Die Bewertungslage für Topsterne ist geteilt: viele Verkäufer berichten von schnellen Auszahlungen und unkomplizierter Abwicklung, andere dokumentieren schwere Probleme wie nachträgliche Herabstufungen oder ausbleibende Zahlungen. Kunden, die verkaufen möchten, sollten Zustand und Verpackung genau dokumentieren (Fotos oder Video mit Zeitstempel) und Versand mit Sendungsverfolgung wählen. Bei risikoreichen Geräten (z. B. versiegelte Neugeräte) ist Vorsicht geboten: einige Reklamationen betreffen gerade diese Fälle. Ziehen Sie bei Unsicherheiten Alternativen oder schriftliche Vereinbarungen in Betracht, um spätere Streitigkeiten zu reduzieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Sehr schnelle Auszahlung in weniger als zehn Minuten per PayPal.
“in weniger als 10 Minuten das Geld auf meinem PayPal-Konto!”
Versiegelt verkauftes Gerät angeblich beschädigt bewertet und Preis gedrückt.
“als „wie neu“ eingestuft, weil angeblich die Versiegelung minimal beschädigt war.”
Geld wurde nicht überwiesen, obwohl Ware verkauft wurde; Anzeige gestellt.
“Das Geld wird nicht überwiesen, aber bei eBay schon eingestellt und verkauft”
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung, guter Ankaufspreis innerhalb 48 Stunden.
“schnelle Bearbeitung und Auszahlung und gute Ankaufspreis (48h)”
Viele Verkäufe werden als schnell und unkompliziert beschrieben; es gibt aber wiederholt Berichte über Verzögerungen und in Einzelfällen fehlende Zahlungen.
Teilnehmer loben meist die angebotenen Ankaufspreise, gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von nachträglichen Preisminderungen oder verweigerten Zahlungen.
Kaum konkrete Hinweise zu Website- oder App-Erfahrungen; Nutzerfeedback konzentriert sich überwiegend auf Auszahlung und Prüfprozesse.
Mehrere Beschwerden betreffen nachträgliche Herabstufungen bei versiegelten oder neuwertigen Geräten und damit verbundene Wertminderungen.
Es gibt negative Meldungen zu fehlender oder aggressiver Kommunikation, verzögerten Rücksendungen und Fällen mit polizeilicher Anzeige.
Die Gesamteindrücke sind geteilt: zahlreiche schnelle, positive Abwicklungen stehen mehreren schwerwiegenden Negativfällen gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Ekomi (10) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Alles war perfekt, schnell und zuverlässig abgewickelt.
“Alles perfekt, schnell und zuverlässig.”
Zweiter Verkauf verlief erneut reibungslos.
“Hat wieder alles reibungslos geklappt.”
Sehr guter Service; alles schnell und ohne Verzögerungen abgewickelt.
“Der Service ist wirklich sehr gut und alles ist sehr schnell und ohne Verzögerungen abgelaufen.”
Ware nicht geliefert, keine Antworten; angeblich Aufforderung zur Direktüberweisung.
“Die Ware (iPhone) wurde nicht geliefert.”
Keine Probleme und schnelle Abwicklung.
“Keine Probleme. Schnelle Abwicklung”
Guter Ankaufservice; genaue Informationen und Auszahlung ohne Abzüge.
“Genaue Information per Email, ohne Abzüge des Ankaufpreises.”
Einfacher, schneller und verlässlicher Ablauf.
“Einfach, schnell und verlässlich. Super!”
Erster Verkauf verlief reibungslos; Abschluss innerhalb weniger Tage.
“Innerhalb weniger Tage war alles abgeschlossen.”
Angebot wurde kurz nach Erstpreis gesenkt und Kunde wurde angepöbelt.
“Minuten später kam ein zweiter niedrigerer Preisverschlag.”
Problemlose und schnelle Abwicklung sowie Auszahlung.
“Problemlose und schnelle Abwicklung und Auszahlung.”
Schnelle Abwicklung beim Verkauf, zügige Auszahlung.
“Schnelle Abwicklung!”
Sehr schneller und unkomplizierter Ablauf beim Ankauf.
“Super schneller und unkomplizierter Ablauf.”
Durchweg positive Erfahrungen; Auszahlungen zuverlässig und pünktlich.
“Auszahlungen erfolgen stets zuverlässig und pünktlich.”
PayPal-Zahlung wurde nach acht Wochen zurückgebucht; Kunde wartet auf Stellungnahme.
“der gesamte Verkaufserlös wurde von meinem PayPal-Guthaben abgezogen.”
Werbung stimmt nicht; wiederholte Feilscherei und Preisdruck beim Verkauf.
“Hier wird ganz bewusst versucht zu manipulieren und die angebotene Ware mit aller Gewalt schlecht zu machen”
Wiederholte Feilscherei um Ankaufspreis und angebliche Manipulation bei Bewertung.
“Hier wird ganz bewusst versucht zu manipulieren und die angebotene Ware mit aller Gewalt schlecht zu machen”
Schnelle Auszahlung innerhalb von 24 Stunden nach Wareneingang.
“dauerte es keine 24h bis der Betrag meinem Konto vollständig gutgeschrieben war.”
Sehr schnelle Auszahlung in weniger als zehn Minuten per PayPal.
“in weniger als 10 Minuten das Geld auf meinem PayPal-Konto!”
Rasche Bearbeitung und sehr zügige Auszahlung, alles bestens.
“die Bearbeitung erfolge rasch und die Auszahlung war sehr zügig.”
Überprüfung eines neuen Geräts dauerte unüblich lange, trotz akzeptablem Preis.
“Dauert ewig lang ein NEU Gerät zu überprüfen.”
Versiegelt verkauftes Gerät angeblich beschädigt bewertet und Preis gedrückt.
“als „wie neu“ eingestuft, weil angeblich die Versiegelung minimal beschädigt war.”
Prüfung bemängelte Teile, Kunde wartet auf Rücksendung und droht Anzeige.
“Laut Prüfung angeblich Sim- Kartenhalter nicht gleiche Farbe”
Geld war innerhalb von zwei Tagen nach Verkauf auf dem Konto.
“innerhalb von Zwei Tagen war das Geld auf meinem konto.”
Schnelle Abwicklung: Geld am Tag nach Wareneingang auf Konto.
“am 05.10 hatte ich mein Geld auf dem Konto.”
Geld wurde nicht überwiesen, obwohl Ware verkauft wurde; Anzeige gestellt.
“Das Geld wird nicht überwiesen, aber bei eBay schon eingestellt und verkauft”
Sehr guter, schneller und unkomplizierter Service.
“Schnell und Unkompliziert, sehr guter Service, Seriös.”
Ankaufspreis wurde schnell reduziert bei leicht verzögertem Versand.
“Reduzieren schnell den Ankaufspreis bei verzögertem Versand (ein Paar Tage).”
Unkomplizierte Abwicklung; Auszahlung meist innerhalb von Stunden bis zwei Tagen.
“Gerät wird innerhalb weniger Stunden Stunden angekauft und ausgezahlt.”
Vereinbarter Preis nicht gezahlt; Gerät verspätet, verschmutzt und Teile fehlen.
“Will den vereinbarten Preiß nicht zahlen, schickt das Handy verspätet zurück”
Gute Preise und meist schnelle Auszahlungen, wartet noch auf letzte Auszahlung.
“Tolle Preise und ein toller Geschäftspartner.”
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung, guter Ankaufspreis innerhalb 48 Stunden.
“schnelle Bearbeitung und Auszahlung und gute Ankaufspreis (48h)”
Zuverlässige, schnelle Überprüfung; angegebene Preise werden eingehalten.
“Die Überprüfung ist schell abgeschlossen und die angegebenen Preise werden eingehalten.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Topsterne ist ein deutscher Ankaufdienst für Mobilgeräte und Unterhaltungselektronik. Das Unternehmen vermittelt den Ankauf und die Prüfung von gebrauchten sowie neuwertigen Geräten für Privatkunden. Für Recherchezwecke suchen Verbraucher hier vor allem Informationen zu Ablauf, Auszahlung und Gerätebewertung.