Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Sportwerk
Erfahrungen & Bewertungen
Sportwerk ist ein Online-Händler, der sich auf Laufschuhe und Lauf-/Sportausrüstung spezialisiert. Für Verbraucher relevant sind Angebot, Markenverfügbarkeit, Versand- und Retourenprozesse sowie erreichbarer Kundenservice. Diese Übersicht fasst aus Nutzerbewertungen die häufig genannten Erfahrungen zu Lieferung, Produktübereinstimmung, Kundenkontakt und Rückabwicklung zusammen. Ziel ist es, Interessierten eine faktenbasierte Orientierung beim Vergleich von Anbietern zu bieten.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
81%
Neueste Bewertung
27d
Gesamtbewertung
4.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Häufig hilfreiche Beratung per Telefon oder E‑Mail, zugleich vereinzelt kritische Meldungen zu Erreichbarkeit und zugesagten Leistungen.
Anteil
Gemischt
11%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Viele Kunden nennen günstige Preise oder Angebote; einige bemängeln unklare oder unvollständige Rückerstattungen bei Retouren.
Anteil
Gemischt
9%
⚡
Nutzererlebnis
Viele Bewertungen berichten von schneller Lieferung, unkomplizierten Retouren und guten logistischen Abläufen, vereinzelt Lieferprobleme.
Anteil
Stark
29%
🔧
Produktqualität
Käufer berichten, dass Artikel meist der Produktbeschreibung entsprechen; Passform und Zustand bei Ankunft werden oft positiv genannt.
Anteil
Stark
8%
📞
Kommunikation
Es gibt sowohl positive Rückmeldungen zu Beratung per Telefon/E‑Mail als auch Beschwerden über fehlende Antworten und unerwünschte Werbemails.
Anteil
Gemischt
12%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrheitlich positive Gesamteindrücke wegen Auswahl, Lieferung und Beratung; vereinzelte negative Erfahrungen zu Rückerstattung und Kommunikation.
Anteil
Stark
32%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Unvollständige Rückerstattung trotz…
"Unvollständige Rückerstattung trotz vollständiger Retoure – enttäuschender Kundenservice Ich habe bei Sportwerk insgesamt 6 Artikel bestellt (u. a. vo..."
Philippa
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Unvollständige Erstattung, ausführliche Beschwerde
Nie wieder!
"Am 04.09. bestellt, nach extra Nachfrage wegen eines Anlasses wurde mir der Versand bis Ende d..."
Egon
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Versandversprechen nicht eingehalten
Brooks Beats GTS 2E
"Ich habe in einem ersten Schritt erst den Normalschuh dann den extra breiten Schuh bestellt. Beide haben nicht gepasst. Trotzdem schnelle und unkompli..."
Stephan Schreiber
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Telefonberatung führte zur passenden Größe
Unkompliziert und schnell
"Unkompliziert und schnell. Dazu günstigs..."
Torsten Hoffmann
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Günstigster Anbieter; unkomplizierte Abwicklung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
H
Herbert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Auswahl
Gute Auswahl. Zuverlässige...
V
Verena Burbach
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung komplikationslos
Schnelle Lieferun...
V
Volker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Delivery in short time IN good…
Delivery in short ti...
T
Thomas Hunkeler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens
Alles bestens. S...
E
Egon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder!
Am 04.09. bestellt, nach extra Nachfrage wegen eines Anlasses wurde mir der Versand bis Ende d...
H
HRO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super geklappt
Alles super geklappt, hatte mich in der Größe vertan und konnte es problemlos telefonisch ändern, hab sogar da...
P
Philippa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unvollständige Rückerstattung trotz…
Unvollständige Rückerstattung trotz vollständiger Retoure – enttäuschender Kundenservice Ich habe bei Sportwerk insgesamt 6 Artikel bestellt (u. a. vo...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Reibungslose Abwicklung
Reibungslose Abwic...
Z
Zorg Madig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Man hat mir 5 Euro von meiner Retoure…
Man hat mir 5 Euro von meiner Retoure abgezogen weil die Schuhe angeblich verschmutzt waren. Beiligendes Beweisfoto war nicht dabei und auf Anfragen w...
H
Heidi Schmid
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Lieferung und Rücksendung liefen…
Lieferung und Rücksendung liefen schne...
S
Stephan Schreiber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Brooks Beats GTS 2E
Ich habe in einem ersten Schritt erst den Normalschuh dann den extra breiten Schuh bestellt. Beide haben nicht gepasst. Trotzdem schnelle und unkompli...
A
Anni Schröder
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Positives Erfahrungsfeedback
Das Produkt hatte einen günstigen...
C
Christine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Barfußschuhe Vapor Glove 6LTR…perfekt in Preis und Lieferung
Habe mir Barfußschuhe Vapor Glove 6LTR gekau...
K
Karsten R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Werbemails ohne Einwilligung
Im August 2023 habe ich hier etwas bestellt. Seit April 2025 werde ich teilweise wöchentlich mit...
S
Siegfried Böh
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Liefer...
P
P. O.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schneller Versand und unkomplizierte…
Schneller Versand und...
T
Torsten Hoffmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell. Dazu günstigs...
O
Oliver R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Firmenadresse hatte ich auf meinem…
Die Firmenadresse hatte ich auf meinem Adresslabel vergessen und das Paket ging wieder zurück. Bei anderen Shops endet das meisten...
H
Helga Bernhardt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zufrieden
Schnelle Lieferung Ware ok. Ein Schuhpaar musste zurückgeschickt werden...
M
Markus Wilms
trustpilot.com
Sep 30, 2025
TOP Beratung (per Mail) die perfekte zu…
TOP Beratung (per Mail) die perfekte zu den neuen Schuhen (Saucony...
Fazit
Die Auswertung zeigt häufig lobenswerte Abläufe bei Versand, Rücksendungen und Produktübereinstimmung, verbunden mit positiver telefonischer oder schriftlicher Beratung. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Rückerstattungen und beim Kommunikationsverhalten (z. B. nicht beantwortete Anfragen, unerwünschte Werbemails) auf. Für Kaufinteressenten empfiehlt es sich, vorab Rückgabebedingungen und Erstattungsmodalitäten zu prüfen und Versandnachweise zu sichern. Wer Wert auf schnelle Lieferung und große Produktauswahl legt, findet in den Bewertungen oft Bestätigungen; wer empfindlich auf Kundenservice bei Reklamationen reagiert, sollte Dokumentation bereithalten und Belege anfordern.