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Trek Inn
Bewertungen & Erfahrungen

Viele Kunden loben schnellen Versand, eine unkomplizierte Abwicklung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mehrere Käufer berichten von passgenauer Ware und einer zufriedenstellenden Produktqualität. Gleichzeitig gibt es wiederholt Lieferverzögerungen, verlorene Sendungen und zusätzliche Kosten bei Rücksendungen. Einige Nutzer melden ausbleibende oder stark verspätete Rückerstattungen.

Überblick & Kennzahlen

Anzahl der Bewertungen
56
Quellen
trustpilot.com, idealo, Collected.reviews
Zuletzt aktualisiert
Februar 2026

Was Bewertende häufig erwähnen

🎯

Servicequalität

Viele Bewertungen nennen schnelle Lieferung und eine reibungslose Bestellabwicklung. Ebenso häufig werden verspätete Zustellungen, falsch zugeordnete Sendungen und verlorene Pakete beschrieben. In mehreren negativen Fällen geht es außerdem um Rücksendekosten oder einen schwachen Umgang mit Reklamationen.

💰

Preis-Leistungs-Verhältnis

Viele Kunden betonen die günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Wiederholte Käufe werden ausdrücklich mit attraktiven Preisen und schnellen Lieferzeiten begründet. Einzelne Beschwerden drehen sich um zusätzliche Gebühren bei internationalen Lieferungen und hohe Rücksendegebühren.

Nutzererlebnis

Viele Nutzer beschreiben einen einfachen Bestellprozess, eine korrekte Lieferung und eine unkomplizierte Rückabwicklung. Andere berichten von nicht vorrätigen Artikeln, Bestellungen, die sich nicht stornieren lassen, und langen Wartezeiten. Diese gegensätzlichen Erfahrungen wirken sich deutlich auf die Zufriedenheit aus.

🔧

Produktqualität

Mehrere Rezensionen bestätigen, dass Artikel wie beschrieben passen und qualitativ überzeugen. Gleichzeitig gibt es Beschwerden über Materialmängel (Pilling, Farbverlust), Größenabweichungen und Produkte, die nicht wie Originalware wirken. Reklamationen zur Produktqualität führen in einigen Fällen zu verweigerten Rücknahmen.

📞

Kommunikation

Hinweise zur Kommunikation sind seltener als Meldungen zu Lieferung oder Qualität, tauchen aber wiederholt auf. Kunden berichten von schlechter Erreichbarkeit, unklaren Angaben zum Lagerbestand sowie verzögerten oder ausbleibenden Rückerstattungen. Manche Fälle schildern standardisierte Antworten statt persönlicher Unterstützung.

Gesamterfahrung

Die Bewertungen zeigen eine klare Spaltung zwischen sehr zufriedenen und stark unzufriedenen Kunden. Zufriedene Käufer heben Preis und Geschwindigkeit hervor, unzufriedene nennen verlorene Sendungen, fehlende Erstattungen und zusätzliche Kosten. Diese Gegensätze prägen den Gesamteindruck deutlich.

Alle Bewertungen

Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.

Alle Bewertungen

Quellen: Trustpilot (40) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026

Isabella Keller service

Wiederholte Bestellungen mit rascher Zustellung and einwandfreier Ware.

“Rasche Zustellung, einwandfreie Ware.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Su. Müller service

Günstige Angebote, einfache Bestellung und schnelle Lieferung empfohlen.

“Günstige Angebote! Einfache Online Bestellung. Schnelle Lieferung.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Erhard service

Versand an falsche Adresse, Verlust der Sendung und schlechter Support.

“Die Tasche ist somit von der Australia Post als 'lost' gemeldet und ich hab sie nicht erhalten.”

Sep 30, 2025 · trustpilot.com
Roland service

Falsches Produkt geliefert; Kunde musste Rücksendung bezahlen.

“obwohl ich ein falsches Produkt bekommen habe”

Jun 13, 2025 · idealo
Thorsten Weber service

Seit acht Wochen keine Rückerstattung; sehr schlechter Kundensupport.

“Seit 8 Wochen keine Rückerstattung !!!”

May 18, 2025 · idealo
Alex service

Zahlungsaufforderung erhalten trotz nicht erhaltenener Ware nach einem Monat.

“Zahlungsaufforderung kam dann von Klarna.”

Mar 29, 2025 · idealo
Mathias qualität

Minderwertige Ware geliefert und Rücknahme vom Shop verweigert.

“Der Shop verweigert dann die Rücknahme und schickt stattdessen einen Standardtext.”

Feb 18, 2025 · idealo
Dirk service

Lieferung dauerte länger, Schuhe kamen an und passen gut.

“Lieferung dauert zwar etwas länger, aber die Schuhe sind gut angekommen und passen auch.”

Feb 12, 2025 · idealo
Peter service

Ware nicht geliefert, keine Rückerstattung und langwierige Formularprozesse.

“Noch immer kein Geld zurückerstattet und natürlich keine Ware.”

Feb 09, 2025 · idealo
Birgit Fuchs preis

Hohe Rücksendegebühren; Kunde zahlte 7,99€ für Rückversand.

“Musste für eine Jacke 7,99€ bezahlen.”

Feb 03, 2025 · idealo
Meikel115 kommunikation

Artikel nicht verfügbar und Kommunikation des Händlers mangelhaft.

“Sie verkaufen Sachen, die sie nicht haben.”

Feb 01, 2025 · idealo
Hanglage service

Bestellung kam nicht an und Rückerstattung nur nach PayPal-Eingriff.

“ich habe mein Geld über Paypal zurück überwiesen bekommen.”

Jan 21, 2025 · idealo
Thomas Schneider preis

Guter Preis, hochwertige Ware und sehr schnelle Lieferung.

“Top Ware, top Preis und sehr schnelle Lieferung.”

Jan 15, 2025 · idealo
Frostbeule23 kommunikation

Als vorrätig beworbener Artikel wurde nicht geliefert.

“...Leider ist folgender Artikel noch nicht in unserem Versandzentrum eingetroffen...”

Dec 17, 2024 · idealo
pauli service

Artikel nicht vorrätig, lange Lieferzeit und schlechte Erreichbarkeit.

“Erreichbarkeit sehr schlecht.”

Dec 15, 2024 · idealo
Nicolaus 4/5

Bei TrekkInn finde ich eine große Produktpalette an Dingen, die ich am oder rund um den Berg brauchen kann. Das bedeutet, dass ich bei TrekkInn Wanderstiefel, Regenjacken, Mützen, Fleece-Pullover, Wanderstöcke und viele weitere Produkte finden kann, mit denen ich gut zum Wander ausgestattet bin. Ich bin der Meinung, dass TrekkInn ein super Online Shop für den Verkauf von Outdoor Artikeln ist, weil ich dort bereits zahlreiche Male die richtigen Produkte gefunden habe. Selvst als es für mich für mehrere Tage zu einem Hüttenwanderung in den Alpen ging, konnte ich bei TrekkInn auf dierichtigen Produkte und eine vorteilhafte Beratung verlassen! Vielen Dank dafür TrekkInn!

Nov 04, 2021 · Collected.reviews

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Quellen und Vorgehensweise

Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.

Über Trek Inn

Trek Inn betreibt einen internationalen Online-Shop für Outdoor- und Trekkingausrüstung. Im Sortiment finden sich Wanderschuhe, Bekleidung, Rucksäcke, Zelte und weiteres Campingzubehör. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, Größentabellen sowie Angaben zu Verfügbarkeit und Versand. Kontaktdaten für den Support und Hinweise zu Liefer- und Rückgabebedingungen sind in der Regel auf der Webseite angegeben.