Wer Bewertungen recherchiert, sucht meist nach Erfahrungen zu Produktqualität, Service, Garantieabwicklung und Ersatzteilversorgung.