Kunden loben oft die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und Produkte, die wie beschrieben ankommen. Viele berichten, dass sich Tapeten leicht verarbeiten lassen und gut aussehen. Gleichzeitig gibt es wiederholt Probleme bei der Lieferung: Pakete kamen gar nicht, unvollständig oder falsch an. Einige bemängeln zudem schlechte Erreichbarkeit und ausstehende Rückerstattungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Sep 2026).
Schnelle Lieferung und Tapete ließ sich sehr gut verarbeiten.
“Schnelle Lieferung, schöne Tapete, die sich sehr gut verarbeiten ließ - war alles super!”
Gute Abwicklung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung.
“Preis/Leistung sehr gut.”
Paket kam nie an; Kunde vermutet Betrug.
“Wahrscheinlich Betrug, das Paket ist nie angekommen”
Produkt wirkt gefälscht; Farbe abgesplittert und Logo fehlerhaft, Rücksendung.
“Es sieht aus, als wäre das Produkt gefälscht.”
Viele Bewertungen nennen eine schnelle Versandabwicklung und pünktliche Zustellung. Gleichzeitig tauchen immer wieder Berichte über nicht zugestellte Sendungen, lange Wartezeiten und falsche Lieferungen auf. In einzelnen Fällen forderten Kundinnen und Kunden nach Storno oder Verzögerung eine Rückerstattung.
Mehrere Rezensionen sprechen von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und günstigen Preisen. Einzelne Beschwerden betreffen unklare oder unvollständige Rückerstattungen sowie fehlende Bestandteile im Paket. Positives Feedback verbindet die niedrigen Preise mit einer aus Sicht der Käufer akzeptablen Materialqualität.
Viele Käufer beschreiben die Bestellung als unkompliziert und den Ablauf als problemlos. Häufig wird erwähnt, dass sich Tapeten leicht anbringen lassen und optisch überzeugen. Seltener finden sich kurze Hinweise auf eine insgesamt reibungslose Kauferfahrung.
Oft heißt es, Material und Druck entsprächen der Produktbeschreibung und seien gut verarbeitet. Gleichzeitig gibt es eine erkennbare Gruppe mit Berichten über beschädigte Ware, falsche Farben oder verdorbene Produkte. Einzelne Bewertungen nennen außerdem fehlerhafte Artikel oder den Eindruck, dass Produkte nicht original wirken.
Mehrere Kunden loben schnelle Benachrichtigungen und zügige Antworten. Andere kritisieren schlechte Erreichbarkeit, fehlende Statusupdates und wenig Klärung bei Problemen. Beide Sichtweisen tauchen mehrfach in den Kommentaren auf.
Viele berichten sehr positiv und nennen wiederholte Bestellungen. Gleichzeitig gibt es zahlreiche stark negative Erlebnisse, vor allem rund um Lieferung und Rücksendung. Insgesamt zeigen die Bewertungen deutliche Gegensätze zwischen sehr zufriedenen und sehr unzufriedenen Kunden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (571) · Trustedshops (59) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware; alles bestens.
“Schnelle Lieferung, einwandfrei Ware.”
Die Bestellung verlief reibungslos und zufriedenstellend.
“Alles prima abgelaufen!”
Bei diesem Kauf ist alles prima abgelaufen.
“Alles prima abgelaufen!”
Lieferung nicht eingetroffen, bestätigter Termin nicht eingehalten.
“Die Ware ist noch immer nicht da.”
Liefertermin nicht eingehalten, Ware noch immer nicht angekommen.
“Die Ware ist noch immer nicht da.”
Paket wurde nicht zugestellt; Verkäufer enttäuscht.
“Das Paket ist nicht angekommen, der Verkäufer ist ein Enttäuschung.”
Paket ist nicht angekommen; der Verkäufer wird als Enttäuschung bezeichnet.
“Das Paket ist nicht angekommen, der Verkäufer ist ein Enttäuschung.”
Der bestellte Artikel wurde nicht geliefert.
“Ürün teslim edilmedi”
Das Produkt wurde nicht geliefert.
“Ürün teslim edilmedi”
Lieferung verspätet, keine Rückmeldung, Kunde benötigt Tapete dringend.
“Keinerlei Rückmeldung warum sich die Lieferung verspätet.”
Dringende Lieferung fehlt und es gab keinerlei Rückmeldung zur Verspätung.
“Keinerlei Rückmeldung warum sich die Lieferung verspätet.”
Kunde will nie wieder bei Thomas GmbH bestellen.
“Nie wieder bei Thomas GmbH - Ideen zum Wohnen bestellen”
Tapete fehlt; dringender Termin 8.5.2026 und keine Rückmeldung zur Verspätung.
“Keinerlei Rückmeldung warum sich die Lieferung verspätet.”
Kunde erklärt, künftig nicht mehr bei Thomas GmbH zu bestellen.
“Nie wieder bei Thomas GmbH - Ideen zum Wohnen bestellen”
Schnelle Reaktion im Kundenservice und vergleichsweise gute Preise.
“Schnelle Reaktion im Kundenservice”
Bei meiner Bestellung ist alles super gut gelaufen.
“Alles super gelaufen”
Bestellung verlief problemlos und positiv.
“Alles super gelaufen”
Bei dieser Bestellung ist alles super gelaufen.
“Alles super gelaufen”
Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
“Freundliche Mitarbeiter und hilfsbereit”
Keine Antworten auf E-Mails und Bestellung nicht im System aktualisiert.
“ich habe weder auf meine E-Mails eine Antwort erhalten”
Tapete sehr schön und entsprach der Beschreibung.
“Sehr schöne Tapete...genau wie beschrieben..”
Tapete entspricht der Beschreibung und ist sehr schön.
“Sehr schöne Tapete...genau wie beschrieben..”
Sehr schöne Tapete, genau wie in der Beschreibung.
“Sehr schöne Tapete...genau wie beschrieben..”
Schneller Versand und gutes Produkt erhalten.
“Schneller Versand, gutes Produkt”
Versand war schnell und das Produkt gut.
“Schneller Versand, gutes Produkt”
Schnelle Lieferung und gutes Produkt erhalten.
“Schneller Versand, gutes Produkt”
Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
“Freundliche Mitarbeiter und hilfsbereit”
Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
“Freundliche Mitarbeiter und hilfsbereit”
Ich habe eine komplett andere Tapete erhalten.
“Eine komplett andere Tapete erhalten.”
Freundlicher, pünktlicher Service und Tapete entsprach der Beschreibung.
“Freundlich, kompetent, zuverlässig - so wünscht man sich das!!!!!”
Eine komplett andere Tapete erhalten.
“Eine komplett andere Tapete erhalten.”
Kunde erhielt eine komplett andere Tapete.
“Eine komplett andere Tapete erhalten.”
Hervorragender Service mit zeitnaher Lieferung; freundlich, kompetent und zuverlässig.
“Hervorragender Service”
Alles zur Zufriedenheit, vielen Dank.
“Alles zur Zufriedenheit Vielen Dank”
Kauf und Lieferung verliefen zur Zufriedenheit.
“Alles zur Zufriedenheit Vielen Dank”
Alles zur Zufriedenheit; Kunde bedankt sich.
“Alles zur Zufriedenheit Vielen Dank”
Bestellung bezahlt, keine Antwort und unhöfliche Mitarbeiter am Telefon.
“Wenn wir die Mitarbeiter anrufen, um nach der Bestellung zu fragen, sind sie unhöflich und wissen von nichts!”
Artikel wurde nicht zugestellt und Verkäufer reagierte nicht auf Nachfrage.
“Der Verkäufer hat sich nicht gemeldet, nichts erklärt trotz Nachfrage.”
Artikel nicht zugestellt und Verkäufer reagierte nicht, keine Ersatzlieferung.
“Leider wurde dieser Artikel gar nicht zugestellt.”
Bestellung nach Zahlung nicht bestätigt und Mitarbeiter unhöflich.
“Es gibt keinerlei Anzeichen dafür, dass die Ware unterwegs ist!”
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Tapete Living betreibt einen Online-Shop für Tapeten und Wohntextilien. Im Sortiment finden sich dekorative Wandbeläge und passende Heimtextilien; zu den Produkten gibt es Angaben zu Material, Maßen und Pflege. Bestellungen laufen über die Website, bezahlt wird mit gängigen Zahlungsarten. Der Versand erfolgt per Paketdienst, Rücksendungen und Reklamationen werden online abgewickelt. Auf der Website stehen Bilder, Beschreibungen sowie technische Details wie Rapport und Rollenbreite.