Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Trinny London
Erfahrungen & Bewertungen
Trinny London ist eine britische Kosmetikmarke, bekannt für kompakte Make-up‑Formate und ein direkt an Endkunden gerichtetes Online‑Vertriebsmodell. Die Marke bietet dekorative Kosmetik und Pflegeprodukte an, vertreibt Produkte international und nutzt Beratungsformate wie Online‑Make‑up‑Beratung. Bei der Bewertung von Trinny London suchen Konsumenten häufig Informationen zu Produktwirkung, Füllmengen, Lieferung und Kundenservice.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
74%
Neueste Bewertung
17d
Gesamtbewertung
3.9
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Schnelle Problemlösungen und Ersatzlieferungen werden oft gelobt; vereinzelt treten Lieferverzögerungen und Rückerstattungsprobleme auf.
Anteil
Stark
20%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ein Teil der Käufer empfindet Produkte als ergiebig und gerechtfertigt, mehrere kritisieren jedoch kleine Mengen und fehlende Wirkung.
Anteil
Schwach
9%
⚡
Nutzererlebnis
Online‑Make‑up‑Beratung wird positiv erwähnt; nur wenige Bewertungen sprechen konkret von Nutzeroberfläche oder Bestellprozess.
Anteil
Gemischt
1%
🔧
Produktqualität
Viele Nutzer loben Textur, Ergiebigkeit und Design (stapelbare Tiegel); einige berichten über ausbleibende Effekte oder zu kleine Tiegel.
Anteil
Stark
25%
📞
Kommunikation
Kundendienst, Chat und E‑Mail‑Antworten werden regelmäßig als schnell und hilfreich beschrieben; Einzelfälle berichten von mangelnder Unterstützung.
Anteil
Stark
17%
⭐
Gesamterfahrung
Mehrheitlich positive Gesamteindrücke wegen Produktwirkung und Service; eine Minderheit berichtet von Enttäuschung über Wirkung oder Versand.
Anteil
Gemischt
28%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 19 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Großartige Produkte und toller Kundenservice!
"Ich liebe die Produkte von Trinny London und ich freue mich sehr, dass sie auch nach Deutschland geliefert werden. Das Design der stapelbaren Döschen..."
Alexandra S. K.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Produktqualität, Ergiebigkeit, Kundendienst
Katastrophe
"Katastrophe. Bestellungen kommen nie an. Kundenservice ist nicht interessiert. Massive Probleme das Geld zurück zu bekommen oder die Rechnung ersta..."
Jane
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schwere Kritik: Versand und Erstattung
Excellentes Marketing für überteuerte Produkte ohne Effekt
"Ich hatte mich sehr auf ein BFF-DE Stress und den Miracle Blur gefreut. Heute kamen die Tiegel an - sie sind winzig und die Menge darin ist abzüglich..."
Karin K.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Kritik: kleine Menge, kein Effekt
Bester Customer Care Service!!
"Robyn vom Customer Care hat per Chat sehr schnell und nett auf meine Anfrage zu einem Umtausch (hier hat die Farbe von..."
Sabine
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Schneller Chat‑Support, Umtauschlösung
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (19) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
S
Sabine Benedek
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich hab vor kurzem mein 1
Hallo! Ich hab vor kurzem mein 1. Make up von Trinny London bekommen. Es passt perfekt zu meiner Haut, und fühlt sich total super an....
A
Andrea Franzes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Alles top!
Ich bestelle seit einigen Jahren bei Trinny und wenn ich in London bin kaufe ich auch im Shop. Bin immer noch begeistert mit den Produkten, egal ob pf...
S
Susanne Wessel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Produkte, sehr zu empfehlen!
Ich kaufe jetzt schon seit einigen Jahren die Produkte von Trinny Londo...
B
Bellamalen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolles Produkt und tolle Firma
Toll, obwohl es aus England kommt war es innerhalb von einer Woche da. Top Qu...
G
Gaby Hellwig
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr gute Kosmetik
Sehr gute Kosmetik. Ich habe mehrfach bestellt und kann es nur weiterempfehlen. Auch b...
K
Katharina Obi-Okoye
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe das erste Mal 2021 bestellt…
Ich habe das erste Mal 2021 bestellt und bis heute bin ich begeistert. Die Idee mit den stapelbaren Pots ist unschlagbar!!!!! Der Klassiker BFF SPF30...
A
Alexandra S. K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Großartige Produkte und toller Kundenservice!
Ich liebe die Produkte von Trinny London und ich freue mich sehr, dass sie auch nach Deutschland geliefert werden. Das Design der stapelbaren Döschen...
J
Julya Rabinowich
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Großartiges Konzept
Großartiges Konzept,...
D
Daniela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bester Kundenservice, super Produkt
Der beste, schnellste, zuvorkommendste und höflichste Kundenservice mit dem ich es je zu tun hatte! Großes Lob und Dank an Nabi, die sofort für ein in...
J
Jane
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Katastrophe
Katastrophe. Bestellungen kommen nie an. Kundenservice ist nicht interessiert. Massive Probleme das Geld zurück zu bekommen oder die Rechnung ersta...
A
Andy
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr freundlicher Kundendienst
Sehr freundlicher Kundendienst, der den Namen auch verdient. Rasch und kompetent. Auch die Produkte sind top, innovativ und rasch angewendet. Die Stap...
S
Sabine
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bester Customer Care Service!!
Robyn vom Customer Care hat per Chat sehr schnell und nett auf meine Anfrage zu einem Umtausch (hier hat die Farbe von...
M
Michaela
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Winzige Tiegel und kaum nennenswerte Effekte
Ich habe mich ebenfalls durch die englische Version von Trustpilot täuschen lassen und mit großer Vorfreude die Produkte über Trinny London bestellt....
D
Dana Jo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ist das Geld nicht wert, sehr enttäuschend
Ich bin sehr von der Wirkung enttäuscht. So wie in den Werbe-Videos vorgestellt ist das wirkliche Ergebni...
K
Karin K.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Excellentes Marketing für überteuerte Produkte ohne Effekt
Ich hatte mich sehr auf ein BFF-DE Stress und den Miracle Blur gefreut. Heute kamen die Tiegel an - sie sind winzig und die Menge darin ist abzüglich...
C
Carolin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Produkte, tolle Beratung, netter Kundenservice
Die Make-Up-Online-Beratung ist sehr gut, ich konnte die Produkte mit Samantha (sie spricht sehr gut Deutsch) ausführlich besprechen und sie hat mir g...
A
Anja
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice, sie geben sich sehr viel Mühe mit der Beratung und versuchen für alle Problem Lösung...
J
Jasmin S
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ein großartiger Kundenservice
Ein großartiger Kundenservice. Nachdem DPD das Paket zwischen den Ländern hin und her schickte, gab mir Trinny immer wieder ein Feedback zu dem Pak...
a
alexandra peitzmann
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Die Augencreme hält leider nicht was…
Die Augencreme ist nicht gut! Sie ist total wäs...
Fazit
Aus den Bewertungen ergibt sich ein gespaltenes Bild: Viele Kundinnen loben Produkttextur, Ergiebigkeit und den schnellen, problemlösenden Kundenservice (z. B. Ersatzlieferungen oder Chat‑Support). Wiederholt positiv genannt werden das stapelbare Tiegel‑Design und Produkte wie "Miracle Blur" in Verbindung mit guter Verträglichkeit. Auf der anderen Seite kritisieren mehrere Käufer geringe Füllmengen, ausbleibende sichtbare Effekte bei bestimmten Produkten sowie gelegentliche Lieferverzögerungen. Verbraucher, die Trinny London prüfen, sollten Produktgrößen, Rückgabe-/Erstattungsbedingungen und Lieferoptionen vor dem Kauf vergleichen und Bewertungen zu konkreten Artikeln (z. B. Miracle Blur, BFF‑Produkte) lesen.