Die vorliegenden Rezensionen zeigen ein klares Muster: Viele Kundinnen und Kunden berichten von hoher Produktzufriedenheit und spürbarer Verbesserung beim Schlafkomfort. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme bei Lieferung, fehlenden Artikeln und mangelnder Erreichbarkeit des Kundendienstes auf. Interessenten sollten vor einer Bestellung Lieferzeiten, Rückgabebedingungen und verfügbare Kontaktwege prüfen. Wer Wert auf schnelle, verlässliche Kommunikation legt, sollte die Erfahrungsberichte berücksichtigen; wer vorrangig das Produktversprechen sucht, findet in mehreren Rezensionen positive Rückmeldungen zur Wirkung des Kissens.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2025 – Feb 2026).
Kissen sehr bequem, unterstützt den Nacken; Lieferung schnell und Service freundlich.
“Sehr bequem und unterstützt perfekt den Nacken.”
Kissen beseitigt nächtliche Rückenschmerzen und verbessert Schlaf.
“Das Seitenschläferkissen hat meine nächtlichen Rückenschmerzen komplett verschwinden lassen.”
Rücksendung verzögert, keine Antworten oder Rückrufe vom Kundendienst.
“keinerlei Reaktion.”
Lieferung unvollständig und Kundenservice reagiert nicht.
“es wurden allerdings nur 2 Bezüge geliefert.”
Viele Rezensenten berichten über fehlende Erreichbarkeit, ausbleibende Rückrufe und unbeantwortete E‑Mails; positive Serviceerfahrungen sind selten.
Wenige Bewertungen nennen Preis/Leistung; einige Nutzer empfinden das Produkt als lohnende Anschaffung, Datenbasis jedoch klein.
Eher wenige Kommentare zum Bestellablauf; vereinzelt wird die Website als übersichtlich und der Bestellprozess als einfach beschrieben.
Mehrere Käufer loben Komfort, Unterstützung und Schmerzlinderung durch das Seitenschläferkissen; vereinzelt Kritik an Größe/Gewicht und Material.
Oft bemängelt: fehlende Versandinformationen, widersprüchliche Auskünfte und keine Rückmeldungen auf Anfragen oder Reklamationen.
Die Gesamtbewertungen sind geteilt: viele loben das Kissen, eine vergleichbare Anzahl berichtet von Problemen mit Lieferung und Service.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (31) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Kundenservice antwortet nicht, Austausch nicht möglich.
“die Firma meldet sich einfach nicht zurück”
Retourenerstattung fehlt und Händler reagiert nicht auf Kontaktversuche.
“Keine Erstattung der Retoure und keine Kommunikation.”
Kissen sehr bequem und hilft gegen Nackenverspannungen.
“Unglaublich bequem und hilft wirklich gegen Nackenverspannungen.”
Kissen machte Rückenlage nach OP erträglicher und vielseitig einsetzbar.
“Dieses Kissen hat es erträglich gemacht.”
Sehr gute Qualität und Verarbeitung, Abzug wegen liebloser Verpackung.
“Qualität und Verarbeitung top.”
U-Kissen bietet weiche und feste Seite, praktisch je nach Bedarf.
“Das erste U-Kissen das ich durch wenden eine weiche und feste Seite hat.”
Kissen gibt perfekten Halt in Schwangerschaft und verbessert Schlaf.
“Gibt meinem Bauch perfekten Halt”
Kundenservice reagierte schnell, Gutschrift und Rücksendelabel unkompliziert.
“Ich bekam innerhalb von 3h eine Antwort.”
Guter Artikel, aber Reklamations- und Retourenprozess ist katastrophal.
“Die Hotline ruft nicht zurück wie versprochen.”
Bestellung bezahlt, Kissen auch nach über einer Woche nicht geliefert.
“dieses kissen immer noch nicht eingetroffen”
Keine Reaktion auf Stornierung und fehlende Versandbestätigung.
“seit Tagen keine Reaktion.”
Kissen ist sehr bequem und wirkt hochwertig.
“Das Kissen ist einfach super – total bequem”
Lieferung unvollständig und Kundenservice reagiert nicht.
“es wurden allerdings nur 2 Bezüge geliefert.”
Keine Rückmeldung auf Anrufe und Mails, Kissen unpraktisch.
“Das Seitenschläferkissen ging gar nicht: schwer, klobig”
Keine Versandinformationen und Kundenservice nicht erreichbar.
“Der Kundenservice ist schlichtweg nicht erreichbar.”
Keine Lieferinfo und keine Erreichbarkeit des Kundenservices.
“kein Rückruf erfolgt.”
Kissen ist trotz Lieferfrist nach einem Monat nicht versendet.
“Kissen ist trotz angegebener Lieferfrist von 3-5 Tagen auch nach einem Monat noch nicht eingetroffen.”
Rücksendung verzögert, keine Antworten oder Rückrufe vom Kundendienst.
“keinerlei Reaktion.”
Kissen löst jahrelange Nackenprobleme beim Seitenschlafen.
“endlich eine Lösung gefunden.”
XXL-Kissen passt perfekt und stützt bei breiten Schultern.
“Das XXL Kissen ist perfekt dimensioniert”
Top Service und schnelle Lieferung auch
“Top Service und schnelle Lieferung auch”
Kissen half nach Hüft-OP, jetzt schmerzfrei schlafen.
“jetzt schlafe ich wieder schmerzfrei.”
Kissen beseitigt nächtliche Rückenschmerzen und verbessert Schlaf.
“Das Seitenschläferkissen hat meine nächtlichen Rückenschmerzen komplett verschwinden lassen.”
Firma telefonisch nicht erreichbar und Widerruf nicht bearbeitet.
“Traumreiter ist überhaupt nicht telefonisch erreichbar.”
Kissen sind super, kleinere Variante passend für Teenager.
“Perfekt für unseren Teenager”
Kissenbezüge lange ausstehend, Mails unbeantwortet und keine Rückerstattung.
“Kundenservice kaum bis gar nicht gegeben.”
Verspätete Lieferung, aber das Kissen war das Warten wert.
“hat sich das Warten 100 % gelohnt.”
Lieferung spät, Kundendienst nur Mailbox und keine E-Mail-Antworten.
“Ans Telefon geht nur die Mailbox, zurückgerufen wird nicht.”
Website übersichtlich, Bestellvorgang einfach und zufriedenstellend.
“Seite ist übersichtlich, Bestellablauf war einfach.”
Kissen sehr bequem, unterstützt den Nacken; Lieferung schnell und Service freundlich.
“Sehr bequem und unterstützt perfekt den Nacken.”
Sehr bequemes Kissen, verbessert Schlafqualität und reduziert Verspannungen.
“ein sehr bequemes Seitenschläferkissen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Traumreiter ist ein Anbieter von Schlafkissen, spezialisiert auf Seitenschläferprodukte und verwandtes Bettzubehör. Kunden finden Produkte und Bestellinformationen primär über einen Onlinevertrieb. Wer nach Erfahrungen mit Traumreiter sucht, recherchiert häufig zu Kissenkomfort, Lieferung und Kundenservice.