Trinny London
Erfahrungen & Bewertungen
Trinny London ist eine britische Kosmetikmarke, bekannt für kompakte Make-up‑Formate und ein direkt an Endkunden gerichtetes Online‑Vertriebsmodell. Die Marke bietet dekorative Kosmetik und Pflegeprodukte an, vertreibt Produkte international und nutzt Beratungsformate wie Online‑Make‑up‑Beratung. Bei der Bewertung von Trinny London suchen Konsumenten häufig Informationen zu Produktwirkung, Füllmengen, Lieferung und Kundenservice.
Überblick & Kennzahlen
Unsere Analyse
Servicequalität
Schnelle Problemlösungen und Ersatzlieferungen werden oft gelobt; vereinzelt treten Lieferverzögerungen und Rückerstattungsprobleme auf.
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ein Teil der Käufer empfindet Produkte als ergiebig und gerechtfertigt, mehrere kritisieren jedoch kleine Mengen und fehlende Wirkung.
Nutzererlebnis
Online‑Make‑up‑Beratung wird positiv erwähnt; nur wenige Bewertungen sprechen konkret von Nutzeroberfläche oder Bestellprozess.
Produktqualität
Viele Nutzer loben Textur, Ergiebigkeit und Design (stapelbare Tiegel); einige berichten über ausbleibende Effekte oder zu kleine Tiegel.
Kommunikation
Kundendienst, Chat und E‑Mail‑Antworten werden regelmäßig als schnell und hilfreich beschrieben; Einzelfälle berichten von mangelnder Unterstützung.
Gesamterfahrung
Mehrheitlich positive Gesamteindrücke wegen Produktwirkung und Service; eine Minderheit berichtet von Enttäuschung über Wirkung oder Versand.
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 19 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Großartige Produkte und toller Kundenservice!
"Ich liebe die Produkte von Trinny London und ich freue mich sehr, dass sie auch nach Deutschland geliefert werden. Das Design der stapelbaren Döschen..."
Katastrophe
"Katastrophe. Bestellungen kommen nie an. Kundenservice ist nicht interessiert. Massive Probleme das Geld zurück zu bekommen oder die Rechnung ersta..."
Excellentes Marketing für überteuerte Produkte ohne Effekt
"Ich hatte mich sehr auf ein BFF-DE Stress und den Miracle Blur gefreut. Heute kamen die Tiegel an - sie sind winzig und die Menge darin ist abzüglich..."
Bester Customer Care Service!!
"Robyn vom Customer Care hat per Chat sehr schnell und nett auf meine Anfrage zu einem Umtausch (hier hat die Farbe von..."
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (19) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
Ich hab vor kurzem mein 1
Hallo! Ich hab vor kurzem mein 1. Make up von Trinny London bekommen. Es passt perfekt zu meiner Haut, und fühlt sich total super an....
Alles top!
Ich bestelle seit einigen Jahren bei Trinny und wenn ich in London bin kaufe ich auch im Shop. Bin immer noch begeistert mit den Produkten, egal ob pf...
Tolle Produkte, sehr zu empfehlen!
Ich kaufe jetzt schon seit einigen Jahren die Produkte von Trinny Londo...
Tolles Produkt und tolle Firma
Toll, obwohl es aus England kommt war es innerhalb von einer Woche da. Top Qu...
Sehr gute Kosmetik
Sehr gute Kosmetik. Ich habe mehrfach bestellt und kann es nur weiterempfehlen. Auch b...
Ich habe das erste Mal 2021 bestellt…
Ich habe das erste Mal 2021 bestellt und bis heute bin ich begeistert. Die Idee mit den stapelbaren Pots ist unschlagbar!!!!! Der Klassiker BFF SPF30...
Großartige Produkte und toller Kundenservice!
Ich liebe die Produkte von Trinny London und ich freue mich sehr, dass sie auch nach Deutschland geliefert werden. Das Design der stapelbaren Döschen...
Großartiges Konzept
Großartiges Konzept,...
Bester Kundenservice, super Produkt
Der beste, schnellste, zuvorkommendste und höflichste Kundenservice mit dem ich es je zu tun hatte! Großes Lob und Dank an Nabi, die sofort für ein in...
Katastrophe
Katastrophe. Bestellungen kommen nie an. Kundenservice ist nicht interessiert. Massive Probleme das Geld zurück zu bekommen oder die Rechnung ersta...
Sehr freundlicher Kundendienst
Sehr freundlicher Kundendienst, der den Namen auch verdient. Rasch und kompetent. Auch die Produkte sind top, innovativ und rasch angewendet. Die Stap...
Bester Customer Care Service!!
Robyn vom Customer Care hat per Chat sehr schnell und nett auf meine Anfrage zu einem Umtausch (hier hat die Farbe von...
Winzige Tiegel und kaum nennenswerte Effekte
Ich habe mich ebenfalls durch die englische Version von Trustpilot täuschen lassen und mit großer Vorfreude die Produkte über Trinny London bestellt....
Ist das Geld nicht wert, sehr enttäuschend
Ich bin sehr von der Wirkung enttäuscht. So wie in den Werbe-Videos vorgestellt ist das wirkliche Ergebni...
Excellentes Marketing für überteuerte Produkte ohne Effekt
Ich hatte mich sehr auf ein BFF-DE Stress und den Miracle Blur gefreut. Heute kamen die Tiegel an - sie sind winzig und die Menge darin ist abzüglich...
Super Produkte, tolle Beratung, netter Kundenservice
Die Make-Up-Online-Beratung ist sehr gut, ich konnte die Produkte mit Samantha (sie spricht sehr gut Deutsch) ausführlich besprechen und sie hat mir g...
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, sie geben sich sehr viel Mühe mit der Beratung und versuchen für alle Problem Lösung...
Ein großartiger Kundenservice
Ein großartiger Kundenservice. Nachdem DPD das Paket zwischen den Ländern hin und her schickte, gab mir Trinny immer wieder ein Feedback zu dem Pak...
Die Augencreme hält leider nicht was…
Die Augencreme ist nicht gut! Sie ist total wäs...
Fazit
Aus den Bewertungen ergibt sich ein gespaltenes Bild: Viele Kundinnen loben Produkttextur, Ergiebigkeit und den schnellen, problemlösenden Kundenservice (z. B. Ersatzlieferungen oder Chat‑Support). Wiederholt positiv genannt werden das stapelbare Tiegel‑Design und Produkte wie "Miracle Blur" in Verbindung mit guter Verträglichkeit. Auf der anderen Seite kritisieren mehrere Käufer geringe Füllmengen, ausbleibende sichtbare Effekte bei bestimmten Produkten sowie gelegentliche Lieferverzögerungen. Verbraucher, die Trinny London prüfen, sollten Produktgrößen, Rückgabe-/Erstattungsbedingungen und Lieferoptionen vor dem Kauf vergleichen und Bewertungen zu konkreten Artikeln (z. B. Miracle Blur, BFF‑Produkte) lesen.