Kunden loben oft die schnelle Lieferung und einen schnellen, zuvorkommenden Kundenservice. Viele berichten von wirksamen Produkten sowie unbeschädigten Glasbehältern und Sprays. Gleichzeitig gibt es wiederholt gravierende Qualitäts- und Lieferprobleme, etwa verdorbene Ware, fehlende Sendungen und beschädigte Verpackungen. Mehrere Bewertungen kritisieren zudem langwierige oder unfreundliche Reklamations- und Kommunikationsabläufe.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Jun 2025 – Apr 2026).
Gute Produkte, schnelle Lieferung und perfekter Kundenservice.
“Reklamation wurde schnell und zielführend gelöst.”
Paket angeblich zugestellt, aber nicht erhalten; fordert Rückerstattung.
“Mein Paket wurde angeblich zugestellt, ist aber nicht angekommen.”
Glasbehälter pünktlich und unbeschädigt geliefert, Verkäufer empfohlen.
“alles kam versiegelt, alles intakt, nicht gebrochen.”
Verdorbene Nüsse geliefert und Rückerstattung wurde abgelehnt.
“sie haben mir Nüsse geschickt, die feucht, matschig und muffig waren.”
Viele Bewertungen nennen eine schnelle Lieferung und schnellen Support. In einigen Fällen fehlten Sendungen oder kamen unvollständig an, was Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen nötig machte. Teils löste der Kundenservice die Probleme kurzfristig, teils blieb er ohne Antwort oder wirkte unbefriedigend.
Viele Kunden beschreiben das Preis-Leistungs-Verhältnis als akzeptabel bis gut. Einzelne bemängeln hohe Versandkosten und bestellen deshalb bei anderen Händlern. Verdorbene oder kurzlebige Ware senkt in konkreten Fällen den wahrgenommenen Gegenwert.
Käufer berichten bei mehreren Produkten von einfacher Handhabung und gutem Geschmack, besonders für Kinder und den Alltag. Einige nennen dicht schließende Behälter und eine reibungslose Nutzung. Vereinzelt stören Verformungen in der Mikrowelle oder beschädigte Etiketten.
Viele Bewertungen loben die Wirksamkeit und die unbeschädigte Ankunft, etwa bei intakten Glasbehältern und funktionierenden Sprays. Gleichzeitig tauchen klare Qualitätsmängel auf: verdorbene Nüsse, kurze Mindesthaltbarkeit, zerkratzte Dosen und klebrige Verpackungen. So stehen sehr gute und mangelhafte Lieferungen deutlich nebeneinander.
Mehrere Kunden schildern direkte, schnelle Hilfe per WhatsApp oder gute Unterstützung bei Reklamationen. Andere nennen irreführende Versandinfos, unfreundlichen Support oder Gutscheine, die sich nicht einlösen lassen. Die Kommunikation wird entsprechend sehr unterschiedlich erlebt, von effizient bis problematisch.
Die Bewertungen reichen von sehr positiv bis sehr negativ und wirken klar polarisiert. Viele sind mit Lieferung, Service und Produktwirkung zufrieden. Einzelne schwere Probleme bei Lieferung, Qualität oder Support führen jedoch zu sehr schlechten Bewertungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: TrustedShops (19) · Trustpilot (9) · trustami.com (4) · Zitate gekürzt · Stand: April 2026
Bestellung von Rebul Kolonya, Lieferungen schnell und zuverlässig.
“Die Lieferungen sind schnell und zuverlässig.”
Doppelpack bestellt, praktisch für Arbeit und unterwegs.
“Meine Sohn nimmt essen mit zu Arbeit und es ist sehr praktisch 🤍”
Kinder mögen die Produkte sehr.
“Meinen Kindern gefällt es total :-)”
Paket angeblich zugestellt, aber nicht erhalten; fordert Rückerstattung.
“Mein Paket wurde angeblich zugestellt, ist aber nicht angekommen.”
Alles zur vollsten Zufriedenheit, alles bestens.
“Alles zur vollsten Zufriedenheit”
Glasbehälter pünktlich und unbeschädigt geliefert, Verkäufer empfohlen.
“alles kam versiegelt, alles intakt, nicht gebrochen.”
Behälter dicht und geeignet für Mittagessen; Böden verformen sich in Mikrowelle.
“Sie sind dicht, laufen nicht aus.”
Teilweise beschädigtes Paket gemeldet, Kundenservice schickte Ersatz.
“Ich bekam eine neue Bestellung!”
Schnelle Lieferung und Spitzenqualität, hilfreich für Abwehrkräfte.
“Spitzen Qualität”
Propolis-Honig geschmacklich schwierig, Nasen- und Halsspray sehr gut.
“Nasen und Halsspray sind super.”
Tochter mag Geschmack und Konsistenz, Familie liebt es.
“Geschmacklich findet es meine Tochter super”
Gute Ware, aber Reklamation war langwierig und kommunikativ schwierig.
“Die Reklamation war jedoch extrem schwierig und zeitaufwändig.”
Produkte gut, Versandkosten zu hoch, bestellt daher oft bei Amazon.
“ihre Versandkosten finde ich immer zu teuer bzw. ab 49 EUR Bestellwert zu hoch angesetzt.”
Verwendet Nasen- und Halsspray regelmäßig, sehr zufrieden.
“Wie immer perfekt.”
Vitamine reduzieren Krankheitsfälle bei Kindern, Wunsch nach kompletteren Inhaltsstoffen.
“Seit den Vitaminen sind wir uns die Kinder seltener krank.”
Langjähriger Kunde, zufrieden mit Produkt, Lieferung und Kundenservice.
“Die Lieferung ist sehr schnell und das Kundenservice toll.”
Verdorbene Nüsse geliefert und Rückerstattung wurde abgelehnt.
“sie haben mir Nüsse geschickt, die feucht, matschig und muffig waren.”
Sechs Packungen mit MHD 09.2025 geliefert, Kundendienst reagierte nicht.
“Geliefert wurden mir alle 6 Packungen (für 6 Monate) mit einer MHD bis 09.2025!”
Dosen beschädigt, schlechte Qualität und komplizierte Rückgabeformulare.
“Die Dosen haben Kratzer und schlechte Qualität.”
Produkte stärkten das Immunsystem des Sohnes, sehr hilfreich.
“Die uandu Produkte helfen meinem Sohn sehr.”
Teilbestellung unvollständig, fehlende Mandelmilch, schlechter Kundenservice.
“Sehr schlechter Service!”
Mit DHL beworben, mit Hermes geliefert; irreführende Versandinfo und schlechter Service.
“Die Lieferung erfolgt mit Hermes.”
25%-Gutschein ließ sich nicht einlösen und Support war unfreundlich.
“Frecher und unfreundlichen Support/ Kundenservice.”
Gute Produkte, schnelle Lieferung und perfekter Kundenservice.
“Reklamation wurde schnell und zielführend gelöst.”
Nasen- und Halsspray prophylaktisch genutzt und wirkten gut.
“Hat immer prima geholfen”
Halsspray und Nasenspray gekauft, sehr zufrieden und empfehlenswert.
“Ich liebe den Halsspray und Nasenspray so sehr”
Seit drei Jahren Kunde; Probleme oft per WhatsApp schnell gelöst.
“mein Problem wird sofort gelöst.”
Vorratsdosen erfüllen Zweck, luftdicht, Etiketten kamen zerknittert an.
“die mitgelieferten Etiketten ganz zerknautscht ankamen.”
Seit einem Jahr Propolis-Produkte genutzt, sehr zufrieden mit Wirkung.
“bin sehr zufrieden mit deren Wirkung.”
Gelees kleben an Verpackung, oft beschädigt, Kinder daher enttäuscht.
“Die Gelees kleben an der Verpackungen”
Ersatz geliefert nach Reklamation via WhatsApp wegen fehlender/kaputter Dose.
“ein paar Tage später tatsächlich eine neuen 10 Box Dosen bekommen.”
Kundenservice sehr zuvorkommend und schnell, Produktqualität teilweise schwächer.
“Sehr guter Kundenservice”
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