Kunden loben oft den schnellen Versand und die zügige Hilfe bei Reklamationen. Viele berichten von solider Verarbeitung bei Laufbändern, Ergometern und Scootern. Gleichzeitig gibt es wiederholt Ärger wegen fehlender Ersatzteile und verzögerter Garantieabwicklung. Mehrere Bewertungen kritisieren eine schlecht erreichbare Hotline und ausbleibende Rückmeldungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jul 2025 – Apr 2026).
SportPlus lieferte schnell und unkompliziert benötigtes Ersatzteil, sehr empfehlenswert.
“Sport Plus hat es mir schnell und unkompliziert für einen Top Preis geschickt”
Blitzschnelle Lieferung, vollständige Teile und problemloser Aufbau, sehr zufrieden.
“Blitzschnelle Lieferung, Teile vollzählig und in Ordnung”
Antriebsriemen nach 1,5 Jahren gerissen; Qualitätsmangel und keine Lösung.
“Ein klarer Qualitätsmangel.”
Nach mehrfacher Anfrage keine Rückmeldung, telefonisch und per WhatsApp keine Auskunft.
“Egal ob telefonisch oder per WhatsApp Chat ist man nicht in der Lage Auskunft zu den Artikel zu geben.”
Viele Bewertungen nennen schnellen Versand, unkomplizierte Ersatzteillieferungen und kulante Abwicklung bei Schäden. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von langen Wartezeiten in Garantiefällen und verweigerten Rückerstattungen. Beide Muster tauchen immer wieder nebeneinander auf.
Mehrere Käufer sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und günstigen Angeboten. Einzelne Kunden beschreiben bei preiswerten Modellen eine billige Verarbeitung. Besonders positiv fallen die Urteile bei Produkten aus, die als gut verarbeitet gelten.
Viele Nutzer berichten von einem reibungslosen Aufbau und vollständigen Lieferungen. Gleichzeitig gibt es konkrete Klagen über unklare Montageanleitungen, zu dünne Zeichnungslinien, kraftaufwändige Montage und schlechtes Montagewerkzeug. Diese Unterschiede zeigen sich in Beispielen zu Trampolinen, Sprungtüchern und Wasserbehältern.
Zahlreiche Rezensionen loben eine robuste Konstruktion, leise Laufbänder und stabile Scooter. Mehrere Fälle nennen jedoch frühe Ausfälle, gerissene Antriebsriemen oder gebrochene Kunststoffteile. Beide Seiten kommen in den Bewertungen mehrfach vor.
Viele Kunden berichten von ausbleibenden Rückmeldungen, ständig besetzten Hotlines und falschen Telefonnummern. Daneben stehen wiederholt Erfahrungen mit schnellen, kompetenten Antworten per E-Mail oder Telefon. Schlechte Erreichbarkeit wird in mehreren Fällen als zentrales Problem genannt.
Die Bewertungen wirken deutlich polarisiert: sehr zufriedene Kunden stehen stark unzufriedenen gegenüber. Zufriedenheit entsteht meist durch schnelle Lieferung und proaktive Hilfe bei Schäden. Unzufriedenheit hängt vor allem mit fehlenden Ersatzteilen, langen Garantieabwicklungen und schlechter Erreichbarkeit zusammen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (23) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Benötigtes Ersatzteil seit Wochen nicht bestellbar wegen Lagerumzug.
“Seit Wochen kann ich das benötigte Ersatzteil nicht bestellen.”
Für einige Rudergeräte sind Ersatzteile nicht lieferbar, mangelnde Nachhaltigkeit.
“Es ist eine Unverschämtheit, daß für Rudergeräte von Sportplus teilweise keine Ersatzteile lieferbar sind.”
Schnelle Lieferung, kleine Beschädigung am Griff und schnelle unbürokratische Entschädigung.
“Auf die Reklamation wurde schnell und unbürokratisch mit einem Preisnachlaß reagiert.”
Aufbauanleitung unklar, Linien zu dünn, dennoch Aufbau möglich.
“die Linien in den Zeichnungen sind oft so dünn”
Bestellung nicht versandt, storniert; Geld nicht zurückgebucht.
“Geld wurde natürlich nicht zurückgebucht”
Problemlose Bestellung und Kommunikation; schnelle Lieferung und vollständige Ausstattung.
“Die Bestellung und die Kommunikation waren problemlos.”
Guter Service und schnelle Lieferung; Einspannen des Sprungtuchs erfordert viel Kraft.
“Sehr guter Service: meine Frage wurde ganz schnell und kompetent beantwortet.”
Sehr hochwertiges Laufband, leise und nützliche Programme.
“Das Laufband ist sehr stylisch und von ausgezeichneter Qualität.”
Blitzschnelle Lieferung, vollständige Teile und problemloser Aufbau, sehr zufrieden.
“Blitzschnelle Lieferung, Teile vollzählig und in Ordnung”
Aufbau des Trampolins ist deutlich anspruchsvoller und kraftaufwändiger.
“Der mitgelieferte Schraubenschlüssel ist Spielzeug.”
Ergometer schnell geliefert, gut verpackt, einfache Montage und zufriedenstellender Probelauf.
“der Ergometer wurde schenll geliefert.”
Wassertank in Schrumpffolie schwer zu entfernen, ansonsten zufrieden.
“Der Wassertank am SP WR 1800 war in Schrumpffolie geschützt”
Service reagiert prompt, Ersatzteil derzeit nicht verfügbar (Fernbedienung fehlt).
“der Service reagiert 'relativ' prompt auf Anfragen - leider ist das Ersatzteil momentan nicht besorgbar.”
Lieferung erfolgte reibungslos; Aufbau folgt noch.
“DieLieferung hat jedenfalls bestens geklappt”
Guter Kundenservice, Gerät funktioniert trotz ramponierter Verpackung einwandfrei.
“Das Ergometer ist top in Ordnung und funktioniert einwandfrei.”
Garantiefall wird seit Wochen verschleppt, Ersatzteile oder Lösung fehlen.
“Seit 4 Wochen wird mein Garantiefall verschleppt.”
Hotline ständig besetzt, telefonisch niemand erreichbar.
“Seit Tagen versuche ich über die Hotline (Servicenummer) jemand zu erreichen aber es ist ständig belegt.”
Blitzversand, guter Kontakt und leicht aufzubauen, alles tadellos.
“Blitzversand guter Kontakt”
Preis auf Webseite falsch angegeben, Versprechen zur Korrektur nicht umgesetzt.
“Weitere Emails nach angemessener Wartezeit wurden bisher einfach ignoriert.”
Schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen, sehr guter Kundenservice.
“Super Kundenservice.”
Defektes Ersatzteil geliefert, Rückerstattung wird verweigert.
“Nun weigert man sich den Kaufpreis zu erstatten.”
Antriebsriemen nach 1,5 Jahren gerissen; Qualitätsmangel und keine Lösung.
“Ein klarer Qualitätsmangel.”
Schnelle Ersatzteilübermittlung und guter Service nach Schadensmeldung.
“Es wurde sofort ein Ersatzteil geschickt”
Kulante Schadensabwicklung außerhalb von Garantie- und Gewährleistungszeit.
“Sehr kulante Abwicklung eines Schadens ausserhalb der Garantie- und Gewährleistungszeit.”
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Ersatzteillieferung, sehr guter Support.
“Top Kundenservice”
Bei Rückfragen reagiert der Service nicht und ist nicht kundenorientiert.
“Service bei Rückfragen sehr schlecht”
Speedbike nach vier Wochen ausgefallen; mangelhafte Qualität und schlechter Kundenservice.
“Das offensichtlich billigste, minderwertige Gerät hat einfach so seinen Geist aufgegeben - nach vier Wochen anleitungsgemäßer Nutzung.”
Computer des Rudergeräts defekt; Kundenservice bietet teures Ersatzteil an.
“Bei meinem Rudergerät SP-MR-008 ist plötzlich der Computer tot.”
Lieferung in mehreren Paketen, fehlendes Paket verloren, Rückerstattung schwierig.
“Das 4. Paket ist angeblich auf dem Versandweg verloren gegangen.”
Trampolin minderwertig, Ersatzhülsen halfen kaum, schließlich Rücksendung.
“fast alle Plastikhülsen zur Stabilisierung der Klappbeine zerbrochen waren.”
Nach mehrfacher Anfrage keine Rückmeldung, telefonisch und per WhatsApp keine Auskunft.
“Egal ob telefonisch oder per WhatsApp Chat ist man nicht in der Lage Auskunft zu den Artikel zu geben.”
SportPlus lieferte schnell und unkompliziert benötigtes Ersatzteil, sehr empfehlenswert.
“Sport Plus hat es mir schnell und unkompliziert für einen Top Preis geschickt”
E-Mail beantwortet, Telefonnummern fehlerhaft; Garantie nicht übernommen.
“Telefonnummern beide totaler Reinfall, entweder Nummer unvollständig oder funktioniert nicht.”
Schnelle, kompetente und hilfsbereite Reaktion; sehr empfehlenswert.
“Die Firma Sportplus ist hervorragend.”
Rudergerät hochwertig; Trainingscomputer wirkt billig und eingeschränkt.
“Das Rudergerät SP-WR1900IE von Sportplus macht einen allgemein hochwertigen Eindruck.”
Gutes Produkt, aber mangelnde Flexibilität und ignorante Kundenbetreuung.
“Nicht zufrieden bin ich mit der geringen Flexibilität des Unternehmens.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, gute Verpackung und Montageanleitung.
“Gutes Preis/ Leistungsverhältnis”
Sehr hochwertiger, stabiler Scooter; schneller Versand und einfache Montage.
“Die Qualität ist hervorragend – stabil, hochwertig verarbeitet und perfekt für erste Stunts.”
Stabile Konstruktion und gute Leistung, bei hoher Belastung jedoch Wandern des Geräts.
“Stabile Konstruktion mit sehr wertigen Teilen.”
Schnelle Lieferung, einfache Montage und prompter Austausch bei Defekt.
“Telefonisch und per Mail hat sich der Kundendienst sofort um einen Austausch gekümmert”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Sportplus entwickelt und verkauft Fitnessgeräte und Zubehör. Zum Sortiment gehören Laufbänder, Rudergeräte, Ergometer, Scooter und Trampoline. Der Verkauf läuft über einen Online-Shop, geliefert wird per Paketdienst oder Spedition. Das Unternehmen stellt Produktbeschreibungen, technische Daten und Montageanleitungen zur Verfügung. Kunden erhalten meist Garantiedokumente und technischen Support über Servicekanäle.