Viele Kundinnen und Kunden loben den schnellen, hilfsbereiten Kundenservice. In vielen Bewertungen wirken die Produkte hochwertig, ergiebig und langanhaltend. Mehrere kritische Stimmen bemängeln sehr kleine Packungsgrößen und bei einzelnen Produkten keinen sichtbaren Effekt. Eine einzelne, aber klare Beschwerde berichtet von nicht gelieferten Bestellungen ohne Erstattung.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Apr 2026).
Langjährige Kundin lobt Produkte und den hervorragenden Kundenservice.
“Der Kundenservice ist unschlagbar gut.”
Bestellungen kommen nicht an und Kundenservice erstattet kein Geld.
“Bestellungen kommen nie an.”
Das Make-up passt perfekt, wirkt strahlend und hält den ganzen Tag.
“Es passt perfekt zu meiner Haut, und fühlt sich total super an.”
Nach Verzögerung kamen winzige Tiegel, Effekt der Produkte kaum wahrnehmbar.
“winzigen Tiegeln an, die vielleicht am ehesten als Probepackung durchgehen könnten.”
Viele Bewertungen beschreiben den Kundendienst als schnell und freundlich. Genannt werden zügige Chat-Antworten, Kulanz bei Reklamationen und Ersatzlieferungen. Eine Bewertung meldet eine ausbleibende Lieferung ohne Erstattung.
Nur wenige Einträge kritisieren das Preis-Leistungs-Verhältnis ausdrücklich. Sie drehen sich um kleine Füllmengen und fehlende Wirkung trotz vergleichsweise hohem Preis. Die meisten Kommentare heben dagegen Wirkung und Ergiebigkeit positiv hervor.
Käuferinnen schätzen die Online-Make-up-Beratung und praktische Details wie stapelbare Tiegel. Mehrere Rezensionen berichten von einfacher Hilfe per Chat und schneller Lösung. Einige nennen jedoch Versandverzögerungen und zu geringe Probenmengen.
Viele Bewertungen loben Textur, Haltbarkeit und sichtbare Ergebnisse bei der Anwendung. Mehrere negative Berichte nennen winzige Tiegel, kaum wahrnehmbare Resultate und eine Augencreme, die als wässrig beschrieben wird. Miracle Blur und ähnliche Produkte werden teils als wirksam, teils als wirkungslos geschildert.
Viele Bewertungen nennen direkte Kontakte über Chat und Online-Beratung. Mitarbeitende werden als höflich, schnell und lösungsorientiert beschrieben. Eine Bewertung kritisiert fehlende Kommunikation bei nicht gelieferten Bestellungen.
Es gibt einen deutlichen Kontrast zwischen vielen sehr positiven 5-Sterne-Erfahrungen und mehreren 1-Sterne-Beschwerden. Positiv genannt werden vor allem Service und Produktwirkung. Kritik richtet sich auf Lieferung, Packungsgrößen und ausbleibende Wirkung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (19) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Das Make-up passt perfekt, wirkt strahlend und hält den ganzen Tag.
“Es passt perfekt zu meiner Haut, und fühlt sich total super an.”
Langjährige Kundin lobt Produkte und den hervorragenden Kundenservice.
“Der Kundenservice ist unschlagbar gut.”
Kundin ist sehr zufrieden mit allen bestellten Produkten.
“Alles was ich bisher bestellt habe war super.”
Schnelle Lieferung aus England und durchweg hochwertige Produkte.
“Top Qualität und wie immer tolle Produkte.”
Mehrere Bestellungen, sehr zufrieden und Reklamation kulant bearbeitet.
“Auch bei einer Reklamation ( Ware ist auf dem Weg kaputt gegangen) zu 100 % kulant .”
Stapelbare Tiegel überzeugen, Produktliebling und guter Kundenservice.
“Die Idee mit den stapelbaren Pots ist unschlagbar!!!!!”
Innovatives Design, ergiebige hochwertige Produkte und hervorragender Service.
“äußerst ergiebig und von fantastischer Qualität.”
Großartiges Konzept und guter Kundenservice.
“Großartiges Konzept, gutes Kundenservice.”
Ausgezeichneter Kundenservice und sichtbarer Effekt von Miracle Blur.
“Der beste, schnellste, zuvorkommendste und höflichste Kundenservice”
Bestellungen kommen nicht an und Kundenservice erstattet kein Geld.
“Bestellungen kommen nie an.”
Freundlicher, schneller Kundendienst und hochwertige, praktische Produkte.
“Sehr freundlicher Kundendienst, der den Namen auch verdient.”
Schnelle Chat-Unterstützung bei Umtausch und gutes Produktangebot.
“Robyn vom Customer Care hat per Chat sehr schnell und nett auf meine Anfrage”
Nach Verzögerung kamen winzige Tiegel, Effekt der Produkte kaum wahrnehmbar.
“winzigen Tiegeln an, die vielleicht am ehesten als Probepackung durchgehen könnten.”
Wirkung entspricht nicht den Werbevideos, daher sehr enttäuscht.
“So wie in den Werbe-Videos vorgestellt ist das wirkliche Ergebnis bei weitem NICHT.”
Winzige Menge und keine Wirkung, Preis-Leistung daher sehr schlecht.
“Der Miracle Blur für € 31 hat nicht den geringsten Effekt”
Gute Online-Beratung, hilfsbereiter Kundenservice und geschätzte Produkte.
“Die Make-Up-Online-Beratung ist sehr gut”
Sehr zufriedener Kunde durch engagierten Kundenservice und schnelle Ersatzlieferung.
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice”
Guter Kundenservice beim Lieferproblem, Creme passt perfekt zum Hauttyp.
“Ein großartiger Kundenservice.”
Augencreme ist wässrig, deckt nicht und enttäuscht bei hohem Preis.
“Die Augencreme ist nicht gut! Sie ist total wässrig und deckt nicht ab!”
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Trinny London ist eine britische Kosmetikmarke von Trinny Woodall. Im Sortiment sind Make-up und Hautpflege. Kundinnen und Kunden bestellen im eigenen Webshop und über ausgewählte Vertriebspartner. Das Angebot umfasst Basis-Kategorien wie Foundation, Concealer sowie Lippen- und Augenprodukte. Die Marke kombiniert Produktentwicklung mit digitalen Beratungsangeboten.