Die Kundenerfahrungen mit Surprose sind uneinheitlich. Mehrere Kund:innen berichten von pünktlichen Lieferungen und sehr zufriedenstellender Rosenqualität; gleichzeitig gibt es viele Beschwerden über verwelkte oder beschädigte Blumen, verspätete Lieferungen und Schwierigkeiten bei Rückerstattungen. Einige Nutzer:innen loben schnellen Support in Einzelfällen, andere beklagen ausbleibende oder unzureichende Antworten. Für wichtige Anlässe empfiehlt sich, Liefertermin und Verpackung schriftlich zu bestätigen, Fotos bei Annahme aufzubewahren und bei Problemen rasch Dokumentation für Reklamationen bereitzuhalten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2021 – Feb 2026).
Mehrfach bestellt; pünktliche Lieferung und hochwertige, große Rosen.
“Super Service, Super Qualität, jederzeit wieder!”
Gelieferte schwarze Rosen waren vertrocknet und verfault; Rückerstattung verweigert.
“Heute ist die Hälfte der Blumen verwelkt und verströmt einen starken fauligen Gestank.”
Lieferung kam nicht an, Rückerstattung fehlt und Support antwortet spät.
“Angeblich sei die postleitzahl falsch gewesen, was definitiv NICHT der Fall war.”
Bestellte 20 weiße Rosen wirkten zu klein und rechtfertigen den Preis nicht.
“Die Rosen waren kleiner als erwartet und rechtfertigten den hohen Preis nicht.”
Lieferzuverlässigkeit und Auftragsabwicklung sind inkonsistent: viele Meldungen über verspätete oder nicht erfolgte Lieferungen und Probleme bei Rückerstattungen.
Preis-Leistungs-Eindruck ist geteilt: vereinzelt günstige Angebote, mehrere Beschwerden, dass Blumen zu teuer oder die Menge/Größe unangemessen ist.
Webshop und Bestellprozess werden selten erwähnt; einige loben die Übersichtlichkeit, andere berichten von Problemen mit Tracking oder Terminsteuerung.
Produktqualität variiert stark: zahlreiche positive Berichte über frische, gut verpackte Rosen stehen vielen Beschwerden über verwelkte oder beschädigte Blumen gegenüber.
Kundenkommunikation zeigt große Unterschiede: es gibt schnelle, hilfreiche Antworten, aber häufige Meldungen über verspätete oder ausbleibende Reaktionen.
Gesamteindruck ist zwiespältig: wiederkehrende zufriedene Bestellungen neben zahlreichen negativen Erfahrungen mit Lieferung, Rückerstattung und Qualität.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (25) · TrustedShops (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Regenbogenrosen kamen pünktlich an und Begeisterung bei Freundin ausgelöst.
“Diese Regenbogen Rosen sind ein Traum.. meine beste Freundin war mega begeistert.. ich bestelle definitiv wieder bei euch”
Pünktlich geliefert, hervorragende Verpackung und frische, hochwertige Rosen.
“Die Verpackung ist spitze, Rosen waren gut versorgt und wirkten wie frisch geschnitten.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Red Naomi Rosen blieben lange frisch.
“Die Rosen sind der Hammer! Selbst nach einer Woche stehen sie noch super da”
Schnelle Lieferung und schneller manueller Korrektur der Grußkarte, beeindruckendes Ergebnis.
“Auch das gelang unglaublich schnell und perfekt.”
Sehr zuverlässig, Rosen blieben auch im Sommer eine Woche frisch.
“Super zuverlässig, top Qualität! Sehr freundlicher Kundenservice bei Fragen.”
Ich habe bei Suprose Rosen gekauft. Suprose bietet eine große Auswahl an Rosen an. Die Preise im Shop sind unschlagbar und durch einen Sale konnte ich bei meinem Kauf auch noch echt Geld sparen, was natürlich ein netter Bonus ist. Der Versand meiner Bestellung lief wirklich schnell und problemlos ab. Die Website ist sehr schön, übersichtlich und intuitiv gestaltet, was das navigieren und finden des richtigen Produkts einfach und komfortabel macht. Mein Geheimtipp, trage dich für den Newsletter ein, um keine Angebote oder Neuigkeiten zu verpassen. Außerdem bietet der Shop auch einen Kundenservice der dich gerne berät oder weiterhilft, solltest du auf ein Problem bei deinem Einkauf stoßen. Ich kann den Shop mit gutem Gewissen an jeden weiterempfehlen. Ich würde jeder Zeit wieder hier einkaufen.
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Surprose ist ein Online-Blumenversand mit Schwerpunkt auf Rosen und Sträußen. Das Unternehmen vertreibt Produkte über einen Webshop und organisiert Versandtermine für Endkund:innen. Für Suchanfragen sind Begriffe wie „Surprose Blumenversand“, „Surprose Rosen bestellen“ oder „Surprose Liefertermin“ relevant.