Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
The Jeweller Shop
Erfahrungen & Bewertungen
The Jeweller Shop ist ein Online‑Händler für Schmuck und Uhren. Verbraucher suchen hier häufig Bewertungen zu Produktqualität, Versand‑ und Retourenprozessen sowie Kundendienst. Diese Zusammenfassung fasst anhand vorliegender Kundenrezensionen wiederkehrende Erfahrungen zu Qualität, Service und Kaufabwicklung zusammen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
52%
Neueste Bewertung
29d
Gesamtbewertung
3.1
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Einige loben hilfsamen Support; viele berichten von unkooperativem, teils unhöflichem oder nicht reagierendem Kundenservice bei Reklamationen.
Anteil
Schwach
15%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Käufer nennen günstige oder vernünftige Preise; andere bemängeln schlechtes Preis‑Leistungs‑Verhältnis bei schneller Abnutzung oder unvollständigen Erstattungen.
Anteil
Gemischt
7%
⚡
Nutzererlebnis
Viele berichten von schneller Lieferung, einfacher Navigation und sauberer Verpackung. Einige bemängeln lange Reparaturzeiten oder fehlende Rückmeldungen.
Anteil
Stark
16%
🔧
Produktqualität
Mehrere Käufer loben Verarbeitung und Material; andere melden defekte Teile, herausgefallene Steine, Verfärbungen oder fehlerhafte Gravuren.
Anteil
Gemischt
21%
📞
Kommunikation
Einzelne Kunden erleben persönlichen Austausch; zahlreiche Beschwerden betreffen unklare, ausbleibende oder nicht lösungsorientierte Kommunikation bei Problemen.
Anteil
Schwach
15%
⭐
Gesamterfahrung
Gesamturteile sind geteilt: viele zufriedene Käufe, eine beträchtliche Anzahl kritisiert Produktmängel und Probleme bei Reklamationen.
Anteil
Gemischt
26%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Qualität
"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Qualität – sehr edles Schmuckset Ich habe die Königskette mit passendem Armband aus 925 Silber bestellt und bin absolut begeistert. Die..."
Valentin Hanske
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Beispiel: Qualität und Service
Schlechte Qualität und Service
"Ich habe einen Ring geschenkt bekommen. Ich habe den Ri g 2 mal getragen und schon ist ein Steinchen herausgefallen. Der Ring ist aus sehr dünnem Gold..."
Tamara Grießmair
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Produktdefekt und Serviceproblem
1 Mal und Nie Wieder
"Wir habe Eheringe selber erstellt und ich muss sagen Kundenservice ist was anderes mein Ring war leider 4 Nummern zu groß ich wollte es ändern lassen..."
Andre
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Negativ: Unhöflicher Kundenservice
Super persönlicher Support
"Habe hier eine Uhr von Paul Hewitt gekauft. Uhr ist super, Bestellung unkompliziert und schnell. Nach einiger Zeit trat jedoch Feuchtigkeit in die Uhr..."
Timm Reiner
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positiv: Reparatur und persönlicher Support
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
B
Beate D.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Immer gerne wieder
Günstiger Preis und schnelle Lieferun...
J
Jana
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schöne Produkte
Schöne Produkte, vernünftige...
p
patrick schneider
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schneller Versand
Schneller Versand, Top P...
K
Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Falsche Gravur, muss dennoch bezahlen, danke für nichts
Ich habe einen Ring nach vorgaben eines bereits bestellten und erhaltenen Produkts anfertigen lassen. Bei eintreffen des Produktes musste ich feststel...
M
Milos Bursac
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, immer alles saub...
p
pan cake
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kette bestellt zum verschenken
Kette bestellt zum verschenken. Nach 2m...
M
Martin Wolfsgruber
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Enttäuschend
Enttäuschend – mangelhafte Erstattung und miserabler Kundenservice Ich habe einen Ring bei The Jeweller Shop gekauft, der nach kurzer Zeit Mängel aufw...
M
Marisa Barth
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe von meinem Partner einen sehr…
Ich habe von meinem Partner einen sehr teuren Verlobungsring aus Weißgold mit Diamant geschenkt bekommen, nach nicht mal einem Jahr sah der Ring aus a...
A
Alfred WEBER
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles so wie beschrieben tolle…
Alles so wie beschrieben to...
T
Tamara Grießmair
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechte Qualität und Service
Ich habe einen Ring geschenkt bekommen. Ich habe den Ri g 2 mal getragen und schon ist ein Steinchen herausgefallen. Der Ring ist aus sehr dünnem Gold...
A
Andre
trustpilot.com
Sep 30, 2025
1 Mal und Nie Wieder
Wir habe Eheringe selber erstellt und ich muss sagen Kundenservice ist was anderes mein Ring war leider 4 Nummern zu groß ich wollte es ändern lassen...
C
Charlotte Raatz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechte Qualität/unbrauchbarer Kundenservice
Leider sehr schlechte Qualität. Nach genau 2 Tagen war der Silberring für fast 80€ total zerkratzt, angelaufen und matt. Der Kundenservice reagiert zw...
S
Sandra Angelika Kloss
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Enttäuschend – besonders bei einem Ehering erwartet man mehr
Enttäuschend – besonders bei einem Ehering erwartet man mehr Ich habe meinen Ehering bei The Jeweller bestellt – leider war das ein großer Fehler. Ber...
S
Simon Sentner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Enttäuschend…
Ich habe bei Unique Jewelry einen Ring für über 200 Euro bestellt. Nach etwa einem halben Jahr fiel ein Stein heraus, obwohl der Ring nur selten getra...
C
C. Walter
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mangelhaft
Mehrere Silberketten-Armbänder bestellt, die immer nach kurzer Zeit ohne jegliche Ei...
M
Matthias Gerstenkorn
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Einfache Seiten Navigation
Einfache Seiten Navigation, schnelle Bearbeitun...
G
Gerhard
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferu...
S
Steffi R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Etwas wundervolles für jemanden Wundervolles
Ein sehr schönes Armband mit Gravur. Es ist sehr gut verarbeitet und die Lieferung war auch...
T
Timm Reiner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super persönlicher Support
Habe hier eine Uhr von Paul Hewitt gekauft. Uhr ist super, Bestellung unkompliziert und schnell. Nach einiger Zeit trat jedoch Feuchtigkeit in die Uhr...
V
Valentin Hanske
trustpilot.com
Sep 30, 2025
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Qualität
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Qualität – sehr edles Schmuckset Ich habe die Königskette mit passendem Armband aus 925 Silber bestellt und bin absolut begeistert. Die...
Fazit
Kundenbewertungen sind gespalten: zahlreiche Käufer melden schnelle Lieferung, einfache Website‑Navigation und gute Verpackung. Gleichzeitig gibt es viele Berichte über Materialprobleme (Steine fallen heraus, Verfärbungen, Gravurfehler) und Schwierigkeiten bei Reklamationen oder Rückerstattungen. Vor dem Kauf empfiehlt es sich, Gewährleistungs‑ und Rückgabebedingungen zu prüfen, Fotos von Warenzustand zu dokumentieren und schriftliche Bestätigungen zu verlangen. Bei hochpreisigen oder emotional wichtigen Stücken (z. B. Eheringe) raten Rezensenten, Garantiebedingungen und Kundenservice‑Antwortzeiten besonders genau zu prüfen oder zunächst kleinere Artikel zu testen.