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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen

Topsterne
Erfahrungen & Bewertungen

Topsterne ist ein deutscher Ankaufdienst für Mobilgeräte und Unterhaltungselektronik. Das Unternehmen vermittelt den Ankauf und die Prüfung von gebrauchten sowie neuwertigen Geräten für Privatkunden. Für Recherchezwecke suchen Verbraucher hier vor allem Informationen zu Ablauf, Auszahlung und Gerätebewertung.

Überblick & Kennzahlen

Bewertungen Analysiert 16
Positive Stimmung 63%
Neueste Bewertung 25d
Gesamtbewertung
3.4

Unsere Analyse

🎯

Servicequalität

Viele Verkäufe werden als schnell und unkompliziert beschrieben; es gibt aber wiederholt Berichte über Verzögerungen und in Einzelfällen fehlende Zahlungen.

Anteil
34%
Gemischt
💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Teilnehmer loben meist die angebotenen Ankaufspreise, gleichzeitig berichten mehrere Nutzer von nachträglichen Preisminderungen oder verweigerten Zahlungen.

Anteil
14%
Gemischt
⚡

Nutzererlebnis

Kaum konkrete Hinweise zu Website- oder App-Erfahrungen; Nutzerfeedback konzentriert sich überwiegend auf Auszahlung und Prüfprozesse.

Anteil
0%
Gemischt
🔧

Produktqualität

Mehrere Beschwerden betreffen nachträgliche Herabstufungen bei versiegelten oder neuwertigen Geräten und damit verbundene Wertminderungen.

Anteil
7%
Schwach
📞

Kommunikation

Es gibt negative Meldungen zu fehlender oder aggressiver Kommunikation, verzögerten Rücksendungen und Fällen mit polizeilicher Anzeige.

Anteil
9%
Schwach
⭐

Gesamterfahrung

Die Gesamteindrücke sind geteilt: zahlreiche schnelle, positive Abwicklungen stehen mehreren schwerwiegenden Negativfällen gegenüber.

Anteil
36%
Gemischt

Alle 16 öffentlichen Kundenbewertungen ansehen – nach Relevanz gefiltert →

Unsere Unabhängige Methodik

Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren

Datensammlung

Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.

KI-Analyse

Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.

100% Unabhängig

Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.

Immer Aktuell

Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.

Alle Bewertungen

Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.

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Quellen: Trustpilot (16) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025

A
Arno Sauer
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ein Lob… neuwertiges IPhone 16e…

Ein Lob… neuwertiges IPhone 16e verkauft, nach Eingang der Ware dauerte es ke...

G
Gerhard Karch
trustpilot.com Sep 30, 2025

Habe gestern ein iPhone bei Topsterne…

Habe gestern ein iPhone bei Topsterne in Hamburg verkauft. Ich hatte in weniger als 10 Minuten...

M
M. Becker
trustpilot.com Sep 30, 2025

Neuware verkauft

Ich habe zwei Neugeräte verkauft, die Bearbeitung erfolge rasch und...

R
Reeno
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nicht gut!

Preis ganz Ok. Dauert ewig lang ein NEU Gerät zu überprüfen.Bei gebrauchten kann ich es verstehen aber Verpackt und Versiege...

B
B. K
trustpilot.com Sep 30, 2025

Unglaublich unseriös

Unglaublich unseriös – bereits zum zweiten Mal enttäuscht Ich habe bereits zum zweiten Mal eine äußerst negative Erfahrung mit Top Sterne gemacht. Bei...

S
S. Alcapone
trustpilot.com Sep 30, 2025

Verkauf GALAXY Z CLIP 6 512 Gb

Laut Prüfung angeblich Sim- Kartenhalter nicht gleiche Farbe, vorderes Display Kratzer und Gerät angeblich mit Muster versehen. Da bin ich froh das ic...

A
Amarjit Singh
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe Samsung galaxy z fold 5…

Ich habe Samsung galaxy z fold 5 verkauft, innerhalb von Zwei Tagen...

J
Jörg
trustpilot.com Sep 30, 2025

Ich habe mein zweites Handy an…

Ich habe mein zweites Handy an Topsterne verkauft und hat keine Probleme. Am 04.10 ist das Handy bei To...

K
Ken Kamrath
trustpilot.com Sep 30, 2025

Absolut nicht zu empfehlen der…

Absolut nicht zu empfehlen der Laden.Das Geld wird nicht überwiesen, aber bei eBay schon eingestellt und verkauft, verkauft also Ware, die er nicht ei...

A
Alexander
trustpilot.com Sep 30, 2025

Schnell und Unkompliziert

Schnell und Unkompliziert, sehr guter Service, Seriös. Bewe...

S
SA
trustpilot.com Sep 30, 2025

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen. Reduzieren schnell den Ankau...

A
Alexander Fahnenschmidt
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr schnelle und vor allem…

Sehr schnelle und vor allem unkomplizierte Abwicklung, Gerät wird innerhalb weniger Stunden Stunden angekauft und...

F
Frank Majewsky
trustpilot.com Sep 30, 2025

Sehr Schlecht

Das Handy ist wie neu 4 Wochen im gebrauch. Will den vereinbarten Preiß nicht zahlen, schickt das Handy...

S
Sven
trustpilot.com Sep 30, 2025

Preise und Auszahlung sind angenehm. Gespannt wie schnell es diesmal ist.

Ich habe schon mehrfach bei Topsterne etwas verkauft, mal für mich und mal für meine Freunde und Kollegen. Da wir in Hamburg wohnen, übersenden wir di...

L
LNZ
trustpilot.com Sep 30, 2025

sehr empfehlenswert

sehr empfehlenswert! schnelle Bearbeitung...

T
Tim
trustpilot.com Sep 30, 2025

Zuverlässig und schnell.

Zuverlässig und schnell. Die Überprüfung ist schell abge...

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Fazit

Die Bewertungslage für Topsterne ist geteilt: viele Verkäufer berichten von schnellen Auszahlungen und unkomplizierter Abwicklung, andere dokumentieren schwere Probleme wie nachträgliche Herabstufungen oder ausbleibende Zahlungen. Kunden, die verkaufen möchten, sollten Zustand und Verpackung genau dokumentieren (Fotos oder Video mit Zeitstempel) und Versand mit Sendungsverfolgung wählen. Bei risikoreichen Geräten (z. B. versiegelte Neugeräte) ist Vorsicht geboten: einige Reklamationen betreffen gerade diese Fälle. Ziehen Sie bei Unsicherheiten Alternativen oder schriftliche Vereinbarungen in Betracht, um spätere Streitigkeiten zu reduzieren.