Kunden nennen oft niedrige Preise und eine schnelle Bestellabwicklung. Immer wieder gibt es Probleme bei Speditionslieferungen, zusätzliche Kosten und Rückerstattungen. Einige berichten, dass Cashback-Aktionen nicht angezeigt werden und der mobile Checkout schwer bedienbar ist. Die Bewertungen reichen von sehr positiven Erfahrungen bis hin zu deutlichen Serviceausfällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jan 2021 – Mär 2026).
Sehr schneller Versand ohne Probleme, gern wieder.
“Super schneller Versand, alles ohne Probleme.”
Sendung nie angekommen, Rückerstattung verzögert und mit Rücksendekosten gekürzt.
“abzüglich 17,99€, die ich anteilig für den Rücksendung bezahlen musste.”
Bezahlt für Lieferung bis zur Tür, Händler weigerte sich dazu.
“Wofür ich bezahlt habe, ist mir nicht klar.”
Cashback Aktion wurde auf der Website nicht angezeigt.
“Cashback Aktion nicht angezeigt.”
Die Bewertungen zeigen sowohl reibungslose Bestellungen und Speditionslieferungen als auch schwere Servicepannen. Wiederkehrend genannt werden verpasste Liefertermine, nicht mitgenommene Altgeräte, unberechtigte Stornierungen sowie verzögerte oder gekürzte Rückerstattungen. Solche Einzelfälle prägen den Eindruck vom Kundenservice.
Viele Käufer loben günstige Preise und ein gutes Angebot. Kritik richtet sich vor allem auf hohe Versand- und Zusatzkosten, die den Gegenwert spürbar mindern. Der Preisvorteil bezieht sich meist auf den reinen Artikelpreis.
Mehrfach werden Probleme im mobilen Checkout und nicht sichtbare Cashback-Aktionen genannt. Einzelne Stimmen loben die Übersicht am Desktop und eine insgesamt einfache Bestellung. Usability-Kritik kommt seltener vor als Liefer- und Servicebeschwerden, bleibt aber konkret nachvollziehbar.
Mehrere Rezensionen berichten von Geräten, die bei der Anlieferung einwandfrei funktionieren. Vereinzelt werden Defekte und verbesserungswürdige Verpackung erwähnt. Hinweise auf Produktmängel sind deutlich seltener als Rückmeldungen zu Lieferung und Service.
Einige Kunden beschreiben eine klare, hilfreiche Kommunikation im Kaufprozess. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über nicht erreichbaren Support, unfreundliche Telefonate und schwierige Abstimmung mit Versanddienstleistern. Probleme mit externen Zustellpartnern werden mehrfach erwähnt.
Viele Bewertungen schildern einen positiven Einkauf mit attraktivem Preis und schneller Abwicklung. Eine deutliche Minderheit erlebt jedoch schwere Ausfälle wie ausbleibende Zustellung, Stornierungen ohne Erklärung oder verspätete Rückzahlungen. Diese Gegensätze sorgen für ein gespaltenes Gesamtbild.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (18) · Idealo (15) · TrustedShops (10) · trustami.com (5) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Hohe Versand- und Zusatzkosten, insgesamt teurer mit schlechterem Service.
“Unverschämte Versandkosten.”
Bestellung lief schnell und sauber ab, alles super.
“Alles Super gelaufen, schnell und sauber!!!”
Schnelle Speditionslieferung and sehr gute Verpackung, empfehlenswert.
“Ware war super verpackt.”
Sendung nie angekommen, Rückerstattung verzögert und mit Rücksendekosten gekürzt.
“abzüglich 17,99€, die ich anteilig für den Rücksendung bezahlen musste.”
Artikel nach Bestellung wegen Fehlbestand storniert, möglicher Lockangebot-Verdacht.
“aufgrund von Fehlbeständen nicht mehr verfügbar.”
Widerruf mehrfach gesendet, aber Händler reagierte nicht und Rückgabe nicht bearbeitet.
“ein Widerruf laut Anleitung in der Bestätigungs e-mail abgesendet.”
Altgerät wurde nicht kostenfrei mitgenommen; Mitnahme nur gegen 89 EUR angeboten.
“Mitnahme nur zuzüglich 89 EUR angeboten.”
Sehr schneller Versand ohne Probleme, gern wieder.
“Super schneller Versand, alles ohne Probleme.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Technik Planet ist ein deutscher Onlineshop für Elektronik und Haushaltsgeräte. Zum Sortiment gehören weiße Ware wie Kühlschränke, Gefrierkombinationen und Geschirrspüler sowie Kleingeräte und Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Daten, Preise und Infos zu Zahlungsarten wie Kreditkarte, PayPal oder Überweisung. Sperrige Waren liefert das Unternehmen per Spedition mit Terminvereinbarung. Auf der Website finden sich außerdem Hinweise zu Garantie- und Rückgabebedingungen.