Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Stoov
Erfahrungen & Bewertungen
Stoov ist ein Anbieter von wiederaufladbaren, tragbaren Wärmeprodukten wie Heizkissen, Decken und Sitzkissen. Die Produktpalette richtet sich an Verbraucher, die kabellose Wärme für Zuhause oder unterwegs suchen. Relevante Informationen für Kaufentscheidungen sind Produkttypen, Akkuzubehör, Garantie- und Rückgabebedingungen sowie Kundendienstkanäle.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
81%
Neueste Bewertung
12d
Gesamtbewertung
4.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kunden erwähnen oft schnellen Versand und einen kompetenten, kundenfreundlichen Kundendienst. Einzelne Fälle berichten aber von fehlenden Teilen oder aufwändigem Nachlieferungsprozess.
Anteil
Stark
21%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Preis-Leistungs-Einschätzungen sind geteilt: Einige finden das Preisniveau angemessen, andere bemängeln hohe Ersatzteilkosten und unzureichende Heizleistung im Verhältnis zum Preis.
Anteil
Schwach
9%
⚡
Nutzererlebnis
Positive Hinweise auf praktische Nutzung: kabellose Akkufunktion und gut abgestimmte Heizstufen. Datenbasis klein; Aussagen sind überwiegend lobend, aber begrenzt.
Anteil
Gemischt
3%
🔧
Produktqualität
Viele loben Verarbeitung und Komfort, zugleich gibt es wiederholt Berichte über Defekte, ungleichmäßige Heizleistung oder Ausfälle nach 1–2,5 Jahren Nutzung.
Anteil
Gemischt
24%
📞
Kommunikation
Mehrere Käufer berichten über schnelle, hilfreiche Reaktion per E‑Mail/Telefon sowie unkomplizierte Gutschriften oder Nachlieferungen; Kommunikation wird überwiegend positiv bewertet.
Anteil
Stark
9%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind meist positiv: vielerlei Empfehlungen, wiederholte Käufe und Zufriedenheit mit Einkauf und Produktnutzung; vereinzelte negative Erlebnisse trüben das Bild.
Anteil
Stark
35%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Rundum begeistert!
"Super Idee, solide verarbeitete, langlebige Produkte, ein..."
Schulz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: Service und Produktqualität
Produkt geht schnell kaputt
"Ich habe mein Wärmekissen von Stoov sehr geliebt und täglich genutzt. Leider ist es nun von einem auf den anderen Tag kaputt. Nach gerade einmal 2,5 J..."
Franziska Fee
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Beschreibt Defekt, Ersatzkosten, Unzufriedenheit
Schön, aber nur lauwarm
"Ich hab das Produkt leider zu lange im Hochsommer liegen gelassen bevor ich es getestet habe und habe es nicht innerhalb der ersten 30 Tage zurückgebe..."
SR
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kritik an Heizleistung, Service positiv
Endkontrolle verbessern, vor Lieferung!
"Bestellung und schnelle Lieferung alles super. Aber dann fehlte die Hülle des Sitzkissens. Für mich Stress, weil ich Kissen brauchte. Also Mail an Kun..."
F.D.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Probleme mit Versand, fehlende Hülle
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Schulz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rundum begeistert!
Super Idee, solide verarbeitete, langlebige Produkte, ein...
S
Stephanie Hübschmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wie immer super schnelle Lieferung !
Wie immer super sc...
K
Kai
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens
Alles bestens , Frau ist g...
R
Roder
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Kundendienst ist sehr kompetent
Der Kundendienst ist sehr kompet...
A
Axel Kock
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das Kissen ist echt super
Das Kissen ist echt super. Die Heizstufen sind gut abgestimmt u...
S
Sarina Kapfer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Kissen sind ein Traum
Die Kissen sind ein Traum. Wir nutzen sie am Herbst wirklich täglich. Nach ca 1 1/4 Jahr...
F
Franziska Fee
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Produkt geht schnell kaputt
Ich habe mein Wärmekissen von Stoov sehr geliebt und täglich genutzt. Leider ist es nun von einem auf den anderen Tag kaputt. Nach gerade einmal 2,5 J...
J
Jürgen Sept
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Qualität
Wie immer hat Stoov hier wieder ein Produkt mit...
S
SR
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schön, aber nur lauwarm
Ich hab das Produkt leider zu lange im Hochsommer liegen gelassen bevor ich es getestet habe und habe es nicht innerhalb der ersten 30 Tage zurückgebe...
A
Anja Suberg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Qualität und Preis passen nicht zusammen
Ich fand die Qualität überhaupt n...
M
Mary
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wunderbares Team, toller Kundenservice
Ich hatte bei meiner ersten Bestellung vergessen, den Code für die 10€ Begrüßungsrabatt einzugeben. Das...
M
Miri
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nach sehr langer Überlegung hab ich es…
Nach sehr langer Überlegung hab ich es dann doch endlich gekauft - mein perfektes Heizkissen für den Schreibtisch auf Arbeit ;...
S
Susanne B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Eine gute Kaufentscheidung !
Mein Mann und ich genießen Die Stoov-Produkte seit Jahren mit wachsender Begeisterung. Sie sind sicher,...
F
Frauke P.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Reaktion auf Reklamation
Eine 1 (oder eben 5 Sterne) für den Kundenservice! Die Lieferung kam sehr schnell, dabei fehlten leider die Netzteile. Das daraufhin geführte Telefon...
A
Andrea Droste
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hatte Schwierigkeiten mit meinem…
Ich hatte Schwierigkeiten mit meinem Stoov Schal, die Hilfe und...
F
F.D.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Endkontrolle verbessern, vor Lieferung!
Bestellung und schnelle Lieferung alles super. Aber dann fehlte die Hülle des Sitzkissens. Für mich Stress, weil ich Kissen brauchte. Also Mail an Kun...
N
NC
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Service!
...
M
M.K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nie wieder frösteln...
Sehr gutes Produkt, innovativ. Große Auswa...
P
Pia A.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
I did it again
Schon zum zweiten Mal ein Kissen gekauft. Auch nach 2 Jahre im Gebrauch sieht das erste Kissen noch aus wie neu...
H
Herr Krause
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechte Qualität
Das Gerät wird nur auf einer Seite warm. Dies ist schon e...
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein klares Muster: Stoov-Produkte werden häufig für Verarbeitung, Komfort und den kabellosen Betrieb gelobt. Positiv fallen zudem schneller Versand und ein meist hilfreicher Kundendienst auf. Wiederholt treten jedoch Kritikpunkte zu Heizleistung und zur Langzeitstabilität auf, ebenso Beschwerden über Ersatzteilkosten. Interessierte Käufer sollten Garantie- und Rückgaberegeln prüfen sowie Fragen zu Ersatzakkus vor dem Kauf klären.