Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein gemischtes Bild: Viele Kundenaussagen loben schnelle Lieferung, Verfügbarkeit von Ersatzteilen und ein gutes Preisniveau. Gleichzeitig gibt es wiederholt Beschwerden über falsche oder defekte Artikel und über Probleme bei Kommunikation und Retourenabwicklung. Für Käufer, die Ersatzteile oder Standardwerkzeug suchen, zeigen mehrere Beispiele, dass passende Teile verfügbar und hilfreich sein können. Wer besonderen Wert auf fehlerfreie Lieferung und verlässliche Retourenkommunikation legt, sollte diese gemischten Erfahrungen berücksichtigen und Bestellungen ggf. dokumentieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2018 – Feb 2026).
Schnelle Lieferung, guter Preis und unkomplizierte Abwicklung.
“Schnelle, zuverlässige Lieferung, guter Preis, unkomplizierte Abwicklung (Rechnung etc.). Einwandfrei, gerne wieder.”
Statt bestelltem Markennetzteil wurde ein günstiges China-Netzteil geliefert.
“60 Euro Markennetzteil bestellt. 13 Euro China Netzteil erhalten.”
Produkt mit Produktionsfehler; Händler kommunikativ schlecht und Rückerstattung verzögert.
“Dien Kommunikation war sehr schlecht.”
Ersatzteil half, ein älteres Gerät wieder wie neu zu machen.
“Dank einer neuen Schleifplatte ist er wieder so gut wie am ersten Tag!”
Viele Bewertungen loben schnelle, zuverlässige Lieferung, unkomplizierte Abwicklung und aktuelle Lagerbestände; einzelne Nutzer berichten aber von langsamen Versandzeiten und Tracking-Problemen.
Mehrere Kunden heben günstige Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor; die Stichprobe für Preiskommentare ist jedoch klein.
Eine Bewertung beschreibt die Webseite als übersichtlich mit Kategorien und Suchfunktion; Aussage basiert auf sehr wenigen Nennungen.
Häufig wird die Ware als qualitativ gut und Ersatzteilversorgung positiv genannt; gleichzeitig gibt es mehrere Meldungen über falsche, defekte oder gebrauchte Artikel.
Mehrere Bewertungen kritisieren die Kommunikation: langsame oder fehlende Antworten, Probleme bei Retouren und unzufriedenstellende Kundenkontakte.
Die Gesamteindrücke sind überwiegend positiv: viele Kunden sind zufrieden mit Lieferung, Ware und Preisen; es existieren jedoch wiederholt negative Einträge zu Mängeln und Service.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (20) · Idealo (14) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Ersatzteile passten, gute Lieferung und günstiges Preisniveau.
“Lieferung und Teile gut,Preisniveau gut”
Günstiger Preis, problemlose Abwicklung und schnelle Lieferung.
“Sehr günstiger Preis, problemlose Abwicklung, schnelle Lieferung...”
Kunde empfindet den Händler als zuverlässig und gut.
“Immer Treu , zuverläslich und GUT.”
Statt bestelltem Markennetzteil wurde ein günstiges China-Netzteil geliefert.
“60 Euro Markennetzteil bestellt. 13 Euro China Netzteil erhalten.”
Produkt mit Produktionsfehler; Händler kommunikativ schlecht und Rückerstattung verzögert.
“Dien Kommunikation war sehr schlecht.”
Lieferung erfolgte schnell und zufriedenstellend.
“Schnelle Lieferung, alles super.”
Produkt mit Produktionsfehler erhalten; Händler antwortet nicht zufriedenstellend.
“( Kein Transportschäden, sondern Produktionsfehler)”
Händler ist zuverlässig und führt aktuelle Lagerbestände.
“Immer wieder zuverlässig mit aktuellen Lagerbeständen”
Produkt war defekt und zeigte deutliche Gebrauchsspuren.
“Produkt defekt und war weißt deutlich gebrauchsspuren auf...”
Produkt gut, aber Versender unzuverlässig; UPS-Sendungsverfolgung problematisch.
“die Sendungsverfolgung über UPS funktionierte überhaupt nicht,”
Ware ist gut und wurde schnell geliefert.
“Gute Ware; schnelle Lieferung”
Falsche Artikelstärke geliefert und Versandkosten als zu hoch kritisiert.
“Leider habe ich nicht die bestellte Ware erhalten.”
Schnelle, zuverlässige Lieferung und qualitativ hochwertiges Werkzeug.
“Das Werkzeug ist qualitativ sehr hochwertig.”
Ersatzteil half, ein älteres Gerät wieder wie neu zu machen.
“Dank einer neuen Schleifplatte ist er wieder so gut wie am ersten Tag!”
Lieferung war sehr schnell und Ware in Ordnung.
“Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware ist in Ordnung.”
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
“Schnelle Lieferung Ware wie beschrieben, alles in Ordnung”
Gut verpackt und schnelle Lieferung, Qualität zufriedenstellend; Wunsch nach DHL-Option.
“Das einzige was mir ein Dorn im Auge ist, dass nur über UPS gesendet wird und man nicht die Möglichkeit hat auf DHL um zu schwenken.”
Bestellung, Verpackung und Lieferung gut; Vorschlag zur Länderauswahl bei Adressen.
“Ware wie beschrieben, gut verpackt und schnell geliefert.”
Lieferung mit UPS ging schief, Paket bei Abholstation nicht auffindbar.
“Lieferung wird jetzt, als nicht erhalten abgeschrieben!!!!”
Bestellung und Versand in Ordnung; Kritik an versteckter Zahlungsabwicklung über Mondu.
“hinterher wird aber über Mondu die Bezahlung per Rechnung abgewickelt”
Gute Ware zu fairen Preisen, Ersatzteile für Küchenauszüge gefunden, gerne wieder.
“Der Shop bietet gute Ware zu fairen Preisen.”
Günstiger Preis und gute Produktbeschreibung.
“Günstiger Preis und gute Beschreibung”
Seite sehr übersichtlich, preislich nicht überteuert und empfehlenswert.
“Sehr übersichtlich, preislich nicht überteuert”
Übersichtliche Seite; Kundenservice antwortet schnell und erledigt Anliegen.
“bei Rückfragen an den Kundenservice schnelle Rückantwort und Erledigung.”
Hervorragender telefonischer Kontakt, Hilfe bei Registrierung und Bestellung, Rabatt gegeben.
“Der telefonische Kontakt war hervorragend”
Portal mit echten Händlern, kompetentem Personal und sehr schnellem Versand.
“Freitag Mittag bestellt, Montag geliefert!”
Kundenservice reagierte höflich und klärte ein Problem mit der Retoure schnell.
“mein Anruf wurde sehr höflich beantwortet”
Passendes, günstiges Türschloss gefunden; Kauf auf Rechnung, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
“Problemloser Kauf auf Rechnung, schnelle Lieferung und eine aufwändige, gut schützende Verpackung”
Sehr freundliches Telefonat; Kundenservice setzt Vereinbarungen sofort um.
“Sehr freundliches Telefonat!”
Schnelle Lieferung, gut verpackt; insgesamt sehr positiv.
“Alles bestens - schnelle Lieferung, gut verpackt.”
Lieferung am nächsten Tag, gut verpackt; Kauf auf Rechnung möglich.
“die Lieferung war bereits am nächsten Tag da.”
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand der Bestellung.
“Super schnelle Bearbeitung und Versand der Bestellung!”
Zuverlässige Lieferung in zwei Tagen; Neukunde durfte auf Rechnung kaufen.
“Lieferung zuverlässig in 2 Tagen.”
Website übersichtlich, Artikel schnell gefunden.
“Alles war Übersichtlich und wurde schnell gefunden”
Bei Toolineo finde ich ein umfassende Auswahl unterschiedlicher Produkte, die mir in Sachen Heimwerkerbedarf weiter essen soll. Dabei spielt es laut den dortigen Angaben keine Rolle, ob ich auf der Suche nach einer neuen Bohrmaschine bin, um die Dübel für das Regal in der Wand zu versenken oder ob ich stattdessen doch er Nägel brauche. Weiß ich außerdem auf der Suche nach einem Akkuschrauber bin, soll mir dieser beiToolineo ebenfalls geboten werden können und auch Schleifmaschinen und Winkelschleifer Willicks mir bieten können. Durch die einzelnen Kategorien soll ich mich in dieser Hinsicht eine leichteren Überblick verschaffen können und wenn ich doch lieber selbst stöbern will kann ich auch die Suchleiste auf der Webseite vonToolineo nutzen.
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