Bestellung kam nicht, schlechter Kundenservice und Farbabweichungen bei Stoffen.
“So eine schlechte Erfahrung mit einem Onlineshop und Kundenservice habe ich noch nie gemacht.”
Die geprüften Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Einige Kund:innen berichten von schneller Bearbeitung und passender Stoffqualität, andere von ausgefallenen Lieferungen, Farbabweichungen und langsamen bzw. unzureichenden Reaktionen auf Reklamationen. Häufige konkrete Probleme betreffen fehlende Sendungen, Rückerstattungen und zusätzliche Kosten für Rückversand oder Muster. Interessierte sollten vor der Bestellung die Muster‑/Retourenregelung prüfen, Kommunikationserwartungen beachten und bei wichtigen Projekten Proben anfordern. Bewertungen weisen darauf hin, dass Erfahrungen stark variieren; prüfen Sie deshalb aktuelle Kundenbewertungen und Lieferbedingungen vor dem Kauf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Bestellung kam nicht, schlechter Kundenservice und Farbabweichungen bei Stoffen.
“So eine schlechte Erfahrung mit einem Onlineshop und Kundenservice habe ich noch nie gemacht.”
Bestellung wurde schnell bearbeitet und transparent per Mail informiert.
“Die Bestellung wurde direkt am nächsten Tag bearbeitet und in die Post gegeben.”
Fehlerhafte Stoffe retourniert, Rückerstattung oder Ersatz bleibt aus.
“Es ist eine Frechheit, dass man noch nicht mal sein Geld zurück bekommt.”
Walkloden roch stark nach Weichspüler, deshalb unbrauchbar und Reklamation schlecht behandelt.
“der Walkloden aus 100%Wolle riecht so stark nach Weichspüler”
Viele Rezensionen berichten über verzögerte oder ausgefallene Lieferungen und wiederholte, unbefriedigende Service-Antworten.
Kunden beklagen zusätzliche Kosten (Retouren, Musterversand) und offene Rückerstattungen; Preis-Leistungs-Urteil oft negativ gebunden an Service.
Navigation und Bestellprozess werden teils gelobt, es gibt aber zahlreiche Berichte über fehlerhafte Bestellabwicklung und Stornierungen.
Stoffqualität wird sowohl gelobt (gute Haptik) als auch kritisiert (Farbabweichungen, Geruch, Mengendifferenzen beim Zuschnitt).
Viele Kunden melden fehlende oder unbefriedigende Antworten auf E‑Mails und Telefonanfragen; automatisierte Statusmeldungen erwähnenswert positiv.
Erfahrungen schwanken stark: von schneller, korrekter Lieferung bis zu ausbleibenden Sendungen, verzögerten Rückzahlungen und Reklamationsproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (18) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Die gelieferten Stoffe sind sehr gut in Qualität.
“Sehr gute stoffe”
Qualitätsunterschiede und teileweise Zuschnitte; Rückgabe zunächst abgelehnt.
“Leider wich die Qualität deutlich voneinander ab.”
Bestellung lange in Bearbeitung, nach Beschwerde storniert und erstattet.
“Nach gut 2 Wochen stand die Bestellung immer noch auf "in Bearbeitung".”
Bestellung blieb über zwei Wochen in Bearbeitung, Shop-Angaben und Farben stimmten nicht.
“was auf der Seite steht hat nicht immer was zu sagen”
Freundliche, kompetente Bedienung und große Auswahl an schönen Stoffen.
“Sehr freundlich und kompetente Bedienung und große Auswahl an schönen Stoffen.”
Bestellung kam nicht, schlechter Kundenservice und Farbabweichungen bei Stoffen.
“So eine schlechte Erfahrung mit einem Onlineshop und Kundenservice habe ich noch nie gemacht.”
Bestellung wurde schnell bearbeitet und transparent per Mail informiert.
“Die Bestellung wurde direkt am nächsten Tag bearbeitet und in die Post gegeben.”
Bestellung blieb unversendet, nach PayPal-Einschaltung storniert.
“Bei zweimaliger Nachfrage kam die Antwort: Wir hängen hinterher...”
Nettes Personal und wechselnde Angebote gefallen dem Kunden.
“Nettes Personal und wechselnde Angebote finde ich super!!!”
Fehlerhafte Stoffe retourniert, Rückerstattung oder Ersatz bleibt aus.
“Es ist eine Frechheit, dass man noch nicht mal sein Geld zurück bekommt.”
Gute Stoffqualität, aber fehlende 15 cm und keine Reaktion per E-Mail.
“Allerdings kamen dann nur 5,85 m an.”
Guter Laden mit großer Auswahl, netter Beratung und guter Lage.
“Toller Laden! Direkt an der A30, tolle Auswahl, nette Beratung.”
Bestellte und bezahlte Muster kamen nicht an und Verkäufer behauptet Versand.
“Antwort von dem Verkäufer: wurde vor einer Woche geschickt.”
Walkloden roch stark nach Weichspüler, deshalb unbrauchbar und Reklamation schlecht behandelt.
“der Walkloden aus 100%Wolle riecht so stark nach Weichspüler”
Ständig nachträgliche Absagen, falsche Lieferung und schlechter Service.
“Sehr schlechter Kundenservice.”
Bestellter Walkloden entsprach farblich nicht der Abbildung, Rückversand auf eigene Kosten.
“er entsprach überhaupt nicht der Abbildung”
Stoffe schön, Versand schnell und Kundenservice in Ordnung.
“Schöne Stoffe, schneller Versand, Kundenservice passabel.”
Bestellung storniert, trotz zahlung und erfolgloser Versuche zur Klärung per Telefon.
“Ich habe insgesamt 9 mal beim Händler angerufen!”
Bei stoffe Schulz finde ich viele unterschiedliche Stoffe und Garn, was mir dabei helfen soll meine eigenen Vorhaben in Sachen nähen umsetzen und damit sie mir selbst und andere Menschen eine Freude zu machen. Die Nacht finde ich bei Stoffe Schulz beispielsweise glatte Stoffe in rot blau und vielen weiteren Farben, aber auch aufgeraute Stoffe, wenn ich beispielsweise etwas robustere nehmen will. Falls ich auf der Suche nach gambin, welches Meer in Nähe Maschine einfügen will, finde ich bei Stoffe Schulz ebenfalls verschiedene Größen und Farben. Außerdem gibt es auch Hilfsstoffe wenn ich es eher natürlich mögen sowie Patchworkstoffe für den Fall, dass sich auch es auch kunterbunt und durch gewürfelt mag. Die Kategorie nach der Oberseite der Webseite soll mir die Navigation erleichtern und wenn ich auch gerne hätte nach etwas Bestimmten suchen will, finde ich bei Stoffe Schulz auch eine Suchleiste.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Stoffe Schulz ist ein Händler für Stoffe und Nähzubehör, dessen Name häufig bei der Suche nach Stoffsortiment, Lieferbedingungen und Kundenservice auftaucht. Verbraucher suchen hier gezielt nach Erfahrungen zu Lieferung, Rückgabe, Produktqualität und Service bei Online- oder Filialkäufen.