Viele Kundenerfahrungen schildern sehr schnelle Abläufe und zügige Auszahlungen. Gleichzeitig tauchen immer wieder Fälle auf, in denen Zahlungen ausbleiben, Rückbuchungen erfolgen oder Preise nachträglich gesenkt werden. Mehrere Nutzer berichten zudem von langen Prüfzeiten sowie fehlender oder aggressiver Kommunikation. Diese gegensätzlichen Erlebnisse bestimmen das Gesamtbild der Bewertungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Apr 2026).
Sehr schnelle Auszahlung in weniger als zehn Minuten per PayPal.
“in weniger als 10 Minuten das Geld auf meinem PayPal-Konto!”
Einfacher, schneller und verlässlicher Ablauf.
“Einfach, schnell und verlässlich. Super!”
PayPal-Zahlung wurde nach acht Wochen zurückgebucht; Kunde wartet auf Stellungnahme.
“der gesamte Verkaufserlös wurde von meinem PayPal-Guthaben abgezogen.”
Ware nicht geliefert, keine Antworten; angeblich Aufforderung zur Direktüberweisung.
“Die Ware (iPhone) wurde nicht geliefert.”
Viele Bewertungen heben einen schnellen, einfachen Ablauf und rasche Auszahlungen nach Wareneingang hervor. Wiederkehrende Negativberichte drehen sich um ausbleibende Zahlungen, Rückbuchungen und verzögerte Prüfungen bei neuen Geräten. Einige Beschwerden beschreiben außerdem Rücksendungen mit fehlenden Teilen oder abweichender Bewertung.
Mehrere Kunden nennen angemessene Ankaufspreise und faire Auszahlungen. Gleichzeitig gibt es wiederholte Vorwürfe zu kurzfristigen Preisreduzierungen und aggressiven Nachverhandlungen. Die Kritik an nachträglichen Preisänderungen fällt dabei besonders häufig auf.
Zahlreiche Nutzer beschreiben einen einfachen Verkaufsprozess mit klaren E-Mail-Infos und schneller Abwicklung. Gleichzeitig berichten mehrere Kunden von ausbleibenden Antworten, unbegründeten Rückbuchungen und formellen Auseinandersetzungen. Einige Streitfälle endeten mit der Androhung rechtlicher Schritte durch die Verkäufer.
Viele Konflikte drehen sich um die Zustandsbewertung, etwa um Abwertungen trotz versiegelter Ware. Wiederholt wird genannt, dass Teile fehlen oder Prüfberichte im Detail abweichen (Farbe, Zubehör). Positive Hinweise zur Annahme von Geräten gibt es ebenfalls, sie sind aber weniger prägend.
Ein Teil der Reviews erwähnt klare, schriftliche Infos per E-Mail während des Verkaufs. Mehrere Beschwerden berichten jedoch von ausbleibenden Antworten, aggressiven Nachrichten oder unklaren Preisangeboten. Probleme in der Kommunikation zeigen sich besonders bei Streit um Zahlung oder Bewertung.
Die Rezensionen wirken stark polarisiert: teils reibungslose, schnelle Verkäufe, teils gravierende Streitfälle. Positive Berichte drehen sich vor allem um Tempo und unkomplizierte Auszahlung. Negative Erfahrungen betreffen besonders nicht geleistete Zahlungen, Preisdruck und schwache Kommunikation.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (21) · Ekomi (10) · TrustedShops (1) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Alles war perfekt, schnell und zuverlässig abgewickelt.
“Alles perfekt, schnell und zuverlässig.”
Zweiter Verkauf verlief erneut reibungslos.
“Hat wieder alles reibungslos geklappt.”
Sehr guter Service; alles schnell und ohne Verzögerungen abgewickelt.
“Der Service ist wirklich sehr gut und alles ist sehr schnell und ohne Verzögerungen abgelaufen.”
Ware nicht geliefert, keine Antworten; angeblich Aufforderung zur Direktüberweisung.
“Die Ware (iPhone) wurde nicht geliefert.”
Keine Probleme und schnelle Abwicklung.
“Keine Probleme. Schnelle Abwicklung”
Guter Ankaufservice; genaue Informationen und Auszahlung ohne Abzüge.
“Genaue Information per Email, ohne Abzüge des Ankaufpreises.”
Einfacher, schneller und verlässlicher Ablauf.
“Einfach, schnell und verlässlich. Super!”
Erster Verkauf verlief reibungslos; Abschluss innerhalb weniger Tage.
“Innerhalb weniger Tage war alles abgeschlossen.”
Angebot wurde kurz nach Erstpreis gesenkt und Kunde wurde angepöbelt.
“Minuten später kam ein zweiter niedrigerer Preisverschlag.”
Problemlose und schnelle Abwicklung sowie Auszahlung.
“Problemlose und schnelle Abwicklung und Auszahlung.”
Schnelle Abwicklung beim Verkauf, zügige Auszahlung.
“Schnelle Abwicklung!”
Sehr schneller und unkomplizierter Ablauf beim Ankauf.
“Super schneller und unkomplizierter Ablauf.”
Durchweg positive Erfahrungen; Auszahlungen zuverlässig und pünktlich.
“Auszahlungen erfolgen stets zuverlässig und pünktlich.”
PayPal-Zahlung wurde nach acht Wochen zurückgebucht; Kunde wartet auf Stellungnahme.
“der gesamte Verkaufserlös wurde von meinem PayPal-Guthaben abgezogen.”
Werbung stimmt nicht; wiederholte Feilscherei und Preisdruck beim Verkauf.
“Hier wird ganz bewusst versucht zu manipulieren und die angebotene Ware mit aller Gewalt schlecht zu machen”
Wiederholte Feilscherei um Ankaufspreis und angebliche Manipulation bei Bewertung.
“Hier wird ganz bewusst versucht zu manipulieren und die angebotene Ware mit aller Gewalt schlecht zu machen”
Schnelle Auszahlung innerhalb von 24 Stunden nach Wareneingang.
“dauerte es keine 24h bis der Betrag meinem Konto vollständig gutgeschrieben war.”
Sehr schnelle Auszahlung in weniger als zehn Minuten per PayPal.
“in weniger als 10 Minuten das Geld auf meinem PayPal-Konto!”
Rasche Bearbeitung und sehr zügige Auszahlung, alles bestens.
“die Bearbeitung erfolge rasch und die Auszahlung war sehr zügig.”
Überprüfung eines neuen Geräts dauerte unüblich lange, trotz akzeptablem Preis.
“Dauert ewig lang ein NEU Gerät zu überprüfen.”
Versiegelt verkauftes Gerät angeblich beschädigt bewertet und Preis gedrückt.
“als „wie neu“ eingestuft, weil angeblich die Versiegelung minimal beschädigt war.”
Prüfung bemängelte Teile, Kunde wartet auf Rücksendung und droht Anzeige.
“Laut Prüfung angeblich Sim- Kartenhalter nicht gleiche Farbe”
Geld war innerhalb von zwei Tagen nach Verkauf auf dem Konto.
“innerhalb von Zwei Tagen war das Geld auf meinem konto.”
Schnelle Abwicklung: Geld am Tag nach Wareneingang auf Konto.
“am 05.10 hatte ich mein Geld auf dem Konto.”
Geld wurde nicht überwiesen, obwohl Ware verkauft wurde; Anzeige gestellt.
“Das Geld wird nicht überwiesen, aber bei eBay schon eingestellt und verkauft”
Sehr guter, schneller und unkomplizierter Service.
“Schnell und Unkompliziert, sehr guter Service, Seriös.”
Ankaufspreis wurde schnell reduziert bei leicht verzögertem Versand.
“Reduzieren schnell den Ankaufspreis bei verzögertem Versand (ein Paar Tage).”
Unkomplizierte Abwicklung; Auszahlung meist innerhalb von Stunden bis zwei Tagen.
“Gerät wird innerhalb weniger Stunden Stunden angekauft und ausgezahlt.”
Vereinbarter Preis nicht gezahlt; Gerät verspätet, verschmutzt und Teile fehlen.
“Will den vereinbarten Preiß nicht zahlen, schickt das Handy verspätet zurück”
Gute Preise und meist schnelle Auszahlungen, wartet noch auf letzte Auszahlung.
“Tolle Preise und ein toller Geschäftspartner.”
Schnelle Bearbeitung und Auszahlung, guter Ankaufspreis innerhalb 48 Stunden.
“schnelle Bearbeitung und Auszahlung und gute Ankaufspreis (48h)”
Zuverlässige, schnelle Überprüfung; angegebene Preise werden eingehalten.
“Die Überprüfung ist schell abgeschlossen und die angegebenen Preise werden eingehalten.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Topsterne betreibt einen Online-Ankaufservice für gebrauchte Elektronik. Kunden fordern online ein Angebot an und schicken die Geräte zur Begutachtung ein. Das Unternehmen prüft Technik und Zustand und legt daraus den Ankaufpreis fest. Nach der Prüfung überweist Topsterne den vereinbarten Betrag an den Verkäufer. Das Angebot richtet sich an Privatkunden, die Smartphones, Tablets oder Laptops verkaufen möchten.