Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein zwiespältiges Bild: Viele Kunden loben Stoffqualität, Passform und fachkundige Beratung in Filialen. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Retouren, Erstattungen und der schriftlichen Kommunikation auf. Verbraucher, die online bestellen, sollten Retoursendungen dokumentieren (Paketbelege, Fotos) und sich über die Rückgabebedingungen informieren. Wer Wert auf persönliche Beratung legt, kann zunächst einen Store‑Termin in Betracht ziehen; allerdings berichten manche Kunden auch dort von unprofessionellem Service, sodass ein prüfender Blick auf Retouren‑ und Gewährleistungsregelungen ratsam ist.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Suitsupply einbehalten kompletter Betrag wegen minimaler Anprobespuren.
“Suitsupply hat den kompletten Betrag von 279 € einbehalten.”
Hose nach wenigen Malen fadenscheinig, Reklamation unzureichend und abgelehnt.
“das arrogante, unfreundliche Verhalten des Managers war unerträglich.”
Gute Stoffqualität, schnelle Lieferung und hilfreiche Nachbetreuung.
“Feine Stoffqualität, gehobene Verarbeitung, schnelle Lieferung”
Retour korrekt, dennoch keine Anerkennung und Mahngebühren erhoben.
“In der Zwischenzeit wurden mir über meinen Zahlungsanbieter bereits Mahngebühren berechnet”
Viele Bewertungen kritisieren die Abwicklung von Reklamationen und Retouren sowie unfreundliches oder unprofessionelles Personal; vereinzelte Lobesfälle für kompetente Beratung existieren.
Mehrere Kunden loben Stoffqualität und gutes Preis‑/Leistungsverhältnis; wenige kritisieren Preis oder empfinden Qualität als unzureichend.
Erfahrungen mit Online‑ und In‑Store‑Abläufen sind uneinheitlich: schnelle Lieferung und gute Beratung kontrastieren mit Konto‑, Retouren‑ und Paketproblemen.
Kunden berichten sowohl über hochwertige Stoffe und gute Passform als auch über Materialmängel (Verfärbung, Einlaufen, Fäden) und fehlerhafte Artikel.
Wiederholt wird langsame oder unvollständige Kommunikation per E‑Mail und WhatsApp kritisiert; manche Kunden berichten jedoch von engagierter, schneller Kontaktaufnahme.
Das Gesamtbild ist geteilt: Positive Kauf- und Beratungsberichte stehen zahlreichen negativen Erlebnissen zu Rücksendungen, Erstattungen und Service gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (31) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Mehrere problematische Retourenversuche und vermeintliche Betrugsfälle bei Rücksendungen.
“Mehrere Betrugsversuche bei der Retoure.”
Unfreundliche und inkompetente Beratung, Änderungen passten nicht.
“Extrem unfreundliche Beratung, emotionslose unfreundliche Beraterin”
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und hochwertige Stoffe.
“Preis/Leistung ist übertrieben gut”
Produktqualität mäßig und Kundenservice schwer erreichbar.
“Produktqualität ist mäßig, Preis-Leistungs-Verhältnis im besten Fall ausreichend.”
Schnelle und informative Antwort, sogar an einem Sonntag.
“Selbst an einem Sonntag hatte ich nach weniger als einer halben Stunde eine informative Antwort erhalten.”
Sehr guter Service und schnelle Lieferung.
“Very good Service and quick delivery”
Maßanfertigungen passten schlecht; mehrere Nachbesserungen nötig.
“Bei Made to Messure habe ich leider schlechte Erfahrungen gemacht.”
Mantel verfärbt nach Regen; Daunenjacke verliert Federn, Reklamation abgelehnt.
“Der Mantel hat sich bereits nach einmaligem Tragen im Regen dauerhaft verfärbt.”
Retoure zunächst fälschlich als 'getragen' bewertet, aber später erstattet.
“Jacke wurde getragen, wtf?!?!”
Produkte sehr gut, doch Empfangspersonal oft unfreundlich und Service verbesserungswürdig.
“Jedoch sind die Mitarbeiter am Empfang eine Katastrophe.”
Alles hat reibungslos und problemlos geklappt.
“Alles bestens geklappt.”
Jacke zeigte Mängel und der Kundenservice reagiert schleppend.
“die angekündigte Bearbeitungszeit von 2–3 Werktagen ist inzwischen längst überschritten”
Suitsupply einbehalten kompletter Betrag wegen minimaler Anprobespuren.
“Suitsupply hat den kompletten Betrag von 279 € einbehalten.”
Sakko sitzt perfekt und Stoffqualität sowie Beratung waren hervorragend.
“Ein super tolles Sakko, sitzt perfekt, vom Stoff hervorragend, klasse!”
Beim Rückversand wurde das Sakko nicht gebucht; Kunde zahlt 380€.
“Ergebnis ich zahle 380 Euro für keine Ware.”
Zwei zurückgeschickte Hosen wurden nur teilweise verbucht; Rückerstattung fehlt.
“Der Customer Service ist schlecht.”
Gute Stoffqualität, schnelle Lieferung und hilfreiche Nachbetreuung.
“Feine Stoffqualität, gehobene Verarbeitung, schnelle Lieferung”
Zwei zurückgesendete Artikel angeblich nicht vollständig erfasst, Rückerstattung fehlt.
“Suitsupply behauptet hartnäckig, einer sei „nicht angekommen“”
Hose nach wenigen Malen fadenscheinig, Reklamation unzureichend und abgelehnt.
“das arrogante, unfreundliche Verhalten des Managers war unerträglich.”
Pullover roch und ging nach der Wäsche ein; Rücknahme verweigert.
“nach dem ich den Pullover gewaschen habe (so wie beschrieben) ging er völlig ein”
Onlinebestellung unvollständig, Hose fehlte und Retourenprozess problematisch.
“auch die Hose wurde nicht mitgeliefert.”
Kompetente Mitarbeitende gaben sich Zeit und berieten gut.
“Sehr Kompetente Mitarbeitende die sich Zeit nehmen und eine gute Beratung machen”
Retour korrekt, dennoch keine Anerkennung und Mahngebühren erhoben.
“In der Zwischenzeit wurden mir über meinen Zahlungsanbieter bereits Mahngebühren berechnet”
Nicht-Lieferung durch DPD wird angeblich auf Kunden abgewälzt.
“Nicht-Lieferung durch DPD (Fake-Lieferung durch kriminellen Zusteller) wird widerrechtlich auf den Endkunden abgewälzt”
Mehrfach schlechte Behandlung im Store, unprofessionelles Personal.
“Man wird abwertend behandelt, geht nicht auf die Wünsche der Kunden ein”
Geschäft wirkt imposant, Personal jedoch unhöflich und schlecht geschult.
“SUITSUPPLY" HAT EIN HIER AKUTES PERSONALPROBLEM!”
Kompetente Beratung und schnelle Lieferung, jedoch nur Vorkasse möglich.
“Leider nur mit Vorkasse.”
Alles war in Ordnung, die Mitarbeiterin war nett und kompetent.
“Alles war in Ordnung”
Suitsupply bietet gute Qualität zu fairem Preis; ich bin wieder Kunde.
“Top Qualität zu einem guten Preis.”
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung.
“Qualität ist sehr gut!”
DPD meldete Zustellung, Kunde erhielt Paket nicht; Nachforschung läuft.
“Laut DPD-Statusmeldung wurde ein 900g-Paket zugestellt.”
Bei SuitSupply finde ich viele unterschiedliche Anzüge, Jackets und Hosen, die mir dabei helfen sollen mein individuellen Stil zu tragen und andere Menschen zu zeigen, dass ich etwas von Mode verstehe. Demnach finde ich bei SuitSupply beispielsweise Leinen Anzüge für den heißen Sommer, die mir nicht nur die Farben kühlt wirken lassen sollen, sollen dann laut x auch so konzipiert sein, dass sie stets cool bleibe. Wenn ich in dieser Hinsicht doch eher auf der Suche nach einer schicken Anzughose bin, finde ich bei SuitSupply verschiedene Optionen die ich auch bei kühleren Temperaturen tragen kann. Ich wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
SuitSupply ist ein international tätiger Anbieter von Herrenbekleidung mit Schwerpunkt auf Anzügen, Sakko, Hosen und maßnahmenspezifischen Anpassungen. Das Unternehmen betreibt sowohl stationäre Stores als auch einen Online-Shop und wird häufig bei Suchen zu Herrenmode, Anzugkauf, Maßanfertigungen und Tailoring genannt. Nutzer suchen hier Informationen zu Passform, Stoffqualität, Beratung in Stores sowie zu Liefer- und Retourenprozessen.