Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
SuitSupply
Erfahrungen & Bewertungen
SuitSupply ist ein international tätiger Anbieter von Herrenbekleidung mit Schwerpunkt auf Anzügen, Sakko, Hosen und maßnahmenspezifischen Anpassungen. Das Unternehmen betreibt sowohl stationäre Stores als auch einen Online-Shop und wird häufig bei Suchen zu Herrenmode, Anzugkauf, Maßanfertigungen und Tailoring genannt. Nutzer suchen hier Informationen zu Passform, Stoffqualität, Beratung in Stores sowie zu Liefer- und Retourenprozessen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
43%
Neueste Bewertung
14d
Gesamtbewertung
2.6
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Viele Bewertungen kritisieren die Abwicklung von Reklamationen und Retouren sowie unfreundliches oder unprofessionelles Personal; vereinzelte Lobesfälle für kompetente Beratung existieren.
Anteil
Schwach
26%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Kunden loben Stoffqualität und gutes Preis‑/Leistungsverhältnis; wenige kritisieren Preis oder empfinden Qualität als unzureichend.
Anteil
Stark
3%
⚡
Nutzererlebnis
Erfahrungen mit Online‑ und In‑Store‑Abläufen sind uneinheitlich: schnelle Lieferung und gute Beratung kontrastieren mit Konto‑, Retouren‑ und Paketproblemen.
Anteil
Gemischt
10%
🔧
Produktqualität
Kunden berichten sowohl über hochwertige Stoffe und gute Passform als auch über Materialmängel (Verfärbung, Einlaufen, Fäden) und fehlerhafte Artikel.
Anteil
Gemischt
13%
📞
Kommunikation
Wiederholt wird langsame oder unvollständige Kommunikation per E‑Mail und WhatsApp kritisiert; manche Kunden berichten jedoch von engagierter, schneller Kontaktaufnahme.
Anteil
Schwach
17%
⭐
Gesamterfahrung
Das Gesamtbild ist geteilt: Positive Kauf- und Beratungsberichte stehen zahlreichen negativen Erlebnissen zu Rücksendungen, Erstattungen und Service gegenüber.
Anteil
Gemischt
30%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Betrügerisch
"Betrügerisch, unerhört und gesetzeswidrig Ich bin seit Jahren Kunde bei Suitsupply und habe bisher gerne bestellt. Doch meine letzte Erfahrung ist ein..."
Lars Müller
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Volle Rückbehaltung bei Rückgabe
Materialfehler - Reklamation arrogant abgelehnt
"Mein Sohn hat Ende Juni erstmals für 1400,- € eine Bussiness-Garderobe im Rahmen eines Beratungstermins bei Suitsupply Frankfurt gekauft. Nach 4 x tra..."
Annette Kirchgessner
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Materialfehler, Laden lehnt Reklamation ab
Gehobener Onlineshop zu vernünftigen Preisen
"Feine Stoffqualität, gehobene Verarbeitung, schnelle Lieferung, tolle Nachbegleitung nach dem Kauf mit Änderungsr..."
Peter B.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Feedback zu Qualität und Service
Rücksendung ignoriert, keine Rückmeldung, Mahngebühren trotz korrekter Retoure
"Ich habe bei Suitsupply eine Bestellung aufgegeben (Bestellnummer: 0468924136), bei der ich ein Einstecktuch zusammen mit weiteren Artikeln erhalten h..."
Christian Thiel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Retour ignoriert, Mahngebühren erhoben
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Sebastian Buszka
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Reklamation und Kundensupport enttäuschend
Ich habe am 05.04.2025 im Suitsupply-Store in München eine Jacke gekauft. Nach nicht einmal zwei Monaten zeigten sich deutliche Mängel: Das Material i...
L
Lars Müller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Betrügerisch
Betrügerisch, unerhört und gesetzeswidrig Ich bin seit Jahren Kunde bei Suitsupply und habe bisher gerne bestellt. Doch meine letzte Erfahrung ist ein...
F
Frank
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein super tolles Sakko
Ein super tolles Sakko, sitzt perfekt, vom Stoff hervorragend, klasse! Aufgrund der vorangegangenen Anprobe (Größe) Ihrem Store in Düsseldorf und der...
M
Master Yodasoda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beim Rückversand eines hochpreisigen…
Beim Rückversand eines hochpreisigen Anzugs würde das Sakko nicht als retoure gebucht. Supply sagt es wäre nicht im Packet enthal...
D
Damon Hanisch
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Der Customer Service ist schlecht
Der Customer Service ist schlecht. Ich habe 2 Hosen zurück geschickt und ein Mitarbeiter im Lager hat nur eine gescannt. Jetzt könn...
P
Peter B.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gehobener Onlineshop zu vernünftigen Preisen
Feine Stoffqualität, gehobene Verarbeitung, schnelle Lieferung, tolle Nachbegleitung nach dem Kauf mit Änderungsr...
F
Florian Scheuerlein
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vom Kunden zum Verdächtigen – nie wieder Suitsupply
Ich habe ZWEI Artikel in EINEM Paket zurückgesendet. Suitsupply behauptet hartnäckig, einer sei „nicht angekommen“ – Beweise? Fehlanzeige! Statt mein...
A
Annette Kirchgessner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Materialfehler - Reklamation arrogant abgelehnt
Mein Sohn hat Ende Juni erstmals für 1400,- € eine Bussiness-Garderobe im Rahmen eines Beratungstermins bei Suitsupply Frankfurt gekauft. Nach 4 x tra...
L
Luca Carotenuto
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechtes Produkt / Noch schlechtere Beratung
Ich habe einen schwarzen longsleeve Pullover für 100 Euro bestellt. Dieser hat schon nach dem auspacken gestunken. Er wurde auch in China produziert,...
M
M.St.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einmal und nie wieder - Onlinebestellung
Wie die Überschrift es verrät, werde ich nie wieder bei diesem Händler bestellen. Grund: Hier wird versucht den Kunden über den Tisch zu ziehen. Nachd...
G
Gian Rohr
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr Zufrieden
Sehr Kompetente Mitarbeitende die sich Z...
C
Christian Thiel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rücksendung ignoriert, keine Rückmeldung, Mahngebühren trotz korrekter Retoure
Ich habe bei Suitsupply eine Bestellung aufgegeben (Bestellnummer: 0468924136), bei der ich ein Einstecktuch zusammen mit weiteren Artikeln erhalten h...
M
Manfred von Ardenne
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unglaubliche Versager-Firma
Das Geschäftsgebaren von SuitSupply muss man als zwischen amateurhaft bis asozial bezeichnen. Die armen Angestellten scheinen wenig Spielraum zu haben...
R
Ria Hanf
trustpilot.com
Sep 30, 2025
2/2 negativen Erfahrungen.
Das ist unsere 2. Negative Erfahrung, von insgesamt 2 Besuchen. Man wird abwertend behandelt, geht nicht auf die Wünsche der Kunden ein, muss alles se...
S
Steffen Krause
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein wahrlich imposanter Eindruck
Ein wahrlich imposanter Eindruck, welchen "Suitsupply" mit seiner Gestaltung ihres Geschäfts in der Bleichenbrücke 10 dem Kunden bietet. Nach meiner A...
E
ELKE Ulm
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr kompetente Beratung und schnelle Lieferung. Leider nur Vorkasse.
Sehr kompetente Beratung und Bestellung der nicht vorrätigen Größ...
B
Behramaj
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Mitarbeiterin war sehr nett und…Kompetent
...
F
Florian Loeßer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rooks & Rocks vs. Suitsupply
Ich war lange Kunde bei Rooks & Rocks. Leider haben die Jungs nachgelassen - auch in der Kundenbetreuung und -bindung...
A
Alexander Kraft
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Qualität ist sehr gut!
Qualität ist sehr gut! Schnelle Lieferung,...
S
Steve Kaufmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Pseudo-Lieferung
Ich habe ein Polohemd für 129€ bestellt (Order 0471692464) und eine deutsche DPD-Nummer 05225752032625 erhalten. Ich habe keinen Vertrag mit DPD abges...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein zwiespältiges Bild: Viele Kunden loben Stoffqualität, Passform und fachkundige Beratung in Filialen. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Retouren, Erstattungen und der schriftlichen Kommunikation auf. Verbraucher, die online bestellen, sollten Retoursendungen dokumentieren (Paketbelege, Fotos) und sich über die Rückgabebedingungen informieren. Wer Wert auf persönliche Beratung legt, kann zunächst einen Store‑Termin in Betracht ziehen; allerdings berichten manche Kunden auch dort von unprofessionellem Service, sodass ein prüfender Blick auf Retouren‑ und Gewährleistungsregelungen ratsam ist.