Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
tollrollen
Erfahrungen & Bewertungen
tollrollen betreibt einen Online-Shop für Endkund*innen, die Roller und verwandte Mobilitätsprodukte kaufen. Diese Zusammenfassung fasst verfügbare Kundenbewertungen zu Bestellungen, Lieferung, Produktzustand und Kommunikation zusammen. Sie dient Verbrauchern als Orientierung bei der Entscheidungsfindung und bei der Suche nach konkreten Erfahrungen mit Bestell- und Lieferprozessen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
29%
Neueste Bewertung
19d
Gesamtbewertung
2.4
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Weit verbreitete Kritik an langen Bearbeitungs- und Lieferzeiten sowie an teilweisen Stornierungen ohne Vorabinformation; vereinzelte Fälle wurden nachträglich gelöst.
Anteil
Schwach
32%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ein Kunde bemängelte, dass der gezahlte Preis für beschädigte Ware nicht gerechtfertigt schien; angebotene Kompensationen wurden als unzureichend empfunden.
Anteil
Schwach
5%
⚡
Nutzererlebnis
In den vorliegenden Bewertungen werden Website- oder App-Erfahrungen nicht thematisiert, daher keine belastbare Einschätzung möglich.
Anteil
Gemischt
0%
🔧
Produktqualität
Erfahrungen gehen auseinander: einzelne Kunden erhielten unbeschädigte Roller, andere berichten über Lack- oder Rahmenschäden und strittige Reklamationsentscheidungen.
Anteil
Gemischt
9%
📞
Kommunikation
Häufige Kritik an langsamen oder fehlenden Antworten per E‑Mail/Telefon; vereinzelt wird freundlicher Kontakt beschrieben, jedoch oft mit deutlicher Verzögerung.
Anteil
Schwach
23%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrere Kunden schildern negative Gesamterfahrungen wegen Stornierungen, Verzögerungen oder Mängeln; einige berichten jedoch von zufriedenstellender Nachbearbeitung und Lieferung.
Anteil
Schwach
32%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 7 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Scooter SXT 500 bestellt und bezahlt
"Scooter SXT 500 bestellt und bezahlt. Geld wurde einfach zurück überwiesen ohne irgend eine Info. Auf der..."
Michael Röseler
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Stornierung und Rückzahlung ohne Info
Ninebot max g30d Meine Erfahrungen nach dem Kauf von 2…
"Meine Erfahrungen nach dem Kauf von 2 NINEBOT MAX G30D Roller im Wert von 1400 Euro. Lieferung deutlich länger als im Kaufvertrag angekündigt. Bei Nac..."
Bielefelder
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Produktmängel, lange Kommunikation
Nach Verzögerungen beim Versand, dann sehr kulant schnell bearbeitet!
"Bestellung gemacht und sofort Geld überwiesen. Ohne Angabe von Gründen wurde die Bestellung storniert und es war auf der angegeben Servicenummer niema..."
Dominik Maier
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Problemlösung per alternativer Nummer
Rundum Glücklich
"Super freundlicher Kontakt. Hatte bedenken wegen der negativen Bewertungen. Diese waren aber unbegründet. Meine Super Soco TC kam ohne Beschädigungen..."
Rene Liebs
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schnelle Lieferung, unbeschädigt angekommen
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (7) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
P
Peku
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Miserabler Service
Miserabler Serv...
S
Sascha Schulze
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg
Finger weg! Angegebene Lieferzeiten stimmen nicht u...
M
Marwan El Husseiny
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Zu langsam…
Alles ist zu langsam also die ganze Zeit dass die Firma braucht u...
D
Dominik Maier
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Nach Verzögerungen beim Versand, dann sehr kulant schnell bearbeitet!
Bestellung gemacht und sofort Geld überwiesen. Ohne Angabe von Gründen wurde die Bestellung storniert und es war auf der angegeben Servicenummer niema...
R
Rene Liebs
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rundum Glücklich
Super freundlicher Kontakt. Hatte bedenken wegen der negativen Bewertungen. Diese waren aber unbegründet. Meine Super Soco TC kam ohne Beschädigungen...
M
Michael Röseler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Scooter SXT 500 bestellt und bezahlt
Scooter SXT 500 bestellt und bezahlt. Geld wurde einfach zurück überwiesen ohne irgend eine Info. Auf der...
B
Bielefelder
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ninebot max g30d Meine Erfahrungen nach dem Kauf von 2…
Meine Erfahrungen nach dem Kauf von 2 NINEBOT MAX G30D Roller im Wert von 1400 Euro. Lieferung deutlich länger als im Kaufvertrag angekündigt. Bei Nac...
Fazit
Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein uneinheitliches Bild: Häufige Kritikpunkte sind Verzögerungen bei Bearbeitung und Lieferung, fehlende oder verspätete Antworten sowie vereinzelt Stornierungen ohne Erklärung. Mehrere Kunden berichten zudem über Probleme mit der Produktqualität (z. B. Lackschäden) und unbefriedigenden Vorschlägen zur Entschädigung. Andererseits gibt es auch Fälle, in denen Kunden eine schnelle Lieferung, unbeschädigte Ware und eine zufriedenstellende Lösungsfindung nach Problemen schildern. Verbraucher sollten vor einer Bestellung Lieferfristen, Reklamationswege und Kommunikationskanäle prüfen und bei zeitkritischen Käufen alternative Kontaktmöglichkeiten bereithalten.