Kundenservice und Rückabwicklung waren katastrophal und unzureichend.
“katastrophaler Support.”
Aus den Bewertungen ergibt sich ein Bild mit häufig gelobter Liefergeschwindigkeit, transparenten Tracking‑Infos und wettbewerbsfähigen Preisen. Viele Kunden berichten zufrieden über Produktqualität und günstige Angebote. Es gibt jedoch auffällige Beschwerden zur Kundendienstreaktion und zur Rückabwicklung bei fehlerhaften Artikeln. Konsumenten sollten vor dem Kauf Größentabellen prüfen und Rückgabebedingungen sowie mögliche Rücksendekosten kontrollieren. Bei Wert auf schnellen Versand und Preisvergleich liefert Tradeinn überwiegend positive Erfahrungen, bei Support‑Anliegen sind vereinzelt Risiken zu beachten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Feb 2026).
Kundenservice und Rückabwicklung waren katastrophal und unzureichend.
“katastrophaler Support.”
Alte Artikelversion geliefert, Rücksendeanfrage mehrfach abgelehnt, Versandkosten verlangt.
“Ich sollte 8 Euro für den Versand bezahlen.”
Gutes Sortiment, günstiger Preis und schnelle Lieferung.
“Gutes Sortiment an Produkten, günstiger Preis, schnelle Lieferung.”
Mehrere Bewertungen beklagen mangelhaften Kundensupport und problematische Rückabwicklung; vereinzelt wird die Abwicklung als unkompliziert beschrieben.
Viele Nutzer heben günstige Preise und Sales hervor; Preisvorteile gelten als Kaufargument, wenige kritisieren Kosten bei Rücksendungen.
Wenig Erwähnungen; positive Nennungen beziehen sich auf Zahlungsoptionen und Übersichtlichkeit der Seite, Datenlage ist begrenzt.
Überwiegend positive Rückmeldungen zur Ware und Passform; vereinzelte Fälle berichten von falschen/alten Versionen oder Größenproblemen.
Häufig Lob für schnellen Versand, transparente Tracking‑Links und termingerechte Lieferung; einzelne kritische Berichte zu fehlerhaften Versandinfos.
Mehrheitlich positive Gesamteindrücke wegen Preis und Versandtempo; einige Kunden bleiben wegen Support‑ oder Rücksendeproblemen unzufrieden.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (40) · TrustedShops (8) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Vier Wochen Bearbeitungszeit für Retoure, unvollständige Erstattung.
“4 wochen Bearbeitungszeit für retoure und nur 3 von 4 Artikeln erstatten, paypal fall läuft”
Lange Lieferung, mehrere Retouren nötig und Rückerstattungsprobleme.
“Retourengebühr ist bei 7,99€”
Probleme mit Hermes-Zustellung und unzureichender Support von TradeInn.
“Die liefern mit Hermes”
Retouren nicht kostenfrei, lange Rückerstattungsdauer und schlechte Erfahrung.
“Extrem schlechter Retourenservice”
Bestellung nicht sichtbar im Account, Kontaktaufnahme per E-Mail erfolglos.
“Die Bestellung ist nicht in meinem Account sichtbar.”
Positive Überraschung: gute Preise, schnelle Lieferzeit, kleinere DPD-Probleme.
“eine sehr angenehme Überraschung.”
Unfaire Retourenregel: zusätzlich 7,99€ Versand und fehlerhaftes Label.
“muss aber bei Retour nach Frankreich damit ich nochmal 7,99€ Versand zahlen darf?”
Große Auswahl, jedoch zu lange Lieferzeiten und langsame Retourenbuchung.
“Große Auswahl, aber ungenügender Service.”
Mangelhafte Kostümqualität, fehlende Teile und unzureichender Kundenservice.
“Der Astronautenanzug ist sehr durchsichtig”
Lieferung kam deutlich später als angekündigt und war unbrauchbar.
“Lieferung hat knapp 14 Tage gebraucht”
Unklare Informationen zu kostenpflichtigen Retouren verursachten Enttäuschung.
“Mir fehlt die Transparenz zu den kostenpflichtigen Retouren.”
Nach zwei Monaten keine Lieferung, Widerruf und keine Rückerstattung erhalten.
“Ich möchte gerne meine 134,88Euro zurück!”
Rücksendung bestätigt, aber Service behauptet sie sei nicht eingegangen, keine Erstattung.
“Porto für die Rücksendung muss man selber zahlen in Höhe von 7,99 Euro.”
Langsame, unklare Antworten vom Kundenservice führen zu Frustration.
“Ich bin mit dem Kundenservice sehr unzufrieden.”
Paket nicht angekommen, automatisierte Antworten und keine Rückerstattung.
“Mein Paket ist bis heute nicht angekommen”
Liefertermin wurde verschoben und verspätet kommuniziert.
“Lieferung nicht termingerecht”
Verspätete Lieferung und seit zwei Wochen keine Rückerstattung erhalten.
“Seit 14 Tagen warte ich nun auf eine Rückmeldung bezüglich der Rücksendung”
Gelieferter Karton war leer, Kundenservice telefonisch nicht erreichbar.
“ein leerer Karton mit eine Gummibärchen-Packung.”
Ware wird aus Spanien versendet, Lieferzeiten werden falsch dargestellt.
“Die Ware kommt aus Spanien!”
Nach einem Monat Rücksendung keine Bestätigung oder Erstattung erhalten.
“Der Service ist eine Katastrophe !!”
Ware 14 Tage statt 2-4 Tage geliefert, teure Rücksendekosten, schlechter Support.
“Sehr späte Liefertung, mieserabler Support, teure Retoure”
Falsche Angaben zu Verfügbarkeit und automatische Antworten vom Support.
“Der Verkäufer macht falsche Angaben zur Produktverfügbarkeit und Lieferzeit.”
Bestellung nicht geliefert und lange automatisierte E‑Mail-Hinhaltetaktik.
“Bestellung nicht geliefert/Hinhaltetaktik mit automatischen Mails”
Ware nicht zugestellt, Kundenservice reagiert nicht und kein Geld zurückerstattet.
“Ware wird nicht zugestellt, der Kundenservice reagiert nicht und das Geld wird auch nicht zurückerstattet.”
Gelieferte Produkte wirkten gebraucht, Beschwerde wurde vom Support abgewiesen.
“wurden jedoch als neu verkauft”
Defektes Gerät innerhalb Gewährleistung, Händler verwies an Hersteller und verweigerte Anspruch.
“Gesetzliche Gewährleistung verweigert”
Beschädigte Ware gemeldet, seit über einem Monat keine Lösung durch Support.
“Kundenbetreuung nicht vorhanden.”
Alles war in Ordnung und problemlos.
“war alles ok”
Versand nach Deutschland war zügig und unproblematisch.
“Versand nach Deutschland war zügig und unproblematisch.”
Schnelle Lieferung, transparente Sendungsverfolgung und günstigster Preis.
“Sehr transparent. Außerdem war es der günstigste Preis.”
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung und gut verpackte Lieferung.
“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.”
Tolle Schuhe und flotter Versand aus Spanien, alles super.
“Flotter Versand auch aus Spanien.”
Ware war gut verpackt und kam termingerecht an.
“Ware war gut verpackt und kam termingerecht!”
Kundenservice und Rückabwicklung waren katastrophal und unzureichend.
“katastrophaler Support.”
Schnelle Abwicklung und Lieferung, gerne wieder.
“Super Abwicklung, schnell geliefert.”
Die Lieferung war schnell und zuverlässig wie erwartet.
“Schnell und zuverlässig”
Gutes Sortiment, günstiger Preis und schnelle Lieferung.
“Gutes Sortiment an Produkten, günstiger Preis, schnelle Lieferung.”
Lieferung war schnell und zuverlässig.
“Schnelle, zuverlässige Lieferung”
Alte Artikelversion geliefert, Rücksendeanfrage mehrfach abgelehnt, Versandkosten verlangt.
“Ich sollte 8 Euro für den Versand bezahlen.”
Reibungsloser Ablauf und schnelle Lieferung.
“Reibungsloser Ablauf und schnelle Lieferung”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Tradeinn ist eine internationale E‑Commerce‑Plattform, die mehrere spezialisierte Online‑Shops für Sport‑ und Outdoor‑Produkte betreibt. Das Angebot umfasst Markenartikel aus unterschiedlichen Kategorien, internationale Lieferung und mehrere Zahlungsoptionen. Verbraucher recherchieren bei Tradeinn häufig zu Preisvergleich, Verfügbarkeit, Versand und Rückgabebedingungen.