Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Tranquillo
Erfahrungen & Bewertungen
Tranquillo ist eine deutsche Lifestyle‑Marke, die Damenbekleidung, Wohntextilien und Accessoires vertreibt. Produkte werden über einen Onlineshop und stationäre Filialen angeboten. Die Marke positioniert sich im mittleren Preissegment und richtet sich an Verbraucher, die Wert auf Design und natürliche Materialien legen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
79%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
4.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Mehrere Kunden loben freundlichen, schnellen Service; es gibt jedoch wiederholt Berichte über unfreundliches oder unkooperatives Personal in Einzelfällen.
Anteil
Gemischt
18%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden erwähnen faire Preise und zufriedenstellende Qualität; kritische Stimmen berichten über Preisänderungen nach Kauf und Probleme bei Rückerstattungen.
Anteil
Gemischt
7%
⚡
Nutzererlebnis
Viele Rezensionen nennen sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Retouren; vereinzelt gibt es Meldungen zu Verspätungen, übermäßiger Verpackung und Rücksendeproblemen.
Anteil
Stark
18%
🔧
Produktqualität
Mehrere Käufer beschreiben Material, Passform und Design positiv; Produkte werden häufig als hochwertig und erwartungsgemäß dargestellt.
Anteil
Stark
15%
📞
Kommunikation
Oft wird schnelle, hilfreiche Kommunikation per Telefon/E‑Mail genannt; zugleich gibt es Beschwerden über unklare oder unhöfliche Antworten in Einzelfällen.
Anteil
Gemischt
11%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamterfahrungen sind überwiegend positiv: zufriedene Käufer bei Produkt, Lieferung und Service, aber einzelne schwere Beanstandungen zu Rückerstattung und Umgang.
Anteil
Stark
31%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 19 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Tolle Artikel, super Kundenservice!
"Tolle Artikel, super Kundenservice! Gute Auswahl an schönen Einrichtungsgegenständen und bunten Anziehsachen. Endlich mal ganz nach meinem Geschmack...."
Vogel
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Positives Beispiel: Service, Lieferung, Produkt
Rückerstattung für Retoure teilweise verweigert
"Nach meinen Erfahrungen kann ich nur allen abraten in dem Onlineshop bei Tranquillo zu bestellen - selbst, wenn ich der Meinung bin, dass das Sortimen..."
Geka
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Langwieriger Rückerstattungsstreit, negativer Fall
Schlechter, unhöflicher, unehrlicher Kundenservice und verschwenderische Verpackungen
"Nachdem meine Bestellung so verspätet angekommen ist, dass der Sinn der Bestellung hinfällig war, hatten die Customer Service Leute den Nerv, mich in..."
Linda Heyd
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Verspätung, unhöfliche Kommunikation, Verpackung
Top Kundenservice
"Top Kundenservice! Mir ist der Deckel meiner wunderschönen Teekanne zerbrochen und ich wollte einen neuen D..."
Carolin Kemmler
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kulante Lösung: Kostenlose Ersatzlieferung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (19) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
A
Anu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechte Erfahrung
Ich wollte in diesem Geschäft eine Decke und zwei Kissenbezüge kaufen, plötzlich musste ich dringend auf die Toilette. Ich habe die Verkäuferin gefrag...
C
Carolin Kemmler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Kundenservice
Top Kundenservice! Mir ist der Deckel meiner wunderschönen Teekanne zerbrochen und ich wollte einen neuen D...
V
Vogel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Artikel, super Kundenservice!
Tolle Artikel, super Kundenservice! Gute Auswahl an schönen Einrichtungsgegenständen und bunten Anziehsachen. Endlich mal ganz nach meinem Geschmack....
K
Katharina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Was besonderes!
Ruck zuck Versand! Finde immer wieder tol...
N
Nick Hubricht
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top!
Sehr schnelle Lieferung. Freundlicher K...
R
Robert Wünsche
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles bestens
...
S
Steffen Kluge
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Meine Rettung
Am 7.3. ist mir der Frauentag in den Sinn gekommen. Ich habe die Artikel bestellt, mit denen meine Frau seit längerem geliebäugelt hat.Ein nettes Tele...
B
Burkhard Elert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles super geklappt
...
E
Emely Wieland
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin begeistert!
Super schnelle Lieferung. Von 5 Artikeln alle behalten. Fairer Preis für das, was man am Ende bekommt. Das Material fühlt sich s...
A
Andron Bootsmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Service, Top Artikel, Top Menschen!
Sehr schnelle Lieferung, sehr schöne Artikel un...
A
Agnieszka Gajda
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Sachen
Tolle Sachen, gute Preise und...
M
Michelle Wieland
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bin sehr zufrieden mit Tranquillo.👍…
Bin sehr zufrieden m...
A
Ariane Franze
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, top Artikel und netter Kundenservice (hatte eine Rückfrage zu...
C
Christiane Grau
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fehlende Kulanz gegenüber langjährigen kunden
Innerhalb einer Woche drastische preisreduzierung von einer woche zuvor bestellter ware, seh...
L
Lundu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tranquillo eine Marke der Fairness
Tranquillo eine Marke der Fairness. Bestelle und kaufe sehr gerne im Onlineshop sowie in den Stores. Nachhaltige und qualitative Produkte sowie freund...
A
AnBe
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schöne Produkte und super Support
Schöne Designs und toller Kundenservice! Vielen Dank für sch...
G
Geka
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rückerstattung für Retoure teilweise verweigert
Nach meinen Erfahrungen kann ich nur allen abraten in dem Onlineshop bei Tranquillo zu bestellen - selbst, wenn ich der Meinung bin, dass das Sortimen...
L
Linda Heyd
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter, unhöflicher, unehrlicher Kundenservice und verschwenderische Verpackungen
Nachdem meine Bestellung so verspätet angekommen ist, dass der Sinn der Bestellung hinfällig war, hatten die Customer Service Leute den Nerv, mich in...
S
Shadow13
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Das erste Mal bestellt und super…
Das erste Mal bestellt und super zufrieden. Nac...
Fazit
Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein gemischtes Bild: Viele Kund:innen loben schnelle Lieferungen, die Materialqualität und hilfreichen Kundenservice. Positive Beispiele reichen von kostenlosen Ersatzlieferungen bis zu schnellen Telefonlösungen. Andererseits gibt es mehrere schwerwiegende Beschwerden zu Rückerstattungen, Retourenstreitigkeiten und unfreundlichem Personal in Einzelfällen. Käufer sollten vor Bestellung die Rückgabe‑ und Erstattungsbedingungen prüfen, Bestellbelege und Retourenbelege aufbewahren und bei wichtigen Terminen Lieferzeiten bestätigen. Insgesamt erscheinen Produkte und Versand für viele Kunden zufriedenstellend, während Service‑ und Kommunikationsprobleme in einigen Fällen den Gesamteindruck deutlich beeinträchtigen.