Die vorliegenden Rezensionen zeigen ein geteiltes Bild: Nutzer loben die Produktauswahl und die Bedienbarkeit der Website, während ein anderer Bericht erhebliche Probleme mit dem Kundenservice und der Ersatzteilversorgung schildert. Konkret berichtet ein Rezensent von einer Lieferung und anschließender fehlender Unterstützung bei defekten Teilen trotz hoher Ausgaben. Potenzielle Käufer sollten vor dem Kauf Garantie-, Rückgabe- und Ersatzteilregelungen sowie Supportwege prüfen. Beim Abwägen von Angebot und Risiko empfiehlt es sich, gezielt nach Erfahrungen zur Nachbetreuung zu suchen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Kunde erhielt kaum Hilfe und wartet wochenlang auf Ersatzteile.
“Kundenservice ist für diese Firma ein Fremdwort.”
Große Produktvielfalt für Sonnenschutz und einfache Suchfunktionen im Shop.
“Bei Sunlux24 finde ich viele unterschiedliche Dinge”
Kundenservice wird als unzureichend beschrieben: lange Wartezeiten, fehlende Reparatur- und Ersatzteilversorgung nach Reklamationen.
Preis-Leistungs-Eindruck geteilt: ein Käufer zahlte über 1.000€ und war anschließend enttäuscht wegen mangelnder Nachbetreuung.
Website- und Produktauswahl werden positiv dargestellt: breite Kategorien, Suchfunktion und Smart‑Home-Optionen erleichtern die Auswahl.
Produktwahrnehmung gespalten: Auswahl und Schutzwirkung werden gelobt, zugleich gibt es Berichte über defekte Teile und benötigte Ersatzteile.
Kommunikation wird kritisiert: E‑Mails bleiben oft unbeantwortet, Telefonanfragen führen zu Aufforderungen statt konkreten Lösungen.
Gesamteindruck ist geteilt: positives Sortiment und Nutzererlebnis stehen enttäuschenden Erfahrungen mit Service und Support gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (7) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Alles bestens; Kunde würde gerne wieder kaufen.
“Alles bestens.Gerne wieder.”
Kunde erhielt kaum Hilfe und wartet wochenlang auf Ersatzteile.
“Kundenservice ist für diese Firma ein Fremdwort.”
Maßgefertigtes Rollo passte, Montage war einfach nach Anleitung.
“Montage war nach Anleitung ein Kinderspiel.”
Bestellung im Konfigurator war einfach und Versand schnell.
“Die Bestellung ging leicht von der Hand im Konfigurator.”
Kunde erhielt fachkundige Antworten und fand Jalousien sehr hochwertig.
“Super Kundenservice”
Cosiflor Plissee war günstig, Lieferzeit wie angegeben.
“Das Plissee von der Marke Cosiflor war hier am preiswertesten.”
Bestellung kam schnell, gut verpackt und passgenau geliefert.
“Die Jalousien wurden wie konfiguriert - passend zu unseren Fenstermaßen - geliefert.”
Konfiguration war einfach und Jalousien kamen passgenau sehr schnell.
“Konfigurieren war einfach, die Jalousien kamen passgenau in Rekordzeit bei uns an.”
Bei Sunlux24 finde ich viele unterschiedliche Dinge, die mir beim Sonnenschutz meines zu Hauses helfen soll. Demnach finde ich bei Sunlux24 eine breite Palette an Plissees in unterschiedlichen Farben und Längen, die sowohl kleine als auch hohe Fenster effektiv gegen Blicke und die Sonneneinstrahlung schützen soll. Falls ich stattdessen doch eher auf der Suche nach einer Markise bin, will man mir diese bei Sunlux24 in verschiedenen Farben sowie mit und ohne Kurbel oder Motor anbieten können. Wenn ich zudem auch gerne Klemmhalter hätte finde ich diese auch beiSunlux24 . Rollos gibt es ebenso und wenn ich das ganze sogar über mein Smartphone oder Tablet steuern will, finde ich bei Sunlux24 auch Produkte für das eigene Smart Home, ansonsten kann ich mich durch die Kategorien selbst ein Bild über all das machen während die Suchleiste dabei unterstützen soll, dass ich gezielt nach bestimmten Dinge suchen kann.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Sunlux24 ist ein Anbieter, zu dem öffentliche Kundenbewertungen vorliegen. Wer nach Erfahrungen sucht, sollte insbesondere Bewertungen zu Kundenservice, Produktqualität, Kommunikation und Lieferabwicklung prüfen, um eine fundierte Kaufentscheidung treffen zu können.