Viele Kunden loben die Produktqualität, die Passform und die klar aufgebaute Website. Gleichzeitig berichten sie immer wieder von langen Lieferzeiten, ausbleibenden Antworten vom Kundendienst und hohen Rücksendekosten. Manche Bestellungen liefen schnell und problemlos, andere blieben über Monate ungeklärt. Insgesamt zeigen die Bewertungen eine deutliche Kluft zwischen reibungslosen Käufen und gravierenden Serviceausfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mai 2012 – Feb 2026).
Lieferung dauerte mehrere Wochen; keine Lieferinfos; Versandkosten 15€.
“Keine Informationen zu Lieferung/Versand bekommen.”
Schnelle Lieferung; Ware wie bestellt; Verkäufer sehr zuverlässig.
“Sehr zuverlässiger Verkäufer”
Beim Bestellen leert sich der Warenkorb wiederholt, Bestellung unmöglich.
“Bestellungen sind ein Chaos Warenkorb leert sich auf geheimnisvolle Weise”
Schnelle Lieferung; Rücksendung umständlich und teuer, nach Spanien auf eigene Kosten.
“Retoure-Prozess dann sehr umständlich und teuer!Paket musste auf Eigenkosten nach SPANIEN(!) gesendet werden.”
Serviceprobleme kommen häufig vor. Mehrere Kunden berichten von langen Lieferverzögerungen, nicht ankommenden Sendungen und ausbleibenden Rückerstattungen. Auch Rücksendungen und nachträgliche Gebühren werden immer wieder als teuer und umständlich beschrieben.
Viele Bewertungen nennen faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige Kunden berichten jedoch von unerwarteten Zusatzgebühren und nicht erstatteten Rücksendekosten. Diese Kostenpunkte drücken die wahrgenommene Wertigkeit spürbar.
Die Website gilt meist als übersichtlich und leicht zu bedienen. Vereinzelt gibt es technische Probleme im Bestellprozess, etwa wenn sich der Warenkorb leert. Positive Stimmen erwähnen einen einfachen Bestellablauf und eine schnelle Abwicklung.
Käufer schreiben regelmäßig, dass die Produkte der Beschreibung entsprechen und sauber verarbeitet sind. Genannt werden unter anderem Neoprenwesten, Schwimmbojen und Badeschuhe, die gut sitzen und angenehm zu tragen sind. Beschwerden zur Produktqualität tauchen nur selten auf.
Viele Kunden kritisieren fehlende oder nur automatische Antworten vom Kundendienst. Andere berichten dagegen von hilfreicher telefonischer Unterstützung und schnellen Infos per Tracking. Die Kommunikation schwankt stark zwischen kundenorientiert und nicht reagierend.
Der Gesamteindruck fällt polarisiert aus. Etliche Käufer beschreiben schnelle, reibungslose Bestellungen und Ware, mit der sie zufrieden sind. Andere kämpfen mit langen Lieferzeiten, fehlenden Rückerstattungen und schwachem Support.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (36) · Idealo (14) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Bei SwimInn finde ich viele unterschiedliche Produkte, um mir dabei zu helfen meine schwimm praxisd verbessern und neue Bestleistungen aufstellen zu können. Demnach finde ich bei SwimInn beispielsweise Badeanzüge & Hosen bekannter Marken, wie etwa Speedo, die mir dabei helfen sollen besonders schnell und elegant durch das Wasser zu gleiten. Wenn ich doch lieber auf der Suche nach der passenden Brille bin, um stets den Durchblick behalten zu können, wird mir diese weiß ich's auch nicht verwehren und für den Fall, dass ich doch lieber Accessoires haben möchte, Finde ich bei swiminn auch Optionen. Vielen Dank für den super Dienst und viel Erfolg wünsche ich schöne Zukunft
Falsche Größe geliefert; Rücksendung kostet 7,99€, kaum Rückerstattung.
“ich die Rücksendung selber bezahlen muss: 7,99 €”
Versand und Tracking fehlerhaft; Paket ging zurück; Rückerstattung ungewiss.
“leider falsche Sendungsnummer angegeben”
Bestellung zunächst kompliziert, Versand dann einwandfrei mit nur einem Tag Verspätung.
“Die Ware kam einwandfrei mit nur einem Tag Verspätung hier an.”
Beim Bestellen leert sich der Warenkorb wiederholt, Bestellung unmöglich.
“Bestellungen sind ein Chaos Warenkorb leert sich auf geheimnisvolle Weise”
Schnelle Lieferung; Rücksendung umständlich und teuer, nach Spanien auf eigene Kosten.
“Retoure-Prozess dann sehr umständlich und teuer!Paket musste auf Eigenkosten nach SPANIEN(!) gesendet werden.”
Vier Wochen Lieferverzug, Bestellung storniert und Rückerstattung über PayPal.
“In 4 Wochen nicht fähig, ein paar Reebok-Turnschuhe zu liefern!”
Erste Bestellung verlief sehr zufriedenstellend; Shop weiterempfohlen.
“Dieser Shop kann man weiter empfehlen!!!”
Bestellungen funktionieren problemlos; Sendungsverfolgung gibt Sicherheit.
“Immer wieder gern!”
Telefonischer Service fand Ersatz, Bestellung wurde schnell geliefert.
“Der Anzug sitzt wie angegossen und ich bin restlos begeistert”
Über zwei Monate Verzögerung, falsche Größen und mangelhafte Kundenbetreuung.
“Über 2 Monate um mir ein Paar Badelatschen zu schicken.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
SwimInn ist ein Online-Shop für Schwimm- und Wassersportausrüstung. Zum Sortiment gehören Neoprenwesten, Schwimmbojen, Badeschuhe, Flossen und weiteres Zubehör für Freizeit und Training. Auf den Produktseiten stehen meist Artikelbeschreibungen und Größentabellen. Bezahlt wird über gängige Methoden wie Kreditkarte und PayPal. Der Shop bietet Versandoptionen innerhalb Europas und nennt Lieferzeiten auf den Produktseiten.