Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Springfield
Erfahrungen & Bewertungen
Springfield ist eine Bekleidungsmarke mit Online-Shop, die Mode für Männer und Frauen anbietet, inklusive Oberbekleidung, Hosen, Kleider und Accessoires. Verbraucher suchen hier häufig Informationen zu Größen, Versand- und Retourenbedingungen sowie Kundenservice.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
14%
Neueste Bewertung
15d
Gesamtbewertung
1.5
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Lieferung, Rücksendungen und Bestellabwicklung werden überwiegend kritisiert. Viele berichten von verlorenen Paketen, fehlenden Sendungsinformationen und Rücksendekosten.
Anteil
Schwach
25%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wiederkehrende Beschwerden über zusätzliche Kosten: Kunden zahlen oft teure Rücksendungen nach Spanien. Preis-Leistung wird teils als nur mit Rabatt akzeptabel beschrieben.
Anteil
Schwach
17%
⚡
Nutzererlebnis
Webshop- und Bestellprozesse werden vereinzelt als umständlich beschrieben. Probleme mit Größenangaben, fehlenden Retourenlabeln und komplizierten Abläufen treten auf.
Anteil
Gemischt
5%
🔧
Produktqualität
Produktqualität variiert: Einige Kunden loben Material und Passform, andere berichten von Fehllieferungen, Passproblemen oder schneller Ausbleichung.
Anteil
Gemischt
9%
📞
Kommunikation
Kunden melden schlechte Erreichbarkeit und standardisierte Antworten. Kritik an fehlenden deutschen AGB, intransparenten Infos und Kommunikation überwiegend negativ.
Anteil
Schwach
19%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamteindruck in den Bewertungen ist überwiegend negativ: Probleme mit Lieferung, Retouren und Support führen vielfach zu Unzufriedenheit.
Anteil
Schwach
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Finger weg – absolut unseriöser Laden!
"Ich habe am 09.06. zwei Teile bestellt – bis heute ist das eine Paket nicht angekommen! Laut Sendungsverfolgung hängt es seit dem 17.06. fest. Vom Kun..."
Thomas Müller
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Lieferung fehlt, falscher Artikel
worst service ever- service geht null…
"worst service ever- service geht null auf Anfragen und und antwortet nur mit vorgefertigten Mails. Retourenpr..."
DJ Maulwurf
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kein Kundenservice, Retourenprobleme
Toller Versand und schöne Sachen
"Toller Versand und schöne Sachen. Leider keine Fialen in Deutschland. Zum Rückversand kann..."
Feti Fete
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiver Versand- und Produktbericht
Umständliche Retoure auf eigene Kosten
"2 mal Hosen bestellt, Größen fallen komplett anders aus als erwartet: Erstes Päckchen konnte ich nicht retournieren, da es kein Retourenlabel mit Adre..."
Jay
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Detaillierte Rücksende- und Größenprobleme
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
T
Thomas Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg – absolut unseriöser Laden!
Ich habe am 09.06. zwei Teile bestellt – bis heute ist das eine Paket nicht angekommen! Laut Sendungsverfolgung hängt es seit dem 17.06. fest. Vom Kun...
S
Svetlana Malik
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolute NO-GO
Absolute NO-GO! Ich habe keine Bestellbestätigung oder Sendungverfolgung bekomme. Das Paket kamm "irgendwo" in "irgendwelche" Filiale. Ich ko...
R
RT
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Retoure nach Spanien auf eigene…
Retoure nach Spanien auf eigene Kosten.Geht gar nicht. Völlig intransp...
L
Linh
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rücksendung
Bitte mir helfen um die Sache zurückzusenden. Ich habe...
H
Harald Bauer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht, teuere Rücksendung nach Spanien
Vorsicht, Rücksendung nach Spanien! Die Kosten für müssen vom Kunden übernommen. Springfield biete...
D
DJ Maulwurf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
worst service ever- service geht null…
worst service ever- service geht null auf Anfragen und und antwortet nur mit vorgefertigten Mails. Retourenpr...
F
Feti Fete
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Toller Versand und schöne Sachen
Toller Versand und schöne Sachen. Leider keine Fialen in Deutschland. Zum Rückversand kann...
J
Jay
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Umständliche Retoure auf eigene Kosten
2 mal Hosen bestellt, Größen fallen komplett anders aus als erwartet: Erstes Päckchen konnte ich nicht retournieren, da es kein Retourenlabel mit Adre...
Y
Yassir Y.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Geschäfte in Deutschland. Nie wieder
Keine Geschäfte in Deutschland. Rüc...
M
Maria
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice
Die Hälfte an Ware angekommen und trotzdem berechnet. Seit 3 Monaten am diskutieren (denke die verstehen das Problem nicht bzw. der Übersetzer). Ständ...
H
Holger M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ACHTUNG RÜCKSENDUNG NICHT KOSTENFREI
Die Rücksendungen sind nicht wie beworben kostenlos. Finden kann man dazu in den FAQ's nichts, AGB's in deutscher Sprache sind nicht verfügbar, was re...
R
Rainer Dangel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vorsicht: Rücksendekosten selbst zu tragen
Leider macht SPINGFIELD auf der deutschen Seite Werbung für kostenfreien Versand und kostenfreie Rücksendung. Leider stimmt das mit dem kostenfreien R...
K
Katrin Stürz-Mutalibow
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schöne Sachen, aber Rücksendungsproblem
Die Sachen sind grundsätzlich ganz gut, hübsch und gut verarbeitet, aus anständigem Material und gut sitzend. Auch die Größe passt sehr gut. Der Neupr...
B
B.B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Stiefel waren zu gross und der…
Die Stiefel waren zu gross und der Riemen an der Handtasche lässt sich nicht verstellen, daher wollte ich die Sachen retounieren. Je...
C
Carme Pomar
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder bei Springfield bestellen!!!
Springfield ist komplett unzuverlässig!!!! Habe eine Bestellung am 10.12.2023 abgegeben. Am 18.12 sollte geliefert werden.... aber keine Nachricht! Ad...
J
Jan Meier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Macht Werbung mit kostenlosem…
Macht Werbung mit kostenlosem Rückversand! Dies ist die Unwahrheit! Unternehmen verlangt Rückversand auf eigene Rechnung und hilft nicht einmal mit...
R
R S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unterirdische Qualität
Unterirdische Qualität. Finger Weg. Nach 3x trag...
U
Uta
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Superteurer Rückversand nach Spanien
Superteurer Rückversand nach Spanien! Absoluter Betrug! Ergänzung: die Seite mit dem Rückve...
P
PCFriend
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Erreichbarkeit bei Rückfragen
Keine Erreichbarkeit bei Rückfragen. Der Kunde bl...
S
Simone Hochfilzer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein Stern muss ich vergeben
Ein Stern muss ich vergeben. Finde es eine Unverschämtheit, dass der Kun...
Fazit
Die analysierten Rezensionen zeigen häufige Probleme rund um Versand, Retouren und Kundenkommunikation. Viele Kunden berichten, dass Rücksendungen nach Spanien auf eigene Kosten gehen und deutsche Informationen (AGB/Retourenhinweise) fehlen oder schwer auffindbar sind. Gleichzeitig gibt es Berichte über schnelle Lieferung und gute Materialqualität bei einzelnen Bestellungen. Für Kaufentscheidungen empfiehlt es sich, vorab die Rücksendebedingungen und die Verfügbarkeit deutscher AGB zu prüfen, auf Zahlungsarten mit Käuferschutz zu setzen und Größenangaben genau zu beachten.