Kunden loben den schnellen Versand, einen freundlichen Support und die angenehme Wärme vieler Produkte. Viele erwähnen eine solide Verarbeitung und lange Akkulaufzeiten. Einige berichten jedoch von zu geringer Heizleistung oder wiederkehrenden Funktionsfehlern. Vereinzelt wurden sicherheitsrelevante Akkuschäden gemeldet.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Angenehme Wärme und gute Verarbeitung, alles bestens.
“angenehme Wärme, tolle Verarbeitung.”
Heizleistung unzureichend; nur inneres Feld warm, Rücksendung erfolgt.
“Heizleistung völlig unzureichend”
Akku schmolz bereits bei zweiter Aufladung, potenziell brandgefährlich, Kaufpreis erstattet.
“Bereits bei der zweiten (!) Aufladung des Akkus ist dieser geschmolzen.”
Kulante Zusendung des Ersatzteils nach Garantieablauf; Kunde begeistert.
“auf Kulanz basierende Zusendung des Tech Inner”
Viele Bewertungen nennen schnellen Versand und hilfsbereiten Kundenservice. Reklamationen laufen oft unkompliziert, Ersatzteile kommen nach. Eine kleinere Gruppe berichtet von Verzögerungen oder ausbleibenden Antworten.
Viele Käufer finden das Preis-Leistungs-Verhältnis für den Alltag passend. Kritik kommt vor allem dann auf, wenn Heizleistung oder Haltbarkeit enttäuschen. Negative Preisurteile hängen meist mit Funktionsmängeln zusammen.
Positiv fallen einfache Bedienung, schnelles Aufwärmen und kabellose Nutzung auf. Einige stören sich an kleinen Schaltern, umständlicher Handhabung oder daran, dass sich der Akku unbeabsichtigt entlädt. Lob gibt es auch für moderne Ladeoptionen wie USB-C.
Viele Reviews loben Verarbeitung, Materialqualität und gleichmäßige Wärme. Immer wieder kritisieren Käufer aber zu geringe Heizleistung, punktuelle Wärme oder defekte Heizflächen. In wenigen Fällen wurden sicherheitsrelevante Akkuprobleme wie ein schmelzender Akku beschrieben.
Die meisten Bewertungen berichten von schnellen Antworten, zügigen Gutschriften und klaren Infos bei Ersatzlieferungen. Einige schildern, dass Bestellungen schwer auffindbar waren oder Rückmeldungen ausblieben. Insgesamt wird die Kommunikation zu Versand und Support häufiger als zufriedenstellend beschrieben.
Viele Käufer sind insgesamt zufrieden und empfinden die Produkte als langlebig. Bei anderen führen Ausfälle zu sehr negativen Erfahrungen. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine klare Trennung zwischen hoher Zufriedenheit mit dem Service und einzelnen Produktproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Lieferung und guter Service.
“schnelle Lieferung guter Service”
Wir fühlen uns wohl mit dem Produkt und haben keine Verbesserungsvorschläge.
“Wir fühlen uns wohl mit Ihrem Produkt”
Heizleistung unzureichend; nur inneres Feld warm, Rücksendung erfolgt.
“Heizleistung völlig unzureichend”
Zweites Produkt gekauft; Decke weich und jetzt mit USB-C-Ladung, guter Kundenservice.
“mit einem USB C Kabel laden kann”
Gleichmäßige Wärme und lange Batterielaufzeit machen es zum Familienkissen.
“Die schöne gleichmässige Wärme, die einfache Bedienbarkeit und die lange Laufzeit der Batterie”
Kissen funktioniert sehr gut und der Kunde ist zufrieden.
“Das Kissen funktioniert sehr gut!”
Angenehme Wärme und gute Verarbeitung, alles bestens.
“angenehme Wärme, tolle Verarbeitung.”
Produkte von hoher Qualität und sehr kundenorientierter Service.
“Stoov Produkte sind von der Qualität Top.”
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
“Schnelle und unkomplizierte”
Produkte haben geholfen, Hund und Besitzer gut durch den Winter zu bringen.
“Mein Hund und ich sind gut durch den Winter gekommen.”
Produktbeliebtheit und freundlicher, schneller Kundenservice; Kunde empfiehlt weiter.
“der Kundenservice ist super freundlich und hilft schnell”
Kundendienst antwortet sehr schnell und ist sehr hilfsbereit.
“Super Service + der Kundendienst antwortet sehr schnell und ist sehr hilfeich”
Kulante Zusendung des Ersatzteils nach Garantieablauf; Kunde begeistert.
“auf Kulanz basierende Zusendung des Tech Inner”
Warme Produkte und erstklassiger Kundenservice.
“Tolle warme Produkte und ein erstklassiger Kundenservice”
Kunde ist begeistert von den Kissen.
“ich bin begeistert von den Kissen.”
Kissen bietet angenehme, schnelle Wärme and ist sehr bequem.
“so genial schnelle Wärme”
Innovative, durchdachte Produkte mit überzeugender Qualität und schneller Lieferung.
“Schnelle Lieferung und überzeugende Qualität.”
Gutes Produkt mit schneller Aufwärmung; Schalter zu klein, Akku entleert sich versehentlich.
“die schon auf kleiner Einstellung sehr gut wärmt.”
Defekter Stecker wurde ohne Diskussion schnell ersetzt, sehr zufrieden.
“uns wurde ohne Diskussion geholfen.”
Reklamation wurde schnell und erfolgreich bearbeitet.
“Reklamation wurde schnell und erfolgreich bearbeitet”
Akku-Anschluss passt nicht richtig; Reklamationsoption scheinbar blockiert.
“Der Anschluss lässt sich nicht sauber in den Akku stecken”
Altes Kissen gegen neues getauscht; sehr kundenorientierter Support.
“Super Support – total kundenorientiert”
Nach drei Jahren defektes Ladegerät kulanterweise schnell ersetzt.
“ein neues Ladegerät kulanterweise zugeschickt bekommen.”
Akku schmolz bereits bei zweiter Aufladung, potenziell brandgefährlich, Kaufpreis erstattet.
“Bereits bei der zweiten (!) Aufladung des Akkus ist dieser geschmolzen.”
Heizflächen zu klein, Wärme punktuell; Verarbeitung überzeugt nicht, zu teuer.
“Die Heizflächen an Rücken und Sitzfläche sind viel zu klein”
Wärmflasche hart, unhandliche Bedienung und nur sehr schwache Wärme.
“Wärme sehr schwach”
Stuhlauflage erwärmt kaum, nur etwa 11% Fläche beheizt; enttäuschend.
“nur 11% (!!) mit Wärmefläche”
Produkt wird nicht richtig warm; Rücksendekosten und Erstattungsverzögerung kritisiert.
“wird selbst auf höchster Stufe nicht wirklich warm”
Wärmedecke defekt; Kundendienst findet Bestellung nicht und reagiert nicht.
“Meine teure Wärmedecke funktioniert nicht.”
Gute, solide verarbeitete und langlebige Produkte mit einwandfreiem Service.
“solide verarbeitete, langlebige Produkte”
Lieferung war wie immer sehr schnell und zuverlässig.
“Wie immer super schnelle Lieferung !”
Alles bestens; die Frau ist glücklich und sehr zufrieden.
“Alles bestens , Frau ist glücklich , mehr geht nicht”
Der Kundendienst war kompetent, schnell und kundenfreundlich.
“Der Kundendienst ist sehr kompetent, schnell und kundenfreundlich”
Kissen wärmt gut; Heizstufen sind gut abgestimmt und nicht zu heiß.
“Die Heizstufen sind gut abgestimmt”
Gute tägliche Nutzung; Defekt nach 1¼ Jahren, Umtausch problemlos und kostenfrei.
“Umtausch lief problemlos, einfach, zuvorkommend und kostenfrei.”
Wärmekissen nach 2,5 Jahren defekt; Ersatzakku teuer und kaum verfügbar.
“Leider ist es nun von einem auf den anderen Tag kaputt.”
Stoov liefert wie immer Produkte von höchster Qualität und Wohlfühlfaktor.
“höchtster Qualität und Wohlfühlfaktor”
Decke wird nur lauwarm, Heizleistung unzufriedenstellend trotz Ersatzteil.
“Es ist alles lauwarm”
Qualität entspricht nicht den Erwartungen, Preis erscheint unangemessen.
“Ich fand die Qualität überhaupt nicht schön”
Vergessenen Rabattcode per Email gemeldet und die 10€ wurden prompt gutgeschrieben.
“bekam prompt die 10€ auf meinem Konto gutgeschrieben.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Stoov entwickelt und produziert elektrisch beheizbare Textilprodukte wie Wärmekissen, Sitzauflagen und Heizdecken. Zum Sortiment gehören auch wiederaufladbare Akkupacks, Ladegeräte und textile Bezüge als Zubehör. Erhältlich sind die Produkte im eigenen Online-Shop und bei Fachhändlern. Technische Daten, Pflegehinweise und Zubehör finden sich in den Produktbeschreibungen und Handbüchern. Für Fragen und Ersatzteile bietet Stoov Kundenservice- und Supportkanäle an.