Viele Kunden nennen günstige Preise und schnelle Lieferung. Mehrere Beschwerden berichten von fehlenden Sendungen, langen Verzögerungen und verweigerten Rückerstattungen. Die Kommunikation wirkt je nach Fall sehr hilfsbereit oder bleibt ganz aus. Die Bewertungen reichen von reibungslosen Bestellungen bis zu ungelösten Reklamationen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2021 – Feb 2026).
Seriös, transparenter Bestellprozess und sehr guter Preis.
“Seriös, transparenter Bestellprozess, sehr guter Preis (Technisat IR3)”
Extrem lange Lieferzeit von 51 Tagen und keine Kulanz.
“Die Lieferung hat 51 Tage gedauert.”
Beschädigtes Kochfeld, schwierige Reklamation und verzögerte Rückzahlung.
“Ich habe ein Kochfeld bestellt, welches leider total kaputt/zertrümmert ankam.”
Keine Lieferung erhalten und keinerlei Reaktion auf E-Mails.
“Keine Lieferung und keine Reaktion auf E-Mails”
In vielen Rezensionen geht es um eine schnelle Abwicklung und Mitarbeiter, die Standardfälle pragmatisch lösen. Gleichzeitig melden Kunden wiederholt verweigerte Rückerstattungen, Stornos wegen angeblicher Preisfehler und zähe Reklamationswege. Diese negativen Erlebnisse prägen viele 1‑Sterne-Bewertungen.
Käufer heben oft konkurrenzfähige Preise hervor und bestellen deshalb erneut. Positive Preisstimmen dominieren die Bewertungen. Vereinzelt berichten Kunden von starken Preisschwankungen, die die Wartezeit beeinflusst hätten.
Viele Nutzer empfinden den Checkout als einfach und die Zahlung als problemlos. Einige melden Schwierigkeiten bei der Sendungsverfolgung und umständliche Rückgaben. Solche Punkte tauchen in mehreren einzelnen Beiträgen auf.
Zahlreiche Bewertungen sagen, die Ware sei unbeschädigt und funktionsfähig angekommen. Es gibt aber auch mehrere Berichte über stark beschädigte Artikel bei Lieferung und anschließende Streitfälle zu Garantie oder Rückzahlung. Diese Schadensfälle erscheinen wiederholt in negativen Rezensionen.
Viele Kunden loben schnelle, freundliche Antworten per Telefon oder E‑Mail. Gleichzeitig berichten mehrere von ausbleibenden Rückmeldungen und fehlenden Infos bei nicht gelieferten Bestellungen. Dadurch wirkt die Kommunikation uneinheitlich.
Die Bewertungen zeigen deutliche Gegensätze: oft läuft alles glatt, daneben stehen schwere Serviceausfälle. Nicht gelieferte Bestellungen, beschädigte Ware und ausbleibende Rückerstattungen prägen die negativen Extremfälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: External Source (20) · Trustpilot (20) · Idealo (13) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Händler verweigert Rückerstattung für defektes Gerät in Garantie.
“Der Händler verweigert erst Rücksendung und will die volle Kaufsumme nicht zurückerstatten für ein Defektes Gerät in der Garantie.”
Artikel rasch und einwandfrei geliefert, Preis deutlich günstiger.
“Der bestellte Artikel wurde rasch und in einwandfreiem Zustand geliefert.”
Händler verweigert Widerruf trotz zulässiger Prüfung, unkulant.
“Der Händler hat sich stur und unkulant gezeigt und ignoriert dabei grundlegende Verbraucherrechte.”
Bestellung verlief schnell und unkompliziert.
“Schnell und unkompliziert”
Schneller, kompetenter Support löste Anliegen, Ware pünktlich angekommen.
“Dank der schnellen und kompetenten Unterstützung wurde mein Anliegen zügig geklärt und die Ware ist pünktlich bei mir angekommen.”
Schnelle Lieferung, stabile Verpackung und gute Kommunikation.
“Schnelle Lieferung, stabile Verpackung und gute Kommunikation.”
Super Preis und schnelle Lieferung, alles bestens.
“Super Preis schnelle Lieferung, alles bestens..”
Schnelle, unkomplizierte Bestellung und hilfreicher telefonischer Kontakt.
“Bei der erneuten Bestellung lief wieder alles sehr schnell und unkompliziert ab.”
Ware nicht geliefert und keine Informationen zum Verbleib erhalten.
“Die Ware wurde bisher nicht geliefert und wir haben keinerlei Informationen zum Verbleib der Bestellung erhalten.”
Keine Lieferung erhalten und keinerlei Reaktion auf E-Mails.
“Keine Lieferung und keine Reaktion auf E-Mails”
Keine Antworten, Ware nicht geliefert, Rückzahlung bisher nicht erfolgt.
“E-Mails und Mitteilungen mittels Kontaktformular werden nicht beantwortet und nicht beachtet, die bestellte Ware wird nicht geliefert, eine Rückzahlung ist zumindest bisher noch nicht erfolgt.”
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, schnelle Lieferung und stabile Verpackung.
“Alles bestens. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung und stabile Verpackung.”
Schnelle Lieferung und sehr guter Kundenservice.
“Schnelle Lieferung und Kundenservice einfach TOP”
Nach meinem ersten Einkauf bei Tecedo.de, kaufe ich nicht mehr bei lokalen Elektronikfachmärkten ein. Der Versand geht schnell, die Produkte sind Gemäß der Beschreibung, die Preise sind günstiger und der Kundendienst ist viel netter und freundlicher als die in den lokalen Märkten. Es ist einfach toll, zwischen so vielen Produkten einzukaufen. Persönlich bin ich in der Meinung, dass das Team Tecedo einfach einen super Job hinterlassen und vor allem auf die Kundenzufriedenheit achten. Diese Punkte sind auch die Punkte, auf was wir (die Kunden) achten. Alles in top Qualität hier einfach…
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und vielen Dank für die Unterstützung, die mir das Serviceteam jedes Mal leistet!
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Tecedo betreibt einen Onlineshop für Elektro- und Haushaltsartikel. Auf der Website finden sich Produktbeschreibungen, technische Daten und Bilder. Kunden bestellen online und bekommen elektronische Rechnungen sowie Versandinfos. Tecedo nennt Kontaktwege per E‑Mail und Telefon und führt gängige Zahlungsarten auf.