Reviews zeigen ein gemischtes Bild: Es gibt regelmäßige Hinweise auf gute Preise und schnelle Lieferungen, gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Stornierungen, Rückerstattungen und Kundensupport auf. Verbraucher sollten vor dem Kauf die Rückgabe- und Erstattungsbedingungen prüfen und Versand- sowie Kontaktoptionen dokumentieren. Bei sensiblen Daten empfiehlt sich, die Datenschutz- und Cookie-Hinweise genau zu prüfen. Wer Wert auf garantierten telefonischen Support oder kostenlose Retouren legt, sollte diese Aspekte vor Bestellung klären.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Okt 2022 – Feb 2026).
Günstige Preise und einfache Bestellung mit schneller, einwandfreier Lieferung.
“die unglaublichen Angebote und Rabatte auf viele Artikel im Shop.”
Tracking-Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt und Daten verkauft.
“Daten an Affiliate Partner verkauft ohne Zustimmung der Betroffenen.”
Ware zurückgeschickt, Verkäufer behauptet keine Lieferung erhalten.
“Schlechter Kundendienst, Mauls ohne Ende, unseriöses Unternehmen”
Gute Produkte und Preise, Retourenkosten müssen Käufer tragen.
“Retourenkosten trägt der Käufer selbst, was eine absolute Unverschämtheit ist.”
Schnelle Lieferung und einfache Bezahlung werden gelobt; zugleich gibt es viele Beschwerden zu Stornierungen, fehlenden Rückerstattungen und unfreundlichem Support.
Mehrere Käufer berichten von attraktiven Angeboten und niedrigen Preisen; das Preis-Leistungs-Empfinden wird überwiegend positiv bewertet.
Die Website wird als benutzerfreundlich beschrieben, gleichzeitig wird kritisiert, dass wichtige Hinweise (z. B. kostenpflichtige Retouren) nicht prominent genug platziert sind.
Käufer berichten meist von einwandfreien Produkten oder ‚Top‘-Waren; vereinzelt gibt es Beschwerden über irreführende Angaben (z. B. Gewichtsangaben).
Mehrere Reviews bemängeln die Kommunikation: fehlende telefonische Erreichbarkeit, ausbleibende Antworten, Probleme bei Rückfragen und Datenschutzbedenken.
Gesamturteil ist gespalten: einige Nutzer loben Preis und schnelle Lieferung, andere berichten von Stornierungen, fehlenden Rückerstattungen und Datenschutzproblemen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (9) · Collected.reviews (1) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Pakete falsch deklariert; Zusteller durch Verpackung unnötig belastet.
“Das is eine Frechheit gegenüber DHL und den Briefträgern, die das dann schleppen sollen.”
Tracking-Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt und Daten verkauft.
“Daten an Affiliate Partner verkauft ohne Zustimmung der Betroffenen.”
Gute Produkte und Preise, Retourenkosten müssen Käufer tragen.
“Retourenkosten trägt der Käufer selbst, was eine absolute Unverschämtheit ist.”
Ware zurückgeschickt, Verkäufer behauptet keine Lieferung erhalten.
“Schlechter Kundendienst, Mauls ohne Ende, unseriöses Unternehmen”
Bezahlte Bestellung wurde storniert, Ware kam nicht an.
“Top12.de" hat die Bestellung storniert, obwohl der Artikel weiterhin im Shop angeboten wird.”
Ware gut, Kundenservice nur per E-Mail und nicht telefonisch erreichbar.
“Service nur per Mail! Nicht telefonisch erreichbar!”
Schnelle Lieferung und Kunde bestellt gerne wieder.
“Schnelle Lieferung und immer gern wieder”
Bestellung wurde nach einigen Tagen storniert; Gutschein noch nicht erhalten.
“Habe etwas bestellt und der Artikel wurde nach mehreren Tage storniert.”
Kunde lobt schnelle Lieferung, gute Preise und Top Service.
“Schnelle Lieferung, gute Preise, Top Service, und perfekte Abwicklung”
Lieferverzögerung; bestellter Fernseher ist nicht angekommen.
“Lieferverzögerung, der Fernseher ist nicht angekommen.”
Ich habe kürzlich top12 entdeckt und ich muss sagen, dass es eine wunderbare Erfahrung war! Die Website ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Es gibt so viele Produkte zur Auswahl, dass ich mich fast überfordert fühlte. Es war jedoch sehr leicht, die gewünschten Artikel in den verschiedenen Kategorien zu finden.
Was mich wirklich beeindruckte, waren die unglaublichen Angebote und Rabatte auf viele Artikel im Shop. Ich konnte einige meiner Lieblingsprodukte zu einem Bruchteil des Preises kaufen, was bei anderen Online-Shops nicht möglich gewesen wäre.
Das Bezahlen meines Einkaufs war auch ein Kinderspiel - alles lief schnell und reibungslos ab. Innerhalb weniger Tage bekam ich meine Bestellung geliefert und alle Produkte waren in perfektem Zustand.
Insgesamt hatte ich eine großartige Erfahrung mit top12 und werde definitiv wieder dort einkaufen gehen! Wenn du nach einem Ort suchst, um tolle Schnäppchen zu machen oder hochwertige Produkte zum niedrigen Preis zu kaufen dann ist Top12 der ideale Platz für Dich!
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
top12.de ist eine deutsche Online-Plattform/Shop, die Verbrauchern Produkte und Angebote aus unterschiedlichen Kategorien präsentiert. Nutzer recherchieren dort Preise, Verfügbarkeit und Angebote. Solche Übersichtsseiten werden häufig von Endkunden im DACH-Bereich für Preisvergleiche und Einkauf genutzt.