Kundinnen und Kunden mögen den Überraschungseffekt und die Auswahl an nachhaltigen Lifestyle- und Pflegeprodukten. Viele berichten, dass das Auspacken immer wieder Freude macht, und verlängern ihr Abo. Gleichzeitig häufen sich gravierende Serviceprobleme: Boxen kommen nicht an, Abbuchungen sind fehlerhaft, oder Artikel fehlen. Interne Bewertungen zeigen zudem Defizite bei Führung und Kommunikation mit Mitarbeitenden.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Lieblingsbox, viele neue Produkte; soziale Projekte werden unterstützt.
“Ich liebe die Trendbox!”
Bestellte Box nie erhalten und auf Anfragen keine Reaktion.
“Ich habe meine bestellte Box nie erhalten”
Abo lief weiter, mehrfach berechnet; schlechte Reaktion auf Kündigungsanfragen.
“Habe am Ende 5 Mal bezahlt und 4 Boxen bekommen.”
Viele Artikel vegan, aber zu viel Plastikverpackung; enttäuschende Auswahl.
“total viel Plastik als Verpackung”
Einige Kunden berichten von schnellem, hilfreichem Support in Einzelfällen. Gleichzeitig nennen mehrere Bewertungen verspätete Lieferungen, nicht angekommene Boxen oder fehlende Artikel sowie wiederholte oder unklare Abbuchungen. Manche kritischen Fälle blieben offenbar länger offen und endeten mit Kündigungen.
Viele Käufer bewerten den Gegenwert der Boxen als gut und finden Preis und Inhalt passend. Einzelne Stimmen zweifeln den angegebenen Warenwert aus Werbematerialien an. In positiven Beiträgen fallen oft der Überraschungseffekt und der Gesamtwert des Einkaufs.
Viele beschreiben das Auspacken als Freude und nutzen die Boxen auch als Geschenk. Mehrere Kunden wünschen Optionen, bestimmte Produktkategorien oder Ernährungsbedürfnisse auszuwählen oder auszuschließen. Dazu kommen Hinweise auf kleine Hürden, etwa fremdsprachige oder sehr klein gedruckte Anleitungen.
Rezensenten heben nachhaltige und vegane Produkte sowie praktische Pflegeartikel hervor. Kritisiert werden teils zu viel Plastikverpackung und einzelne Produkte, die gewöhnlich oder überteuert wirkten. Einige nennen konkrete Favoriten, etwa Parfum oder alltagstaugliche Artikel.
Kunden berichten von irreführenden Angaben in Anzeigen und fehlenden Hinweisen zu Rücksendebedingungen. Interne Bewertungen schildern wiederholt micromanagende Führung, schlechte Kommunikation und wenig Flexibilität für Mitarbeitende. Diese Aussagen von Mitarbeitenden stehen getrennt von den Kundenmeldungen.
Insgesamt zeigen sich zwei stark unterschiedliche Erfahrungen: viele langjährige, begeisterte Abonnenten und einzelne Fälle mit schweren Service- oder Abrechnungsproblemen. In den positiven Beiträgen überwiegen lange Nutzung und die Freude am Unboxing. Bei Betroffenen prägen die schweren negativen Vorfälle die Kaufentscheidung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (20) · Trustpilot (14) · Kununu (10) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Werbung zeigte Flasche, die bei Lieferung fehlte; Angebote verwirrend.
“war eine trinkflasche mit enthalten wenn man ein Jahresabonnement abschließt”
Erste Box große Freude, sofort Jahresabo abgeschlossen.
“mit der ersten Box hatte/habe ich eine große Freude”
Box öffnen besonders; in Februarbox fehlte Deo-Creme-Set.
“Leider fehlte in meiner Februarbox das Deocreme Set.”
Inhalt gefiel, aber angegebener Warenwert stimmt offenbar nicht.
“In der Werbung auf Instagram gebt ihr den Warenwert mit 170 € an”
Verschenkt; Beschenkte sehr begeistert und fand viele brauchbare Artikel.
“Die Beschenkte was ganz begeistert”
Tolle Idee, Produkte gut, wünschenswert wären Ausschlussoptionen.
“Es wäre schön wünschenswert, wenn man ein paar Ausschlusskriterien auswählen könnte.”
Spaß beim Auspacken; gut verpackt, einige Coupons nicht einlösbar.
“Es hat mir viel Spaß gemacht”
Über zwei Wochen gewartet, Inhalt insgesamt gut aber nicht perfekt.
“über zwei Wochen auf meine Box gewartet”
Schnelle Lieferung; vielfältiger Inhalt und hilfreiches Preisheft.
“Karton ist super, da man ihn so umbauen kann”
Erste Lieferung zufrieden, aber ein Artikel fehlte in der Box.
“fehlte bei uns das Zahnöl”
Inhalt okay; ein Spiel wirkte überteuert, Parfum gefallen.
“Das Parfum hat mir dagegen sehr gut gefallen”
Viele Artikel vegan, aber zu viel Plastikverpackung; enttäuschende Auswahl.
“total viel Plastik als Verpackung”
Viele Produkte gefallen; Lieferung eine Woche, Abo noch unsicher.
“Bestellen lohnt sich wirklich”
Erste Box begeistert, viele schöne Produkte und Pflegeartikel.
“Ich bin begeistert”
Gute Produktauswahl; manchmal Anleitung nur in Englisch/Französisch und klein.
“manche Produkte nur englische oder französische Gebrauchsanweisungen”
Lieferungen oft verspätet, doppelt oder beschädigt; Support hat Problem gelöst.
“die Lieferzeiten werden aber nur zu 50% eingehalten”
Rückgabe muss nach China gesendet werden, darauf wurde nicht hingewiesen.
“diese muss nach China gesendet werden”
Bezahlt, März-Box nie erhalten und Probleme mit Sendungsverfolgung.
“die März Box nicht erhalten”
Support war freundlich und half, Bestellung nach drei Tagen erhalten.
“Sehr freundlich.”
Nachhaltige, alltagstaugliche Boxen; Lieferung innerhalb weniger Tage.
“Alles nachhaltig und alltagstauglich”
Als Geburtstagsgeschenk gekauft; Beschenkte war begeistert.
“Sie war begeistert.”
Abonnement erneuert; abwechslungsreiche Produktauswahl inspiriert Geschenkideen.
“Sehr abwechslungsreich und immer was Neues dabei”
Lieblingsbox, viele neue Produkte; soziale Projekte werden unterstützt.
“Ich liebe die Trendbox!”
Sehr zufrieden; jeden Monat neue nachhaltige Produkte und toller Kundenservice.
“toller Kundenservice”
Abo lief weiter, mehrfach berechnet; schlechte Reaktion auf Kündigungsanfragen.
“Habe am Ende 5 Mal bezahlt und 4 Boxen bekommen.”
Unberechtigte Doppelabbuchungen über lange Zeit; mangelhafte Rückerstattung.
“doppelte Abbuchungen”
Bestellte Box nie erhalten und auf Anfragen keine Reaktion.
“Ich habe meine bestellte Box nie erhalten”
Guter Gegenwert für Preis; nette Überraschungen und hilfreicher Kundendienst.
“Für den Preis bekommt man auf jeden Fall immer einen höheren Wert”
Abo enttäuschend; Produkte wirkten gewöhnlich und ungeeignet.
“Die Produkte waren einfach gewöhnliche Artikel aus dem Supermarkt”
Guter Mix; entdeckt neue Produkte und Marken über Jahre.
“Ich finde eure Box super, auch nach über 2Jahren”
Guter Inhalt, wünschte Exklusionsmöglichkeit für bestimmte Produktkategorien.
“dass man einen Bereich nicht ausschließen kann”
Tolle Überraschung; Wunsch nach Auswahloptionen für Ernährungsbedürfnisse.
“Vielleicht kann man da irgendwie was finden”
Box begeistert mit vielfältigen, hilfreichen und überraschenden Produkten.
“Immer wieder überraschend, was sich darin findet.”
Kundenservice reagiert schnell; liebt Boxen, Produktqualität sehr gut.
“hat der Kundenservice postwendend reagiert”
Führung wirkt persönlich, kontrollierend und wenig wertschätzend; Umsetzung mangelhaft.
“ein starkes Micro-Management den Arbeitsalltag”
Kommunikation mangelhaft, wenig Flexibilität und enttäuschende Arbeitsbedingungen.
“Arbeitszeiten sind nicht flexibel”
Starke Kontrolle, schlechte Kommunikation und geringe Wertschätzung der Mitarbeitenden.
“Kaum Einarbeitung für neue Mitarbeitende”
Anfangs familiär, später kontrollierend und respektloses Verhalten in Meetings.
“Es gab auch direkte Angriffe in Meetings”
Eigene Ideen sind willkommen; lockere Atmosphäre and Entwicklungsmöglichkeiten.
“Man kann die eigenen Ideen jederzeit einbringen und umsetzen.”
Hoher Druck, wenig Wertschätzung und kaum Raum für Kreativität.
“Homeoffice wurde zu meiner Zeit nicht gerne gesehen”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
TrendRaider bietet ein Abo für kuratierte Produktboxen an. Enthalten sind meist Artikel aus Nachhaltigkeit, Kosmetik, Food und Haushalt. Abonnenten bekommen regelmäßig zusammengestellte Boxen mit Proben und Vollgrößen verschiedener Marken. Auf der Website beschreibt das Unternehmen Abo-Modelle, Versandoptionen und Rückgabebedingungen.