Viele Käufer berichten von sauber verarbeiteten Produkten, übersichtlichen Produktseiten und einem funktionierenden Bestellablauf. Oft genannt werden gute Verpackung, schnelle Lieferung und hilfreicher Kundenkontakt. Gleichzeitig fällt eine Gruppe mit schweren Kommunikations- und Lieferausfällen auf, bis hin zu nicht gelieferten Bestellungen. Mitarbeitende erwähnen außerdem interne Abstimmungsprobleme während Umstrukturierungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2021 – Mär 2026).
Der Kundenservice wurde als sensationell gelobt.
“Sensationeller Kundenservice!”
Stuhl angekommen; lange Lieferzeit und fehlende Lieferankündigung durch DHL.
“da das Datum der Lieferung nicht mitgeteilt wurde”
Nach einem Jahr wurde die bestellte Outdoorlampe immer noch nicht geliefert.
“Ein Jahr später und wir haben noch immer nicht unsere bestellte Outdoorlampe bekommen.”
Neustrukturierung und Personalabbau führten zu hoher Belastung und mangelhafter Kommunikation.
“Innerhalb der letzten Monate hat sich die Belegschaft um gut die Hälfte reduziert,”
Viele Bewertungen beschreiben einen reibungslosen Bestellprozess und schnellen Versand. Genannt werden konkrete Fälle wie ein unkomplizierter Umtausch und persönliche Unterstützung bei internationalen Bestellungen. Vereinzelt geht es um fehlende Papierrechnungen oder offene Rückfragen.
Mehrere Käufer betonen faire Preise und die große Auswahl. Besonders bei Lampen und Möbeln wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut beschrieben. Klagen über zu hohe Preise oder versteckte Kosten tauchen in den Bewertungen kaum auf.
Nutzer berichten von einer einfachen Bestellung, auch mit alternativen Zahlarten wie Amazon. Die Produktseiten gelten als ausführlich und hilfreich für die Kaufentscheidung. Manchmal wird positiv erwähnt, dass die Lieferung vorgezogen wurde.
In Rezensionen wird oft die hochwertige Verarbeitung genannt, ebenso die Übereinstimmung mit den Bildern und eine sichere Verpackung. Käufer erwähnen Details wie Gewicht, saubere Verarbeitung und praktische Zusatzfunktionen. Berichte über Qualitätsmängel sind selten.
Viele Käufer loben regelmäßige Updates und klare Lieferinfos bei einzelnen Bestellungen. Daneben gibt es klar abgegrenzte Fälle mit monatelangen Verzögerungen, ausbleibender Lieferung und abgebrochenem Kontakt. Mitarbeitende schildern interne Informationslücken und Belastungen durch Umstrukturierungen.
Die Bewertungen wirken stark polarisiert: Viele sehr positive Einkäufe stehen mehreren schweren Kommunikations- und Lieferproblemen gegenüber. Je nach Einzelfall entsteht dadurch ein deutlich anderer Gesamteindruck. Die Stimmen reichen von klarer Weiterempfehlung bis zu Forderungen nach Rückerstattung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · TrustedShops (20) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Mitarbeiter kritisieren mangelnde Kompetenz und fehlende transparente Kommunikation.
“Beratungsresistente Ahnungslose.”
Neustrukturierung und Personalabbau führten zu hoher Belastung und mangelhafter Kommunikation.
“Innerhalb der letzten Monate hat sich die Belegschaft um gut die Hälfte reduziert,”
Kurze negative Empfehlung: von dieser Firma wird abgeraten.
“Nicht mal das Echt jetzt?”
Neue Führung verbessert Kommunikation und Mitarbeiterzusammenhalt deutlich.
“Nachdem es endlich Veränderungen in der Führung gab ist die Erleichterung sehr zu spüren”
Bei Stilbasis finde ich viele unterschiedliche Möbel, leuchten und Wohnaccessoires, die mir bei der Einrichtung meine eigenen vier Wände helfen sollen. Dementsprechend finde ich beispielsweise Sports, um einzelne Objekte oder Bereiche in meiner Wohnung beleuchten zu können. Wenn ich stattdessen doch lieber ein neues Sofa für entspannte Abende haben will möchte, finde ich bei Stilbasis genauso Optionen, wie dann, wenn ich auf der Suche nach einem Sessel zum lesen bin. Und auch im bezug auf Esstische und Stühle will man mir bei Stilbasis weiterhelfen können. Falls ich gerne auch einem Couch- und/oder Beistelltisch hätte, Finde ich bei Stilbasis auch Modelle und für den Fall, dass ich auch gerne Heimtextilien hätte, um eine wohnliche Atmosphäre herzustellen, kann ich auch hier finden.
Kritik am Management und mangelhafte, unklare Kommunikation.
“Hat weder den gewünschten nutzen, noch den erwarteten Effekt erzielt.”
Arbeit machte Spaß; Autor verteidigt Firma gegen negative Bewertungen.
“Es hat immer Spass gemacht zur Arbeit zu gehen.”
Arbeiten macht Spaß; gute Atmosphäre und Erfolgserlebnisse vorhanden.
“Es macht Spaß hier zu arbeiten”
Schlechte Bürostimmung, fehlender Zusammenhalt und Probleme mit der Führung.
“Stimmung im Büro schlecht - Home Office daher bevorzugt wird immer schlechter”
Flexible Arbeitszeiten ungleich verteilt; Kritik an Führungsstil und Kommunikation.
“Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung Wird nur bestimmten Personen angeboten.”
Trotz Umstrukturierungen ist Teamgeist vorhanden und Mitarbeiter werden gefördert.
“Trotz vieler Umstände wie Neustrukturierung, Arbeitnehmerwechsel, SAP Umstellung ect ist die Atmosphäre hier klasse.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Stilbasis betreibt einen Onlineshop für Möbel, Leuchten und Wohnaccessoires. Zum Sortiment gehören Sitzmöbel, Tische, Lampen und dekorative Einrichtungsgegenstände. Auf den Produktseiten stehen meist Maße, Materialangaben und Fotos zur Orientierung. Bestellungen laufen online, bezahlt wird mit gängigen Zahlungsarten. Bei Fragen gibt es Support per E‑Mail und Telefon.