Kunden betonen immer wieder die schnelle Lieferung, die aufmerksame Betreuung und die hohe Materialqualität. Positiv fallen auch Montagehilfen wie Videoanleitungen und ein klarer Webauftritt auf. Einzelne Rückmeldungen nennen leichte Verformungen, eine teils verbesserungswürdige Verpackung sowie vereinzelte Liefer- oder Maßfehler. Einige Käufer berichten zudem von schlechter telefonischer Erreichbarkeit nach dem Kauf.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2009 – Sep 2026).
Lieferung erfolgte pünktlich und wie bestellt.
“Es hat alles zeitlich gut geklappt.”
Schnelle Lieferung; Türen schön, teilweise leicht verzogen.
“Teilweise sind sie bloß etwas verzogen.”
Lieferung verzögerte sich und falsche Maße wurden geliefert.
“Lieferzeit doppelt so lange wie ursprünglich angegeben.”
Kommunikation nach Kauf war schlecht, Telefonkontakt nicht möglich.
“Schlechte Kommunikation nach Kauf.”
Viele Rezensionen loben einen proaktiven Support, der Bestellungen prüft und Unstimmigkeiten direkt korrigiert. Bei Transportschäden werden Reklamationen laut Berichten schnell und unkompliziert gelöst. Ein Eintrag schildert dagegen eine deutliche Lieferverzögerung zusammen mit falschen Maßen.
Als Gründe für die Zufriedenheit nennen Bewertende faire Preise und eine professionelle Abwicklung. Mehrfach erwähnt werden die kostenfreie Lieferung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Website und Bestellablauf gelten als übersichtlich. Videoanleitungen zur Montage sorgen für mehr Zufriedenheit. Vereinzelt werden ein Fehler im Konfigurator und Einbauprobleme durch Scharnierabstände genannt; diese Punkte tauchen nur selten auf.
Viele Bewertungen sprechen von präzise gefertigten Türen und guter Materialqualität. Mehrere Kunden sehen leichte Verzugserscheinungen bei Zargen oder eine stellenweise weniger stabile Verpackung. Insgesamt dominiert der Eindruck hoher Passgenauigkeit.
Kunden beschreiben den Service als aufmerksam und kommunikativ, teils mit telefonischer Nachfrage vor dem Versand. Einzelne Hinweise nennen jedoch schlechte Erreichbarkeit nach dem Kauf und verzögerte Antworten.
Meist fallen die Gesamterfahrungen positiv aus und führen zu Wiederkaufabsichten. Gleichzeitig zeigt sich ein klarer Gegensatz: Vereinzelt treten gravierende Probleme wie Lieferverzug oder falsche Maße auf. Die negativen Berichte drehen sich vor allem um Logistik und Kommunikation nach dem Kauf.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustedshops (69) · trustpilot.com (9) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Gute Türqualität, einfache Montage und proaktiver Kundenservice bei Bestellkorrektur.
“Gute Qualität der Türen, leicht zu verbauen.”
Gute Türqualität und proaktiver, hilfreicher Kundenservice.
“Gute Qualität der Türen, leicht zu verbauen.”
Lieferung vorzeitig und gut verpackt, aber zwei Zargen hatten minimalen Verzug.
“Die Lieferung kam vorfristig und war sehr gut verpackt.”
Lieferung früh und gut verpackt; generell gute Qualität, jedoch minimaler Zargenverzug.
“Die Lieferung kam vorfristig und war sehr gut verpackt.”
Lieferung früh und gut verpackt; kleine Zargenverzüge feststellbar.
“Zwei der 4 Zargen hatten einen minimalen Verzug von ca 3 mm.”
Zwei von drei Türblättern waren stark verzogen und passten nicht.
“zwei der drei bestellten Türblätter stark verzogen”
Zwei von drei Türblättern waren stark verzogen und passten nicht.
“zwei der drei bestellten Türblätter stark verzogen”
Türen präzise gefertigt, gut verpackt und passgenau eingebaut.
“Die Türen waren sehr gut verpackt und präzise gefertigt.”
Türen präzise gefertigt, gut verpackt and vollständig passend.
“Die Türen waren sehr gut verpackt und präzise gefertigt.”
Kundenservice war aufmerksam und korrigierte fehlende Beschlagsauswahl unkompliziert.
“Nach unserer Bestellung hat sich der Kundenservice noch einmal gemeldet, um sicherzugehen, dass alle Details passen”
Gute Produkte zu fairen Preisen mit professioneller Kommunikation und After-Sales.
“Gute Produkte zum fairen Preis, und vertrauenswürdige, professionelle kommunikation bis zur Lieferung”
Kundenservice hat proaktiv Details bestätigt; sehr zufrieden mit Support und Ablauf.
“Nach unserer Bestellung hat sich der Kundenservice noch einmal gemeldet”
Kundenservice war aufmerksam, Lieferung schnell und Qualität überzeugt.
“Diese Rückfrage fanden wir sehr aufmerksam und zuvorkommend.”
Gute Produkte zu fairen Preisen und professioneller Abwicklung.
“Gute Produkte, faire Preise und professionelle Abwicklung, gern wieder.”
Bestellung und Lieferung zufriedenstellend, Verpackung jedoch zu instabil.
“Lediglich die Verpackung der Türen lässt zu wünschen übrig.”
Respektvoller Umgang und zeitnahe Lieferung; Verpackung könnte stabiler sein.
“Lediglich die Verpackung der Türen lässt zu wünschen übrig.”
Konfiguratorfehler wurde schnell per Anruf gelöst, sehr guter Service.
“Ich wurde deswegen sehr zügig angerufen und man hat schnell eine Lösung gefunden”
Konfiguratorfehler wurde schnell telefonisch geklärt, sehr guter Service.
“Sehr guter Service.”
Mitarbeiter entdeckte eine Unstimmigkeit und verhinderte dadurch einen Bestellfehler.
“die Mitarbeiterin, die die Bestellung bearbeitet hat, darin eine unstimmigkeit gefunden hat”
Mitarbeiter entdeckte Bestellfehler, korrigierte ihn; Lieferung reibungslos.
“die Mitarbeiterin, die die Bestellung bearbeitet hat, darin eine unstimmigkeit gefunden hat”
Sondermaß-Tür wurde pünktlich geliefert, unbeschädigt und passend.
“Die Tür wurde auf einer Palette ordentlich verpackt geliefert und war ohne Beschädigungen.”
Sondermaß-Tür pünktlich geliefert, passte genau und war ohne Beschädigungen.
“Die Lieferung erfolgte dann fristgerecht und pünktlich.”
Produkte einwandfrei und pünktlich, stabile Türen mit guter Qualität.
“Die Produkte sind einwandfrei, wurden pünktlich geliefert und haben eine tolle Qualität.”
Produkte einwandfrei, pünktlich geliefert und von hoher Qualität.
“Die Produkte sind einwandfrei, wurden pünktlich geliefert und haben eine tolle Qualität.”
Bestellprozess reibungslos und schnell; Personal passte Bestellung kompetent an.
“Der Prozess von der Bestellung bis zur Lieferung verlief nahezu reibungslos sowie wirklich schnell.”
Gute Website, freundlicher Support und Lieferung im einwandfreien Zustand.
“Die Website ist sehr gut aufgebaut und übersichtlich.”
Bestellung und Lieferung verliefen reibungslos und kostenlos.
“Bestellung und Lieferung verlief reibungslos und war obendrauf noch kostenlos.”
Produkte sind von hoher Qualität und guter Service.
“Super Qualität , toller Service”
Lieferung verzögerte sich und falsche Maße wurden geliefert.
“Lieferzeit doppelt so lange wie ursprünglich angegeben.”
Kommunikation nach Kauf war schlecht, Telefonkontakt nicht möglich.
“Schlechte Kommunikation nach Kauf.”
Hohe Qualität, pünktliche Lieferung und gute Kommunikation.
“Top Qualität und Lieferung und super Kommunikation!”
Tür grundsätzlich schön, Scharniere erschweren Außeneinbau.
“die Schaniere sind so dicht am Rahmen”
Kunde ist zufrieden und kommt gerne wieder.
“Danke, zufriedene Kunden kommen gerne wieder ;-)”
Schnelle Abwicklung und gute Lieferung, Bewertungsanfrage zu früh.
“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung”
Qualität war sehr gut, aber zwei Nachlieferungen wegen Reklamation nötig.
“hier war die Qulität sehr gut”
Gute Türqualität, aber Reklamationen und zwei Nachlieferungen waren nötig.
“Qualität sehr gut, jedoch war auch eine Reklamation und 2 Nachlieferungen nötig”
CPL-Türen von guter Qualität, aber zwei Nachlieferungen und Reklamation nötig.
“hier war die Qulität sehr gut, jedoch war auch eine Reklamation und 2 Nachlieferungen nötig”
Ich habe mehr bei Tuersystem bereits ein individuelles Türsystem anfertigen lassen und bin mit diesem mehr als zufrieden, Denn dort finde ich eine breite Palette verschiedener Türsysteme, die mir dabei helfen sollen bestimmte Bereich von anderen abtrennen zu können. Demnach finde ich dort beispielsweise ganz klassischen Haus und Zimmertüren, welche die privaten Bereiche der einzelnen Familienmitglieder oder Kollegen abgrenzen kann. Wenn ich allerdings auf der Suche nach einer Möglichkeit bin, wie ich einen verschiebbaren Raumtrenner in meinem Zimmer haben kann, will Tuersystem mir auch die dementsprechend Produkte zu bieten haben. Ich bedanke mich recht herzlich und wünsche ihnen sehr viel Erfolg in der Zukunft.
Gütesiegel und proaktiver, lösungsorientierter Service werden hervorgehoben.
“den freundlichen, proaktiven und lösungsorientierten Service”
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Türen System Shop verkauft online Innentüren, Zargen, Beschläge und Türzubehör nach Maß. Im Sortiment finden sich Standard- und Sondermaße sowie Montagematerial und passendes Zubehör. Auf den Produktseiten stehen technische Daten, Materialangaben und Maßtabellen zur Auswahl. Für individuelle Türbestellungen gibt es einen Konfigurator, dazu Montagehilfen wie Anleitungen und Video-Tutorials. Zum Angebot gehören außerdem Versandlogistik, Ersatzteilversorgung und Support per E-Mail und Telefon.