Kunden berichten meist von sehr schnellem, kompetentem Support. Viele Bewertungen beschreiben rasche Austauschlieferungen bei defekten Komponenten. Vereinzelt geht es um Montagefehler und unangemessene Reaktionen nach Retouren. Außerdem werden schneller Versand und sorgfältige Verpackung gelobt.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Nov 2021 – Mär 2026).
Geschäftsbeziehung beendet nach Rücksendung; danach unfreundlicher, bzw. schlechter Kundenservice.
“die Geschäftsbeziehung gekündigt wird nur weil man den bestellten PC wieder zurück geschickt hat”
Am Telefon wurde Beratung zugesagt, dann nur auf Website verwiesen.
“bitte schau selber auf deri ternetseite.”
Gute Vorababwicklung, aber fehlerhafter Zusammenbau und kein After-Sales-Support.
“Die Grafikkarte war falsch eingebaut”
Defekte Wasserkühlung wurde sofort und unkompliziert ersetzt.
“Mir wurde daraufhin sofort ohne Umstände eine neue geschickt!”
Viele Bewertungen schildern schnelle, lösungsorientierte Hilfe. Genannt werden etwa der sofortige Austausch von Wasserkühlungen und der Tausch von Netzteilen. Wenige Berichte sprechen dagegen von abgebrochenen Geschäftsbeziehungen oder unfreundlicher Nachbetreuung.
Nur wenige Einträge nennen Preis-Leistung direkt. Diese betonen einen guten Gegenwert und die Auswahl an konfigurierbaren Systemen. Explizite Kritik an der Preisgestaltung findet sich in den vorliegenden Bewertungen kaum.
Mehrere Kunden heben sehr schnellen Versand und stabile Systeme hervor, etwa „nachts los, morgens bereits da“, und Geräte, die seit Jahren laufen. Auch die Verpackung wird als durchdacht beschrieben. Einzelne Nutzer berichten jedoch von Problemen durch fehlerhafte Montage.
Viele Rückmeldungen bestätigen zuverlässige Komponenten, zugleich gibt es konkrete Mängelmeldungen. Genannt werden falsch eingesetzte Grafikkarten und vereinzelt defekte Teile. In den meisten dieser Fälle folgte ein Austausch oder eine Reparatur im Garantiefall.
Mehrere Rezensionen loben schnelle Antworten per E-Mail und gute Erreichbarkeit. Zitate nennen Rückmeldungen am nächsten Tag und eine durchgängige Verfügbarkeit der Mitarbeiter. Mindestens zwei Einträge berichten von unbefriedigender Kommunikation am Telefon oder davon, auf die Website verwiesen worden zu sein.
Die Rezensionen zeigen einen klaren Kontrast zwischen starkem Lob für den Support und einzelnen negativen Erlebnissen. Langjährige Kunden berichten von wiederholt erfolgreicher Betreuung. Gleichzeitig führten Retouren oder Montagefehler bei einigen zur Beendigung der Geschäftsbeziehung.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Geschäftsbeziehung beendet nach Rücksendung; danach unfreundlicher, bzw. schlechter Kundenservice.
“die Geschäftsbeziehung gekündigt wird nur weil man den bestellten PC wieder zurück geschickt hat”
Am Telefon wurde Beratung zugesagt, dann nur auf Website verwiesen.
“bitte schau selber auf deri ternetseite.”
Gute Vorababwicklung, aber fehlerhafter Zusammenbau und kein After-Sales-Support.
“Die Grafikkarte war falsch eingebaut”
Hervorragender, kompetenter Kundenservice mit transparenter Kommunikation.
“Sie waren immer erreichbar für mich”
Defektes Netzteil und Lüfter problemlos im Garantiefall ausgewechselt.
“Der Service ist einfach unschlagbar und nur zu empfehlen.”
Defekte Wasserkühlung wurde sofort und unkompliziert ersetzt.
“Mir wurde daraufhin sofort ohne Umstände eine neue geschickt!”
Neue AIO zugesandt, ausgetauscht, PC wieder stabil – unkomplizierter Service.
“So soll es sein, Danke für die unkomplizierte Hilfe.”
Mehrere PCs gekauft; stets zufrieden, Support löst Garantieprobleme zuverlässig.
“Alle Garantie fälle wurden ohne Manko behoben danke dafür.”
Schnelle, umfassende Antworten per E-Mail kamen am nächsten Tag.
“Die Antworten kamen sofort am nächsten Tag”
Zielorientierte, kundenspezifische Beratung, Produkt wird sich noch beweisen.
“Die Beratung war Zielorintiert und Kunden zugeschnitten”
Kleiner Garantiefall schnell bearbeitet, Gerät in wenigen Tagen zurück.
“eine bearbeirungszeit von wenigen Tagen gehabt”
Sehr schnelle Antworten, hohe Professionalität und gute Verpackung.
“Super schnelle Beantwortung von Fragen.”
Schneller, kompetenter Service; Ersatz geschickt bevor Defekt zurückging.
“Der Service Reagiert sehr schnell und ist auch sehr Kompetent.”
Sorgfältige Beratung, schneller Versand und zuverlässiges System seit 2020.
“Noch heute läuft das PC-System einwandfrei.”
Top Kundenservice und hochwertige Komponenten; nach zwei Wochen sehr zufrieden.
“Die Mitarbeiter waren immer sofort erreichbar und sehr kompetent.”
Team reagiert stets zeitnah und kompetent, auch bei Umbauhilfen.
“das Team hat sich immer Zeitnah und kompetent damit befasst”
Sehr gute Beratung, sorgfältige Verpackung und ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Für mich der beste PC Shop online.”
Garantiefall und Transportschaden kulant auf Kulanz behoben.
“Ultraforce-PC Service ist Ultra super.”
Ausgezeichneter Versand und schnelle, freundliche Klärung offener Fragen.
“Der Versand war der Hammer (Nachts los, morgens bereits da).”
Langjähriger Kunde lobt schnellen, unbürokratischen Support und Erreichbarkeit.
“Bei Problemen wurde mir innerhalb der 5 Jahres Garantie immer schnell und unbürokratisch geholfen.”
Bei Ultraforce finde ich unterschiedliche PC-Systeme, die mir dabei helfen sollen besser und effektiver arbeiten oder aber auch mit mehr Spaß wie du Spiele spielen zu können. Demnach finde ich bei Ultraforce beispielsweise Gaming PCs, die sie mit den neuesten Spezifikation ausstatten kann, um aktuelle Spiele auf eine hohe Auflösung spielen zu können. Wenn ich stattdessen noch auf der Suche nach einem PC für meine Büroarbeit bin, will man mir bei Ultraforce aber auch mit verschiedenen System weiterhelfen können. Außerdem kann ich bei Ultraforce auch einzelne Bauteile kaufen, wenn ich gerne meinen aktuellen PC aufrüsten will und wenn ich stattdessen doch gleich vom Anfang an einen protennis System haben will, finde ich bei Ultraforce auf der Webseite auch einen Konfigurator der weiterhelfen soll.
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ULTRAFORCE verkauft konfigurierte Gaming- und Büro-PCs sowie Einzelkomponenten wie Netzteile, Grafikkarten und Kühlsysteme. Über einen Online-Konfigurator lassen sich Systeme individuell zusammenstellen. Technischen Support und Garantieabwicklung können Kunden per E-Mail und Telefon anfragen. ULTRAFORCE liefert Systeme in kurzen Zeitfenstern und verpackt die Geräte transportsicher. Im Garantiefall bietet der technische Service Austausch- und Reparaturleistungen.