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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

The Hut
Erfahrungen & Bewertungen

The Hut ist ein international tätiger Online‑Händler, der Mode, Beauty und Lifestyle‑Produkte über eigene Webshops vertreibt. Kunden finden dort Produktbeschreibungen, Bestell- und Versandoptionen sowie Rückgabe‑Regeln. Käufer aus verschiedenen Ländern berichten über Lieferungen nach Europa; vor dem Kauf empfiehlt sich ein Blick auf Versand- und Retourbedingungen.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 20
Positive Stimmung 60%
Neueste Bewertung 19d
Gesamtbewertung
3.5

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Gemischte Erfahrungen: viele loben schnelle Lieferung, andere berichten von verspäteter Zustellung, problematischen Retouren und Abrechnungsfällen.

Anteil
26%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Wenig Erwähnungen; einige finden die Preise gut, mehrere kritisieren hohe Versand‑ oder Rücksendekosten und unerwartete Forderungen.

Anteil
6%
Schwach
⚡

Nutzererlebnis

Mehrere positive Hinweise auf einen übersichtlichen, unkomplizierten Bestellprozess, aber die Stichprobe dafür ist klein.

Anteil
8%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Überwiegend positive Bewertungen: Artikel entsprechen meist der Beschreibung, kommen im guten Zustand und werden als 'top Ware' bezeichnet.

Anteil
9%
Stark
📞

Kommunikation

Mehrere kritische Berichte über fehlende oder unzureichende Antworten, langwierige E‑Mail‑Austausche und nicht bestätigte Retouren.

Anteil
13%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Gesamturteil geteilt: viele 5‑Sterne‑Erfahrungen mit schneller Lieferung, zugleich mehrere negative Fälle wegen Retouren, Versand oder Support.

Anteil
38%
Gemischt

Alle 20 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Alle Kundenbewertungen

Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

K
Kunde
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unkompliziert

Unkompliziert, schnel...

J
Joachim
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unkomplizierte Bestellung

...

G
Gertraud
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles bestens

Prompte Lieferung, Artikel waren w...

P
Pe
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe wirklich noch nie so einen…

Ich habe wirklich noch nie so einen schlechten Service erlebt. Es ist nahezu unmöglich, Ware zurückzusenden, wenn sie nicht passt. Und daß man diese W...

V
Volker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nichts ist schief gegangen. Eine Bewertung vor Erhalt der Ware ist seltsam.

Nichts ist schief gegangen. Ich habe gerade erst online bei ihnen bestellt. Wie soll ich beurteilen ob mit der Ware und dem Versand alles ok ist un...

G
Georg
trustpilot.com Sep 30, 2025

Bei Vorkasse erwarte ich eine rasche…

Bei Vorkasse erwarte ich eine rasche Lieferung und nicht das...

M
Monika
trustpilot.com Sep 30, 2025

Absolut empfehlenswert

Das erste mal in diesen Shop bestellt. Top Ware, wie abgebil...

W
Wann?
trustpilot.com Sep 30, 2025

Seit fast 3 Monaten warte ich darauf

Seit fast 3 Monaten warte ich darauf, dass TheHut Riverty eine Gutschrift zukommen...

J
Jan
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles gut

...

M
Michaela
trustpilot.com Sep 30, 2025

Alles prima gelaufen!

...

O
Ol
trustpilot.com Sep 30, 2025

BETRÜGER

Ich rate ab, hier zu bestellen.Das ist eine WARNUNG für alle ehrliche Menschen. Das sind Betrüger. Ich habe die Bestellung storniert, die Sendungsanna...

K
Kerstin H.
trustpilot.com Sep 30, 2025

Retoure nicht möglich

Ich habe keine Möglichkeit die viel zu großen Schuhe zurück zu schicken, die 3,50 €, mit denen sie ihre R...

E
Eva
trustpilot.com Sep 30, 2025

Immer wieder gerne.

Schnelle Lieferung, super...

A
Aleksandra
trustpilot.com Sep 30, 2025

NIE WIEDER

Habe Geschenke für zwillinge bestellt, dann bekam eine Nachricht, dass nur ein Teil meiner Bestellung gesendet wurde. Habe noch 2 mal nachgefragt, ob...

G
G. Mayer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Guter Service

Guter Service - sc...

S
Selina
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nicht hier einkaufen!

Ich habe am 21.11.23 bestellt und bis heute keine Ware erhalten geschweige denn eine Versand E-Mail. Ich habe nur eine Bestellbestätigung erhalten son...

J
Jan
trustpilot.com Sep 30, 2025

Übersichtlicher , schneller Online Kaufprozess

Übersichtlicher , schne...

R
Riitta-Liisa Miettinen
trustpilot.com Sep 30, 2025

PRIMA

...

S
S.B
trustpilot.com Sep 30, 2025

bei dem Bestellvorgang wurde…alles richtig gemacht

bei dem Bestellvorgang wurde unkompliziert und einfach durchs System geführt,...

N
Natalie
trustpilot.com Sep 30, 2025

Superschnelle Lieferung!

Superschnelle Lieferung! Umweltfreundlic...

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Fazit

Die vorliegenden Kundenäußerungen zeigen ein geteiltes Bild von The Hut. Viele Käufer loben einen einfachen Bestellvorgang, zügige Lieferung und Produkte, die der Beschreibung entsprechen. Gleichzeitig gibt es mehrere ernste Beschwerden zu Retouren, Rückerstattungen, Abrechnungen und mangelnder Kommunikation. Für potenzielle Kunden bedeutet das: Produktbeschreibungen und Versandzeiten wirken meist verlässlich, prüfen Sie aber vor dem Kauf die Rücksende‑ und Zahlungsbedingungen genau. Bei teureren Bestellungen oder Unsicherheiten empfiehlt es sich, Versandnachweise und Kommunikation zu dokumentieren und die Rücknahmebedingungen vorab zu klären.